IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
本調査レポートは、国内の産業を、17区分の企業と、中央官庁、地方自治体、教育、消費者の4区分の非企業の計21の産業分野に分類し、それぞれの分野の第3のプラットフォーム支出額実績（2019年）と予測（2020年～2024年）を報告する。また、同市場を5つの従業員規模に分けて分析し、産業分野別および従業員規模別の第3のプラットフォーム支出額の予測データを提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年11月時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。IDC ...
本調査レポートは、国内事業者データセンターにおける保守運用コスト（保守コスト、人件費、電力コスト）、および電力消費量を推計、分析したものである。保守運用コストは、6種類のモデルケースを平均的な事業者データセンターの例として設定し、各ケースについて推計している。また、電力消費量については、2020年と2024年の年間電力消費量を推計している。
「ハイパースケールデータセンターの急増によって、データセンターの電力需要も急速に増加している。データセンターの電力コスト削減が、データセンター事業者の収益性に大きく影響するようになる」とIDC ...
今後発行予定である調査レポート「IDC MarketScape: Japan Security Solutions and Services Hardcopy 2021 Vendor Assessment」の市場定義と評価基準について説明している。IDC US イメージング、プリンティング&ドキュメントソリューションのバイスプレジデントであるRobert Palmerは「セキュリティは、あらゆる企業において最重要課題になっており、現在ではMPS（Managed ...
本調査レポートでは、オムニチャネルの小売業におけるセキュリティの全体像と、リテイル業に最も関連性の高いセキュリティのコンポーネントの評価を示している。IDC TechScapeは、セキュリティテクノロジーを、変革的、段階的、好機なユースケースと、採用のスピードと段階、リスク、市場の話題（BUZZ）、および最大採用までの時間の観点から説明している。セキュリティの世界では、ソリューションの機能範囲が絶えず変化しており、今回のIDC TechScapeでは、オムニチャネルセキュリティの統合的な見解を示すことを意図して、テクノロジーとソリューションを織り交ぜた見解を提示している。
「リテイル業者は日常的に対処しなければならない脅威に直面している。未来のコネクテッドストアを追求し、より没入感のある顧客エクスペリエンスを提供するために、リテイル業者はデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組み、よりスマートなリテイルテクノロジーを展開している。同時に、セキュリティやサイバー脅威はより高度化し、より機敏になっている」と、IDC ...
本調査レポートは、Society 5.0に求められる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームに求められる要件を議論したものである。Society 5.0では、さまざまなソースからのばらばらのデータを、デジタルツインなどによって統合し、アナリティクスやAI処理を行うことで、データによる社会経済課題の解決を実現する。そのベースとなる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームでは、スケーラビリティ、相互運用性の確保、トラストの確立などが重要な要件となる。「今後、デジタル保護主義によって、国／地域を越えたデータ流通が制約を受ける可能性がある。データ流通サービスプラットフォームを提供する事業者は、こうした事態に対応できるようデータローカリゼーションなどの各国／地域の規制などに対応可能なビジネススキームを持つべきである」とIDC ...
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャーである赤間 健一による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
IDCよる調査結果を基に国内企業のクラウド環境へのセキュリティ対策状況を分析し、そこから見えてくる課題と今後のセキュリティ戦略において重要となるポイントを明らかにする。
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャーである登坂 恒夫による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
クラウド上で展開された高度なワークスペースは、利便性や業務効率性の観点から境界域を経由せずインターネット回線で直接接続し、活用するケースが増える。そのためには、境界防御に依存せず、データやアプリケーションを安心安全に活用するためのアイデンティティ／アクセス管理やアクテビティの可視化、情報漏洩対策など総合的なセキュリティ対策が求められることを解説すると共に、今後のセキュリティ対策について展望する。
...本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ グループマネージャーである入谷 光浩による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
DXの進展、さらに新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によって企業のITシステムはクラウドへのシフトが加速する。加えて、活用するエンドポイントデバイスはPCとサーバーだけでなく、モバイルデバイスやIoTデバイスと多種多様になる。また、システムの開発と運用はDevOpsの適用が進む。本講演では、こうしたITトランスフォーメーションにおいて、企業はどのようなセキュリティ施策と対策が求められるのかについて考察する。
...本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャーである登坂 恒夫による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的大流行（パンデミック）によってリモートワークが普及し、ITインフラ環境がオンプレミス環境から企業ネットワークの外部にあるクラウド環境へと広がり、境界防御だけで高度なサイバー攻撃を防ぐことは難しくなってきている。本講演ではリスクアプローチに基づいた侵害を前提とした高度なサイバーセキュリティについて展望する。
...本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャーである赤間 健一による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
IDCよる調査結果を基に国内企業のサイバーセキュリティ対策状況を分析し、そこから見えてくる課題と今後のサイバーセキュリティ戦略において重要となるポイントを明らかにする。
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ／ITスペンディング グループディレクターである眞鍋 敬による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によって、顧客は急速にデジタルシフトし、これに伴って企業の働き方も変化を求められている。在宅勤務／リモートワークの増加と共に顧客が懸念していることは、企業内情報、サプライチェーン、顧客とのエンゲージメントに渡ってセキュリティが確保されているか否かであり、このことが、企業が顧客からの信頼を得るための重要なポイントになりつつある。本セッションでは、ネクストノーマル時代に起こり得るワークスペースの姿とセキュリティについて考察する。
...本調査レポートは、今後5年間にIT産業で起こるであろう10項目の予測（Prediction）と主要な促進要因（ドライバー）をまとめたものである。その中で、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによって引き起こされたビジネスの破壊的な変化への対応を先導したり、「ネクストノーマル」において競争優位を獲得しようとしたりする際に企業のITチームが直面する中長期の課題も明らかにしている。
IDC Worldwide ResearchのグループバイスプレジデントであるRick ...
本プレゼンテーションは、世界と国内において2021年から2026年にかけて起こる、IT市場に関する主要な10項目の予測（Predictions）について議論する。世界市場については『IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2021 Predictions (Japanese)（IDC #JPJ46951620、2020年12月発行）』において詳述しており、本プレゼンテーションでは、国内市場のPredictionsにおいて、世界市場からの変更点に焦点を合わせて論じている。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大は、国内および世界のIT支出にマイナスの影響を与えた一方、「コロナ禍」で経験したデジタル中心、非接触中心の社会は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるきっかけにもなった。2021年以降もこの傾向は弱まるどころか加速し、新たな技術利用と共に国内企業のビジネスや顧客との関わり方を変えていくであろう。IDC ...
