IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
在疫情常态化的今天，制造商开始重新审视其现有业务，并开始规划未来产业发展战略。在以国内大循环为主题、国内国际双循环相互促进的“双循环”战略背景之下，制造商如何保持业务可持续性？如何开拓新市场以满足内循环需求？在运营过程中如何减少供应链带来的风险？这些都是制造商普遍关注和亟待解决的问题。
IDC最新发布的《中国制造业供应链市场机会分析》报告，从宏观经济和产业角度分析了制造业供应链市场的重要性，并给出了智慧供应链的定义和在制造业的主要应用场景。结合中国制造业的实际，给出了制造业供应链市场的全貌、重点分析了领先技术提供商的主要业务和战略布局。在最后，给出了制造业供应链市场未来的发展趋势和市场机会点。
“未来制造商之间的竞争，从本质上说是企业供应链之间的竞争。制造业数字化供应链的特征是智能化、可视化、以及具有弹性。供应链服务商市场竞争格局初显，未来企业之间的竞争将愈发激烈。企业把握‘供应链创新’这一风向，不断加速新兴技术在制造业供应链场景的落地和应用，推动供应链创新应用实践。”——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...该报告分析了2019年中国虚拟终端计算软件市场的规模，发展趋势和主要厂商的表现。
VCC软件市场包括集中式虚拟桌面、虚拟用户会话和其他形式的终端虚拟化产品。2019年中国虚拟终端软件市场的市场规模达到1.97亿美元，未来五年的复合增长率仍将保持在14.1%。由于新冠疫情的爆发，工作空间和方式转型成为企业数字化转型（DX）计划的一部分。更灵活和敏捷的工作方式在未来将成为常态，这将是VCC软件市场的驱动力。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理李昭表示：“尽管新冠疫情的爆发对经济和企业的ICT支出产生负面影响，但它也加快了企业进行数字化转型的步伐，包括对工作空间的改造。新的远程工作和协作系统不是单一的工具，而是一个统一的平台或集成的解决方案，包括应用程序和桌面虚拟化、内容和协作应用、端点管理、安全和审计应用以及IT服务和资产管理。更灵活和敏捷的工作方式在未来将成为常态，这将是VCC软件市场的驱动力。”
...云管理网络是一种全新的网络部署模式，它建立在网络设备管理功能与硬件解耦的基础之上，通常部署在企业园区或分支。在这种部署模式下，网络硬件仍然部署在本地，但管理功能迁移到了公有云上，管理员可以在任意位置通过Web页面或移动终端App等图形化方式对网络进行集中管理。管理功能上云后商业模式也发生了改变，从原来的一次性购买转变为订阅方式，即管理功能实现了软件即服务（SaaS）化。本报告给出了云管理网络定义和研究范畴，提出云管理网络带来的业界和生态变化，并对2016年到2019年中国云管理市场容量进行了分析，包括出货量，厂商收入，场景分布，商业模式，行业分布等。报告最后对截止至2024年的中国云管理网络市场做了预测和分析。
...IDC最新发布的《中国企业级应用软件SaaS市场，2019》中显示，2019年中国软件即服务（SaaS）市场份额已经达到31亿美元，同比增长43%。2020年受到疫情的影响，增速有所放缓，预计市场份额将达到41亿美元，但是从未来五年的增速来看，中国的企业级应用SaaS市场的增长势头依旧保持不变，以33%的年复合增长率增长。此报告以2019全年数据为基础，主要介绍了中国企业级应用SaaS市场的主要发展动态、竞争格局以及未来发展趋势。通过这份报告，读者可以清楚了解到中国企业级应用SaaS市场目前发展的状况及未来主要发展趋势。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理徐文婷表示：“在2020年的疫情背景下，对比传统软件的部署模式，SaaS的优势更加凸显，因此，疫情反而促进了中国SaaS市场的增长。但考虑到有些行业，例如服务、线下零售等中小型企业受到疫情打击较大，SaaS市场的增速会放缓，但到2021年下半年基本会回到原来的增速水平。对于中大型企业来说，疫情加速了其数字化转型的进程，云计算又是数字化转型的基础，所以很多中型特别是大型企业开始接受公有云SaaS的部署模式，这也将成为中国SaaS市场未来的主要驱动力量。对比中小型企业，中大型企业的业务类型更为复杂，这就给中国的SaaS厂商提出了更多的挑战，如何提升技术研发能力，特别是平台即服务（PaaS）的能力，是未来中国SaaS厂商重点考虑的发展方向。
...据IDC发布的《中国企业无线市场解读，4Q2019》报告显示，2019年中国无线市场营收达到8.45亿美元，同比增长6.4%。此报告以2019年第一季度至第四季度的数据为基础，主要介绍了全球以及中国无线市场的整体规模和未来五年市场规模的预测、中国无线市场竞争分析和行业分析等，同时，从当前及未来五年市场规模预测等角度对中国无线市场展开分析。
IDC中国网络市场研究经理郭越表示： "2019年是无线市场蓄势待发的一年，从国家的宏观政策，到各企业的数字化转型项目都为ICT相关设备市场提供发育因素。行业中的教育，服务，制造和政府等行业引领中国无线整体市场。在产品层面，Wi-Fi ...
