Publication date: 13 Nov 2023
IDC：量价齐跌下的消费人群机会——笔记本电脑细分市场用户研究
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北京，2023年11月13日——国际数据公司（IDC）个人电脑季度跟踪报告显示，2023年上半年，消费市场笔记本电脑销量715万台，同比下降22.2%，均价下滑160元人民币。与此同时，针对2023年上半年购买笔记本电脑的用户研究显示，在笔记本电脑消费市场整体需求趋缓，量价齐跌的市场环境下，不同尺寸细分市场的用户差异化需求中蕴含增长机会点。
14-16寸主流市场用户越来越“精明”
14-16寸细分市场占据了整体笔记本市场近90%的市场份额。无论是以办公和学生群体为主的14-15寸轻薄本市场，还是以游戏用途为主的16寸游戏机型细分市场，更注重实用性和性价比的精明自主型和节俭从众型用户占比都在上升。
除了关注性能、配置和轻薄程度等基础参数指标外，
• 以移动办公为主要使用场景的职场人士在购买笔记本电脑时，对散热性能、静音效果和续航时间等关注度提升；
• 以学习为主要使用场景的学生群体则更关注屏幕的护眼性能和色彩显示；
• 游戏本用户则更关注屏幕刷新率和画面的顺畅感。
在宏观市场收缩的环境下，各品牌均加大了营销宣传与降价力度。消费者在货比三家的基础上，还会通过线上线下多渠道收集促销信息，尽可能选择在最优惠的渠道和时间点下单。IDC于2023年上半年针对笔记本电脑消费者的NPS（品牌净推荐值）研究也显示，“产品性能与价格匹配度高”“比同配置产品价格便宜”成为推动品牌NPS最重要的驱动因素。
兼顾多重需求的16寸细分市场逆势上扬
轻薄化和大屏化的发展趋势仍在持续，窄边框和高屏占比成为吸引消费者的重要因素。越来越多的厂商把16寸的屏幕放入15寸笔记本的模具中，来满足用户对轻薄便携和大屏视觉体验的双重需求。
2023年在部分低价游戏机型的带动下，能够同时满足便携性、大屏幕和高性价比三重需求的16寸细分市场赢得了更多精明自主型用户的青睐，市场份额逆势增长，从2022年上半年的17%提升到2023年上半年的28%，成为仅次于14寸的主流细分市场。
13寸以下和17寸以上的高端市场稳中有涨
13寸以下的高端轻薄本和17寸以上的高性能游戏本虽然市场份额不高，但一直是潮流最前沿，对颜值、品质、性能都有高需求的品味达人型用户的首选。这部分用户群体对最新的技术潮流趋势了如指掌且具备较高的购买能力。他们既是最愿意在第一时间尝试新品、引领潮流的人，也是最愿意为最新的配置和技术买单的人。品味达人们也看重品牌对自我的表达，愿意为品牌溢价买单。这部分用户群体不会轻易因为市场大环境的变化而改变自身的购物决策，因此这两个细分市场的人群结构保持稳定，均价也比去年同期提升了约300元。
IDC中国高级研究经理林一戎表示，以笔记本电脑为代表的智能终端消费需求正在理性中复苏。经历了疫情时代的刚需集中释放，消费者不再盲目跟风，愿意花更多的时间学习产品知识，选择更符合自身需求的“适己”产品。面对越来越“精明”的用户，终端厂商需要更多关注不同细分市场的用户人群特点，在用户的差异化需求中寻找市场机会点，并采取差异化的用户营销策略，才能赢得用户，立足市场。
IDC定期追踪监测ICT市场智能终端设备主要品牌的净推荐值、用户结构及背后驱动因素的变化趋势，如对相关研究感兴趣，想进一步深入沟通，请与IDC中国高级研究经理林一戎（邮箱：slin@idc.com）联系。
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