本調査レポートは、ユーザー企業の基幹業務を中心に業務プロセスの自動化を支援するソフトウェアであるERP、RPA、プロセスマイニングの市場動向を分析し、その調査結果を報告している。IDCでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によるテレワークや社会的距離の確保の影響によってユーザー企業の業務プロセス変革と自動化が加速するとみている。
「ユーザー企業は業務プロセスの自動化に取り組むに当たりゴール設定を明確に行う必要がある。COVID-19によってビジネス環境が破壊的に変化する中、ユーザー企業は業務プロセスを固定化せず、柔軟性を持たせて最適化することが求められる。自動化のロードマップを進める過程で自動化を支援する最新技術の有効活用が重要である」と、IDC ...
本調査レポートは、沖電気工業（OKI）が発表した、ネクストノーマルで加速するコンタクトセンターのデジタル化を実現するサービス「CTstage Cloud」の提供開始に関する調査について報告する。併せて、デジタル化の進行によってコンタクトセンターに求められる機能や役割の変化について考察する。「今後、IPコンタクトセンターシステム市場では、オペレーターの働き方改革やBCPへの対応などを背景にクラウド製品が市場全体の成長を牽引する。ユーザー企業は、コンタクトセンターシステムの導入／リプレイスの際の選択肢としてクラウド型コンタクトセンターサービスを検討すべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、「IDC MaturityScape：データエクセレンス」について解説する。IT部門が、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の実現に必要な、データエクセレンスを効果的に実行するためのステップ、重要な対策、結果の評価、およびアクションを示している。また本調査レポートでは、ビジネスおよびテクノロジーの責任者が、DXの主要5分野についてサポートの強化が必要な領域を特定できるようにする。「IDC MaturityScape：データエクセレンス」によって、企業は自身の能力と成熟度を評価し、短期および長期の目標と改善計画を策定することが可能である。企業の幹部は、自社の潜在的なデータ資産の活用と管理を行う上での優先順位やガイダンスを包括的に取得することが可能である。また、ビジネス指向の企業目標を達成するためのデータ駆動型の意思決定に向けた、業界全体に対する自社の成熟度を測る際の客観的基準となる。
「情報からの人間の学習とデータからの機械学習で学習方法は異なるが、知識とインサイトの管理である学習は人間とマシンの緊密なコラボレーションによるプロセスとして複合的になりつつある」とIDC ...
本プレゼンテーションでは、12の重要な外部ドライバー（促進要因）、すなわち今後5年に渡り企業のIT戦略とビジネス戦略を形作っていくグローバルな事業エコシステムの変化を牽引している、外部の力について記述している。IDCは、政治的、経済的、社会的、技術的、環境、法的、ビジネスの観点で捉える「PESTEL＋B」をパラダイムとして使用している。2020年の外部ドライバーでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的大流行（パンデミック）の社会、経済への影響を前提としつつ、加速するディスラプション、戦略的なイノベーション、ネクストノーマル、いたるところにインテリジェンス、地政学リスク、グローバル化再考、デジタルプラットフォーム、信頼の危機、顧客エンゲージメントの再定義、デジタルデバイド、仕事の変革、学習する組織といった項目を取り上げている。
本プレゼンテーションは、『Critical ...
本調査レポートでは、国内ストレージサービス市場を「コンサルティング」「導入／構築サービス」「管理／運用サービス」の3つのカテゴリーで構成されるプロフェッショナルサービスと、製品の維持メンテナンスを行う「保守サービス」に分類し、2019年の売上実績と市場動向に基づいて、2020年～2024年の市場予測を行っている。
「ソフトウェア機能やAI技術の進化によって、これまで人手で行われてきたストレージサービスは自動化が進む。今後、ストレージサービスの提供は、クラウドを含むITインフラ運用全体の効率化や自動化、データ活用を促進するためのストレージインフラ改革など、単なるシステム運用支援からユーザー課題を解決するものへと内容の変化が求められる」とIDC ...
本調査レポートは、国内ITサービス市場における準大手／中堅ベンダーのビジネス動向およびベンダー間の競合状況について、ベンダー各社に対して行った調査や、多様なリソースから収集した情報を総合し、定性的／定量的に分析した結果をまとめたものである。国内ITサービス市場における準大手／中堅ベンダーの2019年12月期、および2020年3月期の国内ITサービス売上額を、IDC定義に基づいて3つのサービスセグメント別／6つの産業分野別に推定し、各ベンダーの事業動向／ビジネス動向をプロフィールとして掲載している。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大下で大きな変化を迎えている国内ITサービス市場において、準大手／中堅ベンダーが受ける影響は主要ベンダーよりも大きくなるとみられ、今後、それを前提とした戦略が求められるであろう。「準大手／中堅ベンダーは、得意としてきた顧客／産業分野の知見や従来の体制も生かし、デジタル技術を活用したBPOサービスを組み込んだオファリングを充実させて収益の安定化と差別化を図ると同時に、経営トップがリーダーシップを取り、コーポレートガバナンス／リスク管理のさらなる強化にも取り組むべきである。また、グローバルベンダーは、新しいビジネスモデルへの対応も含めて地方へのサービス販売体制を充実させるべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、AI（Artificial Intelligence：人工知能）システムを運用するデータセンター（DC）、およびIoT（Internet of Things）におけるエッジマイクロDCに求められるファシリティ特性を検討し、それぞれの設置数（ラック数）を予測している。
デジタルトランスフォーメーション（DX）の拡大に伴いDX指向型の設置数は増加傾向にある。「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によって2020年の設置数増加は一時的に鈍化するものの、2021年以降は増加が再び加速する」とIDC ...
本調査レポートは、国内標的型サイバー攻撃対策ソリューション市場を標的型サイバー攻撃向け特化型脅威対策（STAP）製品市場とセキュリティ情報／イベント管理（SIEM）製品市場、脅威インテリジェンスセキュリティサービス（TISS）市場の3つに分け、それぞれの2019年のベンダーシェアを提供している。
EU（欧州連合）の一般データ保護規則（GDPR：General Data Protection Regulation）や米国カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA：California ...
IDCでは2018年、2019年に引き続き、2020年における国内企業のイノベーションアクセラレーターに関する取り組み状況を把握するため、ユーザー企業調査を実施した。本調査レポートはその調査結果に基づいて、産業分野別でのイノベーションアクセラレーターの現在の活用動向や過去からの進展状況について分析を行い、ITサプライヤーが国内企業のデジタルトランスフォーメーション推進をサポートするための参考情報を提供する。
IDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである敷田 ...
本調査レポートは、国内企業で働く課長レベル以上で、Future of Workstyleに関わる回答者を対象とし、IDCが2020年7月に実施した「国内Future of Workstyleの成熟度ステージ調査」の結果を定量的に評価してステージ分類を行い、分析を行ったものである。IDC MaturityScapeおよびその特性別ステージ分類の結果は、国内企業が自社のFuture of Workstyleの取り組みのベンチマークを実施する際にリファレンスとして活用することを想定している。また、国内企業が各ステージで成し遂げなければならない活動とIDC ...
