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PME - Como estão as Tecnologias de Informação e Comunicações (TIC) a contribuir para o aumento da sua competitividade?


Centro de Congressos da Exponor, Porto
24 de Setembro de 2008


Consulte aqui os resultados deste evento


Apoio especial


Detalhes do Evento
As PME's portuguesas continuam a revelar um grande dinamismo nos investimentos em Tecnologias de Informação. O mais recente estudo da IDC, baseado numa sondagem deste tecido empresarial em Portugal, revelou que o investimento em TI neste segmento vai continuar a crescer a uma taxa média de 8%, ultrapassando os 1000 milhões de Euros no final da década.

O mesmo estudo revela que a maioria das PME's vai continuar a apostar na incorporação de tecnologia para ganhar competitividade e aumentar a produtividade. Neste contexto de grande dinâmica e oportunidades, este seminário IDC abordará as mais recentes evoluções e a aplicação bem sucedida de tecnologias como ERP, CRM, BPM, Gestão de Conteúdos e de Informação, Business Intelligence, soluções Wireless e de Mobilidade, Segurança, RFID, entre outras.

O Seminário terá duas vertentes, endereçando quer as preocupações dos gestores empresariais, quer as dos responsáveis pela aplicação e suporte tecnológico, procurando o melhor funcionamento das TI, garantindo o seu alinhamento com as estratégias de negócio.

Sectores em Foco
- Indústria de processos
- Indústria Discreta
- Distribuição e Retalho
- Media
- Construção
- Transportes
- Serviços

A Quem se Destina
- Administradores
- Gerentes e Sócio-Gerentes
- Gestores de TI
- Gestores de desenvolvimento de negócio
- Directores/Gestores Financeiros

Agenda

24 de Setembro de 2008
08:30
Recepção & Welcome Coffee
09:30

Sistema Integrado de Gestão – O Focus no Negócio
Keynote Speaker: Carlos Neves, Vogal da Assembleia-Geral e Membro Conselheiro da Associação das PME de Portugal
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Esta comunicação pretende ser uma reflexão descomprometida, mas provocadora, sobre a abordagem que os gestores das empresas poderiam fazer perante o tema da utilização das TI. Pretende-se re-centrar o focus no assunto que marca a agenda de qualquer organização empresarial que compete no mercado aberto.

Porque será que, habitualmente, os investimentos em SI/TI excedem as expectativas iniciais em termos de custo, de prazo e de impacto nas organizações? E a percepção do retorno (=benefício efectivo), pelo contrário, fica normalmente aquém do inicialmente expectável? Qual o investimento efectivamente necessário em SI/TI para cada organização? Será que a abordagem de “tentativa – erro” ainda é admissível neste âmbito de decisões? Será que as TI são panaceia para todos os problemas de competitividade das empresas, designadamente das PME?

Estas são algumas das questões que frequentemente assolam os gestores das empresas quando são confrontados com as necessidades de investimento em tecnologias de informação.

Todas as empresas são condicionadas pelo “business driver” e as TI têm de ser compatibilizadas com esta realidade incontornável.

Não chega levantar as questões. É, também, preciso apontar direcções. Nesse sentido, será apresentado o modelo do “Sistema Integrado de Gestão”, como uma proposta de Visão para as empresas que querem estar na vanguarda da competitividade.

10:00

O Papel das TIC na Criação de Valor Empresarial
Keynote Speaker: Jaime Quesado, Gestor do POS_C – Programa Operacional Sociedade do Conhecimento
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- O Novo Conceito de Valor empresarial
- O Imperativo da Avaliação Permanente do Valor Empresarial
- A Importância da Mobilização de toda a Organização na Avaliação do Valor
- As TIC como "Operador de Modernidade" Empresarial
- As TIC como Instrumento de Mobilização da Empresa para o Valor
- As TIC como Activo de Criação e Renovação de Valor Empresarial

10:30

Operational Sourcing: Alavancar a capacidade de comprar e de gerir uma rede crescente de fornecedores
Ricardo Rosa, Consultor Senior, Do IT Business Solutions
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A Globalização e a Internet oferecem o acesso um número crescente de potenciais fornecedores para os produtos e serviços que as PMEs necessitam para o seu negócio. Por outro lado os departamentos de Compras das PMEs têm uma capacidade limitada para identificar e aproveitar as oportunidades que dessa forma lhe advêm.

Uma aplicação de Operational Sourcing integrada com o ERP e orientada para este tipo de organizações poderá, conjugada com uma standarização dos processos de compras, gerir um número crescente de fornecedores e processos de procurement, de forma rápida e eficiente, sem aumentar o esforço da organização.

10:55

Just-In-Time Business Analysis Information to be more competitive. Real cases
Nuno Moura Pires, Portugal Territory Sales Manager, QlikTech
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In today’s competitive environment, the so called Business Intelligence, or just B.I., is no longer an IT “nice to have” project. It is self-evident that business people need timely and accurate information about the current performance, past and future trends, of its business units for decisions making. Trying to manage a business without business information is like driving a car without a board of instruments and without knowing where to go. But we are more and more in a real-time environment, where real-time decisions are required to compete. Having wrong or out-of-date information about our business can be even worst of not having any data at all. Both, lack of business data and out-of-date business data will conduct to wrong decisions which can put the business itself in serious competitive disadvantage. BI has been for years a technology enabler for reporting and analytics. But in so demanding markets with so aggressive competition, traditional reports and offline analytics are not enough. The next generation BI: simpler, faster, easier, online and just-in-time Business Analysis information is helping midsize organizations to be more competitive.

