IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
本Web Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japanのグループディレクターである森山 正秋による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みが企業の成長や競争力を左右する時代には、「次世代インフラ」としての新しいストレージソリューションが求められる。本講演では、「次世代インフラ」としての新しいストレージソリューションの条件について多角的に分析し、その選定基準を考察する。具体的には、クラウドシフト、サブスクリプション（従量課金制）、エッジ／コアモデルなどの提供モデルの革新について議論すると共に、Software-Defined ...
本Web Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのシニアマーケットアナリストである加藤 慎也による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
近年、フラッシュメモリーやGPUはオンプレミス／オフプレミスを問わず利用可能になり、また次世代メモリーに加えて新たなアクセラレーターやアプライアンスの登場が、データとアプリケーションの配備までも変えつつある。この背景には、大規模な非構造化データ処理やリアルタイム処理における需要のいっそうの高まりがある。ユーザーにとって、このようなヘテロジニアスなアーキテクチャを持つインフラの適切な導入と利用は、デジタルトランスフォーメーション（DX）プロジェクトの成否に関わる大きな課題となっている。このようなチャレンジへのハードルを下げるべく、製品の幅に限らず、提供形態においてはオンプレミスでのサブスクリプションの整備が進んでいる。本セッションでは、エンタープライズインフラの製品動向がどのように市場を動かし、また新たな技術がユーザーのDXプロジェクトにどのような変革をもたらすかを考察する。
...本Web Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである鈴木 康介による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
クラウドネイティブなアプリケーションが増えたことや、コンテナ技術によって開発／展開のスピードが向上したこともあって、ビジネスサイクルはますます高速化する傾向にある。AI（Artificial Intelligence：人工知能）／機械学習を応用した新たなサービス、ビジネスプロセスのアイデアも短期間で実現しており、企業が扱うデジタルデータは多様化、大容量化がハイペースで進んでいる。それと同時に、データ活用の先進ユーザーは、現場で生まれるデータから予測やインサイトを導出するためのデータパイプラインを整備し、その成果をカスタマーエクスペリエンス向上やリアルタイム制御による品質改善に結びつけるようになってきた。こうした新たなデータ活用／管理の中で必要とされるストレージインフラの要件は、アーキテクチャ、運用共にこれまでとは違ったものになる。本セッションでは、デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業のデータ活用／管理ニーズの変化がストレージ要件にどのような影響を及ぼすか、需要サイドの視点から見たストレージ改革の方向性を考察する。
...本調査レポートは、IDCが2021年1月に国内企業ユーザーに対して実施した「2021年 企業ネットワークサービス利用動向調査」の調査結果を分析したものである。本調査レポートで分析した主な項目は、以下の通りである。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大の影響
- 在宅勤務／Web会議用のIT環境と品質
- 外部データセンター／クラウドの利用
- インターネットトラフィックの増加
- インターネット活用のためのセキュリティゲートウェイ
- 拠点WAN回線の選定とWANの課題
- SD-WAN、およびネットワークと他システムの連携
- コールセンターの運用
本Web Conference Proceeding: Tech Supplierは、IDC Japanのグループディレクターである眞鍋 敬による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
2020年は新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によって、2019年以前には顕在化していなかった経済／ITに関する課題が浮き彫りになった。また今後の働き方、企業と顧客の関係は完全に元には戻らない「ネクストノーマル」時代への突入が予測される。IDCでは2021年以降、IT市場は緩やかな回復を予測しており、「ネクストノーマル」時代に向けた市場変化への準備を行うことがITサプライヤーの急務になっているとみている。本セッションでは、IT市場における「ネクストノーマル」時代を勝ち残るために必要なデータ活用／アナリティクスを議論する。
...本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japanのグループディレクターである森山 正秋による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
次世代インフラによるテクノロジーや提供形態の革新は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するユーザー企業にとって重要な支援策になると共に、ITサプライヤーの新しいビジネス機会の創出につながっている。一方、次世代インフラの台頭は、ITサプライヤーに新たな競争環境をもたらしており、この競争環境に対応できないITサプライヤーは市場での競争力を失うことになる。本講演では、次世代インフラがもたらす競争環境を、クラウドシフト、エッジ／コアモデル、サブスクリプション化、自動化／自律化などの観点から分析し、ユーザー企業に選定されるITサプライヤーの条件を探る。
...本Web Conference Proceeding: Tech Supplierは、IDC Japan コミュニケーションズのグループマネージャーである草野 賢一による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
2020年3月に国内でも商用5Gサービスが始まり、5G対応スマートフォンの拡充やサービスエリアの拡大が進みつつある。また、地域や産業分野での活用が期待されているローカル5Gも、28GHz帯に続き4.7GHz帯の制度化やSA（Stand ...
本Web Conference Proceeding: Tech Supplierは、IDC Japanのリサーチバイスプレジデントである寄藤 幸治による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的大流行（パンデミック）は、企業や社会のデジタル化を促進した。しかし一方で緊急の取り組みが多かったため、必ずしも全社規模でのデジタルトランスフォーメーション（DX）、Future ...
本Web Conference Proceeding: Tech Supplierは、IDC Japanのリサーチバイスプレジデントである寄藤 幸治による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
Future Enterpriseを実現するためには9つのPracticeを未来にシフトすることが必要であるが、いずれの「未来化」（Future of X）についてもそれを支える人材と、それらの人材が最大限に能力を発揮できる組織体制が必要である。IDC ...
本調査レポートは、国内ITサービス市場の概況や動向を取り上げ、ユーザー企業の18の産業分野（小分類）別の分析に加え、6つの産業分野（大分類）別、および3つのサービスセグメント（中分類）別にITサービス支出額をまとめたものである。市場分野ごとに2020年～2024年の市場規模および成長率を予測している。さらに、サービスベンダーに対するIDCの提言を加えている。2020年の国内ITサービス市場は、前年の成長を牽引したWindows 7のサポート終了や消費増税に伴うシステム刷新などの特需の反動減に加えて、COVID-19の影響による新規プロジェクトの凍結や先送り、進行中のプロジェクトの中断や遅れなどによって、前年比2.8％減のマイナス成長になったとみられる。2021年は、プロジェクトベース市場を中心にV字回復することで、プラス成長に回帰し、レガシーシステムの刷新／更新需要、企業によるDX投資の本格化が2021年以降の市場成長を支えるであろう。「2020年は、COVID-19がもたらした変化への対応スピードが問われた年であった。ITサービス事業者は、経営層から現場までのあらゆる場面におけるスピードの向上に全社を挙げて取り組むべきである」と、IDC ...
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ITスペンディングのグループマネージャーである村西 明による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
2020年9月に発表されたスイス国際経営開発研究所（IMD）による世界デジタルランキングでは、日本は2018年の23位から27位に後退した。この原因についてIDCが持つデータを基に分析し、2021年に創設が検討されているデジタル庁による国内のデジタル化戦略を踏まえ、製造業において今求められているDXについて考察を行う。また、まだ出口の見えない「With ...
本Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである敷田 康による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
IDCでは、製造業の広範な業務領域において、特に「製造オペレーション」「サプライチェーン」「研究／開発」「顧客エンゲージメント」の4つを、デジタルトランスフォーメーション（DX）戦略上の強化領域と位置づけている。製造事業者の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）拡大の影響を踏まえたこれらの領域におけるDXの取り組みや、デジタルエコノミーにおいて共存共栄による事業拡大を図るための産業分野をまたいだビジネスエコシステム作りにおける動向を、企業調査結果を交えて考察する。
...本プレゼンテーションは、Future of Workstyle（働き方の未来、以下FoW）市場における2021年～2026年の10項目の予測（Predictions）をまとめたものである。本プレゼンテーションに先立って発行された『IDC FutureScape: Worldwide Future of Work 2021 Predictions（IDC #US46248920、2020年10月発行）』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
FoWのフレームワークはFuture ...
本プレゼンテーションは、国内市場において、2021年から2026年に国内のAI（Artificial Intelligence：人工知能）市場で起きると予測される主要な事象をITバイヤー向けに記載したものである。2020年AIシステム市場は国内において急速な成長を見せた。IDCの調査によると国内のユーザー企業は戦略的イニシアティブであるAIシステムへの投資は継続的かつ増加傾向にあり、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響を受けてもなおデジタルトランスフォーメーション（DX）の中核技術をなすAIや機械学習（ML：Machine ...
本プレゼンテーションは世界と国内のデータ管理／アナリティクス市場における、2021年～2026年のITに関する主要な10項目の予測（Predictions）について記載する。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大の影響によって、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）、消費者／ビジネスバイヤーのデジタルシフトが進む中、国内のデータ管理／アナリティクス環境は急速に変化しており、これに伴う市場の変化も急速である。
IDC Japanのグループディレクターである眞鍋 ...
本プレゼンテーションは、2021年～2026年に世界および国内のサービス市場で予測される10項目の主要な動向（Predictions）をまとめたものである。米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide Services 2021 Predictions（IDC #US45374020、2020年10月発行）』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は、断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
国内市場でも世界市場と同様に、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に伴うさまざまな影響や社会変化への適応が進む中で、過去には受け入れられなかった新たなプロセスや慣行が常態化している。こうした変化は同時に、消費者／従業員／パートナーを問わず、最適な「エクスペリエンス」を重視する傾向に拍車をかけ、その実現に向けたテクノロジーの活用やサービス市場の変化を促している。「DXジャーニーを共に進む外部サービスベンダーを選定する上では、テクノロジーや戦略、エクスペリエンスデザインといった能力が重要となる。また、DXに取り組む企業が先進層から主流層へと拡大する中、実現までの迅速性やサービスデリバリーのレジリエンシーといった実行力を勘案することが必要である」と、IDC ...
本調査レポート（プレゼンテーション）は、世界および国内クラウド市場を分析し、今後、ITバイヤーが留意すべき主要な10項目の展望（Predictions）と、各展望に関わる提言を提示している。なお、本調査レポートは、世界のクラウド市場のPredictionsの内容を基に国内市場の特性を反映してまとめている。
現在、クラウドネイティブアーキテクチャを基盤とした製品／サービスの発展が著しく見られる。また、デジタルトランスフォーメーション（DX）の基盤として、同アーキテクチャに対する企業の関心は高まっている。一方、企業がクラウドネイティブアーキテクチャを採用し、DXを実践するためには、新しいITスキルの習得や企業文化の変革が必要になる。「DXの実践には、クラウドネイティブアーキテクチャの採用と運用の変革が重要である。また、同時にデータの利活用に関わるフレームワークを整備することを、企業は忘れてはいけない」と、IDC ...
本プレゼンテーションは、2021年～2026年にCIO（Chief Information Officer）が対処すべき10項目の予測（Predictions）をまとめたものである。米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide CIO Agenda 2021 Predictions（IDC #US46010920、2020年10月発行）』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によって、企業のIT投資の優先順位、デジタル化の進展は大きく変わった。その中でCIOの役割も拡大しつつあり、投資対象テクノロジー、責任範囲、事業部門との関係などが大きく変わろうとしている。「いわゆる『コロナ禍』において投資されたさまざまなテクノロジーへの対処、デジタル化の中で複雑化する社内システム、ビジネスへの貢献など、CIOが取り組むべき課題は多い。CIOは今こそ企業を支えるビジネス基盤のチャンピオンとして、将来のビジネスとテクノロジーのあるべき姿を描き、着実に実行していくべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、各種クライアントデバイス（PC、携帯電話、ウェアラブルデバイス、AR/VRなど）に関して今後の見通しをまとめた調査レポート『IDC FutureScape: Worldwide Connected Devices and Consumer DX 2021 Predictions IDC（IDC #US46920320、2020年10月発行）』に関し、内容を抄訳した上で実現時期や組織へのインパクトなどの点に対し、日本国内事情の現状に基づいた変更を加えたものである。
なお、本調査レポートでは主に以下のテクノロジー／テーマについて扱っている。
- AR/VR
- ウェアラブルデバイス
- ノートブックPC
- スマートフォン
- AI（Artificial ...
本プレゼンテーションでは、世界と国内の開発者／DevOps市場において、2021年から2026年の間に発生する主要な10項目の予測（Predictions）について議論する。世界市場については『IDC FutureScape: Worldwide Developer and DevOps 2021 Predictions（IDC #US46417220、2020年10月発行）』において議論されており、本プレゼンテーションでは、世界市場と国内市場のPredictionsの比較などに焦点を合わせて論じている。
「開発者、そしてIT部門の役割が大きく変わろうとしている。IT部門がビジネスの急速な変化に対応できなかった場合、企業全体にとって致命的な問題となりかねないようなミッションクリティカルな責務を負うようになってきている。これからの予期せぬ変化に対して柔軟かつ迅速に対応していくためには、クラウドネイティブ技術、DevOps（DevSecOps）、コードの再利用、バリューストリームマネジメントが極めて重要になっていく」とIDC ...
本プレゼンテーションは、デジタルトランスフォーメーション（DX）市場における2021年～2026年の10項目の予測（Predictions）をまとめたものである。米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide Digital Transformation 2021 Predictions（IDC #US46880818、2020年10月発行）』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的な感染拡大の影響下において、デジタル技術を活用したビジネスプロセスや顧客エクスペリエンスの変革などを行う企業は増えてきた。IDCが2020年10月に、DXを実施している国内企業に対して行った調査でも、7割近い企業がDXへの投資は継続すると回答している。その一方で、ビジネス成果の実現は、世界の平均と比べて遅れている状況にある。IDCは「DXは2.0の時代」になったと捉えている。「テクノロジーバイヤー企業は、「デジタル優位（Digital ...
