Abstract

此IDC技术买家演示报告为首席信息官及其团队提供了构建简明扼要的CIO仪表盘的具体步骤。随着数字优先业务战略的兴起，首席信息官及其IT部门需要创建具有数字功能的关键战略资产，并且这一需求越来越紧迫。首席信息官需要有有效的工具，向广泛的受众传达绩效和目标完成情况。CIO仪表盘是一份概要报表，以高度图形化的形式显示CIO需要追踪的最重要指标、KPI、衡量领域和信息。CIO仪表盘是一种工具，可以用来统一管理与IT相关的所有重要信息，并有助于CIO基于数据做决策。

本文档为首席信息官、IT和业务部门高级领导团队提供有关使用CIO仪表盘跟踪关键IT指标和展示项目状态的信息。

构建CIO仪表盘通常要先确定目标受众和要跟踪的信息级别，重点关注对受众具有最高价值的领域。CIO仪表盘没有固定的类型，依目标受众而定。本报告介绍了三种主要类型：战略仪表盘、战术仪表盘和网络安全仪表盘。每个类型需要不同的指标和信息来展示业务成果（但特别要注意的是，指标可以带来改进，也可能诱发错误行为，因此请谨慎对待您要跟踪的数据）。为了帮助IT主管开发CIO仪表盘，本报告列举了上述三类主要仪表盘的指标和信息。请根据您的具体IT需求和业务要求，增添其他指标和信息。

要考虑的其他因素包括仪表盘的显示工具和格式，具体采用哪些工具和格式取决于是需要实时信息还是需要时间点快照。无论是哪种情况，仪表盘通常都会汇集多个来源的数据，并且这些数据可以导出并集成到多种工具中展示。实时仪表盘可能需要大量的集成工作，而静态的时间点快照工作量可能没那么高。

“随着技术投资的加速增长，IT领导者比以往任何时候都更需要传达IT的价值，并要充足的财务和业务证据证明IT所做出的的贡献。”CIO/CXO信息科技智库服务助理研究顾问Cora Carmody表示。“简明扼要的CIO仪表盘是一种有效的管理工具，有助于技术和业务领导者做出更好的决策。”

Coverage