IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
该报告分析了2019年中国虚拟终端计算软件市场的规模，发展趋势和主要厂商的表现。
VCC软件市场包括集中式虚拟桌面、虚拟用户会话和其他形式的终端虚拟化产品。2019年中国虚拟终端软件市场的市场规模达到1.97亿美元，未来五年的复合增长率仍将保持在14.1%。由于新冠疫情的爆发，工作空间和方式转型成为企业数字化转型（DX）计划的一部分。更灵活和敏捷的工作方式在未来将成为常态，这将是VCC软件市场的驱动力。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理李昭表示：“尽管新冠疫情的爆发对经济和企业的ICT支出产生负面影响，但它也加快了企业进行数字化转型的步伐，包括对工作空间的改造。新的远程工作和协作系统不是单一的工具，而是一个统一的平台或集成的解决方案，包括应用程序和桌面虚拟化、内容和协作应用、端点管理、安全和审计应用以及IT服务和资产管理。更灵活和敏捷的工作方式在未来将成为常态，这将是VCC软件市场的驱动力。”
...中国AI已真正进入行业应用遍地开花的阶段，英伟达将持续为AI时代的计算进行加速，并成为下一代数据基础设施的领导者。
IDC中国助理研究总监卢言霞表示："从基础的开发库、工具链上，从数据准备到模型训练到推理的数据处理全过程，从底层硬件编程平台到上层端到端的应用，英伟达均有全面布局，为开发者提供了完善、便捷、灵活、易上手的AI开发平台。"
IDC未来客户研究是以终端客户和消费者为中心，从共情化和同理心的角度出发，理解未来客户的需求，通过数据和数字化技术的应用，改进数字化和营销策略，平衡客户体验与业务成果之间的关系，有目标性地创建与终端客户之间个性、信任的客户关系。
- 预测1：到2021年，70%的组织将通过自动化操作和非接触式体验率先转向数字化，因为物理交互已成为过去式便利。
- 预测2： 到2025年，规模化共情和安全性表现优秀的企业将胜过那些没有同等能力企业的40%。
- 预测3：到2022年，中国财富500强B2C品牌中，45%的公司将指派高管，负责增加“消费者娱乐化”应用的使用，以接触Z世代和α世代的买家。
- 预测4：到2025年，50％中国财富500强企业在消费者生成视频的投入将验证其对企业收入和客户满意度的影响。
- 预测5：在2021年，客户将额外投入25%的花费在与数字化转型可快速轻松地适应新业务环境的公司合作方面。
- 预测6：到2024年，将有60％的技术购买者选择成熟知名的合作伙伴，通过越来越快的创新速度，来适应消费者提出的变化多端的需求。
- 预测7：到2023年，将有45％的组织使用标准化工作流与企业应用程序链接，来重新控制对用户定义的应用程序稳定性，从而提高客户数据安全性并提供出色的客户体验。
- 预测8：到2023年底，将有80％的大中型企业制定或修改社会责任声明，并使他们的客户重新认知，从而促进社会事业的发展。
- 预测9到2021年，65％的新移动应用程序将专注于为消费者提供人性化的数字体验，使消费者对新数字优先更加认同。
- 预测10：到2024年，隐私将被重新定义为“数据价值”，供应商将提供客户忠诚服务计划，以交换消费者数据，70％的消费者将参与其中。
云管理网络是一种全新的网络部署模式，它建立在网络设备管理功能与硬件解耦的基础之上，通常部署在企业园区或分支。在这种部署模式下，网络硬件仍然部署在本地，但管理功能迁移到了公有云上，管理员可以在任意位置通过Web页面或移动终端App等图形化方式对网络进行集中管理。管理功能上云后商业模式也发生了改变，从原来的一次性购买转变为订阅方式，即管理功能实现了软件即服务（SaaS）化。本报告给出了云管理网络定义和研究范畴，提出云管理网络带来的业界和生态变化，并对2016年到2019年中国云管理市场容量进行了分析，包括出货量，厂商收入，场景分布，商业模式，行业分布等。报告最后对截止至2024年的中国云管理网络市场做了预测和分析。
...IDC FutureScape针对增长中的区块链和分布式账本技术（DLT）市场做出10个预测。这些预测都受到IDC定义的在技术、行业、经济、政治、甚至文化方面总体趋势的影响。这些趋势或外部驱动因素为企业和业务部门的技术领导者提供了部署IT战略的工具。与往年一样，许多趋势来源于影响业务和技术的变化速度不断提升。但是今年，许多外部驱动因素也反映了全球COVID-19疫情的持续影响以及企业为保持抵抗能力并适应下一个正常状态所做的努力。
2021年FutureScape所涵盖的预测未按优先级或重要性排列，具体如下：
- 预测1：法律诉讼和控告阻碍电子选举的进程。到2025年，基于区块链的电子投票方案将成为主流的解决方案，会有5%的司法辖区进行区块链投票系统测试。
- 预测2：到2024年，医疗保健区块链数字身份标准将来自卫健委或其他卫生机构，可以实现以下四点：医疗数据互操作性、完善的客户/患者数据信息、患者"健康评分"、利于AI技术更好的服务医疗体系。
- 预测3：到2025年，供应链行业中15％的机构将与区块链服务公司合作，整合区块链技术与物联网平台，以此记录M2M通信所需的数据。
- 预测4：到2025年，将有15％的消费贷款以中央银行数字货币形式支付。
- 预测5：到2025年，将有8％的金融机构使用区块链技术来满足KYC合规需求，以此创建透明的、可审核的实体记录。
- 预测6：到2025年，在立法要求下，将有50％的跨洲航运会运用区块链技术记录船员健康信息、船用燃油来源和货物来源数据。
- 预测7：到2025年，10％的供应链交易将使用区块链完成道德信任溯源与可持续业务证实，以增加数据可信度。
- 预测8：到2025年，中国通证化资产市场将达到1000亿美元。
- 预测9：基于区块链的跨境汇款网络将在特定的地域持续发展。到2023年，支付规模将超过15亿美元。
- 预测10：COVID-19会在短期内阻碍基于区块链技术的贸易融资业务转型，但到2025年，15%的商业银行用户将被纳入区块链平台。
2020年的疫情给科技、生活的方方面面都带来了巨大影响，各行各业都不同程度地加速了数字化进程，以提高线上经营的能力和对市场变化灵活反应的能力。疫情为金融机构带来挑战的同时，同样也带来了通过加大科技投入、深化数字化转型来实现弯道超车的机会。本报告结合中国金融服务行业的技术热点及金融业务发展状况，给出2021-2025年间最重要的10条预测，并分别阐述外部驱动因素、对IT及业务的影响、对金融机构技术选型的建议等，希望对中国的金融服务行业深化数字化转型起到一定的指导作用。
...2020年是充满变化的一年，政治经济环境的巨大变化，正在重塑全球的商业模式和产业格局，而新冠疫情深刻地改变了人们的工作与生活方式。跨地域的协作正在变得更加重要，非接触性商业悄然崛起，远程教育、远程医疗正在成为 “新常态” ，而且R16成为3GPP第一个通过在线方式发布的国际通信标准。
展望新的十年，2021年将是新的开端，新兴科技将加速普及，物理世界与数字世界将实现真正的融合，连接技术的运用将至关重要。未来连接将向覆盖泛在化、应用场景化、技术融合化、管理智能化方向发展，在数字化转型的“新常态”下，帮助企业发现“新商机”。
数字化转型不是一蹴而就的，“技术+业务”将会有一个长期的磨合过程。未来将是一个万物互联、万物感知的时代，连接将是消除鸿沟、释放数字价值的核心要素。IDC近日发布的《IDC ...
IDC最新发布的《中国企业级应用软件SaaS市场，2019》中显示，2019年中国软件即服务（SaaS）市场份额已经达到31亿美元，同比增长43%。2020年受到疫情的影响，增速有所放缓，预计市场份额将达到41亿美元，但是从未来五年的增速来看，中国的企业级应用SaaS市场的增长势头依旧保持不变，以33%的年复合增长率增长。此报告以2019全年数据为基础，主要介绍了中国企业级应用SaaS市场的主要发展动态、竞争格局以及未来发展趋势。通过这份报告，读者可以清楚了解到中国企业级应用SaaS市场目前发展的状况及未来主要发展趋势。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理徐文婷表示：“在2020年的疫情背景下，对比传统软件的部署模式，SaaS的优势更加凸显，因此，疫情反而促进了中国SaaS市场的增长。但考虑到有些行业，例如服务、线下零售等中小型企业受到疫情打击较大，SaaS市场的增速会放缓，但到2021年下半年基本会回到原来的增速水平。对于中大型企业来说，疫情加速了其数字化转型的进程，云计算又是数字化转型的基础，所以很多中型特别是大型企业开始接受公有云SaaS的部署模式，这也将成为中国SaaS市场未来的主要驱动力量。对比中小型企业，中大型企业的业务类型更为复杂，这就给中国的SaaS厂商提出了更多的挑战，如何提升技术研发能力，特别是平台即服务（PaaS）的能力，是未来中国SaaS厂商重点考虑的发展方向。
...IDC最近发布的《2019下半年中国企业级应用软件市场跟踪调研报告》中显示，2019年中国企业级应用软件市场规模达到56亿美元，同比增长22.7%。主要的驱动力来自于云计算的快速发展以及企业数字化转型的需求，随着云计算的快速发展，企业对企业级应用软件即服务（SaaS）的接受程度也在大幅提高，特别是中型企业；因此，云计算是未来中国企业级应用软件市场发展的主要推动力。本报告从中国宏观经济影响因素开始，逐步为读者分析中国企业级应用软件市场的未来发展趋势以及主要的竞争格局。
在本报告中，IDC将中国企业级应用软件分为两大部分，一部分是客户关系管理应用软件（CRM），其中包括销售自动化管理应用（SFA）、事件营销管理应用（MC）、客服管理、数字化商务以及广告营销等应用；另一部分是企业级资源管理应用软件（ERP），其中包括财务应用、人力资本管理应用、企业资产管理和供应链管理等应用。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理徐文婷表示：“云计算（SaaS）和数字化转型是中国企业级应用软件市场未来主要的发展驱动力，2020年的疫情影响倒逼企业重新思考数字化转型，加速了其数字化转型的进程，而云计算作为基础是企业实现数字化转型的关键。企业未来不仅仅关注内部运营效率的提升，更加关注外部协同的高效性，因此，具备有社交属性的CRM、云化的供应链管理等应用是企业未来的主要的关注领域，这就为中国的企业级应用供应商提出了很大的挑战，既要加快相关云原生产品的研发和迭代速度，同时要满足企业不同规模的个性化需求。不仅要成为企业的产品提供商，更要做企业数字化转型的合作伙伴。”
...云计算在中国市场经过十多年的发展，已经从单纯地以满足资源型需求为主的中心云基础设施，发展成为汇聚各类信息技术，覆盖不同区域部署、兼顾垂直行业特定需求的新一代云平台生态系统，能够更好地支持企业的云原生应用、自动化管理和业务创新，满足用户在任何时间、任何地点对任何应用的响应需求。全球云计算2021年预测涵盖了云数据基础架构、云边、多云/混合云、云原生和应用现代化、云运营组织等多个方面，并一一为大家揭示了未来云计算市场的发展方向。本报告分别阐述了每项预测的含义，分析了其对IT方面的影响，并提出了顺应这些技术和市场趋势发展的建议，可为云服务商制定业务发展战略、技术买家进行数字化转型提供参考。
...- 预测1：到2021年，中国政府将继续加大对网络信息监控能力的投入，致力于解决社会工程、社会欺骗、虚假新闻和其他数字宣传等问题。
- 预测2：到2023年，75%的中国政府机构将开始引入更加完善的用户信息和流程自动化能力，以实现实时处理公民服务。
- 预测3：到2024年，40%的中国政府机构将通过AI赋能的技术来招募、培训和留用关键人员，增强员工未来的工作能力。
- 预测4：到2024年，70%的中国政府机构将投资于集成化、云网监控、统一身份认证管理以及其他工具来推进多云环境中无缝部署服务。
- 预测5：到2022年，35% ...