11:15

Coffee Break

11:45

inLux - desvende o seu IT
Luís Ganhão, Sales Consulting Manager, Oracle Portugal
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Os desafios da globalização obrigam as PME a alargar o seu mercado de acção (empresas regionais para globais). Para atingir este objectivo, é necessário que o IT de cada organização seja um catalizador do negócio, em vez de um inibidor e consumidor de recursos de pessoal e financeiros.

Um IT ágil, que cresce com o seu negócio (Grow as You Need) sobre Plataformas Abertas é a forma de reduzir os seus custos de Aquisição e Manutenção.

Com esta apresentação, a Oracle pretende mostrar-lhe como é possível gerir o seu Budget de IT em Capex e não em Opex.

12:05

O valor das grandes empresas nas PME
Luís Barroca Monteiro, Director Comercial, Rentsu Portugal
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12:25

As PME devem exigir mais do seu operador de telecomunicações!
Artur Miranda, Director de Marketing, COLT Telecom
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12:45

Como a Internet pode contribuir para o sucesso das PME portuguesas
César Nogueira e Pedro Carvalho, Especialistas do Google AdWords, Google Ireland Inc.
Apresentação não disponível

13:05

Almoço

14:30

Excelência e inovação nas comunicações
Luís Esteves Martins, Director Partner and Channel Sales, Siemens Enterprise Communications
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A busca contínua da excelência operacional, coloca ás empresas desafios permanentes e que implicam uma melhor gestão dos recursos e maior eficiência dos seus processos, procurando com isso ganhos de produtividade e de satisfação dos seus clientes e colaboradores. As comunicações, alicerce fundamental no relacionamento com os clientes e elo de ligação entre os colaboradores, não podem estar à margem destes processos de transformação.

A inovação tem sido uma das principais características do sector, onde através dos conceitos associados a Unified Communications, se tem centrado recentemente, o contributo das comunicações para o incremento da eficiência das empresas.

No entanto, a complexidade associada à integração de processos, encerra em si um desafio adicional, em particular para as empresas de menor dimensão, normalmente desprovidas de recursos com competências específicas nas tecnologias envolvidas nesses processos.

Por isso o nosso contributo é fundamental, através do desenvolvimento de produtos que através da inovação, contribuam para a excelência operacional, sem que para as empresas, seja necessário incorrer em custos de integração que inviabilizem os seus investimentos.

O HiPath OpenOffice é um exemplo material desse nosso contributo, colocando à disposição das pequenas e médias empresas, instrumentos de comunicação até agora acessíveis apenas ás empresas dotados de maiores recursos.

14:50

Infra-estrutura tecnológica para uma PME: Visão OpenSource
João Batista, Director Geral, Novell Portugal
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15:10

A Importância do Contact Center nas PME
Pedro Miguel Dias, Account Manager, Altitude Software
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Ricardo Delgado, Director Comercial, YourVoice
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15:30

Controlo Económico de Projectos: Sociedade de Montagens Metalomecânicas (SMM), um caso práctico
Ana Almeida Dias, Consultora Senior, Do IT Business Solutions
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Controlo e análise do orçamento e revisões: perspectiva económica e operacional. Integração com os processos de compras, financeiros e de facturação.

15:50

The changing rules of manufacturing today
Keynote Speaker: Pierfrancesco Manenti, EMEA Research Director, Manufacturing Insights (an IDC company)
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- Globalization 2.0: What increasing challenges are manufacturing enterprises facing in the global economies, where the global demand raising only thanks to the emerging middle-class in countries such as China?

- Does innovation matter to Europe? In this context, manufacturers, especially SMB, are heavily pressured by competition coming from low cost countries that call them to continuously find additional efficiencies. Do they have enough resources to invest in more innovations in products and processes?

- More responsive through collaboration: What is clear out of IDC Manufacturing Insights surveys, is that manufacturing firms, in order to guarantee adequate customer service level, need to enhance the level of collaboration along the supply chains and global manufacturing networks they belong to, by sharing information and connecting processes as a way to speed up business process decision making.

- How IT can support this transition? IT plays a fundamental role in guaranteeing this transition. Although the up and down that have been seen in the manufacturing industry economics, IT investments are increasingly considered a strategic choice for manufacturing companies as a way to increase competitiveness.

16:20

Sorteios

Smartphone Palm Centro oferecido pela Palm

 

4 caixas de Vinho oferecidas pela Comissão de Viticultura da Região dos Vinhos Verdes (1 caixa por pessoa sorteada)

Condições de participação no sorteio
Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que, tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extração do cupão - no final do evento.

16:25

Encerramento



Todos os presentes no evento receberão gratuitamente um Google AdWords Voucher no valor de 50 Euros, para promover o seu negócio no Google, oferecido pela Google em Portugal.
Cada cupão corresponde a uma conta AdWord, que permite anunciar um Web site diferente.

Para mais informações sobre o Google AdWords poderá consultar o link abaixo:
Video descritivo AdWords

Nota: O conteúdo das apresentações é da exclusiva responsabilidade dos oradores. Há um forte compromisso dos oradores e empenho da IDC para que as apresentações não tenham conteúdos publicitários, nem referências a produtos/serviços das empresas patrocinadoras.
Mudança na programação: Por motivos de força maior poderão ocorrer pequenas alterações no programa.

 

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