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8:00
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Check-in & Networking
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8:45
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IDC Abertura IDC Directions® 2024
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Gabriel Coimbra
Group Vice President and Country Manager, IDC
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9:00
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IDC Architecting the AI-Fueled Business
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You’ve spent the past year dreaming of, experimenting with, and piloting GenAI projects. One year later, you’ve likely run a number of GenAI POCs that resulted in a few production roll outs; and it is becoming clear that a lack of skills, concerns about data protection, and GenAI costs are getting in the way of scaled rollout. How do you build to the AI vision of productivity gains, improved customer engagement, and revenue growth when there are so many obstacles?
Join Philip Carter, IDC’s GVP/GM of Global Thought Leadership research, as he offers practical guidance on architecting the AI-fueled business, building the AI tech foundation, securing and governing the AI enterprise, and creating business value. This session will share IDC’s most recent research from your peers on use case prioritization, data and model management, governance practices, and expected ROIs.
Philip Carter
Group Vice President, Worldwide Thought Leadership Research, IDC
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9:30
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NTT DATA Building AI Competence: Skills for the Future
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Tiago Barroso
CEO, NTT DATA
Gil Azevedo
Diretor Executivo da Unicorn Factory Lisboa
Pedro Santa Clara
Professor e empreendedor na área da educação
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9:50
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HPE
Bringing Open Source Artificial Intelligence back to the Data Center. And making it Hybrid
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The public cloud is integrating and delivering access to the Open Source Data/AI stacks subject to their own T&Cs and proprietary tweaks. The next step is to make it hybrid and be free to run one’s models also in your private cloud, and if possible, under your own terms.The public cloud is integrating and delivering access to the Open Source Data/AI stacks subject to their own T&Cs and proprietary tweaks. The next step is to make it hybrid and be free to run one’s models also in your private cloud, and if possible, under your own terms.
Eric Martorell
HPE Ezmeral Software Sales Director – UKI & MEA, LATAM, South Europe
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10:05
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HP
From Hybrid to AI to Digital Employee Experience
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There have been significant changes in the way we work, which has forced the emergence of renewed office, home or hybrid workspaces. But employees reveal some digital friction while adapting to these new working environments. Meanwhile, Artificial Intelligence is supposed to come to the rescue of employees, providing greater personal productivity and relieving them of routine tasks. In this session we will cover how AI is supporting hybrid work in personal workplaces and how it can contribute to a superior digital employee experience that can ensure workforce satisfaction.
Pedro Coelho
Managing Director at HP Portugal
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10:20
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Palo Alto Networks Welcome to the Cyber-AI battlefield (with the help of Sun Tzu)
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Using some of the sayings from Sun Tzu's "The Art of War" as a guiding thread, we will discuss how AI is already the fastest-growing technology in our history. We will then analyze how malicious actors are leveraging it and what options we have as defenders to successfully win the battle.
Jesús Díaz Barrero
Director Systems Engineering Southern Europe, Palo Alto Networks
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10:35
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Schneider Electric Meeting the Data Center Demand, Driven by AI
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Thierry Chamayou, VP Cloud & Service Providers EMEA, Schneider Electric, will discuss the significant demands being placed on data centers as a result of the AI boom. And while AI models are shifting, Thierry will give his predictions on the future of the data center design landscape, and explains how Schneider Electric’s recent partnership with NVIDIA is set to optimize data center infrastructure and enable groundbreaking advancements in edge AI.
Thierry Chamayou
VP CLOUD & SERVICE PROVIDERS SEGMENT EUROPE AND APAC Schneider Electric
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10:50
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askblue Digital Roadmaps in Portugal: Trends and Opportunities
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Investigate the status of technological renewal and digital roadmaps in Portugal. Understand key business and tech investment priorities. Capture emerging trends and opportunities (e.g., GenAI).
Ana Rosado
Partner, askblue
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11:05
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Networking Break and Meetings
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11:30
13:20
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Track Session (Parallel Sessions)
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Future of Intelligence - AUDITÓRIO 1
11:30 - 11:40
Welcome Future of Intelligence
11:40 - 11:55
IDC
AI Readiness: Preparing for Success Beyond Pilots and PoCs
In this presentation, we will explore the critical aspects of AI readiness, emphasizing the need for companies to be prepared both technologically and business-wise to maximize their chances of success. Attendees will learn about the importance of having the right foundation and strategic alignment to support AI initiatives. We will discuss the broad impact of AI on business operations and explain why moving beyond pilots and proofs of concept (PoCs) to full-scale deployment is essential for realizing the full benefits of AI.
Ewa Zborowska
Research Director, IDC
11:55 - 12:10
Decskill
Desbloquear o potencial da AI: O Caso de Sucesso da jornada de recrutamento na Decskill Portugal.
Como monetizar o potencial da AI?
