target audience: TECH BUYER  Publication date: Apr 2023 - Document type: IDC Perspective - Doc  Document number: # CHC49259022

助力食杂零售商驾驭经济风浪的五个趋势

By:  Leslie Hand Loading

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  • 执行概况

    • Figure: 执行概况:助力食杂零售商驾驭经济风浪的五个趋势

  • 市场综述

    • 趋势1:自助服务将进一步普及,将从店内自助结帐向Scan and Go手机扫描支付试验和自主零售解决方案大规模部署过渡。

    • 自助服务和自主零售的下一步是什么?

    • 趋势2:为顺应日益重要的电子商务的发展,迎合快速数字化的消费者旅程,并提供更贴近消费者的本地化体验,门店设计将频繁地升级换代。

    • 门店设计和数字化客户服务的下一步什么?

    • 趋势3:AI和计算机视觉将为零售商提供与线上体验相同的店内智能水平:互动和流量分析、库存补货、安全和情绪分析。

    • 数据分析和AI的下一步是什么?

    • 趋势4:自动化将掀起一场零售物流、最后一公里配送和店内任务分配变革,解决长期存在的劳动力不足问题。

    • 员工队伍优化的下一步是什么?

    • 趋势5:随着生物识别支付、数字钱包、数字货币、商户应用和P2P支付在全球的普及,支付数字化将继续发展。

    • 数字支付的下一步是什么?

  • 给技术买家的建议

    • 建设基础设施,以支持上述所有趋势中提到的新兴战略

    • 为变革做好准备

  • 进一步研究

    • 相关研究

    • 大纲