数字政府作为数字中国的重要组成部分，是构建高水平社会主义市场经济体制的重要支撑，是践行四个全面战略布局和五大新发展理念的重要抓手，是建设社会主义现代化国家的必经途径。从政策角度出发，十九届四中全会强调要创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府；十九届五中全会强调推动国家治理体系和治理能力的现代化，而建设数字政府成为了这一理念实践过程中的重要抓手与引擎。截至2020年12月，全国已有15个省级行政单位提出了数字政府相关的规划，且规划主体正由省级政府向市级政府扩展，多层次的数字政府建设正渐渐拉开帷幕。从技术角度出发，大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴信息技术不断融合创新，全面支撑数字政府的建设，科技全方面赋能的趋势逐步凸显。从市场规模角度出发，到2024年，数字政府相关的建设中仅IT解决方案的市场规模便会达到249亿人民币，市场前景广阔，未来可期。由此可见，数字政府建设正蓄势待发，。
IDC ...
本报告包括四个部分，第一部分分析了中国数据中心服务市场的整体规模、行业与区域分布和市场发展动态；第二部分分析了中国数据中心服务市场的竞争格局和主要数据中心服务商发展动态；第三部分对中国数据中心服务市场进行了预测，并分析了该市场相关的驱动和阻碍因素；第四部分提出了一些简单建议，旨在为数据中心服务商提供决策参考。
“中国数据中心服务作为数字化战略的重要基础设施，得到了市场和政策的双重推动。企业数字化转型、新冠疫情刺激云计算发展、以及新技术带来的数据量激增增加了对数据中心服务的需求。互联网和金融行业仍是2019年数据中心服务市场增长的最强劲动力，而政府、制造业、零售业等其他行业需求也增长明显。市场对节能环保、成本优化、效率提升和合理规划等方面的要求，使得中国数据中心服务商正从注重基础设施能力深入到绿色高效、智能运维、混合云管理等综合能力提升上。中国数据中心服务市场将迎来一个从重视数量到重视质量的发展阶段。”——IDC中国云和服务研究组高级研究经理刘丽辉表示。
...2019年9月，中共中央、国务院印发了作为顶层设计的《交通强国建设纲要》，在总体要求、指导思想、发展目标及保障措施等领域提出了全面而完善的规划纲要，开启了新时代交通发展新篇章。同时，在《数字交通发展规划纲要》的指导下，提出了着眼提升和实现全生命周期的数字化升级策略。2020年以来，“新基建”政策的提出，进一步驱动了以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的数字基础设施建设浪潮。交通行业数字化转型市场也迎来了互联网厂商积极参与的生态多样化发展时期，新IT技术的发展也得到了广泛应用。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示：“交通行业未来将以公众出行精准服务为基础，向多栖重点行业应用拓展，例如安防、旅游等，配合辅助安全驾驶等功能，以应用场景为切入点发展。大数据平台与云平台作为交通行业的数字基础，将从路侧设施、系统平台层面重点打造以车辆信息为主的V2X数据应用服务平台、以交管运行信息为主的公安交管赋能平台、以路网交通诊断为主的路况诊断与信息发布平台以及其他车辆使用服务平台，实现不同平台间的信息交互，推动行业车辆管理、交通出行服务的全面升级，形成跨行业、跨平台、跨网络信息交互及应用的综合技术解决方案。未来，云边协同能力的加强，将进一步提升终端侧计算能力，降低时延，增加可靠性，助力服务平台和路侧设备、车辆等实现交互，推动车辆调度、交通监测、违法执法等功能的全面数字化转型。”