本調査レポートは国内ITサービス市場におけるベンダーのビジネス動向およびベンダー間の競合状況について、主要サービスベンダー各社に対して行った調査や、多様なリソースから収集した情報を総合し、定性的および定量的に分析した結果をまとめたものである。また、国内ITサービス市場における主要ベンダーの2019年12月期および2020年3月期の国内ITサービス売上額を、IDCの定義に基づいて、3つのサービスセグメント別／6つの産業分野別に推定している。さらには、各ベンダーの事業動向／ビジネス動向をプロフィールとして掲載している。
2019年12月期の国内ITサービス市場では、IDC定義に基づく国内ITサービス売上額が上位の主要ベンダー10社のうち9社がプラス成長を遂げ、IBMの1社のみがマイナス成長となった。プラス成長を遂げた9社のうち8社は前年から成長率を伸ばし、さらに5社は前年比成長率が5％を超えるなど、良好な市場環境を背景として、高水準の成長率を示すベンダーが多く見られた。
2020年の同市場は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大の影響を受け、一転して厳しい環境に置かれているが、COVID-19を契機とする社会環境の変化は、企業のDXやビジネスモデル変革への取り組みを促進すると考えられる。こうした中、「ITサービスベンダーは、自社の働き方改革とDXを推進し、従業員エクスペリエンスの向上に寄与する人事制度改革を進めるべきである」とIDC ...
本調査レポートは、国内データセンターサービス市場のプレイヤー主要21社のビジネス動向（2020年8月時点）を分析したものである。
「COVID-19の影響によって、一部の市場セグメントでは2020年の成長率がマイナスになるものの、多くのDCサービス事業者は中長期的にはビジネス拡大を続けるであろう」と、IDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである伊藤 未明は分析している。
本調査レポートでは、機械学習の自動化の市場動向を分析し、その調査結果を報告している。IDCでは機械学習の自動化を機械学習モデルの設計／構築／運用を自動化するための方法や概念、実現するツールと捉えている。現在AIソフトウェアプラットフォームを提供するベンダーから機械学習の自動化の機能やサービスが提供されエンドユーザー企業の利用が広がっている。
「機械学習の自動化は、慢性的なAIの人材不足の課題を抱える国内のユーザー企業にとって、リソースを有効活用し、なおかつ機械学習のモデルが組み込まれたAIアプリケーションを迅速に提供するための有効な手段である。機械学習の自動化は、機械学習の特有の課題と自動化の限界を認識した上で、適材適所に活用することが重要である。また、継続的なAIシステムの開発／運用を実現するMLOpsの導入と実践、および基盤となるAIソフトウェアプラットフォームの選択と組織作りが成功の要となる」と、IDC ...
本調査レポートは、企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する際に、その評価指標として使われるデジタルKPIについて調査分析したものである。IDCが行ったアンケート調査や企業への取材を基にまとめている。
国内企業は、効率化、ビジネスモデル変革、顧客エクスペリエンス向上などDXの目的に合わせて、業務スピードの向上、扱うデータの量や種類、プロセスの自動化率などさまざまなデジタルKPIを設定している。一方、デジタルKPIの測定が難しい、個々のKPIとDX全体の目標達成との関連性が不明、などの課題も抱えている。「これからの時代を勝ち抜いていく中で、企業がDXに取り組むことは必須であり、その効果を体系的に測定するためのデジタルKPIもまた欠かせない。企業は、DXのロードマップの中にデジタルKPIの進化を組み入れるなどして、DXの成功確率を高めていくべきである」とIDC ...
本調査レポートは、国内ITサービス市場の概況や動向を取り上げ、ユーザー企業の18の産業分野（小分類）別の分析に加え、6つの産業分野（大分類）別、および3つのサービスセグメント（中分類）別にITサービス支出額をまとめたものである。市場分野ごとに2020年～2024年の市場規模および成長率を予測している。さらに、サービスベンダーに対するIDCの提言を加えている。2019年の国内ITサービス市場は、製造と流通、政府／公共を中心としたIT投資の拡大に加え、消費増税前の駆け込みやWindows ...
本プレゼンテーションは、国内ネットワークおよびデータセンターサービス市場に関してIDCが2019年から2020年に行った分析のサマリーを提供している。本市場に影響を与えるトレンド、競合分析、ユーザー動向、本市場の将来展望、ITサプライヤーへの提言などで構成される。
本プレゼンテーションでは、国内ITサービス市場における現在の市場動向や将来動向に対する知見を簡潔にまとめている。本プレゼンテーションによって、エンドユーザー視点での市場の見方を理解し、市場へのインパクトを知ることができる。
本調査レポートでは、信頼の成果を生み出すことに焦点を合わせている。信頼とは、セキュリティに関する議論のレベルを高めたもので、リスク、コンプライアンス、プライバシー、さらには企業倫理などの属性を含めたものである。これらの要素によって、議論の切り口は、ネガティブな結果を防ぐために企業が何を「しなければならないか」から、企業が何を「すべきか」へと変化していく。このように、セキュリティ、リスク、コンプライアンス、プライバシーに対する従来のアプローチは、範囲と規模の両面で課題に直面している。信頼の要素には5つの要素があるが、私たちはそれぞれの5つの柱に個別にアプローチするのではなく、信頼の要素で構成された層があり、マズローが人間の要求について提唱した階層と同様に、信頼は階層的なアプローチで構成されている。
将来の信頼では、セキュリティ、リスク、コンプライアンスといった従来の概念を超えた新しい要素が導入される。IDCは、信頼できる商取引、信頼できるエコシステム、信頼できるガバナンスという3つの新しい成果を提案する。
「信頼とは、高い道徳心や、危害の防止、あるいはより大きな目的のために実践されるものではなく、リターンを最大化し、収益、費用、株主価値への数値で表せるインパクトを生み出すことである。すべてのイニシアティブには機会費用があり、信用への投資は、すべての投資と同じ投資収益率（ROI）を通して検討されなければならない。そのため、信頼を実装する際には、信頼の成果に焦点を合わせる必要がある」とIDC ...
