泰康人寿保险公司是中国国内第一家实现网上投保的保险公司，泰康在线从2000年成立至2011年11月已经整整十一年。2010年泰康人寿的总保费为868亿元，其中电子商务收入突破11亿元，2011年预计保费收入将突破900亿，电子商务收入预计将达到14亿左右，年增长率30%左右。目前泰康电子商务收入占整体保费的比例约为1.5%左右，高于目前中国国内保险行业的平均水平，更让那些很多还处在一亿元生死线附近的中国国内保险公司电子商务网站羡慕不已。 本文通过对泰康人寿保险公司有关主管的多次面访和电话访谈，同时结合相关资料，对泰康人寿保险公司在电子商务方面的成功实践进行了深入的剖析和总结，同时指出其对中国保险行业电子商务发展的可推广价值所在，泰康电子商务的成功经验对其他保险公司而言具有重要的启迪作用。 截至2011年6月底，中国网民规模已经达到4.85亿，2011年年底将超过5亿，互联网普及率达到36.2%。毋庸置疑，中国保险电子商务市场潜力巨大。随着互联网对中国整个社会的改变，公众保险意识的提高，以及中国保险行业相关政策法规的完善，未来几年保险电子商务将对中国保险业市场产生巨大推动作用，对保险传统模产生巨大影响。
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