26 Jan 2022

IDC:商用服务机器人市场进入快速增长期,挑战仍在

北京,2022年1月27日—— 近两年,在饭店、酒店、商超等场所,越来越多的配送、迎宾服务机器人出现在人们的视野,这也正反映了后疫情时代,非接触式商业服务的快速发展。为此,IDC中国物联网团队将启动中国商用服务机器人市场研究,跟踪市场发展动向,提供市场份额数据供行业参考。

三大因素推动服务机器人市场进入快速增长

商用服务机器人最早可以追溯到2010年前后,2014-2016年时市场涌现了一批商用服务机器人创业公司。然而,由于技术和供应链尚不成熟,市场需求有限等原因,之前几年商用服务机器人市场未能大规模铺开。

近两年,人力成本上升、人口老龄化等长期趋势之外,三个方面的因素推动商用服务机器人市场开始快速增长,一是SLAM、雷达等多传感器技术融合的逐步成熟; 二是供应链的成熟以及租赁模式带来成本的下降; 三是2020年疫情以来,无接触配送、消毒测温等各类服务机器人的需求开始提升。

近两年商用服务机器人出货和投融资都呈现火热状态。相比于前些年百台级别的年出货量,近两年主要厂商出货量开始翻倍式快速增长,部分厂商的年出货量达到数千台,累计出货量过万。领先服务机器人创业企业的融资也已经达到C轮级别,部分厂商融资已经超10亿元人民币。

伴随着市场的火热,越来越多相关厂商也都在积极进军服务机器人市场。优必选、科沃斯、九号公司、新松等传统教育机器人、工业机器人、AGV、家用服务机器人等领域的领先公司,都看到了商用服务机器人的机会,先后推出了各自的商用服务机器人产品,开始进军商用服务机器人市场。

厂商全品类布局同时各有场景侧重

商用服务机器人指用于企业、政府、公益组织等组织的公共环境区域,具备自主运动和人机交互能力,提供配送、引导、巡检、清洁等服务的机器人。根据应用场景、运动结构、应用环境及服务行业等不同,服务机器人可以有不同的划分,目前应用较多的主要集中在室内终端配送、讲解引导和室内商用清洁3个方向。

目前,一批创业公司、相关机器人公司和一些互联网巨头都参与到商用服务机器人市场。一些创业公司聚焦特定场景和行业,如餐饮、酒店、清洁等,已经取得了一定优势,并在自身一些互联网巨头则重点在室外配送无人车方向探索。由于核心技术通用,多数服务机器人厂商也都在向配送、清洁、讲解引导等应用场景及餐饮、酒店、商超、楼宇等行业拓展布局。一些厂商还同时布局室内移动机器人和室外无人车等。

市场进一步扩展,但仍存挑战

尽管市场发展迅速,市场持续拓展仍存在挑战。一些厂商通过低价补贴的方式实现了大规模出货,但自身收入和盈利情况仍有待改善。同时,在一二线城市,一些服务机器人的应用场景已经实现了较高的渗透,但向更下沉的三四线城市推广速度不及预期。

快速发展的中国商用服务机器人市场,将如何持续变化值得关注。因此,IDC将启动中国服务机器人市场研究,持续跟踪市场发展情况,提供市场份额等数据供行业人士参考。欢迎相关厂商参与本次研究或咨询报告相关内容,请联系IDC中国研究经理崔粲(邮箱:ycui@idc.com

- 全文完 -

欲了解IDC报告的更多信息,请访问www.idc.com.cn。欲购买报告,请致电+86-10-5889 1666与IDC中国销售部联系,或发 email 至 frankwang@idc.com

关于 IDC

国际数据公司(IDC )是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技咨询、顾问和活动服务专业提供商。IDC在全球拥有超过 1100名分析师,为110多个国家的技术和行业发展机遇提供全球化、区域化和本地化的专业视角及服务。IDC的分析和洞察助力IT专业人士、业务主管和投资机构制定基于事实的技术决策,以实现关键业务目标。成立于1964 年,IDC 是IDG旗下子公司。IDG是全球领先的媒体出版、研究咨询、及会展服务公司。欲了解更多信息,请登录www.idc.com.cn



- # # # -



相关咨询,请联系:

王勇,IDC中国 助理副总裁

电话:(+86-10) 5889 1588

电邮:frankwang@idc.com



谢静,IDC中国 市场部

电话:(+86-10) 5889 1558

邮箱:mxie@idc.com



扫描微信二维码,关注IDC 研究成果,掌握ICT市场脉搏





Coverage

Regions Covered

China


Topics Covered

Commercial robotics, Service robotics