IDC Directions® 2021

De acordo com a IDC, apenas 5% dos dados controlados por empresas privadas e entidades do setor público são devidamente organizados e processados de forma estruturada, para que deles se possa retirar real valor de negócio, automatizando processos, tomando decisões de planeamento mais oportunas e transformando a experiência do cliente. As empresas que procurem perceber o real valor da inovação orientada a dados devem selecionar informação ao longo de todo o seu ciclo de vida, de uma ponta a outra e, ao mesmo tempo, combinar fontes de dados diferentes de maneira dinâmica e eficiente; devem ainda proteger a privacidade e desenvolver e implantar aplicações analíticas avançadas em larga escala.

Não menos importante é a capacidade de mudar a mentalidade, as capacidades e as estruturas para serem inspirados por uma cultura de confiança e trabalho em equipa. É importante trabalhar abertamente com parceiros que podem ajudá-los a aproveitar a nuvem para inovar e escalar rapidamente. As organizações que conseguirem transformar as mais-valias dos dados e mudar, serão capazes de tirar maior partido do poder da informação para impulsionar a eficiência operacional, aumentar a satisfação do cliente e ter sucesso em ecossistemas emergentes, como a mobilidade pessoal, o comércio global, a infraestrutura e habitação sustentáveis e ainda os serviços bancários abertos. Aqueles que não forem capazes de lidar com interações rápidas e fluidas entre negócios e TI e, ao mesmo tempo, explorar oportunidades desconhecidas ao desenvolver, testar e implantar dados inovadores e soluções analíticas, acabarão por ser sobrecarregados com conjuntos de dados de reduzida qualidade e alto custo que de nada servirão aos decisores de negócio.

We live in a data-driven society, where digital disruption has created a thirst for data in all aspects of our daily lives and in business. Data represents a competitive advantage, and those who can rely on it to drive innovation, resilience, and sustainability will win, and those who cannot lose. It’s as simple as that. In this session, Alejandro Martinez, Managing Partner of Global Clients at SDG Group Iberia, presents four emerging trends in Data & Analytics strategies that will have a transformative impact on the future of business. Join this session to keep your company at the forefront.

A pandemia COVID-19 não só abalou profundamente a indústria como trouxe também todo um novo mundo de oportunidades baseadas em lições aprendidas com a pandemia.

Para enfrentar os desafios futuros, as organizações ligadas à indústria devem procurar assegurar operações transparentes e responsivas, que lhes permitam antecipar e responder às mudanças do mercado e aos requisitos dos clientes de maneira oportuna e flexível.

Esta sessão vai explorar as principais prioridades de negócio da indústria, num mundo pós-pandémico, e descobrir o que é realmente necessário para "reescrever o conceito de resiliência" face a uma disrupção cada vez mais acelerada.

O mundo caminha para o período pós-vacinação, caracterizado por uma extrema incerteza. As diferentes realidades locais estão já a afetar os negócios globalmente e os países estão a tornar-se ainda mais protetores no que diz respeito à saúde dos seus cidadãos e aos interesses comerciais.  

Além disso, os comportamentos dos clientes, empresariais e privados, estão a mudar rapidamente, acentuando a confiança mútua, mas sempre prontos a abandonar o barco se, por mero acaso, encontrarem um bom serviço pelo melhor preço. 

Por falar em confiança, os ciberataques na indústria cresceram consideravelmente, já que os hackers estão a tirar partido do novo conceito de trabalho remoto e tudo o que isso implica. 

Assim sendo, a abordagem tradicional de gestão baseada na previsão de risco e na sua mitigação atingiu os limites do possível. 

Mesmo que o conceito de resiliência seja conhecido há anos, a experiência da pandemia, bem como o crescimento dos capacitadores de tecnologia, colocaram-no claramente no centro das atenções.  

Esta sessão vai abordar as perspetivas mais recentes sobre a forma como as organizações estão a aproveitar a sua infraestrutura digital para construir uma base forte que permita a tomada de decisões resilientes e o crescimento dos negócios.  

Falaremos da importância de tecnologias como a nuvem e a automação inteligente, IA e machine learning. Além disso, apresentamos as últimas tendências e ideias sobre um departamento de TI moderno, capaz de oferecer suporte a negócios, processos, pessoas, ativos e clientes.

“O IDC Directions provou ser, em 2020 e num contexto de pandemia, uma das principais referências em eventos para o sector das TIs em Portugal. Para 2021, conto que continue a ser a referência a que nos habituou, um espaço de discussão e partilha de ideias sobre o impacto que este novo contexto irá trazer ao setor e que estratégias devemos adotar hoje para sermos todos promotores de uma mudança positiva.”

