TECH SUPPLIER Jul 2020 - Special Study - Doc # JPJ46045220

国内デジタルマーケティング関連サービス市場 セグメント別/産業分野別予測、2020~2024年

By: Akihiro KimuraResearch Manager, IT Services, IDC Japan

Abstract

本調査レポートは、国内デジタルマーケティング関連サービス市場の分析と予測をまとめたものである。当該市場における主要事業者の動向をまとめ、2020年3月に実施したユーザー企業の調査結果を分析している。また、2019年~2024年の市場予測を行い、サービスセグメント別/産業分野別/マーケティング活動分類別の市場規模を算出している。

顧客接点としてのデジタルメディアの重要性の高まりに伴い、デジタルマーケティングは主要なマーケティング手法として定着化し、企業の外部サービス支出も増加傾向にある。しかしながら、費用に見合う成果が十分に得られていない企業は少なくはない。

「デジタルマーケティングは、一過性のプロジェクト投資ではなく継続的な改善活動であること、費用に見合う成果を継続的に提供することが、サービス支出の拡大につながることを理解し、サービス事業者はビジネス価値の創出に注力すべきである」と、IDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである木村 聡宏はみている。


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