Apesar de mais de 75% dos profissionais de conhecimento global estarem a utilizar a IA, muitos não estão a investir o suficiente para justificar as infraestruturas que grandes prestadoras de serviços (por exemplo, hyperscalers, OpenAI) têm implementado até agora. Isso levanta a questão crucial: Será que as Big Tech estão na realidade a monetizar a IA? E qual será a perspetiva para as PMEs? Há oportunidades significativas de monetização? Descubra como a Decskill utilizou a IA para criar uma solução que otimizou drasticamente a eficiência de sua equipa de recrutamento, integrando tecnologias AI de última geração.
Paulo Vendeirinho
Vice President Global Sales, Operations and Partners & Alliances, Decskill
12:10 - 12:25
Noesis
Step into the CX podium with a winning AI strategy
A winning customer experience becomes increasingly important for a successful strategy. The ability to anticipate customers' needs, track consumer behaviors, and personalize their journey is undoubtedly a competitive differentiator for any brand. In this session, Rodolfo Pereira, Enterprise Solutions Director at Noesis, will address the topic of AI, focusing on the evolution of the customer experience. How can Artificial Intelligence increase customer satisfaction and personalization? What are the best strategies to apply in different journeys? What is the true impact of artificial intelligence on the customer experience? Don't miss this session. Step into the CX podium!
Rodolfo Pereira
Enterprise Solutions Director, Noesis
12:25 - 12:40
MicroStrategy
Gen-AI no-code: uma história real sem ‘alucinações'
No ritmo acelerado da analítica de negócio, a capacidade de se adaptar rapidamente e poder tomar decisões orientadas por dados (data-driven) é fundamental. Gen-AI no-code: uma história real sem “alucinações” irá revelar o poder transformador das capacidades de IA da MicroStrategy, adaptadas às necessidades das organizações modernas que procuram agilidade e eficiência. Junte-se a nós enquanto navegamos o domínio das soluções de IA conversacionais no-code para analítica de negócio, onde a criação de chatbots sofisticados já não exige conhecimentos técnicos de programação. Demonstraremos como a plataforma inovadora MicroStrategy capacita os utilizadores de negócio a construir e implementar assistentes virtuais inteligentes com uma facilidade sem precedentes! Estes assistentes de IA são concebidos para interagir perfeitamente com dados e utilizadores, fornecendo análises e insights em tempo real sem a necessidade de programação complexa. A nossa apresentação irá destacar as vantagens empresariais tangíveis desta abordagem no-code, concentrando-se na dramática poupança de tempo e no time-to-market acelerado que oferece. Enfatizaremos os resultados que estamos a obter em organizações que aproveitaram estas características de IA não só para melhorar os processos de tomada de decisão, mas também para obter uma vantagem competitiva, respondendo rapidamente às exigências do mercado. Para terminar, iremos aprofundar as capacidades de integração com aplicações empresariais existentes. Estas sinergias garantem que as organizações poderão aproveitar o poder da IA sem a necessidade de reformular os seus sistemas atuais, reduzindo assim as dificuldades de integração e promovendo um ecossistema tecnológico mais coeso. Os participantes sairão com uma compreensão clara de como as soluções de IA conversacionais no-code para analítica de negócio podem democratizar a análise de dados, tornando-a acessível a uma gama mais ampla de profissionais dentro de uma organização. Prepare-se para testemunhar uma história verídica de inovação, onde as únicas alucinações são as limitações que vai deixar para trás. Junte-se a nós numa viagem para um futuro mais inteligente e eficiente no espaço analítico!
Luis Pereira
Territory Manager, MicroStrategy
Daniel Ferreira
Senior Sales Engineer Iberia, MicroStrategy
12:40 - 13:20
Powered by Appian
Digital Leader Panel: O Triângulo da Inteligência Empresarial: IA, Dados e Automação
Neste painel de discussão, exploraremos as tendências emergentes e as oportunidades no domínio da inteligência empresarial, focando em três pilares essenciais: inteligência artificial (IA), dados e automação de processos. Discutiremos como a integração destes elementos pode transformar as empresas, aumentar a sua competitividade e superar desafios de implementação. Abordaremos também a importância da conjugação de dados e IA, como parte dos processos para incorporar essas potencialidades na realidade do negócio.
Jorge Costa Reis
Associated Partner, IDC Consulting & CEO, Zertive Consulting
Rui Gaspar
Portugal Director, Appian
Sérgio Duarte
Department Director at Instituto Informática,I.P.