本プレゼンテーションは、Future of Connectedness市場における2021年～2026年の10項目の予測（Predictions）をまとめたものである。本プレゼンテーションに先立って発行された『IDC FutureScape: Worldwide Future of Connectedness 2021 Predictions（IDC #US46921520、2020年10月発行）』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
消費者と企業のいずれにおいてもデジタルな関係への依存度が高まる中で、そこで求められるユビキタスで信頼性が高く、シームレスで広汎なネットワークがFuture ...
本プレゼンテーションは、国内IT市場において、2021年から2025年に国内の顧客エクスペリエンス（CX）市場で起きると予測される主要な事象をITバイヤー向けに記載したものであり、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大、顧客の急速なデジタルシフトなど未来の顧客に関する市場環境の変化を捉え、2021年以降に起きるとみられる10項目の事象（Predictions）を提示することで、ITバイヤーが時宣を得た対応策をとれるように支援することにある。
「企業は、全社的なCX向上への取り組みを早急に展開する必要がある。また、CXの成熟度を高める上で顧客データの収集／分析／アプリケーションへの展開による顧客データとAIの活用は欠かせない。これまで以上にブランド価値、顧客の価値を重視し、社会的役割／責任を果たす企業文化の構築は、広義のCXを向上させる施策として重要性が増していく」とIDC ...
本調査レポ―トは、デジタルインフラストラクチャ市場における2021年以降の変化を予測し、ITバイヤーが認識すべき10項目の予測（Predictions）としてまとめている。本調査レポートは米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide Future of Digital Infrastructure 2021 Predictions（IDC #US46470820、2020年10月発行）』の内容を基にしており、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えている。
デジタルインフラストラクチャは、部分的にデジタル化された組織をサポートするものではなく、デジタル化でエンドツーエンドの運営を目指す組織を実現するものに役割が変わっている。テクノロジー自体は変革という目的を達成するための手段であり、目的そのものではない。このため、本Predictionsではテクノロジー自体に焦点を合わせるのではなく、デジタルインフラストラクチャのテクノロジーが急速に採用されることで、企業や組織にもたらす変革的なビジネス成果に焦点を合わせた予測を行っている。
IDC ...
本プレゼンテーションでは、世界と国内のFuture of Digital Innovation分野において、2021年から2026年の間に発生する主要な10項目の予測（Predictions）について議論する。世界市場については『IDC FutureScape: Worldwide Future of Digital Innovation 2021 Predictions（IDC #US46417320、2020年10月発行）』において議論されており、本プレゼンテーションでは、世界市場と国内市場のPredictionsの比較などに焦点を合わせて論じている。
「デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的大流行（パンデミック）対応が加わったことによって引き起こされた大きな変化は、今後10年間、経済とビジネス、そして企業と消費者に大きな影響を及ぼし、今日のITの役割をダイナミックに進化させていくことになる。これまでにない新しい方法で、あるいはこれまでとは異なった方法でイノベーションを起こす必要性があるとすれば、まさに今がその時である」とIDC ...
本プレゼンテーションは、信頼の未来（Future of Trust）における中長期的な動向について10項目の予測（Predictions）をまとめたものである。米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide Future of Trust 2021 Predictions（IDC # US46912920、2020年10月発行）』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
2020年の国内情報セキュリティ市場は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によって、国内経済が低迷するものの、高度なサイバー攻撃の被害が継続的に発生していることや、職場勤務から在宅勤務へと大規模なリモートワークへの移行によって在宅勤務で利用するクライアントPCにおけるマルウェア感染や企業ネットワークへの侵害、クラウドサービスへの侵害など新たなセキュリティリスクへの危機感が高まった。
2021年から2024年にかけては、リモートワークの普及拡大と政府のデジタル化推進によって、企業におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）も進展し、オンプレミスのIT環境はクラウド環境へと移行が加速すると思われる。また、EU一般データ保護規則（GDPR）など海外のプライバシー法や2020年6月に改正法案が可決、成立した個人情報保護法、米国政府調達における管理すべき重要情報（CUI：Controlled ...
本調査レポートでは、プリント／ドキュメントソリューションズおよび3Dプリンティング市場における2021年～2025年の変化を予測し、ITバイヤーが認識すべき10項目の予測（Predictions）としてまとめた。このレポートは、米国で発行された『IDC FutureScape: Worldwide Imaging, Printing, and Document Solutions and 3D Printing 2021 ...
本プレゼンテーションは、米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide Small and Medium-Sized Business 2021 Predictions（IDC #US45927020、2020年10月発行）』の内容を基に、国内SMB（Small and Medium-sized ...
本調査レポートは、国内の産業を、17区分の企業と、中央官庁、地方自治体、教育、消費者の4区分の非企業の計21の産業分野に分類し、それぞれの分野の第3のプラットフォーム支出額実績（2019年）と予測（2020年～2024年）を報告する。また、同市場を5つの従業員規模に分けて分析し、産業分野別および従業員規模別の第3のプラットフォーム支出額の予測データを提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年11月時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。IDC ...
本調査レポートは、国内事業者データセンターにおける保守運用コスト（保守コスト、人件費、電力コスト）、および電力消費量を推計、分析したものである。保守運用コストは、6種類のモデルケースを平均的な事業者データセンターの例として設定し、各ケースについて推計している。また、電力消費量については、2020年と2024年の年間電力消費量を推計している。
「ハイパースケールデータセンターの急増によって、データセンターの電力需要も急速に増加している。データセンターの電力コスト削減が、データセンター事業者の収益性に大きく影響するようになる」とIDC ...
今後発行予定である調査レポート「IDC MarketScape: Japan Security Solutions and Services Hardcopy 2021 Vendor Assessment」の市場定義と評価基準について説明している。IDC US イメージング、プリンティング&ドキュメントソリューションのバイスプレジデントであるRobert Palmerは「セキュリティは、あらゆる企業において最重要課題になっており、現在ではMPS（Managed ...
本調査レポートでは、オムニチャネルの小売業におけるセキュリティの全体像と、リテイル業に最も関連性の高いセキュリティのコンポーネントの評価を示している。IDC TechScapeは、セキュリティテクノロジーを、変革的、段階的、好機なユースケースと、採用のスピードと段階、リスク、市場の話題（BUZZ）、および最大採用までの時間の観点から説明している。セキュリティの世界では、ソリューションの機能範囲が絶えず変化しており、今回のIDC TechScapeでは、オムニチャネルセキュリティの統合的な見解を示すことを意図して、テクノロジーとソリューションを織り交ぜた見解を提示している。
「リテイル業者は日常的に対処しなければならない脅威に直面している。未来のコネクテッドストアを追求し、より没入感のある顧客エクスペリエンスを提供するために、リテイル業者はデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組み、よりスマートなリテイルテクノロジーを展開している。同時に、セキュリティやサイバー脅威はより高度化し、より機敏になっている」と、IDC ...
