target audience: TECH BUYER Publication date: Jan 2023 - Document type: Tech Buyer Presentation - Doc Document number: # CHC49226622
量化未来企业：利用KPI和其他指标推动IT转型——未来企业规划指南
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Abstract
本IDC技术买家演示报告是IDC未来企业规划指南系列的一部分。每个模块都提供了重点提要、有针对性的建议和同行洞察，以指导用户完成数字化转型过程的关键环节。
现在证明IT对业务的贡献，仅靠过去那种重在衡量基础设施和应用程序管理效率的指标已经不合时宜了。所以，领先的IT部门现在都开始跟踪符合公司愿景和使命的高层次目标和可量化成果。
本指南为首席信息官（CIO）提供了制定有效的未来IT衡量指标的方法以及衡量重大事项的工具。除了就如何选择最有效的关键绩效指标（KPI）为首席信息官提供建议外，本指南还介绍了一个框架，帮助首席信息官了解如何将目标和关键结果（OKR）与业务影响KPI挂钩，推动企业采用新技术和创新。
IT效率和效益测量为CIO增加或修改衡量指标以充分体现IT为业务增长以及数字化转型成果所做贡献提供了基础。
如果IT衡量指标不明确、不固定、不便理解且没有进行很好的宣传，那么在迈向数字化转型的过程中，人们对CIO的信任将越来越低。“如果没有衡量指标，客户就会往最坏处想——这是CIO必须要面对的事实，”IDC CIO/CXO信息科技智库服务助理研究分析师Cora Carmody指出。
最高明的CIO是通过清晰明确、易于理解的IT绩效报告卡时时了解部门绩效，而不是靠道听途说得来的证据。