TECH BUYER Jul 2021 - IDC MarketScape - Doc # CHC47130721

IDC MarketScape:中国RPA软件平台厂商评估,2021

By: Anne ChengSenior Market Analyst, Yanxia LuAssociate Research Director

Abstract

AI 与 RPA 技术的融合会极大地促进中国RPA市场的发展,并使 RPA 的运用范围更广。RPA产品已经在金融、能源、电信、零售、制造、政府/公共事业等领域得到初步应用,未来,除OCR、NLP等其他的AI能力也会逐步融入到企业业务流程当中。产品易用性(包括低代码、无代码等开发方式)、国产化适配、AI、流程挖掘、云原生RPA、 CoE等成为技术供应商布局的产品重点发展方向。

IDC人工智能高级分析师程荫表示:“近年来,中国RPA市场呈现爆发趋势,中国拥有RPA和AI技术的科技企业都在RPA+AI领域积极布局,这将极大促进中国RPA市场的发展与成熟。展望未来,中国市场中的技术供应商应注重产品的易用性建设,开放云原生架构,并在多模态AI技术、流程挖掘方面持续创新,通过个人开发者生态、AI技术合作伙伴、集成商、实施合作伙伴、渠道商、咨询合作伙伴、IaaS厂商实现生态系统的拓展,形成竞争优势,帮助中国行业用户对于RPA的应用更好地落地。”


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