本調査レポートは、Society 5.0に求められる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームに求められる要件を議論したものである。Society 5.0では、さまざまなソースからのばらばらのデータを、デジタルツインなどによって統合し、アナリティクスやAI処理を行うことで、データによる社会経済課題の解決を実現する。そのベースとなる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームでは、スケーラビリティ、相互運用性の確保、トラストの確立などが重要な要件となる。「今後、デジタル保護主義によって、国／地域を越えたデータ流通が制約を受ける可能性がある。データ流通サービスプラットフォームを提供する事業者は、こうした事態に対応できるようデータローカリゼーションなどの各国／地域の規制などに対応可能なビジネススキームを持つべきである」とIDC ...
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャーである赤間 健一による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
IDCよる調査結果を基に国内企業のクラウド環境へのセキュリティ対策状況を分析し、そこから見えてくる課題と今後のセキュリティ戦略において重要となるポイントを明らかにする。
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャーである登坂 恒夫による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
クラウド上で展開された高度なワークスペースは、利便性や業務効率性の観点から境界域を経由せずインターネット回線で直接接続し、活用するケースが増える。そのためには、境界防御に依存せず、データやアプリケーションを安心安全に活用するためのアイデンティティ／アクセス管理やアクテビティの可視化、情報漏洩対策など総合的なセキュリティ対策が求められることを解説すると共に、今後のセキュリティ対策について展望する。
...本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ グループマネージャーである入谷 光浩による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
DXの進展、さらに新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によって企業のITシステムはクラウドへのシフトが加速する。加えて、活用するエンドポイントデバイスはPCとサーバーだけでなく、モバイルデバイスやIoTデバイスと多種多様になる。また、システムの開発と運用はDevOpsの適用が進む。本講演では、こうしたITトランスフォーメーションにおいて、企業はどのようなセキュリティ施策と対策が求められるのかについて考察する。
...本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャーである登坂 恒夫による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的大流行（パンデミック）によってリモートワークが普及し、ITインフラ環境がオンプレミス環境から企業ネットワークの外部にあるクラウド環境へと広がり、境界防御だけで高度なサイバー攻撃を防ぐことは難しくなってきている。本講演ではリスクアプローチに基づいた侵害を前提とした高度なサイバーセキュリティについて展望する。
...本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャーである赤間 健一による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
IDCよる調査結果を基に国内企業のサイバーセキュリティ対策状況を分析し、そこから見えてくる課題と今後のサイバーセキュリティ戦略において重要となるポイントを明らかにする。
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ／ITスペンディング グループディレクターである眞鍋 敬による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によって、顧客は急速にデジタルシフトし、これに伴って企業の働き方も変化を求められている。在宅勤務／リモートワークの増加と共に顧客が懸念していることは、企業内情報、サプライチェーン、顧客とのエンゲージメントに渡ってセキュリティが確保されているか否かであり、このことが、企業が顧客からの信頼を得るための重要なポイントになりつつある。本セッションでは、ネクストノーマル時代に起こり得るワークスペースの姿とセキュリティについて考察する。
...本調査レポートは、今後5年間にIT産業で起こるであろう10項目の予測（Prediction）と主要な促進要因（ドライバー）をまとめたものである。その中で、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによって引き起こされたビジネスの破壊的な変化への対応を先導したり、「ネクストノーマル」において競争優位を獲得しようとしたりする際に企業のITチームが直面する中長期の課題も明らかにしている。
IDC Worldwide ResearchのグループバイスプレジデントであるRick ...
本プレゼンテーションは、世界と国内において2021年から2026年にかけて起こる、IT市場に関する主要な10項目の予測（Predictions）について議論する。世界市場については『IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2021 Predictions (Japanese)（IDC #JPJ46951620、2020年12月発行）』において詳述しており、本プレゼンテーションでは、国内市場のPredictionsにおいて、世界市場からの変更点に焦点を合わせて論じている。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大は、国内および世界のIT支出にマイナスの影響を与えた一方、「コロナ禍」で経験したデジタル中心、非接触中心の社会は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるきっかけにもなった。2021年以降もこの傾向は弱まるどころか加速し、新たな技術利用と共に国内企業のビジネスや顧客との関わり方を変えていくであろう。IDC ...
本調査レポートは、ユーザー企業の基幹業務を中心に業務プロセスの自動化を支援するソフトウェアであるERP、RPA、プロセスマイニングの市場動向を分析し、その調査結果を報告している。IDCでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によるテレワークや社会的距離の確保の影響によってユーザー企業の業務プロセス変革と自動化が加速するとみている。
「ユーザー企業は業務プロセスの自動化に取り組むに当たりゴール設定を明確に行う必要がある。COVID-19によってビジネス環境が破壊的に変化する中、ユーザー企業は業務プロセスを固定化せず、柔軟性を持たせて最適化することが求められる。自動化のロードマップを進める過程で自動化を支援する最新技術の有効活用が重要である」と、IDC ...
本調査レポートは、沖電気工業（OKI）が発表した、ネクストノーマルで加速するコンタクトセンターのデジタル化を実現するサービス「CTstage Cloud」の提供開始に関する調査について報告する。併せて、デジタル化の進行によってコンタクトセンターに求められる機能や役割の変化について考察する。「今後、IPコンタクトセンターシステム市場では、オペレーターの働き方改革やBCPへの対応などを背景にクラウド製品が市場全体の成長を牽引する。ユーザー企業は、コンタクトセンターシステムの導入／リプレイスの際の選択肢としてクラウド型コンタクトセンターサービスを検討すべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、「IDC MaturityScape：データエクセレンス」について解説する。IT部門が、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の実現に必要な、データエクセレンスを効果的に実行するためのステップ、重要な対策、結果の評価、およびアクションを示している。また本調査レポートでは、ビジネスおよびテクノロジーの責任者が、DXの主要5分野についてサポートの強化が必要な領域を特定できるようにする。「IDC MaturityScape：データエクセレンス」によって、企業は自身の能力と成熟度を評価し、短期および長期の目標と改善計画を策定することが可能である。企業の幹部は、自社の潜在的なデータ資産の活用と管理を行う上での優先順位やガイダンスを包括的に取得することが可能である。また、ビジネス指向の企業目標を達成するためのデータ駆動型の意思決定に向けた、業界全体に対する自社の成熟度を測る際の客観的基準となる。
「情報からの人間の学習とデータからの機械学習で学習方法は異なるが、知識とインサイトの管理である学習は人間とマシンの緊密なコラボレーションによるプロセスとして複合的になりつつある」とIDC ...
本プレゼンテーションでは、12の重要な外部ドライバー（促進要因）、すなわち今後5年に渡り企業のIT戦略とビジネス戦略を形作っていくグローバルな事業エコシステムの変化を牽引している、外部の力について記述している。IDCは、政治的、経済的、社会的、技術的、環境、法的、ビジネスの観点で捉える「PESTEL＋B」をパラダイムとして使用している。2020年の外部ドライバーでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的大流行（パンデミック）の社会、経済への影響を前提としつつ、加速するディスラプション、戦略的なイノベーション、ネクストノーマル、いたるところにインテリジェンス、地政学リスク、グローバル化再考、デジタルプラットフォーム、信頼の危機、顧客エンゲージメントの再定義、デジタルデバイド、仕事の変革、学習する組織といった項目を取り上げている。
本プレゼンテーションは、『Critical ...
