target audience: TECH BUYER Publication date: Apr 2023 - Document type: IDC Perspective - Doc Document number: # CHC49259022
助力食杂零售商驾驭经济风浪的五个趋势
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本IDC看法预测了食杂零售商加速数字化转型战略，在瞬息万变的社会和经济环境中生存发展的五个方法。食杂零售行业早已是薄利行业，现在由于供应链挑战、电子商务订单履行成本以及员工短缺而导致的低效，他们的利润率进一步萎缩。零售商都开始仔细研究业务的每一个环节。战争、通货膨胀和气候危机等宏观经济影响现在引发了一个问题，即零售商如何才能保持领先。好在低利率使得公司更有意愿投资技术解决方案，以帮助他们应对这种波动。
“一个重大转变即将到来。现在还没有，但很快就会到来，届时它就会像按一下开关一样转瞬即来，所以，零售商要做好准备。如果零售商不在连接和边缘基础设施、AI服务、订单履行渠道和支付选项等方面做好准备，则它们的发展将受到限制，客户也将离开他们。”——IDC Retail and Financial Insights副总裁Leslie Hand表示。