本調査レポートでは、「Future of Trust（信頼の未来）」について説明し、信頼の定義を提供する。信頼によって、2つ以上のエンティティ（他と明確に区別される実体）間で意思決定を行うことができる。これによって、定量化可能なリスクと相互利益のためのトランザクションの発生を可能にする主観的な評価の両方に関する信頼性のレベルが反映される。信頼の議論には、許容可能な不確実性や大規模な透明性などの新しい用語が導入される。信頼とは、リスク、コンプライアンス、プライバシー、社会的責任、さらにはビジネス倫理などの属性を含めたセキュリティに関する議論の水準を高めたものを指す。これらの要素は、ネガティブな結果を防ぐために企業が「しなければならない」ことから、企業が「すべき」ことへ議論の切り口を変えることである。したがって、セキュリティ、リスク、コンプライアンス、プライバシーに対する従来のアプローチは、範囲と規模の両方で課題に直面している。
「信頼とは、デジタルトランスフォーメーションが組織の脅威ベクトルを拡大する中、リスク、コンプライアンス、プライバシー、さらにはビジネス倫理などの属性を含めたセキュリティに関する議論の水準を高めたものを指す。ただし、損害を軽減することだけでなく、収益を最大化することでもあり、収益、費用、株主価値に差別化された影響を与えることでもある」とIDC ...
本調査レポートでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）収束後にオフィスにおける働き方および家庭で起きる変化を踏まえて、オフィス／ホームプリント市場への影響について詳細に分析している。その上で、今後国内オフィス／ホームプリント市場におけるページボリューム（PV：プリント量）がどのように変化するのかを3つの予測シナリオに基づいて予測する。なお、本調査レポートで用いる市場予測では2020年5月末時点におけるCOVID-19の影響および見通しを考慮している。
IDC ...
本調査レポートは、IDCが2020年6月に実施したITインフラストラクチャサービスユーザー調査の結果を基に分析を行ったものである。国内企業／団体に対して、それぞれが利用しているITインフラストラクチャサービスについて回答を求めている。主な調査項目は以下の通りである。
- ITインフラストラクチャサービスの支出動向
- ITインフラストラクチャ領域における課題や取り組み
- クラウドインフラストラクチャの利用動向
ITインフラストラクチャ領域においてサイバーセキュリティは大きな課題であり、あらゆる規模や産業分野の企業において積極的に投資が行われている。一方、2020年度にはCOVID-19感染拡大に伴う在宅勤務対応の必要性から、中堅中小企業も含めリモートアクセスへの投資を計画する企業が大きく増加しており、その需要をトリガーとした新規顧客開拓のチャンスが訪れている。中堅中小企業ではITインフラ要員が少なく、彼らの負担軽減が大企業よりも強く求められるであろう。ただしこの場合、ベンダー側にとっては中小規模の案件を数多く手掛けることになるため、可能な限り効率的にサービス提供ができるようサービス設計を行う必要がある。「中小規模のITインフラ環境を包括的にサポートする、クラウドも活用した標準化／定型化されたメニューの充実が求められる」と、IDC ...
本調査レポートは、国内データセンターサービス市場における2020年6月時点の市場予測を掲載している。「COVID-19の影響によって、一部の市場セグメントでは2020年の成長率がマイナスになるであろう」とIDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである伊藤 未明は分析している。
本プレゼンテーションは国内データセンターサービス市場およびデータセンターファシリティ市場の市場動向をまとめたものである。データセンターサービスには、コロケーション、ホスティングなどを含む。またデータセンターファシリティとは、データセンターの空調設備、電気設備、建設躯体などを指す。
本プレゼンテーションには、国内データセンターサービス市場予測、国内データセンターの面積／電力キャパシティ予測、新設投資市場予測、保守更新市場予測と並んで、データセンター投資動向に関するユーザー調査結果の分析などが含まれる。
...本調査レポートは国内クラウド向けITサービス市場について2020年6月時点における概況や動向を分析し、2019年の実績と2020年～2024年の市場予測を機能市場セグメント別にまとめたものである。2020年の国内クラウド向けITサービス市場は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響を受け2020年の成長率は鈍化するにもかかわらず、高い成長を維持し、2021年以降はクラウド上でのDXアプリケーションの発展に伴い、成長率を回復し急速に拡大していく。IDC Japan ...
本調査レポートは、国内デジタルマーケティング関連サービス市場の分析と予測をまとめたものである。当該市場における主要事業者の動向をまとめ、2020年3月に実施したユーザー企業の調査結果を分析している。また、2019年～2024年の市場予測を行い、サービスセグメント別／産業分野別／マーケティング活動分類別の市場規模を算出している。
顧客接点としてのデジタルメディアの重要性の高まりに伴い、デジタルマーケティングは主要なマーケティング手法として定着化し、企業の外部サービス支出も増加傾向にある。しかしながら、費用に見合う成果が十分に得られていない企業は少なくはない。
「デジタルマーケティングは、一過性のプロジェクト投資ではなく継続的な改善活動であること、費用に見合う成果を継続的に提供することが、サービス支出の拡大につながることを理解し、サービス事業者はビジネス価値の創出に注力すべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、IDCが2020年5月に実施した「2020年 国内CIO調査」の結果を分析し、まとめたものである。IDCでは、国内企業におけるIT部門の投資動向、IT部門の課題と取り組み、開発の内製化動向、業務部門のIT投資動向などについて把握するため、毎年、国内企業のCIOやIT部門長、またはそれに準じる立場の管理者を対象としたアンケート調査を行っている。なお、本年に関しては新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響を考慮し、現時点におけるビジネスに対する影響および、IT投資に与える影響を図る調査項目を取り入れた。主な調査項目は以下の通りである。
- IT部門の投資動向
- IT部門の課題、内製化の動向
- 外部ITサービス要員の単価動向
- 海外におけるIT投資動向
- 企業のDXへの取り組み、新型コロナウイルス感染症によるIT投資動向
国内企業のIT投資は全体的に大企業ほど増やす傾向にあり、特にDXに実践的に取り組んでいる企業はその傾向がよりいっそう強い。そして増加するIT投資の予算は、高度人材の採用や高度なテクノロジーを活用した開発案件に割かれる傾向にある。また、COVID-19の影響を踏まえると、企業のテクノロジー投資はAIや5Gなど遠隔操作や自動化を推進させるようなテクノロジーに対して、より行われる傾向にあることが分かった。これらを踏まえて「国内サービスベンダーは、企業の自動化のニーズがよりいっそう高まることを明確に認識し、DXを支援するようなテクノロジーの中でも、特に自動化を促すAI（Artificial ...
