IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
本IDC 陈述报告描述了中国制造行业IT 2021年十大预测。报告为制造企业的高管提供了在未来的60 个月内制造业IT 及其IT 所支持的业务发展趋势，报告标识了这些预测发生作用的未来时间和受影响的业务领域，以及相对的复杂性和成本。每个预测包括IT 对业务的影响和对于制造企业的行动指南。
2020年新冠疫情"黑天鹅"事件使得制造业遭受重大打击，尤其是离散型制造，由于供应链中断使得生产停滞。以汽车制造为例，在疫情头几个月，中国汽车的产销大幅下滑。与此同时，中美贸易摩擦并未停滞，美国政府对中国半导体、电子行业的贸易限制，也使得中国制造企业备受压力。
一边是疫情的全球肆虐，一边是中美贸易摩擦的持续升级。在此严峻的外部挑战之下，中国政府出台了"新基建"、"双循环"等政策，以应对经济下行压力，助推制造业复苏。我们也可以看到，一批新业态、新模式应运而生，并从根本上颠覆传统的工作模式、生产模式。
"展望未来，中国制造业的机会和挑战并存。从宏观上看，制造业IT投资将进一步提高，新技术、新模式将在业务落地的过程中将不断迭代更新，以适应不断变化的市场。基于AI的风险决策，能提供决策指导和洞察；机器视觉和增强/虚拟现实（AR/VR）将场外的专业知识延伸到现场，可以减少现场工作人员数量；分布式供应链网络将降低价值链意外中断的风险。另外，跨生态系统的运维中心将提高运营效率，缩短产品上市时间。"——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...数字政府作为数字中国的重要组成部分，是构建高水平社会主义市场经济体制的重要支撑，是践行四个全面战略布局和五大新发展理念的重要抓手，是建设社会主义现代化国家的必经途径。从政策角度出发，十九届四中全会强调要创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府；十九届五中全会强调推动国家治理体系和治理能力的现代化，而建设数字政府成为了这一理念实践过程中的重要抓手与引擎。截至2020年12月，全国已有15个省级行政单位提出了数字政府相关的规划，且规划主体正由省级政府向市级政府扩展，多层次的数字政府建设正渐渐拉开帷幕。从技术角度出发，大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴信息技术不断融合创新，全面支撑数字政府的建设，科技全方面赋能的趋势逐步凸显。从市场规模角度出发，到2024年，数字政府相关的建设中仅IT解决方案的市场规模便会达到249亿人民币，市场前景广阔，未来可期。由此可见，数字政府建设正蓄势待发，。
IDC ...
本报告是IDC FutureScape全球医疗健康行业2021年预测的中国启示，报告提供了2021-2026年间医疗健康行业技术发展路线图，包含10项健康行业发展前沿的预测并融合了针对中国市场的观点看法。每项预测都包括该预测内容成为市场"主流"的时间和实现该项预测的复杂性评估，以及该预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国医疗健康行业的各领域，如医疗、医保、医药、健康管理、生命科学等领域的机构和企业在制定发展战略和数字化转型策略中参考。
...IDC认为，数据的机密性、完整性和可用性是数据安全保护策略的重要组成部分，也是长期控制目标。企业需要深入了解数据资产被成功攻击的概率以及由此造成的影响，并通过建立数据的发现、分类、监控、存储、加密及销毁等安全管理框架防范威胁事件的发生。
IDC中国区研究经理赵卫京表示："PB（Petabyte）级的数据系统部署在许多组织中已经很常见，很多数据经常被复制、共享和存储在多个资源库中。随着数据价值的增加，对数据的保护需求也在增加，同时，虚拟化基础设施、云计算的采用以及越来越多移动设备的加入使得企业数据日益分散、可见性和控制力降低，数据安全保护的难度不断增加。IDC认为，数据发现和分类分级能够帮助企业梳理最关键数据驻留在何处以及谁有权访问它，是实现有效数据安全防护的两个先决条件。同时，企业也应清醒地意识到，单纯从技术维度防护数据安全是远远不够的，数据的全生命周期安全防护需要技术、制度和人员等多个维度全面配合，并执行严格的监管。"
...伴随人工智能、大数据、云计算等新兴技术的蓬勃发展，"智慧+行业"成为全球各国所关注的重点发展方向。其中，智慧城市便成为新兴技术与传统行业、应用场景相结合的产物。与此同时，万物互联时代下的安全隐患也层出不穷，智慧城市安全建设变得更加至关重要。
IDC 在本次研究中对中国重点技术服务供应商、最终客户进行了深入访谈，了解全国各地智慧城市安全运营中心的建设模式、建设痛点、建设内容和最佳实践。同时，IDC结合中国网络安全市场发展特色，从技术提供商和技术买家的不同视角给出建议。IDC ...
