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TECH SUPPLIER May 2019 - Market Note - Doc # JPJ45036719

デジタルコマースのB2C/B2Bコンバージョン:セールスフォース・ドットコムにおけるB2Bコマースの取り組み

By: Takashi ManabeGroup Director, Software & Security / IT Spending, IDC Japan

Abstract

本調査レポートは、2019年4月に実施したセールスフォース・ドットコムへのビジネス向けデジタルコマースプラットフォームに関する調査について報告する。また、デジタルコマース市場でのB2C(Business to Consumer)/B2B(Business to Business)コンバージョンについて考察する。「B2Bデジタルコマースの有用性をユーザー企業にどのように訴求、提案していくかは、同社を含む市場参入プレイヤーの課題であり、効果を可視化した豊富な事例の提供が必要である」とIDC Japanのグループディレクターの眞鍋 敬は述べている。


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