14 Nov 2022

IDC:理性消费主导下的“双十一”

北京,2022年11月11日—— 不知不觉,“双十一”已经走过十四个年头。在疫情反复和经济仍面临不确定性的背景下,“双十一电商节”承载了更多促进消费增长的希望。

随着疫情和经济环境对于供应链、消费趋势等因素的叠加影响,消费者更多的会按自己需求购买产品,往年电商节中的“野性下单”逐渐被“理性下单”所取代。如今更多的平台借电商节之势开启了直播电商的营销形式,而各平台间的流量争夺战也成为了电商节的主要看点。同时一直以来主打线上渠道的电商节,也开始与线下门店联动,增加沉浸式体验的同时,形成新的购物模式。

营销策略还需别出心裁

每年在电商节上IT类产品的表现都会备受关注。各个平台和厂商层出不穷的营销策略,往往在赚足流量的同时都会收到不错的市场反馈,实现双赢的效果。

根据IDC最新发布的NPS追踪报告,对在2022年4月-10月消费市场中购买且使用PC、平板、显示器、手机以及投影产品的用户做出调研。从结果来看,消费者对于NPS指标将产品本身和品牌的重要性放在了前两位,而对于营销的重要性排在了第三位,分获第四、第五位的则是销售和服务。

不难理解,在疫情反复和经济仍面临不确定性的背景下,消费者的消费行为也变得更为理智,首先会根据个人的使用需求对产品的性能进行判断;其次在对于品牌的认知和好感度入手。而在电商节中作为近年来备受平台和厂商注重的营销策略,随着更多平台的加入,让本来以京东、天猫为主的传统平台分流为多个平台,让本应以优惠力度和营销活动吸引消费者的各个平台,成为了电商直播争抢流量的舞台。这无疑也降低了消费者在营销策略上的心理预期。

消费游戏本与轻薄本需求旺盛

受到国内各地疫情的影响,在常态化的居家办公和线上网课的需求下,笔记本作为重要的学习和生产工具,在众多电子产品中逆势而起,并且在PC消费市场中渐渐显示出它独有的魅力。

而消费者也都会按需购买笔记本产品,搭载高端独立显卡的高性能比笔记本更受学生群体的喜爱,满足线上网课的同时,也满足了课后的娱乐影音需求。而对于办公人群和众多女性用户来说,高颜值和高性价比的轻薄本自然成为了不二的选择。

根据IDC数据显示,在过去的第三季度中,消费笔记本市场表现良好,销量达到596万台,同比上升12.5%;其中游戏本销量为243万台,同比上升18.6% ;轻薄本销量为342万台,同比增长6.8%。从渠道方面看,第三季度消费笔记本市场中,电商渠道占比也达到六成以上,这无疑为“双十一”开了个好头。而在复杂的国际经济局势影响下,“双十一”也成为了购机的重要节点。

电商节加快线下线上融合

众所周知,疫情下常态化的居家生活和直播电商的快速崛起,使得电商在消费市场中渗透率已经很高。今年“双十一”期间,更多的平台加入以及各头部、腰部主播的大放异彩,不仅让直播电商依旧是带动各个平台业绩的绝佳利器,同样也让消费日渐分散化。而与以往不同的是,尽管越来越多的商家将重心转移到线上渠道,线下市场以其更直观的体检与更加沉浸式的感受,仍然发挥着不可取代的作用。通过线上直播间与线下门店联动的方式,搭建起消费者与产品及品牌之间的桥梁,更有效的触达年轻消费群体。随着年轻消费群体日渐提升的消费能力以及此类人群特有的“双舱逻辑”不断推动消费市场升级,也迎来创新与营销迭代。电商节也将加速线上、线下市场的融合,成为重要发展趋势。

IDC中国市场分析师许悦认为:以前提到“双十一”,我们更多想到的是淘宝、京东等为代表的传统电商平台,而现在,随着“双十一”的发展进入到新的阶段,消费者更关心自己的需求是什么,其次才会考虑购买方式。同时,随着渠道边界逐渐模糊,线上和线下结合的消费方式将进一步升级,沉浸式的体验成为了新数字化消费中重要的一环,消费者可以通过数字与实体结合的方式,在更好体验的同时,满足优惠的最大化。线下线上融合也将成为未来的重要发展趋势。

如需查看完整报告,请点击:Chi n a Monthly Personal Computing Device Tracker: Sales-Out

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