各行各业、各种形式、各种规模的企业都在进行着积极的转型，因为它们希望在日益数字化的世界中开展业务。当前席卷全球的新冠疫情大流行进一步加速了企业转型的决策——如果说在新冠疫情危机之前，数字化转型对任何组织来说都是一件"好事"，那么现在它已成为一项关乎生死存亡的任务。
未来数字化基础架构是企业数字化转型的基石。IDC认为，未来数字化基础架构将以数据为核心，企业在数字化过程中产生了大量的数据，从数据的采集到处理、存储、管理和应用，数据在企业内部和外部流转的全过程中都需要一个能够全方位支撑的IT基础架构。未来数字化基础架构将是一个面向多云、无处不在、智能自治的基础架构，本次研究将介绍未来数字化基础架构的发展趋势，给出2021年–2026年中国数字化基础架构发展的十大预测，逐一分析其对IT的影响，并提出相关的行动建议，可为企业构建未来IT基础架构提供参考。
"新冠肺炎疫情对全球经济产生了深远的影响，疫情迫使大量中国企业加快数字化转型的进程，并催生了很多新型业务模式，企业需要构建全新的IT基础架构以应对下一个常态下的业务发展。面向多云、无处不在和智能自治是未来数字化基础架构的主要特征。中国的云计算发展上虽然起步较晚，但近年来发展迅速，对于多云、混合云的使用也更加深入。向混合型业务模式的转变将增加企业对灵活的、地理分散的基础架构资源的需求，例如对边缘基础架构的需求。同时，为了更有效地让数据在不同位置顺畅的流动，自动化运维将变得不可或缺，企业需要在基础设施的日常维护中实现自动化，从而释放更多的资源用于其他领域。"——IDC中国企业级研究部研究经理索引表示。
...中国数字化转型的趋势受到三方面的影响，一是全球数字化大趋势和新冠肺炎疫情；二是中国政府相关的政策，特别是"十四五"规划；三是中国市场独有的特征与当前中国企业数字化成熟度情况。从全球趋势看，数字化产品和服务深度驱动经济增长，新冠肺炎疫情加速了企业数字化转型的进程。中国"十四五"规划的三个关键词将影响数字化转型的方向，一是双循环格局：聚焦于国内内需市场、提升产业/供应链完整性、通过内需吸引全球资源；二是高质量发展：产业结构的高质量、区域协调的高质量、产品服务的高质量；三是重科技创新：完善科技创新体制机制、大力发展战略新兴产业、践行科技自立自强战略。中国市场独有特征包括：通过新基建打造数字经济新底座、通过新循环引导经济发展新方向、通过新智慧促进城市发展新格局、通过新科技提供产业升级新动力、通过新平台催生产业网络新玩家、通过新国货促进消费产业新升级。
数字化转型2021年十大预测从疫情影响、数字化投资、组织架构、数字平台、数字文化、商业创新、员工体验等多个角度给出了未来五年的驱动因素、发展趋势、IT影响以及行动建议，支持企业在疫后下一个常态中明确投资方向，加速演进成"未来企业"。
IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示："千万不要低估新冠肺炎疫情造成的影响，企业应该找出数字化转型差距，更新数字化转型愿景战略和路线图，开发数据采集、整合、处理与货币化能力，重构组织体系及关键绩效指标（KPI），投资数字平台并打造新的生态系统。"
...2020年，中国智慧城市建设经历了疫情的考验，暴露了一些问题，也积攒了很多经验。中国对于疫情的防控取得很好的成效，率先在全球范围内复工复产，这对智慧城市的建设提供了有利的保障；同时，中国继续深化供给侧改革，并着力构建以国内大循环为主体、国内国际双循环的全新发展格局，中国经济发展长期积极向好的态势不会改变。特别是在新型城镇化建设取得显著进展的大背景下，主要城市群逐渐开启高质量发展的建设路径，这其中蕴含着巨大的智慧城市发展机遇。
基于以上背景，IDC根据全球智慧城市2021年十大预测，给出中国版本的趋势分析，如下：
- 预测1：到2023年，由于物联网生态系统的脆弱性，地方政府部署的设备中将有35%会成为恶意软件和勒索软件的攻击目标，这将使AI/ML的SOAR能力得到普及。
- 预测2：到2024年，55%的社区将使用基于云的应用程序、数字协作工具和移动技术的混合式办公方式，来维持服务的供给以及确保工作人员在工作-生活-健康间的平衡。
- 预测3：到2022年，30%的城市将会开始使用类似于数字孪生的数字空间规划工具，以加快社会经济从COVID-19疫情中复苏，并确保人员、商品以及服务的安全运行。
- 预测4：到2023年，60%的警察机构将使用包含视频传输和共享工作流程的数字化工具，运用替代响应体系方法，构建全新数字化警务工作。
- 预测5：到2023年，80%的中型智慧城市将任命专职负责人来推动创新和数字化转型，以满足不断增长的社区服务要求。
- 预测6：疫情促使了私人交通的发展。在中国，公共交通运输正在复苏，私人交通在一定程度上也得到了促进。到2024年，30%的中小型城市采用新技术平台以增加对私人交通运输解决方案的管理与使用。
- 预测7：到2024年，中国智慧城市与智慧社区相关的投资将超过2,300亿人民币，重点投资于公共安全、智慧交通、智慧政务、智慧环保、智慧应急等广泛领域。
- 预测8：到2024年，高速互联网是人们参与社会的重要基础设施，中国将有95%以上的城市将结束连接服务的鸿沟。
- 预测9：到2024年，40%的城市将通过物联网、人工智能和数字孪生等技术实现物理世界与数字世界的融合，改善关键基础设施和数字服务的远程管理水平。
- 预测10：到2026年，40%的城市产品和服务将通过多元融合的数字化体验方式来提供，这将改变群众与地方政府之间的互动。
本IDC 陈述报告描述了中国制造行业IT 2021年十大预测。报告为制造企业的高管提供了在未来的60 个月内制造业IT 及其IT 所支持的业务发展趋势，报告标识了这些预测发生作用的未来时间和受影响的业务领域，以及相对的复杂性和成本。每个预测包括IT 对业务的影响和对于制造企业的行动指南。
2020年新冠疫情"黑天鹅"事件使得制造业遭受重大打击，尤其是离散型制造，由于供应链中断使得生产停滞。以汽车制造为例，在疫情头几个月，中国汽车的产销大幅下滑。与此同时，中美贸易摩擦并未停滞，美国政府对中国半导体、电子行业的贸易限制，也使得中国制造企业备受压力。
一边是疫情的全球肆虐，一边是中美贸易摩擦的持续升级。在此严峻的外部挑战之下，中国政府出台了"新基建"、"双循环"等政策，以应对经济下行压力，助推制造业复苏。我们也可以看到，一批新业态、新模式应运而生，并从根本上颠覆传统的工作模式、生产模式。
"展望未来，中国制造业的机会和挑战并存。从宏观上看，制造业IT投资将进一步提高，新技术、新模式将在业务落地的过程中将不断迭代更新，以适应不断变化的市场。基于AI的风险决策，能提供决策指导和洞察；机器视觉和增强/虚拟现实（AR/VR）将场外的专业知识延伸到现场，可以减少现场工作人员数量；分布式供应链网络将降低价值链意外中断的风险。另外，跨生态系统的运维中心将提高运营效率，缩短产品上市时间。"——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...据IDC发布的《中国企业无线市场解读，4Q2019》报告显示，2019年中国无线市场营收达到8.45亿美元，同比增长6.4%。此报告以2019年第一季度至第四季度的数据为基础，主要介绍了全球以及中国无线市场的整体规模和未来五年市场规模的预测、中国无线市场竞争分析和行业分析等，同时，从当前及未来五年市场规模预测等角度对中国无线市场展开分析。
IDC中国网络市场研究经理郭越表示： "2019年是无线市场蓄势待发的一年，从国家的宏观政策，到各企业的数字化转型项目都为ICT相关设备市场提供发育因素。行业中的教育，服务，制造和政府等行业引领中国无线整体市场。在产品层面，Wi-Fi ...
本报告是IDC FutureScape全球医疗健康行业2021年预测的中国启示，报告提供了2021-2026年间医疗健康行业技术发展路线图，包含10项健康行业发展前沿的预测并融合了针对中国市场的观点看法。每项预测都包括该预测内容成为市场"主流"的时间和实现该项预测的复杂性评估，以及该预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国医疗健康行业的各领域，如医疗、医保、医药、健康管理、生命科学等领域的机构和企业在制定发展战略和数字化转型策略中参考。
...数字政府作为数字中国的重要组成部分，是构建高水平社会主义市场经济体制的重要支撑，是践行四个全面战略布局和五大新发展理念的重要抓手，是建设社会主义现代化国家的必经途径。从政策角度出发，十九届四中全会强调要创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府；十九届五中全会强调推动国家治理体系和治理能力的现代化，而建设数字政府成为了这一理念实践过程中的重要抓手与引擎。截至2020年12月，全国已有15个省级行政单位提出了数字政府相关的规划，且规划主体正由省级政府向市级政府扩展，多层次的数字政府建设正渐渐拉开帷幕。从技术角度出发，大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴信息技术不断融合创新，全面支撑数字政府的建设，科技全方面赋能的趋势逐步凸显。从市场规模角度出发，到2024年，数字政府相关的建设中仅IT解决方案的市场规模便会达到249亿人民币，市场前景广阔，未来可期。由此可见，数字政府建设正蓄势待发，。
IDC ...
云计算正渗透到各行各业，云的部署和运营方式日趋多样化，云系统可以既部署在中心云数据中心，也可以分布式部署在靠近客户本地的数据中心乃至边缘，为不同客户带来不同的云服务组合。本报告主要聚焦本地云服务模式，介绍了本地云服务的概念与特征、产品与模式、应用场景以及未来的发展趋势，并提出了一些建议，希望对云服务商未来发展提供一定的参考借鉴。
"本地云服务是分布式云中的重要组成部分，具备高灵活、低时延、可定制、高安全、一致体验五大特征。轻量化部署和规模化部署两大模式使本地云服务可以覆盖不同类型客户，满足安全敏感、本地交互、商业创新、云边一体等应用场景需求。当前本地云服务主要用于政府行业中，预期未来在医疗、金融、工业、教育等行业也会得到比较广泛的应用，成为云服务的重要选择。"——IDC中国企业级研究部高级研究经理刘丽辉表示。
...中国的智慧城市建设驱动力依旧遵循国家政策驱动、地方经济与产业发展带动为主、区域辐射与带动作用不断强化的宏观驱动因素；中国智慧城市的建设存在数据汇集与共享能力有待加强、业务处理流程优化空间大、城市全域感知能力有待加强的微观发展诉求。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示：在全球视角下，中国的智慧城市建设在2019年已经达到了1,600亿元人民币，在国家层次排序里面位居第二位，仅次于美国。2020年，在全球疫情肆虐的情况下，中国提出的新基建、新型城镇化等系列政策，在稳定了中国疫情蔓延态势的同时，也在逐渐恢复国家经济与产业发展。未来，中国智慧城市建设进程将在"十四五"规划周期中进一步提速。从未来发展趋势上看，公共安全一直以来都是中国智慧城市建设的重点领域，未来在后疫情时代以及社会和谐发展的总体背景作用下，依旧会是智慧城市建设的主要内容之一；交通智慧化建设在交通强国战略、新基建等政策的叠加作用下，将会在智慧城市建设中占据越来越多的市场空间，未来的发展潜力巨大；应急管理、生态环境、智慧社区等细分场景的智慧化建设虽然起步较晚，但是在疫情的影响、生态文明建设的加强以及基层治理等政策要素的驱动下，在未来3-5年会有较大的增速以及广阔的市场空间。
...本报告包括四个部分，第一部分分析了中国数据中心服务市场的整体规模、行业与区域分布和市场发展动态；第二部分分析了中国数据中心服务市场的竞争格局和主要数据中心服务商发展动态；第三部分对中国数据中心服务市场进行了预测，并分析了该市场相关的驱动和阻碍因素；第四部分提出了一些简单建议，旨在为数据中心服务商提供决策参考。
“中国数据中心服务作为数字化战略的重要基础设施，得到了市场和政策的双重推动。企业数字化转型、新冠疫情刺激云计算发展、以及新技术带来的数据量激增增加了对数据中心服务的需求。互联网和金融行业仍是2019年数据中心服务市场增长的最强劲动力，而政府、制造业、零售业等其他行业需求也增长明显。市场对节能环保、成本优化、效率提升和合理规划等方面的要求，使得中国数据中心服务商正从注重基础设施能力深入到绿色高效、智能运维、混合云管理等综合能力提升上。中国数据中心服务市场将迎来一个从重视数量到重视质量的发展阶段。”——IDC中国云和服务研究组高级研究经理刘丽辉表示。
...当前，伴随全球数字化转型进程的进一步加快，人工智能、云计算、物联网、工业互联网的大规模快速发展，全球网络安全产业持续焕发蓬勃生机，数字信任成为各国逐步开始关心且重视的话题。作为全球网络安全投资第二大国，中国也在外部威胁、政策调整、技术进步等驱动力的作用下持续加大对网络安全产业的投资。本报告对中国网络安全市场2021年十大预测分别进行了阐述和解释说明。
十大预测内容如下：
预测一：到2023年，由于传统VPN远程访问解决方案的缺陷在大量居家办公（WFH）场景中暴露出来，针对现代软件定义安全接入解决方案的预算将翻四倍。
预测二：到2025年，为减少受限员工所面临的安全复杂性，企业安全投资的55%将用于统一的生态系统和平台框架的建设。
预测三：到2024年，在进行了数十亿美元的收购之后，全球三大公共云提供商中的两家将跻身前五大托管安全服务（MSS）提供商之列。
预测四：到2025年，将有80%的首席信任官要求技术供应商整合安全和风险能力以衡量公司的信任度，其中包括供应商关系和员工声誉。
预测五：到2023年，企业和其供应链之间的集体风险管理要求将迫使50%的第三方风险和安全服务提供商采用先进的分析工具。
预测六：到2023年，50%的G20国家/地区的隐私法规将要求社交媒体提供商提供删除有关16岁以下的儿童内容和数据的选项。
预测七：到2021年，10%的组织将利用员工生产力软件来监管和优化居家办公员工的数字工作流程。
预测八：到2022年，全球的医疗提供商、保险提供商和技术供应商联盟将采用一种数字身份框架，该框架将基于分布式账本技术来建立"联系人跟踪"应用程序。
预测九：到2023年，将有30%的组织获得监管认证，证明其基于AI和ML的算法系统是道德（无偏见和歧视）且透明的。
预测十：到2023年，35%的大型组织需要通过展示内部组织结构和流程以及在财务报表中公开报告结果的方式来体现其社会责任举措。
...2019年9月，中共中央、国务院印发了作为顶层设计的《交通强国建设纲要》，在总体要求、指导思想、发展目标及保障措施等领域提出了全面而完善的规划纲要，开启了新时代交通发展新篇章。同时，在《数字交通发展规划纲要》的指导下，提出了着眼提升和实现全生命周期的数字化升级策略。2020年以来，“新基建”政策的提出，进一步驱动了以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的数字基础设施建设浪潮。交通行业数字化转型市场也迎来了互联网厂商积极参与的生态多样化发展时期，新IT技术的发展也得到了广泛应用。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示：“交通行业未来将以公众出行精准服务为基础，向多栖重点行业应用拓展，例如安防、旅游等，配合辅助安全驾驶等功能，以应用场景为切入点发展。大数据平台与云平台作为交通行业的数字基础，将从路侧设施、系统平台层面重点打造以车辆信息为主的V2X数据应用服务平台、以交管运行信息为主的公安交管赋能平台、以路网交通诊断为主的路况诊断与信息发布平台以及其他车辆使用服务平台，实现不同平台间的信息交互，推动行业车辆管理、交通出行服务的全面升级，形成跨行业、跨平台、跨网络信息交互及应用的综合技术解决方案。未来，云边协同能力的加强，将进一步提升终端侧计算能力，降低时延，增加可靠性，助力服务平台和路侧设备、车辆等实现交互，推动车辆调度、交通监测、违法执法等功能的全面数字化转型。”
...2020年2月，中国政府发布《智能汽车创新发展战略》，提出自动驾驶领域相关管理标准和规则，出台促进道路交通自动驾驶发展的政策，工信部也于3月公示了《汽车驾驶自动化分级》推荐性国家标准报批稿，将驾驶自动化分为0-5共6个等级，拟于2021年1月1日开始实施。中国市场自动驾驶领域政策利好愈加明朗。截至日前，已有200多张自动驾驶路测牌照发放。去年底，武汉还颁发了全球首张自动驾驶商用牌照，可以在公开道路上进行载人测试，也可以进行商业化运营。自动驾驶出租车服务也在某些城市全面开放。
在此背景之下，IDC于近期发布《中国自动驾驶市场生态研究》报告，从厂商视角解读了市场格局、市场进展与未来发展趋势等内容，也从终端用户视角解读了应用机会、市场空间等。
IDC中国人工智能高级分析师程荫表示："自动驾驶市场是一条充满光明的 ...
