09 Feb 2021

IDC启动《IDC Marketshare:一体化在线政务服务平台解决方案市场厂商份额》报告研究

北京,2021年2月9日——2020年是“十四五规划”的谋划布局之年,十九届五中全会通过的“十四五规划和二零三五年远景目标”明确要求加强数字社会、数字政府建设,提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。而一体化在线政务服务平台作为人民群众享受在线政务服务的公共通道,已成为加快政府服务和社会治理能力数字化发展的关键载体。因此,在下一个五年规划期内,一体化在线政务服务平台的高质量建设发展路径将是政府治理能力现代化建设的一项重要内容。

从“互联网+政务服务”到“一体化在线政务服务平台”

“互联网+政务服务”作为新型智慧城市建设重要基础、数字政府建设的重要支撑、深化“放管服”改革的重要组成部分,是国家治理体系和治理能力现代化进程中的关键一环。

2018年7月,国务院印发了《关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》,聚焦各地区各部门在“互联网+政务服务”推进中的重点问题,提出了政务服务一体化、公共支撑一体化和综合保障一体化的三个“一体化”目标。从此,“互联网+政务服务“建设开始加速迈向一体化政府服务平台的全新发展阶段。

在此背景下,中央各部门按照一体化平台建设要求,以国家政务服务平台为总枢纽,不断推进一体化在线政务服务平台的建设。同时,包括山东、广东、云南、辽宁、四川、江苏在内的多个省份印发了加快推进一体化在线服务平台建设的实施意见或实施方案,各地区依托一体化平台不断探索创新,推动政务服务向主动、高效、精准、全面的方向发展。从1999年实施“政府上网工程”到2016年政府工作报告提出“互联网+政务服务”,再到2018年《指导意见》推动建设“一体化在线政务服务平台”,中国政务服务的信息化建设不断深化,目前迎来了迭代升级的全新发展机遇。

研究报告主要内容:

本次IDC研究报告聚焦于一体化在线政务服务平台解决方案市场,提供市场规模、市场份额、发展趋势、厂商应对策略等信息。同时,针对一体化在线政务服务平台解决方案市场中的示范性案例,本报告也将提供最佳实践的洞察。

报告目录

  • IDC市场份额图
  • 执行概要
  • 给技术提供商的建议
  • 市场份额
  • 哪些厂商塑造了这一年
  • 中国一体化政务服务平台建设最佳案例介绍
  • 市场环境
  • 研究方法

市场定义如需了解与此研究相关信息或参与相关项目研究,请与IDC中国研究经理詹墨磊(邮箱:pzhan@idc.com)联系。

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