Logo após um ataque de ransomware, os executivos enfrentam muitas vezes um dilema difícil: pagar um resgate ou encerrar sistemas e serviços essenciais. Nos ecossistemas digitais cada vez mais complexos, os danos colaterais que resultam de ataques de ransomware podem ser amplos e destrutivos, com organizações levando dias, semanas ou até meses para se recuperarem. Mas e se houvesse outra saída - uma maneira de conter cirurgicamente ransomware nos estágios iniciais, sem interromper as operações normais de cada negócio? Junte-se a esta apresentação para aprender como a IA de autoaprendizagem ajuda milhares de organizações a lutar contra o ransomware. Vamos discutir: • O impacto do ransomware de ‘extorsão dupla’ e ‘ransomware-as-a-service’ • Exemplos do mundo real de ransomware detectados por IA de autoaprendizagem • Como a IA de autoaprendizagem responde proporcionalmente ao ransomware, graças à sua profunda compreensão do padrão de vida de uma organização

Earlier this year, Sophos expanded its security portfolio and delivered a new architecture to its customers - Sophos Adaptive Cybersecurity Ecosystem (ACE).  During this presentation, Sophos will highlight how this new approach to the detection and response services can protect the companies and increase the Future of Trust in Sophos.

A forma como trabalhamos mudou radicalmente. O trabalho remoto fez o seu caminho e conquistou espaço, abrindo portas a um modelo de trabalho híbrido. Dados de uma pesquisa IDC mostram que 40% das empresas europeias fala na transformação do local de trabalho como a principal prioridade para o investimento em tecnologia nos próximos tempos. As empresas procuram viabilizar um local de trabalho digital seguro, que permita às equipas trabalhar com eficiência e colaborar sem limites físicos.

Nesta sessão vamos falar sobre:

• Como alcançar hiperagilidade com espaços de trabalho inteligentes
• Como abordar a cibersegurança num contexto híbrido
• Como permitir que os colaboradores trabalhem em ambientes híbridos
• Quais as ferramentas necessárias para fornecer paridade técnica e uma experiência perfeita aos funcionários
• Como escalar a resiliência dos negócios.

A review of the key digital transformation trends and challenges in the public sector in Europe and how the EC will accelerate greater adoption of sustainability opportunities through the new green stimulus packages

 Os últimos dois anos foram sinónimo de um aumento da capacidade de resiliência nas empresas, muito por causa das constantes mudanças e choques externos sofridos na economia mundial.

Tradicionalmente, a resiliência estava mais focada em áreas estanque como a resiliência das TI. Atualmente, as instituições financeiras devem olhar para a resiliência com outros olhos, de forma mais abrangente, e com a certeza de que esta consegue cobrir diversas dimensões, da liderança às operações, marca e reputação, clientes e ecossistemas, talento e departamento financeiro.

Estas são, na verdade, as dimensões Core do framework da IDC na área da resiliência digital.

Esta sessão vai trazer-nos uma nova perspetiva sobre o conceito de experiência do consumidor e apresentar as oportunidades que permitem às empresas suportar uma experiência do cliente contextual e em tempo real e, ao mesmo tempo, promover uma cultura orientada ao cliente por meio de uma abordagem holística da mudança, sempre com um foco em temas como o comércio sem contato, a confiança do cliente, os dados e análises do cliente e a lealdade do cliente face à marca.

O Santo Graal para o setor público compreende uma perspetiva única do cidadão face à empresa e uma perspetiva única da empresa face ao cidadão. Esta realidade obriga a uma efetiva transformação digital tanto internamente quanto no que diz respeito à colaboração ao nível de todo um ecossistema mais amplo, com eventos recentes acelerando o processo. E esta transformação tem vindo a ser acelerada por via do recurso a uma infinidade de novas tecnologias, como IoT, AI, AR e VR, 5G, tecnologias Ledger, gémeos digitais e cloud hyperscale acessível. Todos estes pontos devem estar em conformidade com o reforço da segurança, da privacidade e com importantes questões éticas. Vamos falar dos desafios, prioridades e melhores práticas.

O Talento e o Conhecimento são ingredientes chave de qualquer ecossistema empreendedor, e motores fundamentais da inovação. A combinação da experiência e senioridade com a formação e a vontade das gerações mais novas é uma fórmula poderosa. A velocidade de transformação da nossa realidade implica também a reconversão constante to talento actual.

Como potenciar esta vantagem competitiva?