该报告分析了2019年中国软件定义计算软件市场的规模，发展趋势和主要厂商的表现。
软件定义计算软件市场包括了虚拟化，云系统软件和容器基础架构软件三个市场，是建立云平台最重要的基础架构软件。2019年中国软件定义计算软件市场的市场规模达到9.2亿美元，未来五年的复合增长率仍将保持在19.0%。这个市场保持高速增长的原因主要来自于以下几个原因：中国虚拟化市场仍然有增长的空间；云平台成为新一代的IT基础架构，政府和企业在持续投资建设云平台；云原生理念的发展和传统行业的落地促使容器软件市场出现爆发式增长。另外未来5G的发展也会带动市场对于这个领域的投资。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理李昭表示："虚拟化软件市场增长放缓，以云系统和容器基础架构软件为代表的新兴市场将成为未来软件定义计算软件市场增长的主要驱动力。由于疫情的影响，企业可能会因为业务的负增长而减少或延迟对新项目和现代化建设的投资，从而减缓软件定义计算软件的增长。但新冠疫情的发生也将使企业意识到保持企业敏捷性的重要性，并加大对数字技术的投入，以保持业务的连续性，灵活面对危机。"
...根据《IDC全球半年度人工智能系统支出指南，2H19》——跟踪范围为人工智能在行业和用例层面的软件、硬件、服务和落地案例——到2020年，全球范围的企业预计将投资501亿美元于人工智能解决方案。预计到2024年，中国人工智能市场规模将达到119亿美金，2019-2024年复合增长率达23.0%。
在本研究中，IDC全球分析师团队描述了影响IT和业务决策者负责该项支出并有效利用相关解决方案的主要驱动因素，并给出了2021-2026年有关人工智能自主性项目的十大预测。
每一个预测都是基于它的影响（投入和复杂度）和时间范围评估。该研究还为IT和业务决策者在人工智能领域的战略制定、修改和资源配置的投入提供了指导。
此报告在全球的基础之上，提供了中国人工智能市场2021-2026的十大预测：
- 预测1：到2023年，在金融，医疗，政府和其他受监管的公共部门中，超过15%的以消费者为中心的AI决策系统将引入解释其分析和决策过程的相关规定。
- 预测2：到2021年，超过50%的组织将在呼入电话处理环境中增加AI功能。
- 预测3：到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由 ...
开源技术是人工智能市场发展的重要驱动力，从最早的开源框架、算法模型，到今天端到端的人工智能应用解决方案，再到开发语言，以及底层的开发平台，人工智能应用开发已不再是简单的训练算法模型，而更重要的是打造端到端的AI技术栈。本报告分析了从算力选择到训练推理框架再到算法的市场趋势及用户份额，并为如何划定目标用户群体、扩张市场份额提供参考。
IDC中国助理研究总监卢言霞表示：“近2年，越来越多的传统企业开始进行智能化升级，或者加大内部AI研发力量的投入，为AI框架应用带来新的机会。有计划或者新发布开源框架的企业，可以从选定高潜力的应用场景、推出能够落地到生产环境的算法模型、软硬一体技术栈高度优化、寻找新兴用户这四个方面着手获得更高市场份额。”
...本报告直观展示了以工业互联网平台为核心的中国智能制造市场的构成与格局，包括智能工厂工业应用、网络设备、服务、车间应用、劳动力增强型应用、工业云、工业互联网平台、云平台等，同时本报告也对市场发展、主要厂商策略、生态建设进行了总结。
IDC最新发布的《中国数据中心IT基础架构产品解读，2020 Q2》（2020年11月发布）报告显示，2020年第二季度，中国数据中心IT基础架构（包括服务器、外置存储和数据中心网络设备）市场规模达到73.3亿美元，同比增长35.7%。2020年上半年，中国数据中心IT基础架构市场规模达到120.2亿美元，同比增长17.0%，其中，服务器市场规模达到92.8亿美元，同比增长19.4%；外置存储市场规模达到17.9亿美元，同比增长6.9%；数据中心网络设备市场规模达到9.6亿美元，同比增长14.8%。此报告以2020年第一季度至第二季度的数据为基础，主要介绍了中国数据中心IT基础架构整体市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析和行业分析，同时，从市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析、行业趋势、市场热点等角度对服务器、外置存储和数据中心网络设备三个产品展开分析，并详细解读中国数据中心IT基础架构市场的发展进程和未来发展趋势。
IDC企业级研究部助理副总裁周震刚表示："2020年上半年，由于新冠肺炎疫情在全球的扩散以及对经济活动的影响，全球经济受到较大冲击，各行业企业的需求有所延迟或缩减，使得全球数据中心IT基础架构市场增长面临严峻挑战，整体保持小幅增长。随着中国政府对疫情的有效控制以及各个行业的复产复工，中国数据中心IT基础架构产品市场迎来强劲复苏。由疫情催生的泛互联网业务爆发、企业将业务从线下转向线上加速进行、复工复产保证并促进IT项目逐步开展建设，以及国家新基建战略的支持等因素均推动了中国服务器、外置存储、以及数据中心网络市场的数据中心IT基础架构市场迎来上涨。"
...IDC最新发布的《中国服务器市场解读，2020Q2》（2020年10月发布）报告显示，2020年上半年，中国服务器市场出货量达到149.9万台，同比增长8.6%；厂商收入达到92.8亿美元，同比增长19.4%。2020年上半年，按处理器类型划分，X86服务器厂商收入达到89.4亿美元，同比增长19.3%；RISC/EPIC服务器厂商收入达到1.5亿美元，同比下滑11.4%；CISC服务器厂商收入达到1.0亿美元，同比下滑3.7%；ARM服务器厂商收入达到8,137万美元。此报告以2020年第一季度至第二季度的数据为基础，主要提供了全球及中国服务器市场规模和未来五年市场规模预测、中国服务器市场竞争分析和行业分析，同时，从市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析、行业趋势、市场热点等角度对中国X86服务器、RISC/EPIC服务器、CISC服务器以及ARM服务器展开研究，并详细解读中国服务器市场的发展进程和未来发展趋势。
IDC企业级研究部服务器市场研究经理段萌表示：“2020年上半年，在疫情影响下中国服务器市场仍保持快速的增长，这不仅体现出中国经济巨大的弹性和恢复力，也反映了中国IT市场强大的稳定性。随着中国复工复产的有序进行，疫情初期互联网和传统行业客户延迟的需求逐步得以释放。疫情推动了公有云的增长，未来传统IT基础架构向云平台迁移的步伐将加快。危中有机，数字化转型领先的企业抗疫能力明显更强，在后疫情时代企业已经意识到数字化转型的必要性和紧迫性，‘云+AI+5G+IoT’成为推动中国及全球企业进行全方位数字化转型的引擎，算力成为实现这一转型的有力基石。厂商应积极响应客户需求，在自身产品、服务和生态中持续耕耘，寻求突破赢得先机。”
...本报告包括三个部分，第一部分分析了中国公有云服务市场的整体规模、增速预测和行业分布，第二部分分析了互联网、金融、工业、政府和医疗五大重点行业的公有云应用情况和典型需求场景，第三部分分析了中国Top5公有云服务商的行业布局，旨在为云服务商、IT技术服务商提供决策参考。
“中国公有云服务正从互联网行业普及到政府、制造、金融、零售等各行各业，新冠疫情的刺激也将加速公有云向医疗、教育、服务等市场的渗透。各大公有云服务商均在强化垂直行业解决方案打造、合作伙伴培育和行业市场拓展，中国公有云服务市场正从注重云基础资源能力深入到助力企业业务数字化转型，将迎来一个从“量变”到“质变”的发展高潮。”——IDC中国云和服务研究组高级研究经理刘丽辉表示。
...2019年，金融科技发展规划靴子落地，创新监管试点范围不断扩大，基本扫除金融机构运用云计算及相关技术的顾虑，从基础设施到解决方案，金融机构向云计算架构演进已成必然。本报告在对金融云总体与细分市场的增长态势、竞争格局、未来趋势进行研究的基础上，结合最新产品技术、营销合作动态，分析总结了当前金融云服务商布局的焦点，并提出了未来金融云市场发展中应当关注的重点方向。
"当前，金融科技监管政策逐步完善、行业转型挑战不断加剧、金融云解决方案创新应用日渐成熟，金融云已经成为推动行业IT解决方案市场成长的重要力量。在核心上云逐步成为市场追逐热点的背景下，国产金融级交易型分布式数据库在大型银行核心信用卡、账务系统相继投产，亦为金融云市场增添新的信心与动力。未来，在混合架构、分步上云这一主旋律下，金融云市场仍将保持繁荣。"——IDC中国行业云研究经理魏云峰表示。
...在央地政府扶持政策双轮驱动、云服务商加大战略投入、工业云的市场认可度不断提升的背景下，2019年，工业云市场保持高速增长。本报告在对工业云总体与细分市场的增长态势、竞争格局、未来趋势进行研究的基础上，结合最新产品技术、营销合作动态，分析总结了当前工业云服务商布局的焦点与面临的关键挑战，并提出了未来工业云市场发展中应当关注的重点方向。
“在新冠疫情影响下，预计工业云市场增速在2020年略有下调，但长远来看，疫情也将加速企业生产方式与商业模式变革，提升工业企业对数字基础设施与解决方案的重视程度，为工业云市场远期增长创造更多可能。” ...