...该报告分析了2019年中国软件定义计算软件市场的规模，发展趋势和主要厂商的表现。
软件定义计算软件市场包括了虚拟化，云系统软件和容器基础架构软件三个市场，是建立云平台最重要的基础架构软件。2019年中国软件定义计算软件市场的市场规模达到9.2亿美元，未来五年的复合增长率仍将保持在19.0%。这个市场保持高速增长的原因主要来自于以下几个原因：中国虚拟化市场仍然有增长的空间；云平台成为新一代的IT基础架构，政府和企业在持续投资建设云平台；云原生理念的发展和传统行业的落地促使容器软件市场出现爆发式增长。另外未来5G的发展也会带动市场对于这个领域的投资。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理李昭表示："虚拟化软件市场增长放缓，以云系统和容器基础架构软件为代表的新兴市场将成为未来软件定义计算软件市场增长的主要驱动力。由于疫情的影响，企业可能会因为业务的负增长而减少或延迟对新项目和现代化建设的投资，从而减缓软件定义计算软件的增长。但新冠疫情的发生也将使企业意识到保持企业敏捷性的重要性，并加大对数字技术的投入，以保持业务的连续性，灵活面对危机。"
...开源技术是人工智能市场发展的重要驱动力，从最早的开源框架、算法模型，到今天端到端的人工智能应用解决方案，再到开发语言，以及底层的开发平台，人工智能应用开发已不再是简单的训练算法模型，而更重要的是打造端到端的AI技术栈。本报告分析了从算力选择到训练推理框架再到算法的市场趋势及用户份额，并为如何划定目标用户群体、扩张市场份额提供参考。
IDC中国助理研究总监卢言霞表示：“近2年，越来越多的传统企业开始进行智能化升级，或者加大内部AI研发力量的投入，为AI框架应用带来新的机会。有计划或者新发布开源框架的企业，可以从选定高潜力的应用场景、推出能够落地到生产环境的算法模型、软硬一体技术栈高度优化、寻找新兴用户这四个方面着手获得更高市场份额。”
...本报告直观展示了以工业互联网平台为核心的中国智能制造市场的构成与格局，包括智能工厂工业应用、网络设备、服务、车间应用、劳动力增强型应用、工业云、工业互联网平台、云平台等，同时本报告也对市场发展、主要厂商策略、生态建设进行了总结。
IDC最新发布的《中国数据中心IT基础架构产品解读，2020 Q2》（2020年11月发布）报告显示，2020年第二季度，中国数据中心IT基础架构（包括服务器、外置存储和数据中心网络设备）市场规模达到73.3亿美元，同比增长35.7%。2020年上半年，中国数据中心IT基础架构市场规模达到120.2亿美元，同比增长17.0%，其中，服务器市场规模达到92.8亿美元，同比增长19.4%；外置存储市场规模达到17.9亿美元，同比增长6.9%；数据中心网络设备市场规模达到9.6亿美元，同比增长14.8%。此报告以2020年第一季度至第二季度的数据为基础，主要介绍了中国数据中心IT基础架构整体市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析和行业分析，同时，从市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析、行业趋势、市场热点等角度对服务器、外置存储和数据中心网络设备三个产品展开分析，并详细解读中国数据中心IT基础架构市场的发展进程和未来发展趋势。
IDC企业级研究部助理副总裁周震刚表示："2020年上半年，由于新冠肺炎疫情在全球的扩散以及对经济活动的影响，全球经济受到较大冲击，各行业企业的需求有所延迟或缩减，使得全球数据中心IT基础架构市场增长面临严峻挑战，整体保持小幅增长。随着中国政府对疫情的有效控制以及各个行业的复产复工，中国数据中心IT基础架构产品市场迎来强劲复苏。由疫情催生的泛互联网业务爆发、企业将业务从线下转向线上加速进行、复工复产保证并促进IT项目逐步开展建设，以及国家新基建战略的支持等因素均推动了中国服务器、外置存储、以及数据中心网络市场的数据中心IT基础架构市场迎来上涨。"
