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Publication date: 19 Sep 2023

探讨生成式AI的未来——IDC中国生成式AI用户调研洞察为您提供参考

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北京,2023年9月20日—— 生成式AI因能带来客户体验、生产力和决策的效率的提升,被企业用户优先尝试于客户服务、产品管理与设计等领域。技术供应商通过提供生成式AI驱动的新一代人工智能产品和解决方案,帮助企业用户实现全新的AI和数据智能战略目标。2023年下半年以来,越来越多的厂商开始更新升级生成式AI的相关产品,并加速将产品推向市场。为了深入了解中国生成式AI用户的需求、痛点以及市场现状,IDC开展了一项全面的调研,以期为行业的未来发展提供有力参考。

结合本次调研结果,IDC总结出了以下洞察与建议:

在行业用户侧,生成式AI进入探索爆发期,行业用户应避免盲从,加强管理:尽管目前存在品牌和监管风险、数据和知识产权保护、预算和成本等阻碍因素,初步探索的生成式AI应用落地时间表尚未明确,整个市场对于生成式AI技术的持续引入表示接受和认可。要避免潜在的风险,企业可优先建立生成式AI技术的评估和指导方法,以及加强应用案例和数据共享的协同实践,并在应用开发过程中,引入第三方一同监管生成式AI应用带来的潜在道德和法律风险。

  • 在技术供应商侧,生成式AI进入商业化初期,不同角色的技术供应商应避免技术焦虑,重视产品升级:AI基础设施供应商应提供广泛的开发支持和完整的人工智能堆栈(包括库、SDK、编排、AI工具),除此之外,也应支持跨混合/多云架构的数据存储集成。AI软件供应商应提供具备数据安全性、支持多模态内容(如文本、音频、视频等)的AI产品;除此之外,也应考虑提供行业定制化模型和解决方案、数据管理等功能。

IDC 中国人工智能高级分析师程荫表示,生成式AI技术在中国的发展前景广阔, 然而,技术供应商仍需密切关注用户需求和市场变化,不断优化产品和服务,以实现可持续发展。行业用户也需要全面评估生成式AI的潜力、风险和商业价值,并采取适当的措施来确保其应用安全、合法和有效。

IDC更多生成式人工智能领域研究报告:

生成式AI产品实测评估(2023年12月)

生成式AI实践案例(2023年10月)

中国新一代人工智能市场规模预测(2023年10月)

中国生成式AI市场生态图谱(2023年11月)

中国人工智能基础设施建设指南(2023年10月)

Tech Assessment: AI大模型技术能力评估报告,2023(2023年6月,Doc #CHC49698923)

如需进一步了解与此研究相关的信息,请与IDC中国研究总监卢言霞(邮箱:ylu@idc.com)或IDC高级分析师程荫(邮箱:acheng @idc.com )联系。

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