2019年，中国公有云服务市场（IaaS+PaaS+SaaS）规模达到124亿美元，同比增长61.2%。其中基础设施即服务（IaaS）市场规模达到77亿美元，同比增长65.6%；平台即服务（PaaS）市场规模达到15.6亿美元，同比增长83%；软件即服务（SaaS）市场规模达到31亿美元，同比增长43.4%。本报告以2019年全年的数据为基础，主要介绍了中国公有云服务市场的市场规模、未来五年市场规模预测、细分行业动态和竞争格局，同时也对关键市场动态进行了分析，为服务商提供可行性建议。
IDC企业级研究部研究经理诸葛兰表示："整体来看，2019年中国公有云市场仍然呈现稳步增长的态势，纵观全球市场，中国市场的增速仍维持在高位。从云计算行业本身发展的轨迹来看，如今的云计算行业仍然处于线性增长阶段，但不同的是，在新冠疫情+新基建的影响下，云计算的市场教育成本减少，市场竞争也逐渐有序化、多元化。新基建建设提议将会促动更多"新基建+"行业和市场机遇。云厂商可结合其核心技术，如云计算、大数据、5G等，从企业信息化建设和数字化转型的角度切入，围绕业务领域提出新的发展概念，影响行业和市场，树立思想领导力，占领发展高地，推动潜力市场发展。"
...2019年，中国整体云运营服务市场依旧保持高速增长。虽然整体市场竞争格局已经形成，但是随着市场不确定因素增多，各家竞争逐渐加剧。本报告对整体云运营服务市场以及云代运营服务、云运维服务子市场的市场规模和份额、发展态势以及竞争格局进行了分析、研究与洞察，同时结合行业数据分析和动态，以及市场预测和需求解读为云运维服务供应商提供发展建议。
"在政府行业的大力投资、行业云的构建以及多云和混合云的管理运维需求的共同推动下，中国云运营服务市场在2019年稳步增长。虽然受新冠肺炎疫情影响，预计2020年该市场会有所下降，但未来，随着政府行业对云计算、大数据、5G和物联网（IoT）等新技术应用的大力支持以及公有云、私有云和混合云的快速发展，相信该市场在2021年会有小幅反弹。面对不断推陈出新的技术市场变化，云代运营复杂程度的提升以及云运维的新业态的产生，中国云运营服务商在补充自身知识技能的基础上，还应多将技能场景化，积极发展自动化，以追求更高价值的服务。"——IDC中国云与服务组高级研究经理刘丽辉表示。
...受企业数字化转型程度的加深的影响、产业互联网以及新技术发展的驱动，2019年中国整体云专业服务市场保持稳定增长，各个细分市场也呈现良好的发展态势。本报告在对整体云专业服务市场份额、发展态势、竞争格局研究的基础上，深入展开云专业服务下各细分市场的研究与洞察，并结合行业数据分析，为云专业的服务供应商提供市场预测、需求解读以及提升方向等指导意见。
"新技术的发展与落地不仅促进了企业数字化转型的加深以及产业互联网的发展，更催生了更多传统IT服务商向云专业服务的转型，也对云专业服务商自身的技术能力提出更高的要求。在新冠肺炎疫情的影响下，预计该市场的增长速度在2020年会有所放缓，但是疫情也让众多行业客户，甚至是大型政企更加坚定上云的策略，这为未来云专业服务市场的高速发展带来极大的推动力。面对市场上对数据分析、私有云/混合云建设、容器化改造等需求的不断增加，中国云专业服务商不仅要着重发展垂直行业和新技术应用能力，深耕云原生需求，更要积极构建生态合作，以拓展自身综合能力。"——IDC中国云与服务组高级研究经理刘丽辉表示。
...IDC行业云市场概览报告直观展示了行业云市场的构成与格局，包括行业解决方案、支持与技术服务、行业云应用、行业组织、监管机构等，并对市场发展、生态建设、主要厂商策略进行了总结。
IDC最新发布的《中国内容分发网络（CDN）服务市场解读，2019》（2020年8月发布）报告显示，2019年，中国内容分发网络（CDN）服务市场规模达到33.2亿美元，同比增长31.7%。其中，OTT（over-the-top）视频市场规模达到10.5亿美元，同比增长35.5%；在线游戏市场规模达到9.6亿美元，同比增长37.1%；电子商务市场规模达到7.8亿美元，同比增长31.3%；网络、电子邮件和数据市场规模达到5.3亿美元，同比增长17.6%。此报告以2019年全年的数据为基础，主要介绍了中国内容分发网络（CDN）服务市场市场规模、未来五年市场规模预测、竞争格局和行业动态，同时也对市场的驱动因素和阻碍因素进行了分析，为服务商提供可行性建议。
IDC企业级研究部研究经理诸葛兰表示： ...
机械制造、电子制造业有很大AI应用潜力，如生产车间预测性防护、工业质检/分拣等场景。工业质检作为中国人工智能市场中制造业应用落地较为成熟的一个场景之一，在制造业向自动化、智能化升级的趋势下，已呈现爆发式增长趋势。传统人工检测手段效率低下、产品质量无法保障，在缺陷判别上存在个体与个体间的差异，并且由于检查员视力疲劳等因素，很多产品的微小瑕疵并不能被高效识别。另外，随着人口红利的消失，用工难问题显现，目前每天产品线上进行人工检测的工人数量超350万人，但因工资低、工作枯燥，愿意从事人工质检的工人愈来愈少。由此，融入AI技术的工业质检应运而生。本研究分析了中国工业质检市场生态、市场份额、主要厂商、典型用户应用现状，可以为技术供应商制定市场策略作参考。
“2019年，中国工业质检软件和服务市场规模已达到1.07亿美元，以百度智能云、创新奇智、华为云、阿里云为代表的AI技术供应商占据了近42%的市场份额，这些AI技术供应商和设备厂商、解决方案商、系统集成商、服务提供商一起向用户提供了较为完备的AI工业质检解决方案。未来AI工业质检应用会进一步成熟，并将带领制造业、泛工业领域的自动化、智能化转型。”——IDC中国高级分析师程荫表示。
...本报告梳理了“新基建”的定义和主要内容、出台背景以及涵盖的领域及投资规模，并结合新基建七大领域，如5G、大数据中心、人工智能和工业互联网等，重点分析了新基建带来的数据中心市场机会。报告显示，2020年第一季度，中国数据中心IT基础架构（包括服务器、外部磁盘存储和数据中心网络设备）市场规模达到46.9亿美元，同比下降3.9%。其中，服务器市场规模达到36.4亿美元，同比下降2.6%；外部磁盘存储市场规模达到6.9亿美元，同比下降7.8%；数据中心网络设备市场规模达到3.6亿美元，同比下降8.1%。此报告以2020年第一季度的数据为基础，主要介绍了在国家新基建政策下，中国数据中心市场的驱动因素，以及中国数据中心IT基础架构整体市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析和行业分析。同时，从市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析、行业趋势、市场热点等角度对服务器、外部磁盘存储和数据中心网络设备三个产品展开分析，并详细解读中国数据中心IT基础架构市场的发展进程和未来发展趋势。
IDC企业级研究部助理副总裁周震刚表示：“2020年第一季度，中国数据中心IT基础架构产品市场主要受新冠肺炎疫情影响较大，最终用户需求、厂商复工、订单的物流和交付等都受到不同程度的影响，使中国数据中心IT基础架构产品市场呈现下滑的趋势。中国政府鼓励新基建建设，其中明确5G、工业互联网、人工智能和数据中心等作为重点布局的大背景下，以及云计算、人工智能、边缘计算和5G等新兴技术在行业的深度应用，将推动中国数据中心IT基础架构市场未来几年保持稳定增长。中国抗疫成效显著，疫后复工复产有序进行。在整体外部宏观环境面临挑战的情况下，新基建将成为中国刺激疫后经济增长的主要驱动力。”
...在新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情的影响下，IDC调整了2020–2024年中国公有云服务整体市场，基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）细分市场的预测，本报告对该调整进行了详细的阐述和分析。此外，本报告还预判了2020年各行业公有云服务市场的增速，并分析了疫情对行业带来的正面和负面影响，以及疫情后公有云服务市场面临的六大需求机遇。
“相比其它ICT细分市场，中国公有云服务市场受到疫情的影响有限，但考虑到部分重创行业的IT预算可能会缩减，以及国际疫情对全球宏观环境和国内实体经济带来的不确定性影响，IDC将2020年中国公有云服务市场预测增速从53.2%下调至了45.5%。疫情过后，服务商需重点关注视频、游戏、教育、医疗、政府五大受到正面影响的行业的市场拓展，并对数字平台与大数据、互联网医疗服务、在线课堂与教育、在线营销与客服、远程办公与协同、跨域供应链管理等六大应用需求机遇及早进行产品和服务规划，通过强化自研、生态合作等，抓住疫情驱动的市场商机。”——IDC中国云和服务高级研究经理刘丽辉表示。
...IDC数据透视表提供了2020–2024年中国省级国内生产总值（GDP）和 IT 支出的预测数据。其中包括 31 个大陆省份以及香港和台湾的数据：名义 GDP 价值、实际 GDP 增长率、按产品类别划分的 IT 支出（硬件、软件和IT 服务）以及 2018 年至 2024 年的市场规模数据。为 IT 供应商制定业务计划时提供参考。
IDC数据透视表包括以下数据：
- 省级 GDP，包括名义 GDP 值和实际 GDP 增长率
- 按 ...
IDC最新发布的《中国服务器市场解读，4Q19》（2020年6月发布）报告显示，2019年第四季度，中国服务器市场（包括X86服务器和非X86服务器）出货量达到94.2万台，同比增长5.3%；市场规模达到54.2亿美元，同比增长6.6%。2019年全年，中国服务器市场出货量达到318.6万台，同比下滑3.7%；市场规模达到182.0亿美元，同比增长2.9%。其中，X86服务器出货量达到317.8万台，同比下滑3.8%，市场规模达到176.8亿美元，同比增长2.9%；非X86服务器出货量达到8,060台，同比增长60.2%，市场规模达到5.2亿美元，同比增长2.0%。此报告以2019年第一季度至第四季度的数据为基础，主要介绍了全球及中国服务器市场规模和未来五年市场规模预测、中国服务器市场竞争分析和行业分析，同时，从市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析、行业趋势、市场热点等角度对中国X86服务器和非X86服务器展开研究，并详细解读中国服务器市场的发展进程和未来发展趋势。
IDC企业级研究部服务器市场高级分析师段萌表示：“随着全球经济下行压力加大以及宏观环境的不确定性增多，全球和中国服务器市场由于超大规模互联网和云服务供应商采购的周期性影响，经历了过去两年的高速增长后在2019年增速放缓，中美贸易战的常态化在2019年对中国服务器市场的竞争格局产生一定影响。随着疫情结束后市场需求回暖以及国家将加快5G、大数据中心、工业互联网、人工智能等七大领域新型基础设施的建设进度，以及云计算、人工智能、边缘计算和5G等新兴技术在行业的深度应用，中国服务器市场需求在未来几年仍然会比较旺盛。”
...中国新冠肺炎疫情已经得到了有效控制，复工复产正在接近常态。海外疫情虽有所好转，但仍然处于发展中，截至2020年5月底，海外累计确诊病例已经超过550万例，死亡人数也超过35万人。2020年全球经济衰退已成定局，全球经济衰退状况对中国经济的影响也越来越大，中国的IT市场也将受到较大影响。本研究报告首先分析了疫情对经济和IT市场最新影响，包括GDP和IT市场增长的最新预测。接着给出了政府最新政策催生的行业趋势，特别包括了中国政府刚刚结束的“两会（人大会议、政协会议）”中传递出的最新政策。结合IDC的最新研究，给出行业用户疫后五个阶段的业务复苏与创新行动指南，最后梳理了疫后下一个常态给ICT技术厂商带来的机会和应对策略。
“IT和数字化转型在疫情期间发挥了巨大价值，数字化优先的企业引领未来。行业用户应该利用此机会加速推进与实施新的数字化转型策略，技术厂商要把自己变成企业服务新物种，在下一个常态中做行业用户的创新支持者、可信赖顾问、批判性思想家、新技术网关。”——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...疫情打破了刚性的经济约束与消费习惯，非接触商业与服务降低了商业活动中的大量成本。典型的非接触商业与服务应用场景包括在线办公、智慧生活、在线教育、互联网医疗以及在线购物，非接触商业与服务在各类应用场景的渗透，会带动各类智能终端设备的市场需求。例如，随着在线办公和移动办公成为未来工作的新常态，消费者会对兼具高续航能力与便捷性的超轻薄笔记本产生较大需求；互联网医疗使得更多用户关心健康与免疫力问题，具备体征监测与健身数据记录的各类可穿戴设备炙手可热；疫情催生的"宅经济"让虚拟现实（VR）设备在游戏、直播、医疗、教育等领域展露出新的机会。
"整体市场方面，疫情导致2020年一季度的智能终端市场在供应链、物流等方面能力受限，影响了第一季度的出货表现，但从长远来看，随着未来复工复产进度提速，市场逐渐会迎来反弹。产品方面，满足移动办公的超轻薄笔记本、实时健康数据监测的可穿戴设备、在线教育必不可少的平板电脑以及在诸多潜在应用场景中使用的VR设备，都会迎来较大的市场机会。渠道方面，此次疫情让传统线下店面生存愈加艰巨，但会提升智能终端产品在线上电子商务平台的销售比例。厂商建议方面，厂商需要抓住消费者类型与消费习惯偏好的细分、5G商业化进程推进、在线教育与移动办公的常态化加速，以及用户对医疗健康数据的关注程度提升等方面的机会，不断推出与场景和客户购买习惯相匹配的产品与解决方案，从而寻求业务突破。"——IDC中国终端系统研究部高级研究经理李睿表示。
...IDC最新发布的《中国数据中心IT基础架构产品解读，2019 Q4》（2020年5月发布）报告显示，2019年第四季度，中国数据中心IT基础架构（包括服务器、外部磁盘存储和数据中心网络设备）市场规模达到72.4亿美元，同比增长8.9%。2019年全年，中国数据中心IT基础架构市场规模达到240.4亿美元，同比增长5.5%。其中，服务器市场规模达到182.0亿美元，同比增长2.9%；外部磁盘存储市场规模达到40.8亿美元，同比增长16.8%；数据中心网络设备市场规模达到17.6亿美元，同比增长10.1%。此报告以2019年第一季度至第四季度的数据为基础，主要介绍了中国数据中心IT基础架构整体市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析和行业分析，同时，从市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析、行业趋势、市场热点等角度对服务器、外部磁盘存储和数据中心网络设备三个产品展开分析，并详细解读中国数据中心IT基础架构市场的发展进程和未来发展趋势。
IDC企业级研究部助理副总裁周震刚表示："随着全球经济的放缓和宏观环境的不确定性加大，全球数据中心基础架构市场经历高速增长后在2019年进入调整期，整体增长乏力。2019年，在中国宏观经济放缓，中美贸易战的持续影响下，IT宏观环境面临压力，同时互联网企业采购的周期性影响等多重因素叠加，整体IT市场受到的影响非常明显。2020年随着新冠肺炎疫情在全球的爆发，需求和供应链等方面对全球IT市场也会带来一定影响。中国政府将加快5G、大数据中心、工业互联网、人工智能等新型基础设施建设利好中国数据中心基础架构市场。"
...2019年年底新型冠状病毒来袭，迄今已经持续了5个多月，全球累计确诊病例已经超过350万例，疫情对人们的工作和生活产生了巨大影响。疫情期间，非接触商业加速兴起，推动了各行业数字化转型与创新进程。在这样的背景下，企业需要以用户为核心，以业务为导向，以IT技术为支撑，将传统的线下用户运营模式升级为线上线下协同发展的深度用户运营模式。
本研究分析了疫情对经济、工作、生活等的巨大影响，梳理了非接触连接商业加速兴起的众多案例，总结了非接触连接商业兴起为企业转型创新带来的巨大价值和挑战，采用了IDC未来客户与消费者研究模型分析了线上获客与业务开拓的方法并给出了案例，最后给出了抓住非接触连接商业机会，线上获客与业务开拓的9大创新策略。
"数字化转型本质上是业务的转型，新冠肺炎疫情加速了非接触连接商业的兴起，消费者与企业会深度线上化。企业应该从"沟通与交流、购买旅程、全方位体验、综合满意度"四个方面强化线上客户体验，抓住非接触连接商业机会，实现线上获客与业务开拓的创新策略。"IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...2019年年底新型冠状病毒来袭，迄今为止已经持续了4个多月，全球累计确诊病例已经超过200万人，这让全球企业不得不全面开启远程办公模式。视频会议、在线协同、远程打卡成为了日常。手机、平板也从娱乐终端逐步转向办公终端。企业的工作方式正在被改变，未来工作（Future of Work）将驱动疫情后的企业数字化转型。
本研究首先分析了疫情对企业业务和工作的影响，接着给出了全球及中国未来工作发展趋势，通过案例梳理了实现未来工作需要的新技术，最后给出了未来工作加速企业数字化转型的策略。
“数字化转型本质上是业务的转型，其核心是人通过工作实施数字化转型战略，最终加速数字化转型战略的落地。疫情对企业业务造成了巨大影响，企业应充分结合疫情的影响，调整数字化转型的愿景与目标，梳理当前工作面临的挑战与差距，定义未来工作的内涵与外延，制定未来工作的技术检查清单，选择合适的数字化转型合作伙伴，践行与迭代数字化转型的应用场景。”IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...“高质量发展”是中国制造业2019年的主旋律，而新兴技术在制造业不同场景的落地和迭代更新则是制造业高质量发展的支撑。制造业拥有庞大复杂的产业链以及丰富的产业生态，新兴ICT技术在产业链各个层级使用的情况如何？各ICT技术的支出多少？有哪些应用场景？产业生态构成如何？这些问题都在本报告中得以体现。
“了解中国制造业产业链各个环节的技术投资重点和应用场景，深刻洞察产业生态构成，无论对于制造商进行技术投资，还是选择技术合作伙伴，都大有裨益。”——IDC中国Manufacturing ...