...受企业数字化转型程度的加深的影响、产业互联网以及新技术发展的驱动，2019年中国整体云专业服务市场保持稳定增长，各个细分市场也呈现良好的发展态势。本报告在对整体云专业服务市场份额、发展态势、竞争格局研究的基础上，深入展开云专业服务下各细分市场的研究与洞察，并结合行业数据分析，为云专业的服务供应商提供市场预测、需求解读以及提升方向等指导意见。
"新技术的发展与落地不仅促进了企业数字化转型的加深以及产业互联网的发展，更催生了更多传统IT服务商向云专业服务的转型，也对云专业服务商自身的技术能力提出更高的要求。在新冠肺炎疫情的影响下，预计该市场的增长速度在2020年会有所放缓，但是疫情也让众多行业客户，甚至是大型政企更加坚定上云的策略，这为未来云专业服务市场的高速发展带来极大的推动力。面对市场上对数据分析、私有云/混合云建设、容器化改造等需求的不断增加，中国云专业服务商不仅要着重发展垂直行业和新技术应用能力，深耕云原生需求，更要积极构建生态合作，以拓展自身综合能力。"——IDC中国云与服务组高级研究经理刘丽辉表示。
...本报告梳理了“新基建”的定义和主要内容、出台背景以及涵盖的领域及投资规模，并结合新基建七大领域，如5G、大数据中心、人工智能和工业互联网等，重点分析了新基建带来的数据中心市场机会。报告显示，2020年第一季度，中国数据中心IT基础架构（包括服务器、外部磁盘存储和数据中心网络设备）市场规模达到46.9亿美元，同比下降3.9%。其中，服务器市场规模达到36.4亿美元，同比下降2.6%；外部磁盘存储市场规模达到6.9亿美元，同比下降7.8%；数据中心网络设备市场规模达到3.6亿美元，同比下降8.1%。此报告以2020年第一季度的数据为基础，主要介绍了在国家新基建政策下，中国数据中心市场的驱动因素，以及中国数据中心IT基础架构整体市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析和行业分析。同时，从市场规模、未来五年市场规模预测、竞争分析、行业趋势、市场热点等角度对服务器、外部磁盘存储和数据中心网络设备三个产品展开分析，并详细解读中国数据中心IT基础架构市场的发展进程和未来发展趋势。
IDC企业级研究部助理副总裁周震刚表示：“2020年第一季度，中国数据中心IT基础架构产品市场主要受新冠肺炎疫情影响较大，最终用户需求、厂商复工、订单的物流和交付等都受到不同程度的影响，使中国数据中心IT基础架构产品市场呈现下滑的趋势。中国政府鼓励新基建建设，其中明确5G、工业互联网、人工智能和数据中心等作为重点布局的大背景下，以及云计算、人工智能、边缘计算和5G等新兴技术在行业的深度应用，将推动中国数据中心IT基础架构市场未来几年保持稳定增长。中国抗疫成效显著，疫后复工复产有序进行。在整体外部宏观环境面临挑战的情况下，新基建将成为中国刺激疫后经济增长的主要驱动力。”
...IDC数据透视表提供了2020–2024年中国省级国内生产总值（GDP）和 IT 支出的预测数据。其中包括 31 个大陆省份以及香港和台湾的数据：名义 GDP 价值、实际 GDP 增长率、按产品类别划分的 IT 支出（硬件、软件和IT 服务）以及 2018 年至 2024 年的市场规模数据。为 IT 供应商制定业务计划时提供参考。
IDC数据透视表包括以下数据：
- 省级 GDP，包括名义 GDP 值和实际 GDP 增长率
- 按 ...