Bruno Roque
Data Architecture & Technology Analytics – Lead, Galp
Cláudio Pimentel
CIO da Cofidis Portugal
Future of Trust - AUDITÓRIO 2
11:30 - 11:40
Welcome Future of Trust
11:40 - 11:55
IDC
AI Everywhere, Trust Nowhere? Closing the Customer Trust Gap
Nesta apresentação, será explorado como a era da AI Everywhere, integrada nas experiências de cliente e nas aplicações corporativas, irá exigir um reforço significativo dos esforços para melhorar os resultados da confiança do cliente. Baseada em vários estudos da IDC, esta sessão destacará a crescente importância da confiança digital, os desafios relacionados com a experiência do cliente (CX) e as ações concretas que as organizações podem adotar para fortalecer a confiança digital num contexto cada vez mais dependente de IA.
Bruno Horta Soares
Executive Senior Advisor, IDC
11:55 - 12:10
Fortinet
Consolidate to Detect & Respond Faster
David Antunes
Solutions Account Manager, Fortinet
12:10 - 12:25
Cipher
Dynamic defense: AI-driven
How to use generative AI to simulate attack paths and query your technology, helping anticipating attacks by revealing detected behaviours and the attacker’s likely next steps, being in fact, a continuous threat hunting engine.
Luis Martins
VP Portugal, Cipher
12:25 - 12:40
RedShift
Basic Principles for Rational Cyber Trust
One of the main responsibilities of a CISO is to ensure and nurture a verifiable trust system among the multiple stakeholders beyond cyber governance, cyber resilience, and cyber security. Strictly based on facts and metrics and never on wishes! A seasoned CISO must know that simple perceived trust can be naïve and dangerously deceiving! As Mark Twain brilliantly said, “It ain’t what you don’t know that gets you into trouble. It’s what you know for sure that just ain’t so!” In this short talk, we will dwell on the basic principles that a CISO must follow to ensure a more rational and verifiable trust system within the ecosystem of his responsibility, covering Governance, Prevention, Protection, Fast Detection and Counter Response, and, finally, Recovery.
José Alegria
Redshift Board Advisor
12:40 - 13:20
Powered by SIBS Multicert
Digital Leader Panel: Biometria como acelerador da Identidade Digital segura
O painel “Biometria como acelerador da Identidade Digital segura” irá discutir o papel crucial da biometria na autenticação digital e como as tecnologias biométricas, como impressões digitais, reconhecimento facial ou de voz, oferecem uma segurança superior e uma experiência de utilizador simplificada, enquanto apresentam desafios em termos de privacidade, infraestrutura e inclusão. Contando com a moderação da IDC e a participação da Multicert e de convidados especialistas no setor, a sessão explorará ainda o papel da biometria no futuro da identidade digital, a sua integração com inteligência artificial e as implicações de normas e regulamentações globais.
Bruno Horta Soares
Executive Senior Advisor, IDC
João Simões Cunha
Executive Diretor, SIBS Multicert
João Baptista Leite
Executive Board – CEO, UNICRE
Jorge Batista da Silva
Bastonário da Ordem Notários
Future of Digital Infrastructure & Cloud - AUDITÓRIO 3
11:30 - 11:40
IDC Future of Digital Infrastructure & Cloud
11:40 - 11:55
IDC Resultados do Observatório Europeu para Edge na Década Digital
A Comissão Europeia definiu como objetivo a implementação de 10.000 nós de edge altamente seguro e climaticamente neutros na União Europeia até 2030. Um consórcio do qual a IDC fez parte teve como tarefa a monitorização da evolução do ecossistema edge, mapeamento da implementação de nós, investigação dos casos de uso mais relevantes para os nós no edge e o desenvolvimento de um mercado para estes nós. Junte-se a nós enquanto revemos alguns dos resultados deste projeto.
Luís Fernandes
Senior Research Manager, Infrastructure, IDC Europe
11:55 - 12:10
Nozomi Networks
Enhancing OT Security with AI: A Modern Approach
A Solution Engineer from Nozomi Networks will discuss "Enhancing OT Security with AI: A Modern Approach," showcasing Vantage IQ's AI-powered cybersecurity for OT environments. Vantage IQ, provides to Nozomi Vantage, expert analysts to boost resilience and reduce risks in complex networks, affordably.
Adriel Regueira Suárez
Senior Sales Engineer at Nozomi Networks
12:10 - 12:25
IP Telecom Scalable Architectures in the Digital Age
As arquiteturas necessárias para os desafios dos parceiros e clientes no atual contexto tem que conseguir providenciar resiliência, escalabilidade e segurança garantindo visibilidade, controlo e confiança para alavancar soluções fundamentais à competitividade das empresas sem causar disrupção com as soluções legacy que ainda existem na maioria dos casos.
Filipe Frasquilho
Diretor do Departamento de Serviços TI, IP Telecom
Pedro Guerreiro
CSO & Partner at A2it
12:25 - 12:40
Extreme Networks Presentation
Nuno Rocha
Country Representative, Extreme Networks
12:40 - 13:20
Powered by Timestamp Digital Leader Panel: Desvendando o Potencial da IA e dos Dados para Impulsionar o Valor e o Conhecimento do Cliente
No cenário competitivo atual, a personalização impulsionada pela IA e pelos dados emerge como um diferencial crucial para as empresas que procuram compreender e responder às necessidades específicas dos seus clientes. Contudo, esta jornada rumo a uma personalização eficaz está repleta de desafios técnicos, regulatórios e éticos.