新冠肺炎疫情对经济和市场的冲击巨大，中国"新基建"相关政策举措刺激中国经济增长。数字化优先成为疫后企业新需求的核心，非接触连接商业的兴起将加速企业转型变革。技术厂商要把自己变成企业服务的新物种，发掘疫情后企业加速数字化转型新商机。
本报告首先分析了新冠肺炎疫情对政治、经济、行业、工作与生活的影响，给出了中国"新基建"相关政策对经济的拉动作用，接着分析了疫情后行业用户的核心诉求，最后结合疫情对经济和ICT市场的影响，梳理了10个新的ICT市场商机，提出了技术厂商要把自己变为新物种并获取商机的建议。
"技术厂商要把自己变成企业服务新物种，新物种的四大特征是：创新支持者、可信赖顾问、批判性思维、新技术网关。在后疫情时代，技术厂商要保持乐观的心态、打造远程协同工作的能力和习惯、做好线上营销与客户服务、帮助用户做好数字化转型的评估、重塑数字化转型的品牌定位。"——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...2020年3月初，中国新冠肺炎疫情得到了有效控制，但全球新冠肺炎疫情开始大爆发，这反过来对中国疫情的防控又带来新的挑战，复工复产更加困难，出口与进口也受到了巨大影响，中国经济也将由此受到更长时间的影响，行业的发展趋势也将发生变化，企业的数字化转型策略也需要更新和调整。
本报告首先分析了新冠肺炎疫情对政治、经济、行业、工作与生活的影响，接着通过案例说明了IT和数字化转型在疫情期间发挥了巨大价值，数字化优先的企业引领未来，调整与加速实施数字化转型策略是企业疫情后实现业务复苏、增长和创新的基石。报告最后给出新冠肺炎疫情后企业数字化转型的五点策略。
"IT和数字化转型在疫情期间发挥了巨大价值，数字化优先的企业引领未来。企业应该利用这个机会找出差距、培育能力、更新战略、投资技术、评估伙伴，加速推进与实施新的数字化转型策略，支持企业疫情后寻找业务突破点和创新点，实现企业健康可持续发展。"——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...随着云计算生态在新基础设施推广与行业解决方案落地过程中的作用与价值日益凸显，公有云服务商、行业独立软件开发商与集成商纷纷发力，试图构建生态闭环或占据关键生态节点，提高对行业云服务市场的掌控能力。在本研究中，IDC分析师团队从分销、服务、解决方案、基础设施、平台、应用软件等维度解构中国云计算市场生态，总结当前生态发展环境，并对云计算生态发展现状、典型构建策略与发展趋势进行分析。
IDC研究经理魏云峰表示："越来越多的IT支出正在通过生态合作网络消化与吸收，企业的生态价值正在逐步成为一项重要指标。在不断融合演进的生态体系中，战略合作伙伴、渠道商、解决方案提供商、甚至是客户的边界愈发模糊，企业需要采用新的视角来审视自身生态角色定位，并依此确定新的生态构建与合作策略。"
...IDC最新发布的《中国数据中心IT基础架构产品解读，2019Q3》（2020年3月发布）报告显示，2019年第三季度，中国数据中心IT基础架构（包括服务器、外部磁盘存储和数据中心网络设备）市场规模达到63.7亿美元，同比增长3.9%。其中，服务器市场规模达到49.3亿美元，同比增长0.7%；外部磁盘存储市场规模达到10.1亿美元，同比增长21.0%；数据中心网络设备市场规模达到4.3亿美元，同比增长7.3%。此报告以2019年第一季度至第三季度的数据为基础，主要介绍了中国数据中心IT基础架构整体市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析和行业分析，同时，从市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析、行业趋势、市场热点等角度对服务器、外部磁盘存储和数据中心网络设备三个产品展开分析，并详细解读中国数据中心IT基础架构市场的发展进程和未来发展趋势。
IDC企业级研究部助理副总裁周震刚表示：“数据中心基础架构市场经过2018年的强劲增长后进入了调整期，尤其是中国互联网企业在经历了过去几年的高速增长后，在2019年IT投资增速明显放缓。另外，地缘政治问题如中美贸易战的常态化在2019年对中国市场产生一定负面影响。从5月开始的中美贸易战不仅对部分厂商供货产生影响，同时一些最终用户的需求也存在延迟。但从未来5年看，中国市场依然为拉动全球数据中心基础架构市场增长的主要国家。数据中心是推动中国企业数字化转型加速迈入2.0阶段的重点建设领域。”
...自2020年1月份新冠肺炎爆发以来，中国政府和社会各界通过各种方式进行防控，从2月中旬开始，每日新增病例数就持续下降，从高峰期的每日新增5,000多例下降到截至3月6日的每日仅100多例，现有疑似病例也下降到482例（截至3月6日上午10：40），疫情已明显得到控制。ICT技术在本次疫情防控中起到了巨大作用，众多ICT厂商结合自己的技术优势和企业特点，纷纷推出了抗击疫情的行动。本报告梳理总结了有代表性的20家ICT厂商抗击新冠肺炎疫情的行动，梳理出抗疫的9种模式：直接捐款式、设立基金式、捐助设备式、捐助软件式、技术支持式、线上直播式、现场支持式、信息服务式、业务支撑式。有代表性的20家ICT厂商是：电信运营商代表中国电信天翼云、中国移动；行业方案商与新兴技术提供商代表东软、用友、商汤科技、科大讯飞；ICT基础架构与终端提供商代表华为、新华三、浪潮、深信服、联想；大型互联网公司阿里巴巴、百度、腾讯、字节跳动、京东云；主要跨国公司代表戴尔科技、微软、IBM、SAP。
“ICT厂商抗击新冠肺炎疫情的行动充分体现了ICT技术与数字化转型的价值，为其它ICT厂商和行业用户抗击疫情提供了宝贵的借鉴经验，也将更好地推动行业用户全方位数字化转型，进而推动中国数字经济的发展。基于此次疫情的经验和教训，ICT厂商应该做好重大疫情或事件预案，分析并响应政府政策举措，做好与伙伴和用户的沟通，开发技术与疫情结合的方案，做好线上品牌宣传与推广，寻找疫情后新的商业机会。”IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...IDC最新发布的《中国公有云市场2019年上半年跟踪报告》（2020年1月发布）中显示，2019年中国软件即服务（SaaS）市场份额将达到30亿美元，同比增长41%，未来五年，中国SaaS市场依旧会以37%的年复合增长率增长，其增速会是传统软件市场的5倍。此报告以2019上半年的数据为基础，主要介绍了中国通用型SaaS市场发展的图谱、各软件功能模块市场SaaS发展的进程。同时，从市场规模、增速、行业对比、SaaS发展成熟度等角度分析目前中国SaaS市场的现状。并对具有潜力的SaaS市场做了趋势分析，把握中国通用型SaaS生态市场发展的进程和未来发展的趋势。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理徐文婷表示：“随着企业数字化转型的不断深化，云计算作为数字化转型的基础，也得到了快速的发展，这也为中国SaaS市场的发展打下夯实的基础。中国整个SaaS市场依旧处于快速发展的初级阶段，因此，未来依旧有很大的市场空间。由于中国的软件应用市场种类繁多，市场比较分散，从市场份额来看，客户关系管理应用（CRM）市场、人力资本管理（HCM）市场、协同应用（CA）市场SaaS渗透度最高，发展最为成熟，其增速也引领整个SaaS市场。中国整体SaaS市场的发展趋势主要集中在平台和生态这两点，通过建立应用即服务平台（APaaS）搭建生态体系，既能为企业提供更多的个性化服务，也挺拓展自己的生态圈，抢占头部市场。”
...2019年12月底中国武汉市爆发了新冠肺炎疫情，从2020年1月到2月，疫情持续扩散和发展。中国传统的春节假期延期，餐饮、零售、影院、旅游景点等都相继关闭，很多企业假期后也推迟复工时间至2月底，人们的生产生活等都受到了很大影响，中国乃至全球经济和ICT市场也受到波及。
为了分析新冠肺炎对经济和ICT市场的影响，IDC中国从2月3日到2月18日调研了190位企业高管，包括69位来自ICT产品与服务解决方案商的高管和121位来自行业用户的CXO。了解他们对以下问题的看法：疫情发展、疫情对经济的影响、疫情对行业和企业的影响、疫情对ICT花费及产品与技术的影响、疫情后企业数字化转型的重点举措等，本报告就是基于此次定量调研的分析和总结。
"新冠肺炎疫情充分体现了IT和数字化转型的价值，企业的CXO要充分利用这个契机，把危机变为商机，加速推进与实施新的数字化转型策略，支持企业疫情后寻找业务突破点和创新点，实现企业健康可持续发展。"IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...本报告是IDC FutureScape全球云计算2020年预测的中国启示，报告提供了中国云计算市场发展概述，以及云计算行业发展预测阐述，包括分布式云、应用程序接口（API）生态、多云管理、数字采购、云堆栈扩展、自动化开发生命周期、行业应用规模化、云管理服务商、数据大爆炸、超敏捷应用（APP）10项预测，以及每项预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国企业在制定云发展战略和数字化转型策略中参考。
中国十年智慧城市发展“渐入佳境”，本报告核心观点如下：
- 智慧城市建设主体全面化：建设主体不仅仅包括政府，越来越多的机构参与到城市数字化转型的过程中，包括地产商、金融公司、互联网公司等等。这将极大扩充智慧城市建设的场景范畴、加大智慧城市投资力度。
- 建设以数字核心为主体的技术平台：智慧城市建设的痛点在于长期运营，而运营成功的核心需要支持规模化、定制化、碎片化服务的技术平台。城市数字核心将成为现有“脑类”平台的升级版本，面向未来承载智慧城市新技术应用。
- 商业生态发展加速：商业生态包括两个方面，一是城市运营方需要具备生态意识，打造基于地方特色的智慧城市运营平台和运营生态，进而助力当地数字产业和数字经济发展。二是智慧城市供给方的商业生态，其发展将在下一个十年进一步富化，更多的技术服务商、更多类型的组织、更多的个人开发者成为生态的一员。
- 智慧城市市场竞争加剧：随着巨头型厂商对此市场的关注，智慧城市供给侧的竞争已经不仅仅是技术维度，更是产业资源丰富度、政策影响力度、生态合作伙伴丰富度等全方位的企业能力、生态能力竞争。未来企业在智慧城市市场，需要明确自身定位，到底是成为生态主还是成为不同生态的组成部分。
- 与全球相比，中国模式硬实力突出，软实力落后：本文对比巴塞罗那、新加坡以及国内黄山、大同等智慧城市的建设，在投资力度、技术架构、项目进度等硬实力上与国外相差不多，但在政府科技人员能力提升、数字化转型文化建设等软实力上与国外还有较大差距。
IDC助理研究总监闫海伦先生表示：“技术平台化、商业生态化、市场下沉化、案例国际化、运营长期化是未来中国智慧城市市场发展的五大显著特征。在技术领域上，云计算、大数据平台成为标配，物联网平台、人工智能平台、GIS平台成为建设热点，区块链平台、5G网络进行试点阶段。在场景上看，互联网+政务服务、平安城市建设依旧火热，智慧交通、城市运营中心建设加速，智慧路灯、智慧文旅开启下一阶段的场景竞争。IDC认为，未来五年，中国智慧城市发展将真正迎来规模化的落地。”
...我们正在面临着变革，而这不仅仅是专业IT人员面临的问题。如今，越来越多的企业领导者意识到他们的生存取决于企业IT的发展，它们要成为软件优先的公司，而不是仅仅将IT视为服务和成本中心。