中国新冠肺炎疫情已经得到了有效控制，复工复产正在接近常态。海外疫情虽有所好转，但仍然处于发展中，截至2020年5月底，海外累计确诊病例已经超过550万例，死亡人数也超过35万人。2020年全球经济衰退已成定局，全球经济衰退状况对中国经济的影响也越来越大，中国的IT市场也将受到较大影响。本研究报告首先分析了疫情对经济和IT市场最新影响，包括GDP和IT市场增长的最新预测。接着给出了政府最新政策催生的行业趋势，特别包括了中国政府刚刚结束的“两会（人大会议、政协会议）”中传递出的最新政策。结合IDC的最新研究，给出行业用户疫后五个阶段的业务复苏与创新行动指南，最后梳理了疫后下一个常态给ICT技术厂商带来的机会和应对策略。
“IT和数字化转型在疫情期间发挥了巨大价值，数字化优先的企业引领未来。行业用户应该利用此机会加速推进与实施新的数字化转型策略，技术厂商要把自己变成企业服务新物种，在下一个常态中做行业用户的创新支持者、可信赖顾问、批判性思想家、新技术网关。”——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...疫情打破了刚性的经济约束与消费习惯，非接触商业与服务降低了商业活动中的大量成本。典型的非接触商业与服务应用场景包括在线办公、智慧生活、在线教育、互联网医疗以及在线购物，非接触商业与服务在各类应用场景的渗透，会带动各类智能终端设备的市场需求。例如，随着在线办公和移动办公成为未来工作的新常态，消费者会对兼具高续航能力与便捷性的超轻薄笔记本产生较大需求；互联网医疗使得更多用户关心健康与免疫力问题，具备体征监测与健身数据记录的各类可穿戴设备炙手可热；疫情催生的"宅经济"让虚拟现实（VR）设备在游戏、直播、医疗、教育等领域展露出新的机会。
"整体市场方面，疫情导致2020年一季度的智能终端市场在供应链、物流等方面能力受限，影响了第一季度的出货表现，但从长远来看，随着未来复工复产进度提速，市场逐渐会迎来反弹。产品方面，满足移动办公的超轻薄笔记本、实时健康数据监测的可穿戴设备、在线教育必不可少的平板电脑以及在诸多潜在应用场景中使用的VR设备，都会迎来较大的市场机会。渠道方面，此次疫情让传统线下店面生存愈加艰巨，但会提升智能终端产品在线上电子商务平台的销售比例。厂商建议方面，厂商需要抓住消费者类型与消费习惯偏好的细分、5G商业化进程推进、在线教育与移动办公的常态化加速，以及用户对医疗健康数据的关注程度提升等方面的机会，不断推出与场景和客户购买习惯相匹配的产品与解决方案，从而寻求业务突破。"——IDC中国终端系统研究部高级研究经理李睿表示。
...新冠肺炎疫情对经济和市场的冲击巨大，中国"新基建"相关政策举措刺激中国经济增长。数字化优先成为疫后企业新需求的核心，非接触连接商业的兴起将加速企业转型变革。技术厂商要把自己变成企业服务的新物种，发掘疫情后企业加速数字化转型新商机。
本报告首先分析了新冠肺炎疫情对政治、经济、行业、工作与生活的影响，给出了中国"新基建"相关政策对经济的拉动作用，接着分析了疫情后行业用户的核心诉求，最后结合疫情对经济和ICT市场的影响，梳理了10个新的ICT市场商机，提出了技术厂商要把自己变为新物种并获取商机的建议。
"技术厂商要把自己变成企业服务新物种，新物种的四大特征是：创新支持者、可信赖顾问、批判性思维、新技术网关。在后疫情时代，技术厂商要保持乐观的心态、打造远程协同工作的能力和习惯、做好线上营销与客户服务、帮助用户做好数字化转型的评估、重塑数字化转型的品牌定位。"——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...自2020年1月份新冠肺炎爆发以来，中国政府和社会各界通过各种方式进行防控，从2月中旬开始，每日新增病例数就持续下降，从高峰期的每日新增5,000多例下降到截至3月6日的每日仅100多例，现有疑似病例也下降到482例（截至3月6日上午10：40），疫情已明显得到控制。ICT技术在本次疫情防控中起到了巨大作用，众多ICT厂商结合自己的技术优势和企业特点，纷纷推出了抗击疫情的行动。本报告梳理总结了有代表性的20家ICT厂商抗击新冠肺炎疫情的行动，梳理出抗疫的9种模式：直接捐款式、设立基金式、捐助设备式、捐助软件式、技术支持式、线上直播式、现场支持式、信息服务式、业务支撑式。有代表性的20家ICT厂商是：电信运营商代表中国电信天翼云、中国移动；行业方案商与新兴技术提供商代表东软、用友、商汤科技、科大讯飞；ICT基础架构与终端提供商代表华为、新华三、浪潮、深信服、联想；大型互联网公司阿里巴巴、百度、腾讯、字节跳动、京东云；主要跨国公司代表戴尔科技、微软、IBM、SAP。
“ICT厂商抗击新冠肺炎疫情的行动充分体现了ICT技术与数字化转型的价值，为其它ICT厂商和行业用户抗击疫情提供了宝贵的借鉴经验，也将更好地推动行业用户全方位数字化转型，进而推动中国数字经济的发展。基于此次疫情的经验和教训，ICT厂商应该做好重大疫情或事件预案，分析并响应政府政策举措，做好与伙伴和用户的沟通，开发技术与疫情结合的方案，做好线上品牌宣传与推广，寻找疫情后新的商业机会。”IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
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