Neste painel, exploraremos como conciliar a inovação com a conformidade regulatória, superando os desafios inerentes à recolha, integração e análise de dados, sem comprometer a segurança e a privacidade das informações dos clientes. Abordaremos também a necessidade de desenvolver modelos de IA robustos, interpretáveis e auditáveis, capazes de gerar insights acionáveis e recomendações personalizadas em tempo real, garantindo simultaneamente a proteção dos dados e o respeito pelos cidadãos.
Junte-se a nós nesta jornada para desvendar os segredos da personalização impulsionada pela IA e pelos dados, e descubra como transformar os desafios em oportunidades para impulsionar o sucesso do seu negócio de forma segura e responsável.
Ana Martins
Partner Privacy & Governance Solutions | Timestamp SGS
Bruno Tinoco
Departamento de Dados e Analítica – Data Science & AI, Novobanco
Márcio Monteiro
Data & AI - Excellence Center Director, Timestamp
Nuno Carvalho
Moderador: Associated Partner, IDC Consulting & Partner, Zertive
Future of Innovation - AUDITÓRIO 4
11:30 - 11:40
Welcome Future of Innovation
11:40 - 11:50
IDC
Accelerating Innovation through App-Centric Engineering in the AI age Part I
Jennifer Thomson
Associate Vice President, Services, AccAD and Cloud, European Region, IDC
11:50 - 12:05
Sovos
Transforming regulatory compliance: the role of automation and AI in next-gen e-governement
This session will discuss how the unstoppable public sector thirst for high-quality data of economic operations has become a major driver of businesses' digital transformation. What role does AI play in this development, and what are its challenges? "
Christiaan Van Der Valk
General Manager, Indirect Tax Technology & VP Regulatory Sovos
12:05 - 12:20
Tickelia Automatização de despesas corporativas: como o poder dos dados aumenta a produtividade
• A importância de automatizar a captura dos dados das despesas corporativas • Como esta automatização pode aumentar a rentabilidade da empresa • Transformação digital e inteligente nas soluções de gestão de despesas Descubra o poder de automatizar a gestão de despesas de empresa e consiga economizar em 75% o tempo gasto em tarefas administrativas relacionadas. Adotar uma solução de gestão de despesas reduz o risco de fraude interna e torna a companhia mais eficiente e sustentável, eliminando os documentos em papel. A digitalização dos comprovativos de despesas é realizada de forma segura e em conformidade com os requisitos da AT. Como destaque, teremos um convidado especial, os Hospitais Lusiadas, compartilhando como a adoção de uma solução de gestão empresarial tem transformado seu dia a dia.
Rui de Brito
Business Development Manager, Tickelia em Portugal
Bernardo Costa
Deputy Finance Director na Lusíadas Saúde
12:20 - 12:35
Vodafone AI powered Mobile Private Networks
Apresentação do conceito das Redes Privadas Móveis (MPN), das suas aplicações e de como a Inteligência Artificial está a ser utilizada para as potenciar tecnologicamente e a acelerar o negócio das empresas.
Pedro Salgueiro
Manager Large Accounts, Vodafone
12:35 - 12:50
Okticket
Okticket, a solução definitiva para digitalizar e automatizar despesas profissionais num só clique
Para mudar a realidade dum departamento financeiro precisa de uma solução fiável, rápida e potente. Okticket é 100% tecnologia ao serviço das empresas. A solução permite poupar 80% do tempo dedicado em tarefas administrativas. Temos a tecnologia, a equipa e os clientes. Quer saber mais? Não perca a nossa apresentação no dia 2 de outubro pelas 12.30 horas.
Erea Palacios
Country Manager Portugal, Okticket
12:50 - 13:20
Powered by Devoteam Digital Leader Panel: Cultura: como atacar o elo mais fraco da inovação digital?
A cultura é um dos elementos mais desafiantes que as organizações enfrentam ao tentarem estabelecer uma prática de inovação digital. As organizações mais avançadas na jornada de inovação digital reconhecem que a cultura é um elemento crítico e que exige esforço e propósito para criar as mudanças necessárias. Contudo, com o constante surgimento de novas tecnologias, como a IA, nem sempre as organizações conseguem ultrapassar os novos desafios culturais. Neste painel, iremos debater a cultura como o motor para a inovação digital e o impacto da IA neste contexto. Além disso, discutiremos quais as estratégias seguidas por uma empresa líder mundial em encontrar soluções para dinamizar e acelerar a inovação digital.
