The content of this document was written in Japanese
本調査レポートは、2012年の国内ITサービス市場の動向として、ユーザーニーズの変化、ベンダー競合状況の変化、および新規技術の普及による影響などを中心に10項目の予測をまとめたものである。 国内ITサービス市場は、2009年以降のマイナス成長を脱し、2012年にはプラス成長に転じるとみられる。しかしその成長力は強いものではなく、ベンダー各社は海外市場やBPOなどに新たな成長の機会を求めようとしている。IDC Japan ITサービス／コミュニケーションズのグループディレクターである寄藤 幸治は、「ITサービスベンダーは、内外の環境を冷静に判断した上で自社にとってのTAMを定義し直し、社外の力も大胆に利用しながら、顧客と共にビジネス創造に努めるべきである」と述べている。
|