为了应对这些外部压力，公司开始采用现代方法进行应用程序开发、打包和测试。机器学习（ML）和人工智能（AI）正被广泛使用。IDC预测未来的工作将很大程度上受开发人员和DevOps社区在未来五年内所做的工作的影响。
IDC FutureScape: 全球开发者和DevOps市场2020年预测——中国启示，将就2020-2025年影响中国乃至全球开发者和DevOps市场的关键预测进行阐述。旨在为企业高层IT管理者和业务主管提供相应指导，从而根据这些技术和市场预测对其IT投资优先级和实现策略进行调整。
...本IDC 陈述报告描述了中国下一代汽车行业 2020年十大预测。报告为下一代汽车业的高管提供了在未来的60 个月内下一代汽车IT 及其IT 所支持的业务发展趋势，报告标识了这些预测发生作用的未来时间和受影响的业务领域，以及相对的复杂性和成本。每个预测包括IT 对业务的影响和对于下一代汽车企业的行动指南。
2019年，中国汽车销量持续下滑，中国汽车协会数据显示，2019年全年中国汽车产销完成2572.1万辆和2576.9万辆，较2018年下滑7.5%和8.2%。一边是传统汽车市场的低迷，一边却是新兴市场的狂欢。由于百度、华为等互联网造车新势力的加入，使得中国下一代汽车市场呈现出广阔前景和新的竞争局面。电动化、智能化、网联化、共享化从概念性的趋势变成了实实在在的市场方向。随着物联网、AI、5G等新兴IT技术在汽车行业的加速融入，下一代汽车市场为消费者带来了更个性化和优良的驾驶体验。
“2020年，下一代汽车行业的竞争将愈发激烈，新兴IT技术在汽车行业的应用将不断加强和落地。边缘计算将成为智能网联汽车平台的一部分，以支持增强的应用、服务和效率；人工智能和物联网（IoT）技术将集成在新车中，以实现自动化系统和车载娱乐信息系统无缝连接；L2级和L3级自动驾驶车辆将采用平视显示器，以提高驾驶员的安全性、认知度和生产率。毫无疑问，那些把握住了未来汽车IT发展趋势的企业，将会在这场下一代汽车市场的军备竞赛中胜出”——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...技术的使用正不断从底层架构迅速转移到前端，嵌入人们的工作和个人生活的方方面面。我们正在进入一个全新的时代，业务部署的技术和流程与客户和市场越来越紧密地连接在一起，使得企业内部的运营与企业外部的生态系统之间的界限正在逐渐消失。IT组织作为这种巨大的数据和工作负载转移的中心，将改变组织与客户的沟通方式，创造新的收入来源并进一步改善运营效率。
在本研究中，IDC分析师团队描述了对数据中心发展产生影响的主要驱动因素，并给出了2020年–2025年中国数据中心发展的十大预测。
“设备自治和能效管理正逐渐成为中国数据中心的热点话题。随着数据中心的规模不断增加，以及向边缘位置的发展，传统的人工运维方式将变得不再可行，取而代之的将是依靠人工智能和机器学习的预测性和主动性的数据中心监控和管理方式。同时，人工智能技术的使用能够实现智能的散热和能效管理，达到节约能耗支出并提高公众认知的目的。作为全球数据中心市场增长最快的地区之一，中国企业在数字化转型的创新推动下，通过新的业务模式和数字化产品和服务来改变市场并重新构想未来，这也是数据中心市场未来增长的主要驱动力之一。”——IDC中国企业级研究部研究经理索引表示。
...2019年6月，中国发放5G牌照，2019年9月，中国三大运营商5G网络正式商用，未来的数年，中国电信行业将开启5G时代。
一方面，政府推动的5G网络建设正在加速，另外一方面，5G终端的快速普及，物联网新兴业务的爆发，将坚定运营商在5G网络投资上的决心，中国新一代通信基础设施的发展将在全球保持领先位置。
5G网络的新的特性，对通信网络架构产生革命性的影响。软件定义网络（SDN），网络功能虚拟化 （NFV），安全开发运营一体化（DevSecOps），容器等技术，将帮助运营商构建灵活、健壮、弹性的基础通信网络，但是，新技术的引用同样对运营商的运维能力和开发能力提出挑战。
泛在的网络将加速中国企业的数字化转型（DX）。移动网络和移动应用正在改变企业IT应用的方方面面，从员工连接和使用业务数据，到关键业务资产和基础设施上云，通信技术（CT）和信息技术（IT）的融合，将进一步加速中国企业的数字化转型，并引领中国数字经济的蓬勃发展。
在本研究中，IDC中国分析师团队结合IDC全球的研究成果，描绘下一代通信技术在未来五年对IT组织和业务的影响，并为采购决策者提出建议，并对2020-2025年中国电信行业的发展提出十大预测。
...本报告对中国物联网十大预测进行深度解读，分析其市场驱动力和对IT部门的影响，并对技术买家给出若干建议。
物联网应用逐步从云向边缘扩展，并且进一步人工智能、大数据分析、数字孪生、运营技术（OT）融合，拓展出更多的应用场景；同时，随着物联网通信技术的发展和通信基础设施的完善，采用多种连接技术的物联网终端逐步增长，针对不同的业务场景使用不同的连接技术，实现通信速率、功耗、距离、成本最佳平衡。
数字化战略正在成为国家战略，数字中国、网络强国、智慧社会、新型基础设施、国家大数据战略等提及次数明显增加，而智慧城市和新型智慧城市既是这些核心国家数字战略的关键组成部分，也是5G、人工智能、物联网、大数据等新技术的"试验场"。
互联网和移动互联网不断渗透，C端对于线上支付、数字化服务、数字化营销等方式已经完全接受，而城市服务目前看来线上化占比相对较低，依然有大量的改进空间和市场机会存在，尤其在智慧交通、智慧园区、城市大数据平台、城市云因中心等领域。
在中国十年（2009-2019）的发展过程中，智慧城市建设投资规模大、政策驱动明显，但是建设效果并不理想，尤其是市民获得感并不强。这其中的一个关键点是连续运营能力差，更多的是项目制投资，而不是长期运营型投资；另一个关键点是不仅仅政府要进行智慧化投资，其他运营主体尤其是地产商等提供空间运营服务的角色需要数字化转型。
在价值层面，"惠民、强政、兴业"的价值主张并没有变化，其中数字产业发展和传统产业数字化转型是智慧城市建设过程中政府更关注的重点；此外，在美丽中国的政策引导下，环保和生态价值将成为智慧城市项目建设另一个价值关注点。
厂商视角上，越来越多的非传统ICT解决方案提供商开始进入这个市场，尤其是具备科技输出能力的大型企业，比如地产商、金融机构等。
IDC认为未来5年智慧城市市场的十大预测如下：
- 预测1：在2022年，10-20%的智慧城市物联网项目将难以推进，由于项目价值及关键绩效指标（KPI）定义不清、厂商交付内容不理解、不充分的投资和利益关键人的了解。
- 预测2：到2020年，20%的城市将使用复合型指标来评估城市情况，比如主动预警情况、移动即服务情况和个人关怀。
- 预测3：到2022年，为应对市民和组织意见，50%下一代的安全技术采购将被严格的政策规范预先限制。
- 预测4：由于公众对政府使用个人数据的不信任程度不断攀升，到2022年，50%的城市将发布数据伦理政策来定义何种数据可以被收集、使用和共享。
- 预测5：到2022年，30%的智慧城市数字孪生平台将用以应对海量资产、产品极其相互关系带来的复杂性。
- 预测6：到2022年10%的安全事件将来源于智慧城市物联网设备，驱动两位数的安全软件和员工培训的预算增加。
- 预测7：到2024年，60%的未开发城市和10%的现有城市将使用数字化空间规划能力和新的分区规则来助力分享经济的快速发展。
- 预测8：到2023年，80%的城市数据科学家无法被满足，将引起机器人流程自动化/人工智能（RPA/AI）原生系统的投资增加，这些系统将成倍地增加数据能力而不需要增加人数。
- 预测9：到2023年，1/3的智慧城市场景将被5G影响，70%一二线城市将使用5G技术实现实时犯罪中心，车到一切（V2X）连接和智慧场馆等规模化服务。
- 预测10：到2024年，25%的一线和二线城市使用5G ...
本IDC 陈述报告描述了中国制造行业IT 2020年十大预测。报告为制造企业的高管提供了在未来的60 个月内制造业IT 及其IT 所支持的业务发展趋势，报告标识了这些预测发生作用的未来时间和受影响的业务领域，以及相对的复杂性和成本。每个预测包括IT 对业务的影响和对于制造企业的行动指南。
2019年，对于中国制造业而言是非同寻常的一年。面临的外部形势依旧严峻，包括中美经贸摩擦在内的外部不确定性依旧存在，给中国制造业带来严峻的外部挑战；另外，成本压力、环保压力使得传统制造业盈利空间进一步缩小。“高质量”发展是2019中国制造业的主旋律。人工智能、大数据、5G等信息技术快速发展，并在制造业不同场景得以广泛应用；以工业互联网为代表的新业态和新模式给制造业带来了新的发展动能，带来了更多的商业机会。
“展望未来，中国制造业将持续快速发展，创新模式将不断涌现。数据驱动对运营弹性的需求，将使得智能工厂战略的重点由技术实施转移到流程变更管理；弹性供应链能降低劳动力成本、提高生产率；数字孪生技术将建立物理世界的映射，实现运营成本的节约；智能机器人流程化将实现重复工作的自动化，化，缓解人才短缺问题；受可持续性发展需求驱动，制造商将利用区块链提供可靠来源，提高审计效率，这些都是未来制造商投资的重点领域。”——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...本报告是IDC FutureScape全球医疗健康行业2020年预测的中国启示，报告提供了2020-2025年间医疗健康行业技术发展路线图，包含10项健康行业发展前沿的预测并融合了针对中国市场的观点看法。每项预测都包括该预测内容成为市场“主流”的时间和复杂性评估，以及该预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国医疗健康行业的各领域，如医疗、医保和医药等领域的医疗健康服务机构在制定发展战略和数字化转型策略中参考。
本报告是IDC FutureScape全球教育2020年预测的中国启示，报告提供了2020-2025年间教育行业技术发展路线图，包含10项教育行业发展前沿的预测并融合了针对中国教育行业的观点看法。每项预测都包括该预测内容成为市场“主流”的时间和复杂性评估，以及该预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国教育机构和教育管理部门在制定发展战略和数字化转型策略中参考。
中国数字经济的发展将进入快车道，到2023年，中国由数字化产品和服务驱动的数字经济的占比将达到51.3%，数字化产品和服务将成为主流。成为“未来企业”是应对挑战抓住商机的核心策略，未来企业是数字化转型的坚定者，能够很好的适应外部环境变化，其数字化运营实现了规模化，他们的创新速度比传统企业高出至少10倍。中国已经成为全球第二大经济体，挑战与机遇并存，很多方面出现独特特征：技术基础研究投入力度持续加大、技术领域的1+1战略势在必行、产业互联网主导者向行业巨头倾斜、挣快钱时代向深耕市场演进、消费类新品牌仍有快速崛起机会、通证（Token）的价值未来前景广阔。企业必须洞察客户新需求、创造企业新能力、建设IT新架构、打造行业新生态。
数字化转型2020年十大预测从未来文化、未来客户、未来智能、未来运营、未来工作等多个角度给出了未来五年的驱动因素、发展趋势、IT影响、行动建议，支持企业演进成“未来企业”。
IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示：“到2023年，中国经济一半以上将实现数字化，大量新型企业将应运而生。IDC ...
