TECH SUPPLIER Jun 2018 - IDC Survey - Doc # JPJ42861018

2018年 国内SMB IT市場 ユーザー企業のIT支出動向調査

By: Hitoshi IchimuraResearch Manager, IT Spending, IDC Japan

On-line Presentation

Abstract

本調査レポートは、2018年4月に実施した「国内SMBユーザー調査」の結果に基づき、SMB(Small and Medium Sized Business:中堅中小企業)におけるIT導入目的/課題、IT支出予算、「第3のプラットフォーム」など主要ソリューション利用動向、ベンダー利用動向に加えて、「東京オリンピック/パラリンピック」「インバウンド需要」対応、および「消費税増税/軽減税率制度」「働き方改革」の影響などのトピックスに対するIT支出への影響に関する分析/検証を行ったものである。

SMB全体では、2018年度(会計年)のIT支出予算はほぼ横ばいに留まるとみているが、従業員規模100人以上の企業ではIT支出は堅調な拡大を見込んでいる。また、経営課題として「売上拡大」を挙げる企業が最も多いが、今回の調査では、人材不足の深刻化によって経営課題として「業務プロセスの改善」を挙げる企業が増加しており、さらにIT活用による効果を期待するSMBも多いことから、この分野でのIT支出の拡大が見込まれる。ソリューション面では、「第3のプラットフォーム」を活用して業績改善、業務効率化を模索するSMBが増加している。特にデータアナリティクス、コグニティブ/AIシステムを導入する企業の拡大が見込まれる。一方で、多くのSMBでは、IT部門の課題として人材面の課題を挙げている。その要因としてノウハウ不足がある。「SMBではITを利用した業務効率化、業績改善のニーズが高まっているが、同時にIT導入、運用のノウハウ不足が深刻な課題となっている。ITサプライヤーは「第3のプラットフォーム」を活用して導入/運用の負担を軽減したソリューションの提案がビジネス拡大に求められる」とIDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである市村 仁は述べている。


Coverage

Subscriptions Covered

Japan Enterprises and SMB IT Spending Trends (Japanese Version) , Japan Enterprises and SMB IT Spending Trends (Japanese Version with Key English Language Reports) , Japan Small and Medium Business Markets (Japanese Version) , Japan Small and Medium Business Markets (Japanese Version with Key English Language Reports)


Regions Covered

Japan


Topics Covered

Global IT and economic markets, Small and medium-sized business


Content
  • 49 slides


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