IDC Future of Workstyle Forum 2024, Japan

多くの企業では、様々なクライアントデバイスを活用、運用管理し、エクスペリエンスを重視しつつセキュリティ対策を施すことが求められています。近年、デバイスの性能／機能は向上し、実装されるソフトウェアおよびAI関連を含め高度化／進化／深化しています。エンタープライズクライアントコンピューティングは、エンドユーザーが利用する戦略的IT基盤の一端として、生産性向上、業務効率改善などに寄与し、競争社会を勝ち抜く欠かせないものと考えています。本講演では、デジタルワークスペース、モダンワークプレイス、ゼロトラストセキュリティ、モバイルエンタープライズ、Web／XaaSセントリックの5の区分で構成され、エクスペリエンス、BYOx、Future of Workstyle、AI／自動化などが実装され、これらを相互に組み合わせながらハイブリッドソリューションへ昇華するエンタープライズクライアントコンピューティングを解説します。

従来より、端末紛失・盗難対策としてVDIが広く利用されてきました。しかし、運用コスト削減や使い勝手の改善といった課題もでてきています。また、社外環境への持ち出し、Web会議の利用、データ分析等処理負荷の高いアプリケーション活用など、従業員の満足度を上げながら自社の競争力を高めるために、FAT端末への移行や併用も増えています。ZenmuTechでは、セキュリティ・コスト削減・使い勝手の最適なバランスを実現するソリューションとして、VDIと同レベルのデータ漏洩対策を施したセキュアFATを提唱しています。本セッションでは、最新のセキュアFATへの移行事例などをご紹介いたします。

近年、出社と在宅が混在するハイブリッドワークという新しい働き方の定着により、オンラインと対面の「ハイブリッド会議」を行う企業が急増しました。この「ハイブリッド会議」環境の整備状況によって会議の生産性、リモート参加者の会議参加への積極度・満足度、IT管理者への負荷、オフィス面積の活用度合いなどが企業間で差異が生まれつつあります。ハイブリッド会議の顧客課題を解決するために2019年にノルウェー・オスロで創業されたNeatは、これらの課題を全て解決し、ハイブリッドワーク環境における新しいコミュニケーションのあり方を提案します。このセミナーでは実際のお客様がどのように課題を抱え、解決したのかについて事例を交えてご紹介いたします。

デジタル技術の急速な発展に伴い、企業の働き方も劇的に変化しています。テレワークの常態化やクラウドサービスの活用が進む中、従来のセキュリティでは対応は難しく、ゼロトラストモデルの導入が急務です。一方で、エンドユーザの利便性を確保し、生産性を向上させるために、生成AIを活用した変革も不可欠です。本講演では、NTTデータが社内で実践しているゼロトラスト環境、RAGを用いた生成AIの活用、Microsoft 365 Copilotの導入について紹介します。本環境導入に至った背景や導入時に直面した課題、その解決方法、導入後に享受したメリットなど私達が実践したリアルな経験が貴社のヒントになれば幸いです。

AIがあらゆるビジネスプロセスに組み込まれる「AI Everywhere（どこでもAI）」化によって、企業活動に関わる業務プロセスは大きく変化します。本講演では、発展が目覚ましい生成AIのユースケースとそのビジネス効果、AI Everywhere時代における従業員のリスキル／役割変化を促すワークスペースの役割をIDCのFuture of WorkstyleのフレームワークであるCulture/Augmentationの視点から考察します。

Figmaではデザイナー専用のツールではなく、全社のステークホルダーが利用可能なプラットフォームを提供しています。オンラインホワイトボードのFigJamを使えば、無限キャンバスでアイデア出しやコラボレーションが簡単に行え、非デザイナーでも業務改善の提案を視覚化できます。共通のプロセスを共有することで、無駄なやり取りを減らし、迅速なアイデアの実現が可能です。このセッションでは、Figmaを活用したアイデアの創出と協働の未来について解説します。

ワークスペースにおいて、利用ユーザーの柔軟性とセキュリティの両者を考慮した場合、企業のインフラ環境は複雑化の一途をたどります。さらに企業のデスクトップ環境においても、各部門におけるコスト、セキュリティ、柔軟性を考慮して、物理PC、仮想デスクトップ、DaaSなど、複数のワークスペースサービス基盤を並行して利用することが一般的となっています。この複雑さを増す環境において、効率化とコスト削減のために最も重要となるのが、アプリケーション管理とユーザーへのIT支援自動化です。本セッションでは物理PCからオンプレミス/クラウドVDIまで、様々な環境に対するアプリケーション一元配信・管理が可能な独自コンテナ技術であるCloudpaging、複雑化する社内ITのヘルプデスクを自動化するためのソリューションである自社AIサービスCAT.AIについてご紹介します。

これまでICTの支援によってホワイトカラーの業務やコラボレーションは大きく変化してきました。一方、産業現場で働く人達の支援という観点では、ITの活用は必ずしも十分ではありませんでした。重労働や長時間労働、働き甲斐に注意が払われない職場、労働生産性の低い職場では人手不足が深刻化しています。新たなデジタル技術は、産業現場の人々の働き方を変える大きなポテンシャルを持っています。本講演では、国内の産業現場における人手不足の状況を展望するとともに、AI、IoT、デジタルツイン、5G、ロボティクス、AR/VRなどのデジタル技術が産業現場の人々の働き方に与えるインパクトを議論します。