本調査レポートでは、国内ストレージサービス市場を「コンサルティング」「導入／構築サービス」「管理／運用サービス」の3つのカテゴリーで構成されるプロフェッショナルサービスと、製品の維持メンテナンスを行う「保守サービス」に分類し、2019年の売上実績と市場動向に基づいて、2020年～2024年の市場予測を行っている。
「ソフトウェア機能やAI技術の進化によって、これまで人手で行われてきたストレージサービスは自動化が進む。今後、ストレージサービスの提供は、クラウドを含むITインフラ運用全体の効率化や自動化、データ活用を促進するためのストレージインフラ改革など、単なるシステム運用支援からユーザー課題を解決するものへと内容の変化が求められる」とIDC ...
本調査レポートは、国内ITサービス市場における準大手／中堅ベンダーのビジネス動向およびベンダー間の競合状況について、ベンダー各社に対して行った調査や、多様なリソースから収集した情報を総合し、定性的／定量的に分析した結果をまとめたものである。国内ITサービス市場における準大手／中堅ベンダーの2019年12月期、および2020年3月期の国内ITサービス売上額を、IDC定義に基づいて3つのサービスセグメント別／6つの産業分野別に推定し、各ベンダーの事業動向／ビジネス動向をプロフィールとして掲載している。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大下で大きな変化を迎えている国内ITサービス市場において、準大手／中堅ベンダーが受ける影響は主要ベンダーよりも大きくなるとみられ、今後、それを前提とした戦略が求められるであろう。「準大手／中堅ベンダーは、得意としてきた顧客／産業分野の知見や従来の体制も生かし、デジタル技術を活用したBPOサービスを組み込んだオファリングを充実させて収益の安定化と差別化を図ると同時に、経営トップがリーダーシップを取り、コーポレートガバナンス／リスク管理のさらなる強化にも取り組むべきである。また、グローバルベンダーは、新しいビジネスモデルへの対応も含めて地方へのサービス販売体制を充実させるべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、AI（Artificial Intelligence：人工知能）システムを運用するデータセンター（DC）、およびIoT（Internet of Things）におけるエッジマイクロDCに求められるファシリティ特性を検討し、それぞれの設置数（ラック数）を予測している。
デジタルトランスフォーメーション（DX）の拡大に伴いDX指向型の設置数は増加傾向にある。「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によって2020年の設置数増加は一時的に鈍化するものの、2021年以降は増加が再び加速する」とIDC ...
本調査レポートは、国内標的型サイバー攻撃対策ソリューション市場を標的型サイバー攻撃向け特化型脅威対策（STAP）製品市場とセキュリティ情報／イベント管理（SIEM）製品市場、脅威インテリジェンスセキュリティサービス（TISS）市場の3つに分け、それぞれの2019年のベンダーシェアを提供している。
EU（欧州連合）の一般データ保護規則（GDPR：General Data Protection Regulation）や米国カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA：California ...
IDCでは2018年、2019年に引き続き、2020年における国内企業のイノベーションアクセラレーターに関する取り組み状況を把握するため、ユーザー企業調査を実施した。本調査レポートはその調査結果に基づいて、産業分野別でのイノベーションアクセラレーターの現在の活用動向や過去からの進展状況について分析を行い、ITサプライヤーが国内企業のデジタルトランスフォーメーション推進をサポートするための参考情報を提供する。
IDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである敷田 ...
本調査レポートは、国内企業で働く課長レベル以上で、Future of Workstyleに関わる回答者を対象とし、IDCが2020年7月に実施した「国内Future of Workstyleの成熟度ステージ調査」の結果を定量的に評価してステージ分類を行い、分析を行ったものである。IDC MaturityScapeおよびその特性別ステージ分類の結果は、国内企業が自社のFuture of Workstyleの取り組みのベンチマークを実施する際にリファレンスとして活用することを想定している。また、国内企業が各ステージで成し遂げなければならない活動とIDC ...
本調査レポートは国内ITサービス市場におけるベンダーのビジネス動向およびベンダー間の競合状況について、主要サービスベンダー各社に対して行った調査や、多様なリソースから収集した情報を総合し、定性的および定量的に分析した結果をまとめたものである。また、国内ITサービス市場における主要ベンダーの2019年12月期および2020年3月期の国内ITサービス売上額を、IDCの定義に基づいて、3つのサービスセグメント別／6つの産業分野別に推定している。さらには、各ベンダーの事業動向／ビジネス動向をプロフィールとして掲載している。
2019年12月期の国内ITサービス市場では、IDC定義に基づく国内ITサービス売上額が上位の主要ベンダー10社のうち9社がプラス成長を遂げ、IBMの1社のみがマイナス成長となった。プラス成長を遂げた9社のうち8社は前年から成長率を伸ばし、さらに5社は前年比成長率が5％を超えるなど、良好な市場環境を背景として、高水準の成長率を示すベンダーが多く見られた。
2020年の同市場は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大の影響を受け、一転して厳しい環境に置かれているが、COVID-19を契機とする社会環境の変化は、企業のDXやビジネスモデル変革への取り組みを促進すると考えられる。こうした中、「ITサービスベンダーは、自社の働き方改革とDXを推進し、従業員エクスペリエンスの向上に寄与する人事制度改革を進めるべきである」とIDC ...
本調査レポートは、国内データセンターサービス市場のプレイヤー主要21社のビジネス動向（2020年8月時点）を分析したものである。
「COVID-19の影響によって、一部の市場セグメントでは2020年の成長率がマイナスになるものの、多くのDCサービス事業者は中長期的にはビジネス拡大を続けるであろう」と、IDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである伊藤 未明は分析している。
本調査レポートでは、機械学習の自動化の市場動向を分析し、その調査結果を報告している。IDCでは機械学習の自動化を機械学習モデルの設計／構築／運用を自動化するための方法や概念、実現するツールと捉えている。現在AIソフトウェアプラットフォームを提供するベンダーから機械学習の自動化の機能やサービスが提供されエンドユーザー企業の利用が広がっている。
「機械学習の自動化は、慢性的なAIの人材不足の課題を抱える国内のユーザー企業にとって、リソースを有効活用し、なおかつ機械学習のモデルが組み込まれたAIアプリケーションを迅速に提供するための有効な手段である。機械学習の自動化は、機械学習の特有の課題と自動化の限界を認識した上で、適材適所に活用することが重要である。また、継続的なAIシステムの開発／運用を実現するMLOpsの導入と実践、および基盤となるAIソフトウェアプラットフォームの選択と組織作りが成功の要となる」と、IDC ...