本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan ITサービス リサーチディレクターである松本 聡による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響は、クラウドの導入を加速するとIDCはみている。短期的には「コストの変動費化、削減」や「事業継続性」に焦点が合わせられ、ユーザー企業の「DX」に関する優先順位の低下が懸念される。しかし、既存ビジネスの維持／効率化からDXへと発展するクラウドジャーニーの波は早く訪れる。ユーザー企業のクラウドジャーニーを支援することが、ベンダーの成長戦略に欠かせない。本講演では、国内クラウド市場動向を考察する。
...本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan ITサービス リサーチマネージャーである伊藤 未明による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
メガクラウド事業者向けのハイパースケールデータセンター建設ラッシュが続いているが、過熱気味とも思われる投資拡大はいつまで続くのであろうか。その一方で、エンタープライズ系の業務システム運用に必要となる、非クラウド型データセンターの需要は今後どうなるのであろうか。本講演では「Cloud ...
本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan ITサービス グループマネージャーである植村 卓弥による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
国内サービス市場では、顧客企業の業務領域に踏み込み、より広範囲に渡る変革を支援するサービスが拡大している。ビジネスコンサルティングとITサービスの融合、顧客企業との共創や長期的関係性の構築、複数のステークホルダーへの価値提供、インダストリークラウドの勃興といったサービス市場を取り巻くトレンドの中で、顧客や産業の変革を推進するためにあるべきサービスの姿とは、どのようなものなのか。本講演では、顧客の「Future ...
本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan コミュニケーションズ リサーチマネージャーである小野 陽子による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
2020年3月に国内でも5Gサービスが開始された。5Gは、通信業界がIoT通信による新たなマネタイズを目指して技術の粋を集めて作り上げた新しい通信規格である。また5Gは、ローカル5Gやエッジコンピューティングなど「接続」以上の価値を提供する。本講演では、Webアンケート調査などを基に産業分野における5Gニーズを分析し、5G市場発展の展望と課題、5Gによってもたらされる広域データ流通プラットフォームの在り方を議論する。
...本調査レポートは、国内5G市場に関し、AR/VR、ならびにウェアラブルデバイスなど、社会的に幅広いユースケースが期待される応用分野での現状について取材を行い、分析したものである。IDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのシニアマーケットアナリストである菅原 啓は「AR/VRやウェアラブルデバイスと5Gの連携については、各社が市場に投入しているデバイスの特徴によってその期待度が大きく異なる。しかし、モバイル通信が今後5Gに確実に移っていく以上、今後もこの市場への注目は続けていく必要がある」と分析している。
...本調査レポートは、国内企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を牽引する存在である「デジタル人材」に焦点を合わせて、必要とされるスキル、ハードスキル（技術的なスキル）とソフトスキルの重要度比較、人材の育成方法、課題などについて調査、分析したものである。主に、DXを実践、実験、検討している国内企業／組織300社に対するアンケート調査結果を基に分析している。
必要とされるデジタル人材のスキルは、企業／組織のビジネス目標、DXの狙い、置かれた外部環境などによって異なる。そのため、人材の数もさることながら、どのような人材像を目指すのか、どのように教育していくかなど課題は多い。「そういった中でも、企業は中長期に渡るデジタル人材育成のロードマップを、経営計画やDXの計画と共に策定すべきである。また、自社ならではのデジタル人材像を追求するためにも、彼／彼女らを数多くのプロジェクトに関わらせることも必要となる」と、IDC ...
本調査レポートでは、IDCが2020年2月に実施したデータセンター管理者調査の結果を基に分析を行っている。国内企業／団体のデータセンター（DC）管理者に対して、それぞれの回答者が管理しているDCについて回答を求めている。主な調査項目は以下の通りである。
- データセンター数／規模
- データセンター新設計画
- データセンター稼働状況／閉鎖計画
- データセンターファシリティ運用管理
- データセンター障害
- データセンター運用自動化
「事業者データセンター間の競争激化によって、運用自動化に取り組んで競争力強化を図る動きが顕著になりつつある」とIDC ...
本調査レポートは、国内ITサービス市場における主要ITサービスベンダーの競合状況を把握するため、売上額に基づいた国内ITサービス市場におけるシェア、およびサービスセグメント別／産業分野別のランキングをまとめ、分析を加えたものである。「COVID-19対策をトリガーとして自社業務の省力化やリモート対応および顧客のレガシーマイグレーションを推進する一方で、地方の需要を効率的に拾い上げて売上に結び付けるアプローチも求められる」と、IDC Japan ITサービスのシニアマーケットアナリストである吉井 ...
本調査レポートは、2019年の国内オフィス／ホームプリント市場、MPDS市場、プロダクションプリンター市場、ラージフォーマットプリンター市場、3Dプリンター市場における各ベンダーの競合状況をまとめたものであり、各ベンダーの売上額／売上額のベンダーシェアの推移などを分析している。IDC Japan イメージング、プリンティング＆ドキュメントソリューションのグループマネージャーである石田 英次は、「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で国内のプリント関連産業を取り巻く環境は大きく変化しようとしている。ベンダーは、COVID-19の収束後に社会の変化を見ながら競合戦略を立てるのではなく、現時点からCOVID-19による社会情勢の変化を予測し、競合戦略立案を開始すべきである」と分析している。
...本調査レポートは、国内CRMアプリケーション市場の2019年の実績（売上額ベース）と2020年～2024年の市場予測を提供している。IDCでは、国内CRMアプリケーション市場を「広告アプリケーション」「コンタクトセンターアプリケーション」「カスタマーサービスアプリケーション」「デジタルコマースアプリケーション」「マーケティングキャンペーン管理アプリケーション」「セールス生産性／管理アプリケーション」の6つの機能市場セグメントに分類し、市場を分析し予測を行っている。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行は同市場にも影響を及ぼし、本調査レポートで用いる市場予測では、2020年4月末時点におけるCOVID-19の影響および見通しを考慮している。
「国内CRMアプリケーション市場が今後も成長を継続するために、ITサプライヤーは、CX向上を目的としたAIを活用したCRMアプリケーションの提供、中小企業のデジタルコマース対応に向けたサポート提供、ユーザー企業の業務フローに沿ったコンサルティング提供が重要である」と、IDC ...
本調査レポートは、COVID-19の2020年4月末時点における状況を考慮し、国内サービス市場の予測をアップデートしたものである。2020年の国内サービス市場は、前年比2.6％減のマイナス成長となり、プラス成長への回復は、2021年以降になると予測している。COVID-19の感染拡大は、経済活動の停滞だけでなく、在宅勤務の広がりなど、社会環境にさまざまな変化をもたらしている。「サービス事業者は、リモートワークの普及をビジネス機会として捉え、自社の取り組みをモデルケースとして、ユーザー企業の働き方改革を支援すべきである」とIDC ...