Bruno Castro
Moderador: Associated Partner, IDC Consulting & Partner, Zertive
Pedro Campos
Executive Director and Head of Management Consulting na Devoteam
Adilson Simões
Head of IT Transformation Office na Fidelidade
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13:20
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Executive Lunch IDC & Delinea | The biggest challenge that IT face in a Hybrid Environment
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In an increasingly challenging environment - public vs. private cloud, core to edge to cloud, AI and GenAI - the only constant seems to be that the most important factor in today's IT infrastructure is Security.
We'll take a rank approach to the digital maturity of companies and delve into research data done across EMEA, including companies of all verticals and sizes to see how the need for Security, Compliance and Sovereignty stacks up in the list of priorities of IT departments.
Luís Fernandes
Senior Research Manager, Infrastructure, IDC Europe
Marco Di Martino
Director Sales Engineering @ Delinea
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13:20
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Lunch & Networking Lunch
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13:20
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Executive Lunch IDC & MEO Empresas | Empowering Manufacturing Ecosystems with MEO Empresas
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Junte-se a nós para um almoço executivo onde exploraremos como as mais recentes tendências e inovações tecnológicas estão a transformar os ecossistemas industriais. Nesta sessão, discutiremos algumas das boas práticas identificadas pela IDC e as soluções avançadas da MEO Empresas para aumentar a produtividade e qualidade dos processos industriais. Através de casos de sucesso e insights de especialistas, poderá inovar e começar hoje a capacitar a sua organização para enfrentar os desafios do futuro, assegurando uma operação mais eficiente, colaborativa e sustentável.
Bruno Horta Soares
Executive Senior Advisor, IDC
Inês Ferreira
Diretora de Produto ICT, MEO Empresas
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13:20
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Executive Lunch IDC & DXC Technology | Maximizing Digital Value: The Interplay of Innovation and Modernization
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No setor de serviços financeiros, a chave para o crescimento e gestão de custos é a melhoria das experiências dos clientes. À medida que os clientes exigem experiências rápidas, de alta qualidade e contínuas, as instituições estão a aproveitar a transformação digital para obter vantagem competitiva e eficiência operacional.
A necessidade de reavaliar e realinhar as estratégias digitais é crucial, com foco na intersecção entre modernização e inovação para apoiar os negócios digitais em grande escala. O objetivo é expandir o digital, com a IA a desempenhar um papel fundamental na aceleração da maturidade digital e na redefinição da inovação.
A modernização dos sistemas legacy, impulsionada pelas forças do mercado e pelas necessidades tecnológicas, é uma prioridade máxima, especialmente em tempos de incerteza. Vastos conjuntos de dados possuem valor futuro e a corrida agora é para extrair esse valor, fornecer experiências excepcionais aos clientes e introduzir rapidamente serviços inovadores, em conjunto com a gestão dos custos de infraestrutura.
Quatro em cada cinco instituições bancárias reconhecem a necessidade de modernizar o seu IT, com foco na transição para um ambiente nativo da nuvem. As principais prioridades incluem a simplificação de atividades e a obtenção de benefícios de custo e tempo de retorno através da automação inteligente.
Para aumentar a resiliência e a inovação dos negócios, as organizações estão a recorrer a plataformas em cloud e serviços relacionados. Os ambientes de cloud híbrida permitem a agilidade, a escalabilidade e os serviços de infraestrutura necessários para atender às necessidades do cliente bancário moderno e manter uma vantagem competitiva.
Como a sua organização está a equilibrar a inovação e a modernização para a maximizar o valor digital?
Jennifer Thomson
Associate Vice President, Services, AccAD and Cloud, European Region, IDC
João Moradias
Head of Banking and Insurance, DXC
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14:45
16:15
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Track Sessions (Parallel Sessions)
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Future of Artificial Intelligence - AUDITÓRIO 1
14:45 - 14:50
Welcome Future of Artificial Intelligence
14:50 - 15:05
IDC
AI and GenAI: It’s all about being data-ready.
In a world in which AI , and GenAI in particular, seems to be the only hype when talking about IT investments for almost all Europan organizations, we should not forget how organizations have been continuously seeking innovative ways to leverage data for decision-making and problem-solving for a much longer period of time. As a result of all this activity, IDC research shows that European business spending on AI will grow by 61% year-on-year in 2024. However, analytics, business intelligence, and machine learning technologies will not cease to exist; on the contrary, they will both support GenAI and will be influenced by GenAI to become more user-friendly, efficient, and democratized. Central to this paradigm shift is the abundance of data. Furthermore, data is the fundament of all of this, with all the aforementioned technologies being an evolution of basic data workloads and at the same time mostly dependent on it. Whether security, Privacy, Governance or, above all, Quality, everything still revolves around data.
This session explores the pivotal role data has in all the modern technologies applications, how GenAI is changing the Data&Analytics world, and, at the same time, emphasizing how the most prominent challenges have mostly stayed the same – once again, branching off your data framework.