本調査レポートは、企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する際に、その評価指標として使われるデジタルKPIについて調査分析したものである。IDCが行ったアンケート調査や企業への取材を基にまとめている。
国内企業は、効率化、ビジネスモデル変革、顧客エクスペリエンス向上などDXの目的に合わせて、業務スピードの向上、扱うデータの量や種類、プロセスの自動化率などさまざまなデジタルKPIを設定している。一方、デジタルKPIの測定が難しい、個々のKPIとDX全体の目標達成との関連性が不明、などの課題も抱えている。「これからの時代を勝ち抜いていく中で、企業がDXに取り組むことは必須であり、その効果を体系的に測定するためのデジタルKPIもまた欠かせない。企業は、DXのロードマップの中にデジタルKPIの進化を組み入れるなどして、DXの成功確率を高めていくべきである」とIDC ...
本調査レポートは、国内ITサービス市場の概況や動向を取り上げ、ユーザー企業の18の産業分野（小分類）別の分析に加え、6つの産業分野（大分類）別、および3つのサービスセグメント（中分類）別にITサービス支出額をまとめたものである。市場分野ごとに2020年～2024年の市場規模および成長率を予測している。さらに、サービスベンダーに対するIDCの提言を加えている。2019年の国内ITサービス市場は、製造と流通、政府／公共を中心としたIT投資の拡大に加え、消費増税前の駆け込みやWindows ...
本プレゼンテーションは、国内ネットワークおよびデータセンターサービス市場に関してIDCが2019年から2020年に行った分析のサマリーを提供している。本市場に影響を与えるトレンド、競合分析、ユーザー動向、本市場の将来展望、ITサプライヤーへの提言などで構成される。
本プレゼンテーションでは、国内ITサービス市場における現在の市場動向や将来動向に対する知見を簡潔にまとめている。本プレゼンテーションによって、エンドユーザー視点での市場の見方を理解し、市場へのインパクトを知ることができる。
本調査レポートでは、信頼の成果を生み出すことに焦点を合わせている。信頼とは、セキュリティに関する議論のレベルを高めたもので、リスク、コンプライアンス、プライバシー、さらには企業倫理などの属性を含めたものである。これらの要素によって、議論の切り口は、ネガティブな結果を防ぐために企業が何を「しなければならないか」から、企業が何を「すべきか」へと変化していく。このように、セキュリティ、リスク、コンプライアンス、プライバシーに対する従来のアプローチは、範囲と規模の両面で課題に直面している。信頼の要素には5つの要素があるが、私たちはそれぞれの5つの柱に個別にアプローチするのではなく、信頼の要素で構成された層があり、マズローが人間の要求について提唱した階層と同様に、信頼は階層的なアプローチで構成されている。
将来の信頼では、セキュリティ、リスク、コンプライアンスといった従来の概念を超えた新しい要素が導入される。IDCは、信頼できる商取引、信頼できるエコシステム、信頼できるガバナンスという3つの新しい成果を提案する。
「信頼とは、高い道徳心や、危害の防止、あるいはより大きな目的のために実践されるものではなく、リターンを最大化し、収益、費用、株主価値への数値で表せるインパクトを生み出すことである。すべてのイニシアティブには機会費用があり、信用への投資は、すべての投資と同じ投資収益率（ROI）を通して検討されなければならない。そのため、信頼を実装する際には、信頼の成果に焦点を合わせる必要がある」とIDC ...
本調査レポートでは、「Future of Trust（信頼の未来）」について説明し、信頼の定義を提供する。信頼によって、2つ以上のエンティティ（他と明確に区別される実体）間で意思決定を行うことができる。これによって、定量化可能なリスクと相互利益のためのトランザクションの発生を可能にする主観的な評価の両方に関する信頼性のレベルが反映される。信頼の議論には、許容可能な不確実性や大規模な透明性などの新しい用語が導入される。信頼とは、リスク、コンプライアンス、プライバシー、社会的責任、さらにはビジネス倫理などの属性を含めたセキュリティに関する議論の水準を高めたものを指す。これらの要素は、ネガティブな結果を防ぐために企業が「しなければならない」ことから、企業が「すべき」ことへ議論の切り口を変えることである。したがって、セキュリティ、リスク、コンプライアンス、プライバシーに対する従来のアプローチは、範囲と規模の両方で課題に直面している。
「信頼とは、デジタルトランスフォーメーションが組織の脅威ベクトルを拡大する中、リスク、コンプライアンス、プライバシー、さらにはビジネス倫理などの属性を含めたセキュリティに関する議論の水準を高めたものを指す。ただし、損害を軽減することだけでなく、収益を最大化することでもあり、収益、費用、株主価値に差別化された影響を与えることでもある」とIDC ...
本調査レポートでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）収束後にオフィスにおける働き方および家庭で起きる変化を踏まえて、オフィス／ホームプリント市場への影響について詳細に分析している。その上で、今後国内オフィス／ホームプリント市場におけるページボリューム（PV：プリント量）がどのように変化するのかを3つの予測シナリオに基づいて予測する。なお、本調査レポートで用いる市場予測では2020年5月末時点におけるCOVID-19の影響および見通しを考慮している。
IDC ...
本調査レポートは、IDCが2020年6月に実施したITインフラストラクチャサービスユーザー調査の結果を基に分析を行ったものである。国内企業／団体に対して、それぞれが利用しているITインフラストラクチャサービスについて回答を求めている。主な調査項目は以下の通りである。
- ITインフラストラクチャサービスの支出動向
- ITインフラストラクチャ領域における課題や取り組み
- クラウドインフラストラクチャの利用動向
ITインフラストラクチャ領域においてサイバーセキュリティは大きな課題であり、あらゆる規模や産業分野の企業において積極的に投資が行われている。一方、2020年度にはCOVID-19感染拡大に伴う在宅勤務対応の必要性から、中堅中小企業も含めリモートアクセスへの投資を計画する企業が大きく増加しており、その需要をトリガーとした新規顧客開拓のチャンスが訪れている。中堅中小企業ではITインフラ要員が少なく、彼らの負担軽減が大企業よりも強く求められるであろう。ただしこの場合、ベンダー側にとっては中小規模の案件を数多く手掛けることになるため、可能な限り効率的にサービス提供ができるようサービス設計を行う必要がある。「中小規模のITインフラ環境を包括的にサポートする、クラウドも活用した標準化／定型化されたメニューの充実が求められる」と、IDC ...
本調査レポートは、国内データセンターサービス市場における2020年6月時点の市場予測を掲載している。「COVID-19の影響によって、一部の市場セグメントでは2020年の成長率がマイナスになるであろう」とIDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである伊藤 未明は分析している。
本プレゼンテーションは国内データセンターサービス市場およびデータセンターファシリティ市場の市場動向をまとめたものである。データセンターサービスには、コロケーション、ホスティングなどを含む。またデータセンターファシリティとは、データセンターの空調設備、電気設備、建設躯体などを指す。
本プレゼンテーションには、国内データセンターサービス市場予測、国内データセンターの面積／電力キャパシティ予測、新設投資市場予測、保守更新市場予測と並んで、データセンター投資動向に関するユーザー調査結果の分析などが含まれる。
...本調査レポートは国内クラウド向けITサービス市場について2020年6月時点における概況や動向を分析し、2019年の実績と2020年～2024年の市場予測を機能市場セグメント別にまとめたものである。2020年の国内クラウド向けITサービス市場は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響を受け2020年の成長率は鈍化するにもかかわらず、高い成長を維持し、2021年以降はクラウド上でのDXアプリケーションの発展に伴い、成長率を回復し急速に拡大していく。IDC Japan ...