本調査レポートは、国内BPOサービス市場における主要事業者のビジネス動向をまとめたものである。人手不足や業務効率化のために企業のBPOサービスに対するニーズは高まっている。BPOサービスベンダーにとっては有利な市場環境となっており、自社サービスの採算性の強化や、高付加価値サービスの提供といった取り組みが進められている。一方で、AIやRPAなどテクノロジーを企業の業務に適用させることの困難さなど、BPOサービスベンダーが対応しなくてはならない課題も目立っている。「国内BPOサービス事業者は、テクノロジーを活用し品質や納期の面で、これまでとは異なるオファリングとして企業に提案し、人月基準で算出する従来型の価格体系を改め、自社のサービスモデルを変えていかなくてはならない」と、IDC ...
本調査レポートは、IDCが定める国内ビジネスコンサルティング市場の概況や動向を分析し、サービスセグメント（戦略、財務／経理、業務改善、組織／変革、GRCその他）および産業分野別、およびデジタル関連／デジタル関連以外別の予測をまとめたものである。また、2019年の市場状況を検証すると共に、2020年～2024年の市場規模（支出額ベース）および前年比成長率について予測している。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年4月末時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。2019年の国内ビジネスコンサルティング市場は、国内企業におけるDXへの取り組みの拡大が需要を牽引し大規模な変革支援型案件の増加によって高成長を維持した。COVID-19によるマイナスの影響は、景気変動による影響を受けやすい同市場に短期的に大きく波及する一方、企業のDXに関わる継続的取り組みの中で提供されるサービスは成長を維持し、2021年以降、国内経済の回復と共にビジネスコンサルティングに対する需要は再拡大する。「COVID-19後の社会環境変化の多くは、中長期的には企業のビジネスモデルから再定義するような大規模な変革、つまり本質的DXへの取り組みを促進し、ビジネスコンサルティングの需要を拡大させるであろう」とIDC ...
本調査レポートは、国内IT市場における産業分野別／従業員規模別／年商規模別のIT支出額実績（2018年、2019年）と予測（2020年～2024年）を報告している。本調査レポートでは、産業を21区分、従業員規模および製品分野をそれぞれ5区分、年商規模別を4区分に分けて分析し、各産業分野で見られるIT支出のトレンドなどを報告する。
COVID-19の流行は、国内外の全産業およびそれらを支えるIT市場に大きな影響を及ぼしているが、IT市場のクラウドシフトや利用形態のサブスクリプション化への構造変化に対応することでCOVID-19の影響が軽微となる製品やビジネス形態を浮き彫りにした。さらに、COVID-19を契機に浸透しつつある、在宅勤務やテレワーク、遠隔授業、遠隔医療は、対面接触や閉鎖空間での集会による感染リスクの防止という、人の健康や生命を守るための重要性を広く再認識することになった。IDC ...
ユーザー企業のデータ運用環境は、デジタルトランスフォーメーション（DX）によって取り扱うデータが増えている上にIT環境のマルチクラウド化に伴い、連携ニーズが加わるなど、複雑化している。本調査レポートは、こうした環境変化に対して、ユーザーはどのように対応しているか、または課題を抱えているか、その実態をユーザー調査に基づいて分析すると共に、データ運用の成熟度段階別のヒストグラムを作成し、国内企業のレベル分布を明らかにした。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである鈴木 ...
低成長が続くことが予測される国内ITサービス市場において、サービスベンダーの収益性重視の姿勢が強まっており、売上原価や販売管理費のコストコントロールの強化、低収益事業の抜本的な構造改革などが進められている。「サービスベンダーは、市場価値の高い専門人材を処遇する仕組みを整備し、人月単価の高い付加価値サービスを強化することで、DXビジネスを成長機会として取り込み、収益性の向上を図るべきである」とIDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである木村 聡宏は述べている。
...本調査レポートは、国内の産業を、17区分の企業と、中央官庁、地方自治体、教育、消費者の4区分の非企業の計21の産業分野に分類し、それぞれの分野の第3のプラットフォーム支出額実績（2019年）と予測（2020年～2024年）を報告する。また、同市場を5つの従業員規模に分けて分析し、産業分野別および従業員規模別の第3のプラットフォーム支出額の予測データを提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年3月末時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。IDC ...
2019年の国内オフィス／ホームプリント市場の支出額全体は、前年比1.0％減の1兆5,859億1,800万円であった。内訳は、ハードウェア購入支出が5,041億4,000万円（全体の31.8％）、ハードウェア保守支出が28億1,300万円（同0.2％）、ページボリューム関連支出が1兆225億8,800万円（同64.5％）、プリント関連ビジネス（ソリューション）が422億300万円（同2.7％）、プリント関連ビジネス（アウトソーシング）が141億7,500万円（同0.9％）であった。
本調査レポートは、国内オフィス／ホームプリント市場の支出額実績調査と、2020年～2024年の市場予測をまとめたものである。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年3月末時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。IDC ...
本調査レポートは、国内DCファシリティ市場の新設／増設市場と保守／更新市場を主な対象として、市場規模の推計と予測を行っている。本調査レポートが対象とするDCファシリティ市場とは、建築物、電気設備、冷却システムなどである。対象とするDCは、国内に設置された事業者DCと企業内DCである。なお、本調査レポートで用いる市場予測では、2020年3月末時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。
「現時点ではCOVID-19の感染拡大防止のためにDC建設工事中断の影響は限定的であろう。今後の影響については注視が必要である」とIDC ...
本調査レポートは、第3のプラットフォーム向けプロフェッショナルサービス市場の2019年の実績と、2020年～2024年の市場予測を4つの主要技術分野別（クラウド向け、ビジネスアナリティクス（BA）向け、エンタープライズモビリティ向け、ソーシャルビジネス向け）にまとめたものである。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年3月末時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。2019年の国内第3のプラットフォーム向けプロフェッショナルサービス市場は、主要技術分野すべてで高い成長を遂げた。企業におけるDXイニシアティブの範囲が拡大し、より大規模な変革型案件が拡大する中で、技術分野間の重複領域も拡大傾向にあり、コンサルティングとITプロフェッショナルサービスの融合と連携も進展している。IDC ...
本調査レポートは国内ビジネスコンサルティング（BC）市場における事業者のビジネス動向について定性的に分析した結果をまとめたものである。また、同市場における主要事業者のビジネス動向や成長戦略をプロフィールとして掲載している。国内BC市場は、景気変動の影響を受けやすい市場であり、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によるマイナス影響は短期的には非常に強くなるとIDCではみている。一方で、国内企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するプロフェッショナルサービスの中核としてのビジネスコンサルティングの重要性と、これに対する企業からの需要自体は「構造的」なものであり、より中長期的観点では継続／拡大する可能性が高い。
「ビジネスコンサルティング事業者は、COVID-19がもたらす短期的影響を考慮しつつも、ソフトウェアアセットを活用した生産性の向上や、企業の組織／文化といったソフト面の変革支援能力の強化、複数企業／ステークホルダー向けの価値提供の仕組み構築など、中長期での成長に向けた投資やリソース強化を継続することが重要になる」とIDC ...
