target audience: TECH BUYER Publication date: Jan 2023 - Document type: IDC PeerScape - Doc Document number: # CHC49985022
IDC PeerScape: 中国中小企业数字化最佳实践，2022
Table of Contents
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IDC PeerScape 图
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Figure: IDC PeerScape: 中国中小企业数字化最佳实践，2022
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执行概要
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同业洞察
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实践1：数字化营销，提升企业获客能力和销售转化率
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挑战
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例子
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指导
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实践2：数字化客户服务，将客户体验转化为增值机会
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挑战
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例子
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指导
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实践3：流程自动化，建立企业弹性运营的起点
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挑战
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例子
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指导
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实践4：数字IT运维，加强数字化基础能力
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挑战
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例子
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指导
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