18 Oct 2021

首发!《IDC创新者: 金融行业智能运维,2021》正式发布

北京,2021年10月19日——中国企业在新基建、系统上云、数字化转型的浪潮中实现降低成本、提升效率、创新商业模式的同时,随之而来的海量应用对传统IT运维带来了巨大冲击。尤其在金融行业,金融产品及服务的迭代更新正在加速,以满足客户日益个性化的金融需求。由此引发的金融机构IT系统规模、复杂性和技术跨度的快速增长给IT运维和服务管理带来了严峻的挑战。

传统的IT运维如何向智能运维(Artificial Intelligence for IT Operations)演进,成为金融行业需要解决的重要课题。2021年全球CIO十大议程的第一项即为智能运维的实际应用落地,并指出:到2022年,65%的CIO将通过大数据、人工智能和安全相关产品及解决方案等数字化技术赋能一线员工,提高他们的生产效率、适应性及决策能力。从相关市场规模来看,2020 年全球 IT 运营管理软件市场(ITOM)软件收入达到 129 亿美元,并将以10.6%的复合年增长率在 2025 年达到214 亿美元。

在此背景下,IDC开展了智能运维在金融行业的应用场景和实际案例的研究,通过调研选取了为金融及其他行业提供智能化运维解决方案的三家创新者:北京必示科技有限公司、上海鼎茂信息技术有限公司、优维科技(深圳)有限公司(排名不分先后),进入《IDC创新者:金融行业智能运维,2021》报告。

IDC 亚太区金融行业分析师刘晓表示:“金融行业IT和数字化建设起步早,运维数据、工具及流程经过多年的发展形成了较成熟的体系,智能运维在金融行业的应用场景和实际案例较其他行业更为深入。从厂商格局来看,既涉及传统金融IT厂商,也有更多初创企业加入赛道。 ‘算法为王’还是以结果为导向赋能现有运维流程方案;产品标准化还是面向场景定制化,金融机构用户和智能运维厂商在商业模式、产品设置和应用案例等方面仍存在着不同的定义和策略偏向。然而,毋庸置疑的是,面对金融领域对IT运维和系统服务愈加严苛的需求,智能运维已成为金融行业机构的必选项,从而支持加速的数字化金融产品及服务的迭代更新,及满足客户日益个性化的金融需求。”

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