本調査レポートは、国内デジタルマーケティング関連サービス市場の分析と予測をまとめたものである。当該市場における主要事業者の動向をまとめ、2020年3月に実施したユーザー企業の調査結果を分析している。また、2019年～2024年の市場予測を行い、サービスセグメント別／産業分野別／マーケティング活動分類別の市場規模を算出している。
顧客接点としてのデジタルメディアの重要性の高まりに伴い、デジタルマーケティングは主要なマーケティング手法として定着化し、企業の外部サービス支出も増加傾向にある。しかしながら、費用に見合う成果が十分に得られていない企業は少なくはない。
「デジタルマーケティングは、一過性のプロジェクト投資ではなく継続的な改善活動であること、費用に見合う成果を継続的に提供することが、サービス支出の拡大につながることを理解し、サービス事業者はビジネス価値の創出に注力すべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、IDCが2020年5月に実施した「2020年 国内CIO調査」の結果を分析し、まとめたものである。IDCでは、国内企業におけるIT部門の投資動向、IT部門の課題と取り組み、開発の内製化動向、業務部門のIT投資動向などについて把握するため、毎年、国内企業のCIOやIT部門長、またはそれに準じる立場の管理者を対象としたアンケート調査を行っている。なお、本年に関しては新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響を考慮し、現時点におけるビジネスに対する影響および、IT投資に与える影響を図る調査項目を取り入れた。主な調査項目は以下の通りである。
- IT部門の投資動向
- IT部門の課題、内製化の動向
- 外部ITサービス要員の単価動向
- 海外におけるIT投資動向
- 企業のDXへの取り組み、新型コロナウイルス感染症によるIT投資動向
国内企業のIT投資は全体的に大企業ほど増やす傾向にあり、特にDXに実践的に取り組んでいる企業はその傾向がよりいっそう強い。そして増加するIT投資の予算は、高度人材の採用や高度なテクノロジーを活用した開発案件に割かれる傾向にある。また、COVID-19の影響を踏まえると、企業のテクノロジー投資はAIや5Gなど遠隔操作や自動化を推進させるようなテクノロジーに対して、より行われる傾向にあることが分かった。これらを踏まえて「国内サービスベンダーは、企業の自動化のニーズがよりいっそう高まることを明確に認識し、DXを支援するようなテクノロジーの中でも、特に自動化を促すAI（Artificial ...
本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan ITサービス リサーチディレクターである松本 聡による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響は、クラウドの導入を加速するとIDCはみている。短期的には「コストの変動費化、削減」や「事業継続性」に焦点が合わせられ、ユーザー企業の「DX」に関する優先順位の低下が懸念される。しかし、既存ビジネスの維持／効率化からDXへと発展するクラウドジャーニーの波は早く訪れる。ユーザー企業のクラウドジャーニーを支援することが、ベンダーの成長戦略に欠かせない。本講演では、国内クラウド市場動向を考察する。
...本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan ITサービス リサーチマネージャーである伊藤 未明による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
メガクラウド事業者向けのハイパースケールデータセンター建設ラッシュが続いているが、過熱気味とも思われる投資拡大はいつまで続くのであろうか。その一方で、エンタープライズ系の業務システム運用に必要となる、非クラウド型データセンターの需要は今後どうなるのであろうか。本講演では「Cloud ...
本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan ITサービス グループマネージャーである植村 卓弥による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
国内サービス市場では、顧客企業の業務領域に踏み込み、より広範囲に渡る変革を支援するサービスが拡大している。ビジネスコンサルティングとITサービスの融合、顧客企業との共創や長期的関係性の構築、複数のステークホルダーへの価値提供、インダストリークラウドの勃興といったサービス市場を取り巻くトレンドの中で、顧客や産業の変革を推進するためにあるべきサービスの姿とは、どのようなものなのか。本講演では、顧客の「Future ...
本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan コミュニケーションズ リサーチマネージャーである小野 陽子による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
2020年3月に国内でも5Gサービスが開始された。5Gは、通信業界がIoT通信による新たなマネタイズを目指して技術の粋を集めて作り上げた新しい通信規格である。また5Gは、ローカル5Gやエッジコンピューティングなど「接続」以上の価値を提供する。本講演では、Webアンケート調査などを基に産業分野における5Gニーズを分析し、5G市場発展の展望と課題、5Gによってもたらされる広域データ流通プラットフォームの在り方を議論する。
...本調査レポートは、国内5G市場に関し、AR/VR、ならびにウェアラブルデバイスなど、社会的に幅広いユースケースが期待される応用分野での現状について取材を行い、分析したものである。IDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのシニアマーケットアナリストである菅原 啓は「AR/VRやウェアラブルデバイスと5Gの連携については、各社が市場に投入しているデバイスの特徴によってその期待度が大きく異なる。しかし、モバイル通信が今後5Gに確実に移っていく以上、今後もこの市場への注目は続けていく必要がある」と分析している。
...本調査レポートは、国内企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を牽引する存在である「デジタル人材」に焦点を合わせて、必要とされるスキル、ハードスキル（技術的なスキル）とソフトスキルの重要度比較、人材の育成方法、課題などについて調査、分析したものである。主に、DXを実践、実験、検討している国内企業／組織300社に対するアンケート調査結果を基に分析している。
必要とされるデジタル人材のスキルは、企業／組織のビジネス目標、DXの狙い、置かれた外部環境などによって異なる。そのため、人材の数もさることながら、どのような人材像を目指すのか、どのように教育していくかなど課題は多い。「そういった中でも、企業は中長期に渡るデジタル人材育成のロードマップを、経営計画やDXの計画と共に策定すべきである。また、自社ならではのデジタル人材像を追求するためにも、彼／彼女らを数多くのプロジェクトに関わらせることも必要となる」と、IDC ...
本調査レポートでは、IDCが2020年2月に実施したデータセンター管理者調査の結果を基に分析を行っている。国内企業／団体のデータセンター（DC）管理者に対して、それぞれの回答者が管理しているDCについて回答を求めている。主な調査項目は以下の通りである。
- データセンター数／規模
- データセンター新設計画
- データセンター稼働状況／閉鎖計画
- データセンターファシリティ運用管理
- データセンター障害
- データセンター運用自動化
「事業者データセンター間の競争激化によって、運用自動化に取り組んで競争力強化を図る動きが顕著になりつつある」とIDC ...
