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TECH SUPPLIER Apr 2019 - Market Forecast - Doc # JPJ44002819

国内ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション市場予測、2019年~2023年

By: Takashi ManabeGroup Director, Software & Security / IT Spending, IDC Japan

Abstract

本調査レポートは、国内ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション(UC&C)市場の2018年の実績と2019年~2023年の市場予測を提供している。IDCでは、国内UC&C市場を「IPテレフォニー市場」「コラボレーティブアプリケーション市場」「IPコンファレンスシステム市場」「IPコンタクトセンターシステム市場」の4つの大分類ソリューションに分類して、市場規模を分析し予測を行っている。2018年の国内UC&C市場は、音声通信基盤とIPコンタクトセンターシステムの大型案件の受注などによって堅調に市場が成長した。「国内ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション市場が今後も成長していくために、ITサプライヤーはUC&C機能を提供するプラットフォームの統合、アプリケーション間のデータ連携、働き方改革を軸としたUC&Cによるビジネスコミュニケーションをパートナーと共にいっそう進めるべきである」と、IDC Japanのグループディレクターである眞鍋 敬は分析している。


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