Giovanni Cervellati
Research Manager, Analytics and Big Data - IDC Europe
15:05 - 15:20
UiPath
The future of business is robotic and agentic
UiPath is laying the groundwork for the autonomous enterprise - an organization that combines automation for routine tasks and agentic AI to operate and make decisions more effectively with minimal human intervention. Join Mario Pereira as he discusses the advent of Agentic AI and its role in accelerating the full potential of automation.
Mário Pereira
Sales Director Portugal, UiPath
15:20 - 15:35
Celonis Unlocking the Neural Network of Your Business: The Power of Celonis Process Intelligence Graph
Imagine connecting all the moving parts of your business to see how they influence each other in real-time – without altering any of your existing systems. The Celonis Process Intelligence Graph captures every event your systems generate, revealing inefficiencies and broken links, much like a central nervous system sending and receiving signals to keep your organization operating smoothly. Join us to explore how the Celonis Process Intelligence Graph enables your business to perform at its peak by turning data into actionable insights, ensuring continuous optimization.
Joaquim Nogueira
Industry Principal, Banking, Celonis
15:35 - 15:50
MongoDB
Vector Search: Powering the next generation of Applications
João Mourão
Senior Solutions Architect, MongoDB
15:50 - 16:30
Powered by NOS
Digital Leader Panel: O Futuro da Inteligência Artificial: Desafios e Oportunidades
Neste painel, vamos explorar as tendências, desafios e oportunidades que moldarão o futuro da inteligência artificial (IA). Discutiremos as inovações emergentes, o impacto da IA na transformação digital das empresas, as questões éticas e de regulação, bem como o papel da IA na redefinição de indústrias e negócios. Vamos abordar como a IA poderá influenciar o futuro do trabalho, a tomada de decisões e a criação de valor nos próximos anos, abordando os caminhos possíveis para o desenvolvimento responsável e eficaz desta tecnologia.
Jorge Costa Reis
Associated Partner, IDC Consulting & CEO, Zertive Consulting
Carlos Graça
Diretor do Cloud Center of Excellence, NOS
Mário Magalhães Saraiva
IT Delivery & Operations Senior Director, Fidelidade
Nelson Pinho
Global Head of Digital and AI, EDP DGU
Francesco Costigliola
Chief Analytics Officer, CGD
Future of Trust - AUDITÓRIO 2
14:45 - 14:50
Welcome Future of Trust
14:50 - 15:05
IDC Security in an era of AI Everywhere
We are in the peak of the AI hype cycle, and many organisations are wondering if there is real value in chasing elusive AI benefits. Governance of AI is a key factor in slowing initiatives, so how can security professionals help drive AI? Meanwhile, threat actors are using AI to create spoof video and voice clones, and enhanced phishing attacks, meaning security operations must improve their tactics. What role does security have in driving AI opportunity and protecting against the latest threats? And what trends competing for time and budget are emerging, and how should the modern CISO prioritise?
Duncan Brown
Group Vice President, European Enterprise Research, IDC
15:05 - 15:20
Mastercard Presentation
Rui Patraquim
Business Development Director, Mastercard Portugal
15:20 - 15:35
DigitalSkills How AI could help to achieve certifications like NISv2 or DORA ?
DigitalSkills is pleased to bring to the IDC Directions 2024 stage, our exclusive international partner Orca Security, for an insightful presentation on Proactive Agentless Cloud Security. Their patented technology provides a complete and immediate visibility and thanks to a contextual risk score the platform helps to prioritize the risks to take into consideration. But to achieve any regulation and particularly the new European ones like NISv2 or DORA all your teams should remediate those risks as soon as possible and we will see how AI could greatly help for that final step.
Philippe Rondel
Senior Sales Engineer, Orca Security
15:35 - 16:25
Digital Leader Panel: Diretiva NIS2: Navegar pelos Novos Desafios da Ciber Resiliência na Europa
Com o prazo de outubro de 2024 a aproximar-se rapidamente, a Diretiva NIS2 da União Europeia está a moldar o futuro da cibersegurança para as infraestruturas críticas em todos os Estados-membros. Este painel reúne líderes da indústria para discutir o impacto da NIS2 e os desafios de implementação que as organizações enfrentarão, tanto a nível nacional como internacional. Serão abordadas questões cruciais como a adaptação das empresas às exigências da NIS2, o papel das autoridades competentes, e as implicações legais para os prestadores de serviços tecnológicos. Descubra como a cibersegurança e a resiliência podem ser fortalecidas face a estas novas exigências regulatórias e o que as organizações devem fazer para garantir a conformidade e proteger-se no novo panorama digital europeu.