中国政府行业信息化建设进入数字政府建设新时期，在创新政府治理和服务模式、提升行政管理和服务效率、提高政府公信力和执行力等方面发挥的作用越来越明显。2019年底，中国已有10个省级地方政府出台并公开了数字政府规划计划，多地已经统筹建成全省政务服务App，在中央部委、地方政府都在大力推进政府治理能力、政务服务能力的提升。
在技术应用领域，中国部分地方政府在大数据、人工智能和区块链等新技术应用方面都取得一定的进展，在行政审批流程优化、数据共享交换以及部分细分部门业务应用中都已经得到良好的实践示范效用。中国政府数字化转型在未来5年的变化趋势总结如下：
预测1：通过对算法、道德规范和变革管理的战略规划和治理，到2022年，将有35%的中国政府机构进一步防止滥用职权、侵犯权利，并确保员工敬业。
预测2：如果没有智能的、安全的、可扩展的DX平台，到2022年，60%的中国政府机构将无法增强组成服务、简化操作、授权员工和完成任务。
预测3：到2023年，从出生证明到驾照，再到护照，甚至更多，35%的中国政府机构将会发放区块链身份认证，这种认证可以跟踪公民的一生，使他们能够获得福利。
预测4：2020年，90%的中国政府机构将持续增加对信息安全部门的投资，以应对社会工程、社会欺骗、假新闻和其他数字宣传。
预测5：到2022年，5G将促进混合现实、自主景观和基于边缘的生态系统的创造，这将推动中国数字经济25%的社会经济增长。
预测6：到2021年，25%的中国政府机构将采用影响未来工作的组织技能和技术创新，以增强其招聘、培训和留住关键人才的能力。
预测7：到2024年，30%的中国政府机构将允许公民监控收集到的有关他们的信息，提供更新不正确信息的工具。但安全信息可能仍然不透明。
预测8：到2021年，90%的中国政府机构将采用平台方式开发应用程序，使公民更容易获得服务。
预测9：到2024年，为了应对来自公民和倡导团体的压力，35%的新一代公共安全技术采购将有严格的政策框架预先界定规格。
预测10：到2021年，35%的中国政府机构将利用更好的客户智能和机器人流程自动化实时处理公民服务。
...根据《IDC全球半年度人工智能系统支出指南，2H18》——跟踪范围为人工智能在区域层面上各行业的软件、硬件、服务和落地案例——到2019年，全球范围的企业预计将投资375亿美元于人工智能解决方案。预计到2023年中国人工智能市场规模将达到979亿美元，2018-2023年复合增长率为28.4%。
在本研究中，IDC全球分析师团队描述了影响IT和业务决策者负责该项支出并有效利用相关解决方案的主要驱动因素，并给出了2020-2025年有关人工智能自主性项目的十大预测。
每一个预测都是基于它的影响（投入和复杂度）和时间范围评估。该研究还为IT和业务决策者在人工智能领域的战略制定、修改和资源配置的投入提供了指导。
此报告在全球的基础之上，提供了中国人工智能市场2020-2025的十大预测：
- 预测1：到2022年，人工智能将成为各个业务环节不可或缺的一部分，25％的人工智能解决方案支出将按价值收费，可推动大规模创新并实现巨大的商业价值。
- 预测2：到2023年，将有70％的企业投资于员工再培训和发展，包括第三方服务，以满足AI采用带来的新技能需求和工作方式转变。
- 预测3：到2023年，超过60％的中国1000强公司将通过正式项目监控企业内数字信任情况，因为数字信任已成为公司的重要资产。
- 预测4：到2024年，将有75％的企业将智能自动化嵌入技术和流程开发，并借助AI软件生成运营和体验洞察，引领创新。
- 预测5：到2023年，人工智能将因重新定义用户体验而成为新一代用户界面的关键技术，超过50％的用户触达将通过计算机视觉，语音，自然语言和AR ...
IDC长期致力于云计算市场研究，聚焦供应商和企业用户两个角度，持续跟踪市场动态和趋势。本报告根据IDC每年一度的云计算市场的调研结果，主要针对云计算整体使用概况、多云应用概况、应用负载的移动、云计算使用评价、云环境架构、云驱动因素、云服务支出、云服务需求等方面进行了分析：
- 云计算整体使用概况：包括中国用户使用阶段、公有云战略、对云计算的熟悉程度、云计算使用目标和阻碍因素等方面。
- 多云应用概况：包括当前多云使用情况、云管理工具的选择偏好、对云管理服务商的选择偏好、云服务在多云市场的机会等方面。
- 应用负载的移动：当前和未来一年应用在不同IT环境中的移动情况，包括不同传统IT环境和云环境中的应用新增、迁移、退役数量等。
- 云计算使用评价：包括对不同云环境的满意度、使用成本和运营优化等方面的评价。
- 云环境架构：包括云架构团队、云架构设计质量、不同云环境采用的云架构类型等。
IDC高级研究经理刘丽辉表示："中国市场大量非云原生企业客户上云，不论是从云环境选择，还是从应用关联性和依赖性上都变得更为复杂，这对云开发、云架构和云管理都提出了更高的要求，应用开发设计人员需积极向模块化、微服务和容器架构转变；云供应商需提供更丰富的云管理服务，解决应用性能、安全性、风险管理、成本管理、应用和网络集成等综合性问题，这就要求供应商必须构建一个既能提供多种产品，又能支持其他供应商共同竞合的健康云生态。云销售在了解客户购买意向之外，还需要帮助客户构建能够衡量云产品和服务使用效果的有形度量体系，，这是客户持续采购云服务的关键。"
...2017年6月，《网络安全法》的颁布明确了社会各个主体的安全义务，成为网络安全法制化建设的里程碑。2019年5月，含《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》在内的三大核心标准发布，将网络安全建设变为企业级用户的刚需。除此之外，2019年颁布的《数据安全管理办法（征求意见稿）》、《中华人民共和国密码法》等法律法规进一步对网络安全细分领域的建设进行了规定，推动了整体中国网络安全产业的发展。与此同时，不断涌现和完善的新兴技术也对国内网络环境和安全市场带来显著影响，本报告对中国安全市场2020年十大预测分别进行了阐述和解释说明。
十大预测内容如下：
预测1：受安全技能人才长期短缺的影响，到2022年，60%安全运营中心（SOC）的初级分析师将利用人工智能（AI）和机器学习（ML）持续提高其工作效率并提升其运营的安全水平。
预测2：到2024年，运营技术（OT）可视化工具的发展将推动60%的工业企业采用融合了信息技术（IT）和运营技术（OT）的方法进行安全监控。
预测3：将工作负载迁移到云正在转变组织对于托管安全服务的消费模式。到2022年，30%的托管安全服务（MSS）将由云托管安全服务提供商所提供。
预测4：在地缘政治背景下，到2022年，（全球）60%的市场将主动使用本地网络安全供应商来确保政府和关键基础设施的安全。
预测5：伴随数字信任业务重要性的不断提高，到2024年，30%的安全服务支出将专门用于开发、实施和维护“信任框架”。
预测6：消费者需要同时实现超凡的数字体验与身份保护。到2022年，60%的消费者在线交易将实现高信任并且无需密码。
预测7：企业对网络风险的关注与日俱增并将网络风险与品牌声誉紧密结合。到2022年，60%的上市公司将网络风险监控纳入其业务计划和季度报告中。
预测8：数据和分析的爆炸式增长推动了边缘计算的快速发展。为了确保数据的来源可信，到2024年，10%的企业数据将储存在分布式帐本系统中。
预测9：创新、机遇和市场需求共同推动了超大规模云提供商直接且持续地增强其安全业务。到2024年，云服务商9%的收入将来源于安全。
预测10：在网络空间，有效打击国家和网络犯罪组织依赖于不对称的漏洞与情报数据。为避免因漏洞带来的风险，到2023年，20%的发达市场将立法全面披露网络违规信息、共享网络漏洞与情报。
...随着网络技术和智能技术的商用化程度越来越高，从互联网金融进化而来的金融科技正在加速重构金融行业的发展模式和竞争格局。近五年来，中国金融行业积极拥抱云计算、大数据、人工智能、移动互联、物联网等新一代信息技术，金融科技已全面融入支付、信贷、保险、证券、资产管理、供应链金融等领域，活跃的交投市场更是培育出了多家金融科技独角兽企业。
中国金融行业IT支出呈逐年增加趋势，预计到2020年将达到2,208亿元，2018年–2023年复合增长率（CAGR）为9.7%。金融行业将形成开放共建的生态圈，客群关注点向小微转移，金融业务呈现数据资产化、业务场景化、服务智能化的特征。金融行业也将更加关注信息科技建设，在云、大数据、人工智能等技术应用研发和产品采购方面投入更多，积极探索智慧金融新趋势。
在本研究中，IDC全球分析师团队描述了影响IT决策者和业务决策者的主要驱动因素，并给出了2020年–2025年有关金融行业的十大预测。
每一个预测都是基于它的影响（处理的成本和复杂性）和时间范围评估。该研究还为IT决策者和业务决策者在战略制定和资源配置方面提供了指导。
IDC的这份报告在全球报告的基础之上，提供了IDC ...
本报告分析了人工智能解决方案之机器学习市场。报告追踪了人工智能行业企业应用现状、应用场景的市场规模、行业用户技术支出特点，以及典型厂商，并提出未来发展趋势预测。
IDC中国助理研究总监卢言霞表示：“机器学习是人工智能的关键技术，一些企业在开源框架、库、模型上开发应用，一些企业在自研机器学习算法模型。过去企业对于机器学习的采用更多是用传统机器学习做简单的预测分析。今天，企业已经开始探索采用深度学习来提高预测的准确率、处理非结构化数据，采用图算法、知识图谱技术判断相关性等等。从应用落地的角度，除了反欺诈、产品推荐、量化投资等落地应用场景，IDC也看到行业企业在核心生产环境开始测试机器学习应用，例如核工业设备检测、交通轨道火花检测、配电站电压器障碍评价等等。”
...本报告分析了人工智能解决方案之语音、自然语言处理技术应用市场。报告追踪了人工智能行业企业应用现状、应用场景的市场规模、行业用户技术支出特点，以及典型厂商，并提出未来发展趋势预测。
IDC中国助理研究总监卢言霞表示：“在2018年，语音语义市场的应用以消费级产品的智能化和企业级市场客户服务的智能化应用为主。另外，除了教育行业的口语测评，庭审的语音转文字应用也占据了大部分市场。该市场现阶段仍然以简单的对话为主，AI系统生成的文本仅供人类参考，并不能达到直接可用的水平。能够真正理解意图、能够生成直接可用的文本的AI系统仍处于较早期。该市场的所有参与者均需长期投入自然语言理解相关技术的研发。”
...IDC定义的计算机视觉是指从图像、视频中提取信息，分析、理解并应用信息的技术。本报告追踪了计算机视觉重点行业以及应用场景的市场规模，行业用户技术支出特点，以及典型厂商。
IDC中国助理研究总监卢言霞表示：“2018年全年中国计算机视觉应用市场达7.5亿美元，其中平安城市中的安防仍然是最大的应用场景。其次是金融业使用的人脸识别身份验证、财务票据识别，医疗行业的人工智能辅助医疗影像诊断，零售业的商品识别等。更为创新的应用则包括生产车间机械设备、核电站设备的外观检测以及遥感影像重构分析等。”
...IDC全球云市场2019年十大预测中预测，到2020年，75%使用公有云的企业将同时使用私有云平台。而到2024年，90%的全球1,000强组织将建立多云管理的战略，包括使用能够跨公有云和私有云，进行统一管理的工具。当云已经成为企业IT投资不可缺少的部分，多云和混合云的使用在被大多数企业所接受的同时，对于云的管理成为越来越多的企业关心的话题。如何更好地实现云的自动化运维，把多种云资源以服务的方式提供给内部或者外部的客户，合理管理云的使用和费用支出，做好云的灾备等需求使得企业需要专门的云管理软件来更好地使用和管理云。云系统和服务管理软件市场跟踪统计的是厂商销售云管理软件获得的收入，其中包括软件许可、基础维保、软件订阅以及软件即服务（SaaS）等形式的销售收入。这类软件产品至少需要管理一种云资源，也可以同时管理多种类型的云和非云资源，包括私有云、公有云、混合云、多云以及物理设备、虚拟机等。
2018年中国云系统和服务管理软件市场的市场规模达到了1.1亿美元，主要的市场竞争者分为五类：云基础架构（软件或者硬件）提供商、独立的云系统和服务管理软件提供商、传统的系统和服务管理软件提供商、云管理服务提供商、公有云服务提供商。从2018年整体市场情况来看，云基础架构提供商贡献了大多数市场收入。以华为、VMware、新华三为代表的服务商在私有云领域有长期的积累和丰富的成功案例，云管理软件往往是其私有云解决方案中重要的组成部分。而随着用户对混合云和多云需求的不断增加，他们也不断扩充其云管理软件的能力，从虚拟机，私有云的管理到多种公有云资源和容器的管理，从而满足客户统一平台，多种资源管理和自服务的需求。独立的云系统和服务管理软件提供商在诞生之初即是专注于云管理这个领域，以飞致云为代表的这类厂商作为独立的第三方云管理软件服务商，在能够被统一管理的云平台的支持上更具有丰富性，在一些行业也拥有良好的口碑和成功案例。剩下的三类厂商在整体市场规模上的占比相对较小，但是同样拥有良好的增长势头。以传统的系统和服务管理软件提供商为例，他们大多数收入来源还是来自于对传统基础架构和流程的管理和运维，但是客户IT基础架构的变化也推动他们对产品功能进行拓展和完善，对多云和混合云管理的支持也成为他们重点发展的新领域。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理李昭表示："云系统和服务管理软件市场是一个新兴的高速发展的市场，它的出现是企业IT基础架构向云转变的必然产物。现阶段企业使用云管理软件仍然以管理内部云资源为主，包括单个云资源池和多个或者异构的云资源池；企业也更倾向于购买软件许可把云管理软件部署在企业内部。随着公有云在企业中越来越高的渗透率，以及企业采购和使用习惯的转变，相信未来混合云和多个公有云在云管理软件管理的对象中的比例会越来越高，企业的采购方式也会越来越多样化。"