本調査レポートは、国内ITサービス市場における主要ITサービスベンダーの競合状況を把握するため、売上額に基づいた国内ITサービス市場におけるシェア、およびサービスセグメント別／産業分野別のランキングをまとめ、分析を加えたものである。「COVID-19対策をトリガーとして自社業務の省力化やリモート対応および顧客のレガシーマイグレーションを推進する一方で、地方の需要を効率的に拾い上げて売上に結び付けるアプローチも求められる」と、IDC Japan ITサービスのシニアマーケットアナリストである吉井 ...
本調査レポートは、2019年の国内オフィス／ホームプリント市場、MPDS市場、プロダクションプリンター市場、ラージフォーマットプリンター市場、3Dプリンター市場における各ベンダーの競合状況をまとめたものであり、各ベンダーの売上額／売上額のベンダーシェアの推移などを分析している。IDC Japan イメージング、プリンティング＆ドキュメントソリューションのグループマネージャーである石田 英次は、「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で国内のプリント関連産業を取り巻く環境は大きく変化しようとしている。ベンダーは、COVID-19の収束後に社会の変化を見ながら競合戦略を立てるのではなく、現時点からCOVID-19による社会情勢の変化を予測し、競合戦略立案を開始すべきである」と分析している。
...本調査レポートは、国内CRMアプリケーション市場の2019年の実績（売上額ベース）と2020年～2024年の市場予測を提供している。IDCでは、国内CRMアプリケーション市場を「広告アプリケーション」「コンタクトセンターアプリケーション」「カスタマーサービスアプリケーション」「デジタルコマースアプリケーション」「マーケティングキャンペーン管理アプリケーション」「セールス生産性／管理アプリケーション」の6つの機能市場セグメントに分類し、市場を分析し予測を行っている。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行は同市場にも影響を及ぼし、本調査レポートで用いる市場予測では、2020年4月末時点におけるCOVID-19の影響および見通しを考慮している。
「国内CRMアプリケーション市場が今後も成長を継続するために、ITサプライヤーは、CX向上を目的としたAIを活用したCRMアプリケーションの提供、中小企業のデジタルコマース対応に向けたサポート提供、ユーザー企業の業務フローに沿ったコンサルティング提供が重要である」と、IDC ...
本調査レポートは、COVID-19の2020年4月末時点における状況を考慮し、国内サービス市場の予測をアップデートしたものである。2020年の国内サービス市場は、前年比2.6％減のマイナス成長となり、プラス成長への回復は、2021年以降になると予測している。COVID-19の感染拡大は、経済活動の停滞だけでなく、在宅勤務の広がりなど、社会環境にさまざまな変化をもたらしている。「サービス事業者は、リモートワークの普及をビジネス機会として捉え、自社の取り組みをモデルケースとして、ユーザー企業の働き方改革を支援すべきである」とIDC ...
本調査レポートは、国内BPOサービス市場における主要事業者のビジネス動向をまとめたものである。人手不足や業務効率化のために企業のBPOサービスに対するニーズは高まっている。BPOサービスベンダーにとっては有利な市場環境となっており、自社サービスの採算性の強化や、高付加価値サービスの提供といった取り組みが進められている。一方で、AIやRPAなどテクノロジーを企業の業務に適用させることの困難さなど、BPOサービスベンダーが対応しなくてはならない課題も目立っている。「国内BPOサービス事業者は、テクノロジーを活用し品質や納期の面で、これまでとは異なるオファリングとして企業に提案し、人月基準で算出する従来型の価格体系を改め、自社のサービスモデルを変えていかなくてはならない」と、IDC ...
本調査レポートは、IDCが定める国内ビジネスコンサルティング市場の概況や動向を分析し、サービスセグメント（戦略、財務／経理、業務改善、組織／変革、GRCその他）および産業分野別、およびデジタル関連／デジタル関連以外別の予測をまとめたものである。また、2019年の市場状況を検証すると共に、2020年～2024年の市場規模（支出額ベース）および前年比成長率について予測している。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年4月末時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。2019年の国内ビジネスコンサルティング市場は、国内企業におけるDXへの取り組みの拡大が需要を牽引し大規模な変革支援型案件の増加によって高成長を維持した。COVID-19によるマイナスの影響は、景気変動による影響を受けやすい同市場に短期的に大きく波及する一方、企業のDXに関わる継続的取り組みの中で提供されるサービスは成長を維持し、2021年以降、国内経済の回復と共にビジネスコンサルティングに対する需要は再拡大する。「COVID-19後の社会環境変化の多くは、中長期的には企業のビジネスモデルから再定義するような大規模な変革、つまり本質的DXへの取り組みを促進し、ビジネスコンサルティングの需要を拡大させるであろう」とIDC ...
本調査レポートは、国内IT市場における産業分野別／従業員規模別／年商規模別のIT支出額実績（2018年、2019年）と予測（2020年～2024年）を報告している。本調査レポートでは、産業を21区分、従業員規模および製品分野をそれぞれ5区分、年商規模別を4区分に分けて分析し、各産業分野で見られるIT支出のトレンドなどを報告する。
COVID-19の流行は、国内外の全産業およびそれらを支えるIT市場に大きな影響を及ぼしているが、IT市場のクラウドシフトや利用形態のサブスクリプション化への構造変化に対応することでCOVID-19の影響が軽微となる製品やビジネス形態を浮き彫りにした。さらに、COVID-19を契機に浸透しつつある、在宅勤務やテレワーク、遠隔授業、遠隔医療は、対面接触や閉鎖空間での集会による感染リスクの防止という、人の健康や生命を守るための重要性を広く再認識することになった。IDC ...
ユーザー企業のデータ運用環境は、デジタルトランスフォーメーション（DX）によって取り扱うデータが増えている上にIT環境のマルチクラウド化に伴い、連携ニーズが加わるなど、複雑化している。本調査レポートは、こうした環境変化に対して、ユーザーはどのように対応しているか、または課題を抱えているか、その実態をユーザー調査に基づいて分析すると共に、データ運用の成熟度段階別のヒストグラムを作成し、国内企業のレベル分布を明らかにした。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである鈴木 ...
低成長が続くことが予測される国内ITサービス市場において、サービスベンダーの収益性重視の姿勢が強まっており、売上原価や販売管理費のコストコントロールの強化、低収益事業の抜本的な構造改革などが進められている。「サービスベンダーは、市場価値の高い専門人材を処遇する仕組みを整備し、人月単価の高い付加価値サービスを強化することで、DXビジネスを成長機会として取り込み、収益性の向上を図るべきである」とIDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである木村 聡宏は述べている。
...本調査レポートは、国内の産業を、17区分の企業と、中央官庁、地方自治体、教育、消費者の4区分の非企業の計21の産業分野に分類し、それぞれの分野の第3のプラットフォーム支出額実績（2019年）と予測（2020年～2024年）を報告する。また、同市場を5つの従業員規模に分けて分析し、産業分野別および従業員規模別の第3のプラットフォーム支出額の予測データを提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年3月末時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。IDC ...