Bruno Horta Soares
Executive Senior Advisor, IDC
Inês Antas de Barros
Sócia da área de Comunicações, Proteção de Dados & Tecnologia, Vieira de Almeida
Rui Pereira
Policy and legal advisor, CNCS
Silvana Oliveira
CyberSec Legion Leader, Cybers3c
Business Automation - AUDITÓRIO 3
14:45 - 14:50
Welcome Business Automation
Intelligent automation in business refers to the use of automation technologies, including artificial intelligence (AI), business process management (BPM), and robotic process automation (RPA), to streamline and scale decision-making across organizations. It involves applying advanced machine learning and AI to automate repetitive manual tasks, both in customer-facing and internal operations. By combining AI and RPA, intelligent automation accelerates digital transformation and improves business process efficiency
14:50 - 15:05
IDC
AI for the modern workplace
“Half of European employees believe AI will enhance their work experience, while the rest remain uncertain (IDC FoW Employee Experience Survey 2024). The AI revolution is unlike anything we've seen before, giving everyone the chance to automate or enhance basic tasks. This is changing the skills needed in the job market and paving the way for new use cases. However, a net new approach from workers and decision makers about AI cannot be neglected.
To responsibly expand this technology and improve work for all, businesses must adapt. This means creating a vision to reinvent work models, reshape workspaces, and prepare workers for an AI-driven future.”
Erica Spinoni
Senior Research Analyst, Digital Business & Future of Work, IDC Europe
15:05 - 15:20
Creatio & imDigital THE RISE OF NO-CODE: Harnessing AI for Streamlined Operations and Growth
Barbara Zielinska
Partner Account Manager, Creatio
15:20 - 15:35
GovWise AI-Powered Business Automation: Efficiency in the Digital Era
Francisco Vaz Figueiredo
Co-Founder & CEO at GovWise
15:35 - 15:50
E-Goi Marketing e Comunicação Potenciados por IA: Soluções Práticas com ROI Comprovado
Esta apresentação irá explorar como a IA está a transformar o marketing e a comunicação através de aplicações práticas que proporcionam ROI comprovado, com foco na automação dos negócios. Irão ser partilhados exemplos reais de estratégias impulsionadas por IA que otimizam as jornadas dos clientes, personalizam conteúdo em larga escala e aumentam a eficácia das campanhas. Os participantes ir compreender como implementar soluções de IA para automatizar processos, melhorar a segmentação de clientes e utilizar a análise preditiva, além de obterem insights sobre as melhores práticas para medir o ROI e acompanhar as tendências futuras da IA no marketing.
Daniel Alves
Head of Innovation & Research | Brand Ambassador & Product Advocate, E-goi
15:50 - 16:30
Powered by Dynatrace Digital Leader Panel: Observabilidade Integrada: A Chave para a Transformação Digital Eficaz
A transformação digital abre oportunidades, mas também exponencia os desafios que as empresas têm de endereçar. A observabilidade desempenha um papel crucial na transformação digital, potenciando o sucesso e a eficácia das iniciativas empresariais. Neste painel teremos a oportunidade de discutir com experientes profissionais na área como a integração de soluções avançadas de monitorização e análise pode transformar a forma como as empresas gerem os seus sistemas digitais. Veremos como a observabilidade é um elemento essencial para garantir que a transformação digital não só atinge os objetivos estratégicos, mas também cria valor sustentável a longo prazo.
Nuno Carvalho
Moderador: Associated Partner, IDC Consulting & Partner, Zertive
Nuno Barreiros
Executive da Direção de IT Strategy and Governance, Fidelidade
Nuno André Lopes
Digital Global Unit, DGU Service Ops & Mgmt, EDP
Nuno Oliveira
Territory Manager, Dynatrace
Pedro Ferreira
Head of Cloud & Infrastructure, Benfica
Future of Innovation - AUDITÓRIO 4
14:45 - 14:50
Welcome Future of Innovation
14:50 - 15:05
IDC Accelerating Innovation through App-Centric Engineering in the AI age Part II
Jennifer Thomson
Associate Vice President, Services, AccAD and Cloud, European Region, IDC
15:05 - 15:20
Claranet Elevating Innovation: a Cloud Blueprint for Smart Compliance and Cybersecurity
Vasco Afonso
Executive Director, Claranet
15:20 - 15:35
Logicalis
Customer Sustainability Journey
Neuza Alcobio, Marketing & Communications Director da Logicalis Portugal, apresentará no IDC Directions 2024 uma sessão sobre a jornada de sustentabilidade das empresas e o papel do IT em todo esse processo. Após o alerta para a importância do Responsible Business em 2023, Neuza Alcobio focar-se-á, este ano, nos desafios que os clientes enfrentam nas suas iniciativas de sustentabilidade, e de que forma é que como podem superá-los, recorrendo, por exemplo, ao framework desenvolvido pela Logicalis. A sessão identificará os principais obstáculos da transformação sustentável do IT (e dos negócios) e compartilhará casos de sucesso de vários clientes globais.
