TECH SUPPLIER Jul 2021 - Web Conference Proceeding: Tech Supplier - Doc # JPJ48039121

IDC Directions Tokyo 2021:デジタルマーケティングの変化と国内企業のDX

By: Akihiro KimuraResearch Manager, IT Services, IDC Japan

Abstract

本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである木村 聡宏による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。

デジタルマーケティングに求められる役割は、デジタルチャネルを使った局所的な集客/マーケティング施策の実施から、従来のチャネルを含めたマーケティング活動自体のデジタル化へ、さらには企業全体のデジタル変革の推進へと変化している。本セッションでは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)によって顧客接点/体験のデジタル化が加速する市場における企業の動向や課題を整理し、ITサプライヤーに求められる役割について考察する。


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