...从“互联网+”到“智能+”，政府主导的政策变化的背后，是人们生产和生活方式的又一次迭代，是技术发展的必然趋势。工业互联网是面向工业智能化发展的关键基础设施，是新一代信息技术和制造业深度融合形成的新兴业态和应用模式。本篇报告分析了“智能+”发展的挑战、工业互联网的价值以及实际应用的案例。
“工业互联网是产品服务数据化的前提、是连接获取数据的手段、是分析挖掘价值的工具、是管理控制实施的途径以及商业模式改变的基石。随着技术的不断演进发展和不同参与方的加入，工业互联网将不断赋能“智能+”，助力中国制造向高质量水平发展。”——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...本报告为您解答中国云计算市场相关的三大问题：
- 市场规模：2018年中国云计算基础设施支出规模有多大？公有云市场规模及增速情况如何？
- 行业分布：中国公有云市场行业分布如何？各行业IT支出中公有云支出比例如何？
- 重点行业应用情况：聚焦互联网、零售、金融、制造、政府五大重点行业，分析了各行业整体公有云应用情况，多云部署情况，应用负载上云情况以及应用软件使用情况。
IDC高级研究经理刘丽辉表示："中国云计算市场从主要聚焦基础设施延伸到聚焦传统业务转型和云原生应用的下半场，无论是从厂商产品和服务的丰富度层面，还是从企业用户应用层面，云计算发展的广度和深度都在与日俱增。当前，公有云市场行业拓展重点正从互联网行业延伸至金融、政府、制造、零售等非互联网行业，公有云服务商应该深入理解不同行业的云应用特点和潜在需求，持续推动产品和服务的迭代优化，真正为企业用户在降本增效、转型创新等方面带来价值。"
...云专业服务是指在企业云环境下提供的咨询、迁移、建设、应用开发有关的IT服务，包含云咨询服务、云迁移服务、云开发服务及云建设服务四大服务分类，对应IT服务定义里的IT咨询服务、系统集成服务、网络咨询与集成服务及定制化软件开发服务。本报告追踪了云专业服务市场的宏观市场趋势、细分市场概况、技术驱动及主要行业用户特点，给出典型厂商的动态，并提出未来发展趋势预测。
"随着云计算在行业中的深度应用，行业客户对于云专业服务的诉求越来越多，更依赖于云专业服务商提供的专业交付以及带来的先进行业经验。云专业服务商作为企业在数字化转型中重要的合作伙伴，在技术、成本优化、人员等多个方面为客户提供最优性价比的上云及用云支持，助力企业转型，深入行业变革。"——IDC云和服务市场高级分析师聂楠表示。
...智慧园区市场是智慧城市市场的下沉市场之一，也是近三年IDC中国智慧城市和数字政府的研究重点方向之一，IDC认为中国智慧园区市场发展的主要方向如下：
从宏观上看，中国智慧园区建设正在进入快速发展期，2019年数字化投资超过1,600亿元，预计未来三年将增长近20%。一是由于智慧家居和智慧城市的快速发展，智慧园区作为空间视角下的“中段”（几百平方米到几十平方公里），是智慧家居的升级版以及智慧城市的缩小版。二是由于宏观经济变化，产业发展被摆到更重要的位置，而产业的核心是企业，园区是线下企业服务的入口。
从园区业态视角看，IDC研究主要包括8种业态，其中住宅地产园区、商业地产园区、产业地产产业园区、政府主导产业园区四种业态是投资和建设重点方向。IDC预测到2020年，政府产业园智慧园区投资754.3亿元，住宅地产智慧园区建设投资279.6亿元，商业地产智慧园区投资327.6亿元，产业地产智慧园区投资222.6亿元。
从驱动力上来看，不同业态园区建设的驱动力各不相同，但与其他行业数字化转型类似，智慧园区项目更多是“一把手”工程，尤其在地产行业，创始人普遍对数字技术缺少认知、对数字技术如何与运营业务结合存在怀疑，因而“一把手”的思维转型是关键驱动。当然，我们也看到很多地产公司已经走在前列，龙湖成立千丁、万科成立万翼和万睿、越秀与阿里合作、中海与华为的合作等。
从技术应用视角看，智慧园区建设一个方面是“补短板”，园区市场与其他行业的数字化转型相比成熟度较低，如何应用已经成熟的技术，比如云计算、大数据、移动应用等来完善园区的运营是其中一个重要方向，成熟型的园区将出现大量的平台类建设标的。另一个方面是“找创新”，如何通过更创新性的技术，比如无人驾驶、机器人、人工智能（AI）、区块链、物联网、5G、边缘计算等，找到其与园区业务的结合点，实现创新。
在竞争格局上，与传统智慧园区建设不同，此轮智慧园区建设的参与方不仅仅以集成商为主，平台服务商、新技术服务商、运营服务商都在不断切入。尤其是以华为、阿里、腾讯为代表的平台服务商对智慧园区市场关注度提升，将加速此市场发展。另一个值得关注的群体是运营服务商，从资产增值的视角帮助园区拥有方进行技术化手段运营。
本文明晰了智慧园区的研究定义和边界，面向政府产业园区、产业地产园区、商业园区、住宅园区等领域进行了市场投资分析，同时对中国智慧园区未来发展趋势进行了分析。此外，本文还对产业链和最佳实践进行了探究。
IDC中国数字政府助理研究总监闫海伦表示“智慧城市下沉市场一共有三个方向，一是面向智慧交通、平安城市的解决方案下沉；二是面向智慧园区、智慧社区的城市智慧化空间区隔；三是面向中小型城市的整体解决方案下沉。IDC对三个市场都进行了相应的研究，而智慧园区研究是核心关注点。随着线上流量“枯竭”，新的流量在哪里产生？IDC认为，随着5G、物联网（IoT）等技术的落地成熟，个人和企业的需求及行为将可以在园区空间内被充分感知，智慧园区成为线下服务的新流量入口。”
...本报告为您洞察三大问题：
- "智能+"时代园区发展面临的主要挑战是什么？
IDC认为园区数字化转型主要面临四个层面的挑战，一是慢全球化与经济下行压力越来越大；二是招商同质化带来的新兴科技产业招商困难；三是园区运营方如何帮助园区企业不断发展壮大；四是如何持续打造高质量的营商环境。
- "智能+"时代园区发展的主要商机在哪里？
IDC认为园区发展有五个维度的发展商机，一是产业视角下的数字经济发展；二是资本视角下的内外资并重；三是企业视角下生态龙头企业与高成长企业并重；四是大力发展夜间经济；五是面向基于空间流量的精细运营。
- "智能+"时代园区转型升级的主要策略是什么？
IDC认为园区数字化转型核心策略主要有六点，一是打造独特的愿景与文化；二是制定战略规划与路线图；三是加大数字化服务投资；四是打造个性化精准的政策；五是探索流量变现的商业模式；六是变革组织架构与考核体系。
IDC副总裁武连峰先生表示："传统产业智能化建设是数字化转型2.0时代的必然发展趋势，新时代下园区的数字化建设与运营正迎来新的发展高峰。在数字技术逐步成熟、数字技术获取度逐步降低的背景下，园区数字化建设重点正在从IT基础设施、烟囱式应用建设转向能够直接促进园区业务发展和服务提升的应用建设，其中物联网、人工智能、区块链三项技术将扮演重要角色。建议行业用户和ICT厂商密切关注园区市场的核心建设场景，赢取未来发展先机。"
...本报告旨在从政策、技术发展、产业链、建设与运营模式等维度洞察目前中国智慧城市市场现状，并分析和预测未来的建设热点与发展趋势，以帮助相关企业了解市场机会与挑战，并进行相应的战略部署。
"建设内容方面，智慧城市的建设热点逐渐由集约化的云基础设施、基础网络等扩展到平台即服务（PaaS）平台的建设与升级，诸如大数据、人工智能、物联网、地理信息系统（GIS）等平台的构建逐渐普遍化，从而为未来部署各类智慧应用、实现精细化管理奠定坚实的技术基础。建设地域方面，除了一线、新一线、省会城市等兵家必争之地外，智慧城市建设逐渐向3–5线，乃至县域智慧城市建设下沉，这将带来新的市场空间和项目机会。"——IDC中国政府行业和智慧城市市场分析师祖碧遥表示。
...数字政府是政府信息化在新时代的新阶段。本研究中的数字政府是一体化整体政府的概念，既包含有中央部委垂管部门的信息化建设，也有省、市及地方政府投资的智慧城市、数字政府建设，是所有政府投资建设的数字化项目集合。此研究报告涉及数字政府的6大领域：电子政务平台（“互联网+政务服务”）、税务、财政、人社、市场监督管理、审计等。本研究报告旨在基于2018年的信息，针对总体市场的发展变化以及厂商的竞争格局进行分析，并结合国内国际形势以及技术发展趋势对总体市场进行综合预判。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示“2018年，以监管与决策支撑为主的“十二金”工程逐渐进入升级改造、优化完善阶段，未来数字政府建设将加强垂直管理与属地管理部门的协同能力，加强社会参与力度，提高公共服务水平，强化综合监管能力，驱动政府与社会信息资源进一步聚合、共享，挖掘与释放更多数据价值，为真正实现服务型政府提供智能化支撑，形成一体化、协同联动的服务型政府。”
...报告为您洞察四大问题：
- 什么是数字经济：IDC采选业界共识的数字产业化和产业数字化作为数字经济的研究范畴，同时定义数字经济的核心是数字化产品和服务。
- 为什么发展数字经济：数字经济占比大（30%+）、数字经济驱动性强（2倍速GDP）、数字经济提升国家竞争力（数字经济+制造业）、数字经济调整人才结构（80万+AI在客户关系管理领域增加工作机会）是四个发展数字经济的主要原因。
- 数字经济发展趋势如何：政策与资源倾斜加快（8大政府主导科技峰会）、行业数字化转型如火如荼（超过67%的中国千强企业将数字化转型作为公司核心战略）、数字化产业和服务全方位渗透（两倍速传统产品和服务）、新技术不断涌现。
- 如何发展数字经济：深刻理解政策、行业与技术趋势，政府主导营造良好的营商环境，企业和组织整合各类可用资源，企业建立多方共赢生态。
IDC副总裁武连峰先生表示："在数字经济中，数字化产品和服务是核心，而信息和如何使用信息是数字化产品和服务的成功保障。行业用户和ICT厂商必须掌握数字经济的特征并把它们融入业务运营和企业文化的核心，深刻理解未来政策、未来技术、未来生态、未来行业、未来工作的内涵与发展趋势，加速成为数字化原生企业（DNE），这是在数字经济时代实现全方位转型，赢取未来先机的关键。"
...随着过去3年人工智能概念在全球及中国的大热，中国市场伪人工智能也大量涌现，如何识别这些伪人工智能也成了CXO面临的问题。人工智能虽然有巨大的发展潜力，但与行业相结合的深度应用才刚刚起步，成熟度还非常低，行业用户面临着“观念与认知、战略与方法、人才与技能、数据与算法、价值与评估、技术与伙伴”六个方面挑战，如何制定适合自己企业的人工智能发展战略极为重要。结合企业面临的挑战及IDC的研究，IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰给出了人工智能创造业务价值的五大策略：
- 把握趋势：掌握AI未来发展趋势
- 辨识路径：从技术到应用落地
- 激发潜能：让AI应用发挥效能
- 选择伙伴：打造AI共赢生态
- 制定计划：规划100天AI部署计划
IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示：“数字化转型2.0时代来临，数字化鸿沟越来越大，规模化越来越重要，基于平台与生态的创新的速度越来越关键。企业已经进入“未来文化、未来客户、未来智能、未来运营、未来工作”的赛道。为了赢得未来新竞赛，行业用户需要建立愿景与数字化转型路线图、打造以云和智能为核心的数字化原生IT、变革组织架构并构建新的关键绩效指标（KPI）。ICT解决方案商需要创造商业价值，规模化数字创新，拥抱未来工作。”
...IT服务市场包含项目类服务、管理类服务及支持类服务三大服务分类。本报告追踪了IT服务市场的宏观市场趋势、细分市场概况、技术驱动及主要行业用户特点，给出典型厂商的动态，并提出未来发展趋势预测。
“以云、人工智能和物联网等新兴技术为主导的项目类服务在三个初级市场中仍然保持最大占比。其中，定制化软件开发增长最明显；托管类服务市场在2018年扩张最快，这是因为不同行业的头部企业已经完成第一阶段云迁移，开始对云运维服务有更多需求。在支持类服务市场中，企业在政府政策引导下更加重视信息安全，倾向于向本地厂商购买硬件和软件。”——IDC云和服务市场高级分析师聂楠表示。
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