Neuza Alcobio
Marketing & Communications Director, Logicalis Portugal
15:35 - 15:50
Minsait O futuro da inovação humanizada
Ana Archer Cabral
Responsável da Área de Inovação e Experiência, Minsait em Portugal
15:50 - 16:30
Powered by AdvanceWorks
Digital Leader Panel: Inteligência Artificial – casos reais, desafios e soluções
No documento "IDC FutureScape: Worldwide Digital Business Strategies 2024 Predictions", a IDC coloca várias predictions do top 10 relacionadas com a utilização de AI. De facto, o primeiro driver externo das previsões da IDC é “AI everywhere — Generative AI takes the spotlight.”
Entre as várias previsões incluem-se o uso de AI para co-desenvolver produtos digitais, a necessidade de introduzir o papel de “chief AI officer” face à proliferação do uso de AI, o investimento crescente na adoção de AI por DNB (digital native businesses) que “empurra” também o investimento dos non-DNB e, finalmente, o impacto nos processos de negócio “afetados” pela AI e as implicações nas competências e formação dos colaboradores.
Neste painel vamos debater quais destas previsões estão realmente a tornar-se realidade em empresas líderes portuguesas, casos reais de adoção de AI, quais os desafios sentidos nesta jornada e que tipo de soluções encontraram para os ultrapassar.
Bruno Castro
Moderador: Associated Partner, IDC Consulting & Partner, Zertive
David Faustino
Co-Founder & CEO of AdvanceWorks
Rui Pedro Saraiva
CIO, CTO at CTT Portugal
Nuno Reis
IT Director - Architecture & Transformation at Millennium BCP
Ricardo Nogueira da Silva
Head of Applications Development and Optimization, Galp
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16:30
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Networking Break and Meetings
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16:50
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Welcome
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16:55
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Sorteio Meta Quest 3
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17:00
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EasyVista Transformação digital: descubra como a IA generativa potencia as soluções da Gestão de Serviços
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No mundo atual, a gestão de serviços está a evoluir rapidamente graças à integração de tecnologias avançadas. Por isso, vamos explorar a forma como a Inteligência Artificial Generativa está a revolucionar as soluções de Gestão de Serviços. Descubra como estas inovações estão a automatizar tarefas de rotina, a melhorar a precisão dos processos e a proporcionar uma experiência de utilizador superior.
Paulo Magalhães
VP Southern Europe, Easyvista
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Ping Identity & Accenture How is Artificial Intelligence powering Identity and Access Management
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In this session Ping Identity and Accenture will discuss how a modern IAM or CIAM approach based on intelligent capabilities can provide better security to organisations. We'll also touch base on how AI can drive higher quality implementations by infusing previous experience and support operations teams by analyzing and proposing solutions on incidents.
Rob Otto
EMEA Field CTO, Ping Identity
Bert Vanspauwen
Managing Director, Digital Identity Lead Europe, Accenture
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17:30
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Konica Minolta “Como ajudar as organizações estratégicas a serem mais resilientes: sistemas com capacidade para se reestruturar em caso de ciberataques”
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Como construir sistemas que não apenas detectem e respondam rapidamente a ameaças cibernéticas, mas que também possuam a capacidade de se reestruturar de maneira autônoma após uma invasão. Quais os princípios de resiliência cibernética, destacando práticas essenciais para a construção de sistemas adaptáveis, incluindo o uso de inteligência artificial, automação e arquiteturas descentralizadas. A importância de um planeamento contínuo e de uma cultura organizacional que priorize a cibersegurança, capacitando as equipas a lidarem proativamente com crises.
Vasco Falcão
Diretor-Geral da Konica Minolta Portugal e Espanha, Responsável europeu de Intelligent Information Management
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17:45
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A trágica vida de um doomer
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Onde o autor contará a sua trágica vida de doomer, de forma humorística e demonstrando a inutilidade de se ser um catastrofista tecnológico. Esta é uma tipologia que abunda no atual ecossistema mediático e que vale a pena desconstruir. Ainda mais porque o autor é doomer e boomer (Gen X, mas ok). Como todos os doomers, farei uma intervenção onde explicarei que o meu terror vem de longe. Pelo menos desde os beepers. E durante o avanço cronológico vou exaltando os pânicos embora fique patente no discurso que as vantagens foram muito superiores às ansiedades. Dos Blackberys, aos smartphones, da internet móvel nos computadores portáteis ao surgimento do Facebook, do primeiro iPad ao aparecimento do Instagram, dos pagamentos no multibanco às compras noturnas por reconhecimento facial à chegada do chat-GTP e à ameaça de acabar com os jornalistas, cronistas e speakers.
Luís Pedro Nunes
Diretor do Inimigo Público
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18:25
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Encerramento
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