本調査レポートは第3のプラットフォーム向けITサービス市場の2019年の実績と、2020年～2024年の市場予測を4つの主要技術分野別（クラウド向け、ビジネスアナリティクス（BA）向け、エンタープライズモビリティ向け、ソーシャルビジネス向け）にまとめたものである。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年3月末時点におけるCOVID-19の影響および見通しを考慮している。2019年の国内第3のプラットフォーム向けITサービス市場は、4つの主要技術分野すべてで二桁成長を遂げた。2020年はいずれの分野においてもCOVID-19による影響を受け、前年比成長率が低下するが、それでも2桁の成長率を維持し、2021年以降もDXに関わる需要駆動型で高成長を継続していくとIDCでは予測している。IDC ...
本調査レポートは、IDCが定義する国内BPOサービス市場の概況や動向を分析し、同市場を構成する4つのサービスセグメント（人事BPOサービス、カスタマーケアBPOサービス、財務／経理BPOサービス、調達／購買BPOサービス）の予測をまとめたものであり、さらにBPOサービス事業者に対するIDCの提言を加えている。国内BPOサービス市場全般において、今後もバックオフィス系業務をできる限り効率化し、企業のコア業務にリソースを振り分ける動向は継続するとIDCではみており、同市場はセグメント別に違いはあるものの、全体としては堅調に成長していくと予測する。ただし現在、サービスベンダー、顧客企業共に導入が進められているAIやRPAといった業務効率化のためのツールは、短期的には導入支援やコンサルティング、自社サービス導入のためのトリガーとして活用できるが、人月ベースでの売上計上モデルからの変化に対応できないベンダーは市場成長と同水準の成長を継続することが困難になる可能性もある。「国内BPOサービス事業者は、現在の顧客企業との関係性を生かし、たとえば営業支援や分析業務など顧客企業のコア業務に関わるビジネスにまで事業領域を拡張する必要がある」と、IDC ...
本調査レポートでは国内に設置されているデータセンターのサイト数、延床面積、DCスペース面積、電力キャパシティ（ITロード）を、データセンターの規模別、所在地域別、建物の竣工年別、および電力密度別に予測している。「クラウド向けハイパースケールDCの新設が相次ぐ中、非クラウド型DCビジネスの成長が鈍化している。非クラウド型DCの運用モデルやファシリティ要件を見直すことが急務である。」とIDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである伊藤 未明は述べている。
...本調査レポートは、IDCが2020年1月に実施した国内企業に対するIIoT（Industrial IoT）／OT（Operational Technology）システムに関わるセキュリティ対策のWeb調査結果を基に、セキュリティ投資や対策の導入状況、インシデント被害状況やIIoT／OTセキュリティ対策に関する課題など、国内の企業／組織360社の導入実態と今後の方向性と対策について調査、分析し、結果をまとめたものである。
IIoT／OTシステムのセキュリティ対策に関わる製品ベンダー、サービスプロバイダー、ユーザー企業に対し、導入実態の把握と今後の方向性を示し、戦略策定、開発計画、マーケティング活動に資する分析を提供するため、IIoT／OTシステムのセキュリティ対策をすでに導入している企業だけでなく、導入を検討している企業についても調査を行っている。
...本調査レポートでは、国内企業におけるITインフラ（サーバー、ストレージにフォーカス）の導入状況や今後の投資意向を踏まえて、システムタイプといった視点から分析している。具体的には、SoR（Systems of Record）としての基幹業務システムと、SoE（Systems of Engagement）やSoI（Systems of Insight）で重要度が高いと考えられる機械学習やAI（Artificial Intelligence：人工知能）に着目して、その活用状況や採用しているITインフラストラクチャについて分析している。さらに、ハイブリッドクラウドの活用状況について考察している。
...本調査レポートでは、都市のデジタルトランスフォーメーション（DX）のグローバルな動きであるスマートシティに関連し、データ活用型のビジネスモデルを創造する動きについて、国内の官公庁／自治体／企業の動向、スマートシティに関わる関連企業や官公庁へのアンケート調査、IDCが定義するDXユースケースと市場予測を紹介し、スマートシティを推進する官公庁／企業に対してデータ活用型ビジネスモデル構築に向けたIDCの提言をまとめたものである。世界的なスマートシティ関連IT市場の動向である、地域の課題を解決しつつ新たな産業創出を行う流れは今後さらに加速するが、公共データを活用したユースケースは、今のところ公共サービスのコスト削減や業務効率化が主体であり、新たなビジネスモデルを創造するまでには至っていない。また、データを活用したビジネスモデルとしてでき上がるまでの施策の到達レベルに関する調査では、セキュリティ対策／IoTの仕掛け作り／データ還流の仕組みについて、企業と官公庁で認識のギャップがあることが明らかになった。IDC ...
本調査レポートでは、日本ヒューレット・パッカード（以下、HPE）が2020年1月23日に国内販売開始を発表したNimble Storage dHCI、および同社の国内ハイパーコンバージドシステム市場における販売戦略を概観し、同社の戦略が同市場に与える影響をIDCの視点で分析する。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのシニアマーケットアナリストである宝出 幸久は「Nimble Storage dHCIは、オンプレミスITインフラストラクチャをより広範囲に「HCI化」することで顧客のITインフラストラクチャ変革をより強力に推進すると共に、国内ハイパーコンバージドシステム市場の裾野を広げ、その成長をさらに加速するであろう。HPEには、今回発表したNimble ...
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのシニアマーケットアナリストである加藤 慎也による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
デジタルトランスフォーメーション（DX）で成功する組織への変革では、インフラにも新しい能力が求められる。特にAIやビッグデータアナリティクスの活用に当たっては、従来にないデータ処理能力が要求される。本講演では、GPUやFPGAによるアクセラレーテッドコンピューティングから量子コンピューティングへの取り組みなどの技術動向に加え、データの生成、収集、保存、分析に関わるデータ管理の課題について考察する。また、クラウドからオンプレミスまでの、多くの企業が検討すべきAIインフラの選定基準についても考察する。
...本Conference Proceeding: Tech Buyerは、IDC Japanのグループディレクターである森山 正秋による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
IDCでは国内企業のエンタープライズストレージシステム保有容量が2023年に120EB（エクサバイト）に達すると予測している。この保有容量の伸びを牽引しているのは、デジタルビジネス、リアルタイムデータ、非構造化データ、AIやIoTなど国内企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）に関わるデータ群である。一方、データの保有場所はオンプレミスからパブリッククラウド、さらにエッジにまで渡り、データやストレージの運用管理の複雑化が多くの企業の課題になっている。本講演では、ハイブリッドクラウド環境などでの膨大で多様なデータ管理の課題を分析すると共に、ストレージソリューションがその課題解決にどのように貢献していくかをテクノロジー（Software-Defined、オールフラッシュアレイ、NVMeなど）、提供モデル（クラウド、ハイパーコンバージド、オンプレミス従量課金など）、データ運用管理ソリューションの観点から考察する。
...本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである鈴木 康介による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
現在、多くの新技術が速いペースで進化を続けている。そこには、AI、IoT、コンテナといったストレージの要件に影響を与える側の技術と、Software-Defined Storage、SCM（Storage Class ...
