Abstract

本 IDC 看法主要研究运营管理的当前状态、转变方式,以及对技术买家和供应商的影响。本文档借用质量管理中的术语"质量屋"做类比,提出了一个新的模型,即"弹性数字屋",旨在助力客户思考如何实现未来运营。

未来运营需要在业务的多个方面获得弹性。弹性供应链、运营、产品开发等对于运营与市场保持联系和一致都很重要。但弹性决策是运营的最关键部分,超越了基本的运营效能。利用数字化能力快速有效地做出决策及运营是企业未来取得成功的关键。

IDC 企业应用高级副总裁 Bob Parker 表示:"让运营与市场变化保持联系和一致一直是大多数公司面临的挑战。将来,运营负责人必须能够使用决策支持基础结构,以尽可能快而有效地做出决策。"


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