MaaS（Mobility as a Service）は、自動車や交通／運輸関連産業に留まらない広範な社会／事業領域において、デジタルトランスフォーメーション（DX）につながる大きなインパクトを生み出す可能性がある。本調査レポートでは、MaaSの概念を整理し、社会的／事業的インパクトの広がりとMaaSエコシステムプレイヤー動向の分析から、そのインパクトの拡大に伴うITサプライヤーの事業機会の考察を行う。IDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである敷田 ...
本調査レポートでは、伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）が、Windows Virtual Desktop（WVD）とCitrix Cloudを1万ユーザー規模で導入する事例を取り上げ、今後のDesktop as a Serviceの動向についてIDCがまとめたものである。IDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのシニアマーケットアナリストである渋谷 寛は、「本事例以外にも、国内における先進的IT事例／ユースケースは数多く創出されている。IT後進国と言われている国内においても、ITを事業にうまく使いこなしているイノベーターは各業界に存在する。ユーザー企業には、このような事例を参照し、ITサプライヤーとうまく連携、共創しながら、視界を切り開いていくことが求められる」と指摘している。
...本調査レポートは情報サービス産業を除く国内企業で働く課長レベル以上で、AIを使用し意思決定に関わる人物を対象として、IDCが2019年11月に実施した「国内AIの成熟度ステージ調査」の結果を定量的に評価してステージ分類を行い、分析を加えたものである。IDC MaturityScapeおよびその特性別のステージ分類の結果は、国内企業が自社のAIの取り組みのベンチマークを実施する際にリファレンスとして活用することを想定している。また、国内企業が各ステージで成し遂げなければならない活動とIDC ...
本Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのグループマネージャーである市川 和子による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
2019年のIDC Predictions Japanでは、「働き方改革から働き方の未来への脱却」の必要性を訴えた。その背景には、国内企業の働き方改革は、就労内容の数値管理の域を出ない取り組みが大多数で、海外で進行する働き方や働く場のデジタル革命や企業文化の変革（これらを総称して「働き方の未来」）とのギャップが拡大することに対する懸念があった。今年は、改めて、働き方の未来が企業の存続と発展になぜ必要なのかについて、DXやFuture ...
本Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan コミュニケーションズのグループマネージャーである草野 賢一による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
2020年春の商用サービス開始が迫る中、5Gに対する消費者のみならず企業の期待も日増しに高まっている。高速広帯域、低遅延、多端末接続といった5Gの特性を生かしたサービスは、人々の生活をより豊かなものにし新たな体験をもたらすと期待されている。また、消費者に留まらず企業も、ビジネスを効率化しさらにはDXを牽引する役割をも担うと強い関心を寄せている。本講演では、商用サービス開始目前の今、5Gがもたらす新たな体験と産業分野における5G活用の可能性を考える。5G元年である2020年における5Gの姿を明らかにしながら、東京2020オリンピック／パラリンピック大会以降の本格的な5Gサービス展開についても議論する。また、最新の企業ユーザー調査結果を交えながら、5Gに対する企業の今の姿も明らかにする。
...本調査レポートでは、国内ITサービス市場の概況や動向を取り上げ、ユーザー企業の18の産業分類（小分類）別の分析に加え、6つの産業分野（大分類）別と、3つのサービスセグメント（中分類）別にITサービス支出額をまとめ、2020年～2024年の市場規模および成長率を予測している。さらには、サービスベンダーに対するIDCの提言を加えている。2019年の国内ITサービス市場は、製造と流通、政府／公共を中心としたIT投資の拡大に加え、消費増税前の駆け込みやWindows 7のサポート終了に伴う買い替えなどの特需が重なったことで、前年比成長率は3.2％にまで上昇した。2020年は前年の特需の反動減によって成長率は鈍化するもの、企業のDXやデジタル化が喚起する基幹系システムの刷新やクラウド化の需要が2020年以降の市場成長を支えるであろう。「ITサプライヤーにとって、DXを推進するうえで人材戦略の強化は不可欠である。従業員の視点に立ち、企業における従業員の体験プロセスを見直し、従業員エクスペリエンスの向上に取り組むべきである」とIDC ...
本調査レポートの目的は、オフィスにおけるプリント環境導入判断者を対象としてアンケート調査を実施し、今後のオフィスプリント環境の変化や投資動向等を把握することである。特に、「働き方改革」の実施状況と活動内容のプリント量への影響、「働き方改革」の次のステップである「働き方の未来」に対する企業の考え方、そして「働き方の未来」とデジタルワークフローがプリントに与える影響といった視点での分析を行う。
本調査レポートでは、ITサービス／ビジネスサービス市場において、コンサルティングサービスやシステムインテグレーション、カスタムアプリケーション開発といったプロジェクト型の人的支援サービスを提供する事業者を、「プロフェッショナルサービス事業者」と呼ぶ。本調査レポートでは、こうしたプロフェッショナルサービス事業者における国内インダストリークラウド（IC）市場への取り組み動向について、各社のプロフィールと共に定性的に分析しまとめている。
国内IC市場では、個別／具体的な顧客企業との「共創」の枠組みの中で、ICの構築あるいは提供に取り組むプロフェッショナルサービス事業者が増加しており、「共創」の枠組みとしてのICが発展しつつある。一方で、特定産業におけるUXの最適化の観点でIC市場に参入するスタートアップ企業の取り組みとの間には、距離感が見られる。「プロフェッショナルサービス事業者は産業特化型（Vertical）SaaSなどのスタートアップ企業を巻き込んだ「共創」に向けた枠組みを早期に構築すべきである」とIDC ...
本プレゼンテーションは、FoW（Future of Work：働き方の未来）市場における2020年～2025年の10項目の予測（Predictions）をまとめたものである。本プレゼンテーションに先立って発行された『IDC FutureScape: Worldwide Future of Work 2020 Predictions（IDC #US44752319、2019年10月発行）』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
FoWとは、働くということを根本的に変えるコンセプトであり、ワークカルチャー、ワークスペース、ワークフォースという3つの柱から構成さる広範な領域を対象としている。Future ...