中国的智慧城市建设驱动力依旧遵循国家政策驱动、地方经济与产业发展带动为主、区域辐射与带动作用不断强化的宏观驱动因素；中国智慧城市的建设存在数据汇集与共享能力有待加强、业务处理流程优化空间大、城市全域感知能力有待加强的微观发展诉求。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示：在全球视角下，中国的智慧城市建设在2019年已经达到了1,600亿元人民币，在国家层次排序里面位居第二位，仅次于美国。2020年，在全球疫情肆虐的情况下，中国提出的新基建、新型城镇化等系列政策，在稳定了中国疫情蔓延态势的同时，也在逐渐恢复国家经济与产业发展。未来，中国智慧城市建设进程将在"十四五"规划周期中进一步提速。从未来发展趋势上看，公共安全一直以来都是中国智慧城市建设的重点领域，未来在后疫情时代以及社会和谐发展的总体背景作用下，依旧会是智慧城市建设的主要内容之一；交通智慧化建设在交通强国战略、新基建等政策的叠加作用下，将会在智慧城市建设中占据越来越多的市场空间，未来的发展潜力巨大；应急管理、生态环境、智慧社区等细分场景的智慧化建设虽然起步较晚，但是在疫情的影响、生态文明建设的加强以及基层治理等政策要素的驱动下，在未来3-5年会有较大的增速以及广阔的市场空间。
...本报告总结当前可穿戴设备在医疗健康领域应用的最新进展状况，包括应用的业务模式探索、应用技术环境发展情况、各模式发展的有利条件和需要克服的挑战等，并展望了未来三到五年的发展前景，为医疗机构管理者、医护工作人员、政府卫生管理者、生命科学研发机构等组织在利用可穿戴设备开展疾病诊断与治疗、民众健康维护、临床试验等方面的工作提供参考借鉴，也为提供可穿戴设备及其解决方案的厂商发展该项业务提供参考。
“数字化医疗器械的作用和价值逐步获得认可，个人健康管理观念日趋成熟和稳定，其运营模式则借助互联网医疗业务模式正在形成，未来将在疾病诊断与治疗、社区健康管理、个人健康管理领域以及生命科学研究领域发挥重要作用；同时医疗健康与生命科学在云计算、大数据领域的技术成熟，数据集成条件逐步具备。预计未来三年中，模式由探索转为成熟，可穿戴设备数据通过与电子病历和健康档案集成，成为医疗健康大数据的组成部分，获得广泛认可；预计未来五年中，将会更大范围扩展。”——IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮表示。
...2019年9月，中共中央、国务院印发了作为顶层设计的《交通强国建设纲要》，在总体要求、指导思想、发展目标及保障措施等领域提出了全面而完善的规划纲要，开启了新时代交通发展新篇章。同时，在《数字交通发展规划纲要》的指导下，提出了着眼提升和实现全生命周期的数字化升级策略。2020年以来，“新基建”政策的提出，进一步驱动了以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的数字基础设施建设浪潮。交通行业数字化转型市场也迎来了互联网厂商积极参与的生态多样化发展时期，新IT技术的发展也得到了广泛应用。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示：“交通行业未来将以公众出行精准服务为基础，向多栖重点行业应用拓展，例如安防、旅游等，配合辅助安全驾驶等功能，以应用场景为切入点发展。大数据平台与云平台作为交通行业的数字基础，将从路侧设施、系统平台层面重点打造以车辆信息为主的V2X数据应用服务平台、以交管运行信息为主的公安交管赋能平台、以路网交通诊断为主的路况诊断与信息发布平台以及其他车辆使用服务平台，实现不同平台间的信息交互，推动行业车辆管理、交通出行服务的全面升级，形成跨行业、跨平台、跨网络信息交互及应用的综合技术解决方案。未来，云边协同能力的加强，将进一步提升终端侧计算能力，降低时延，增加可靠性，助力服务平台和路侧设备、车辆等实现交互，推动车辆调度、交通监测、违法执法等功能的全面数字化转型。”
...根据《IDC全球半年度人工智能系统支出指南，2H19》——跟踪范围为人工智能在行业和用例层面的软件、硬件、服务和落地案例——到2020年，全球范围的企业预计将投资501亿美元于人工智能解决方案。预计到2024年，中国人工智能市场规模将达到119亿美金，2019-2024年复合增长率达23.0%。
在本研究中，IDC全球分析师团队描述了影响IT和业务决策者负责该项支出并有效利用相关解决方案的主要驱动因素，并给出了2021-2026年有关人工智能自主性项目的十大预测。
每一个预测都是基于它的影响（投入和复杂度）和时间范围评估。该研究还为IT和业务决策者在人工智能领域的战略制定、修改和资源配置的投入提供了指导。
此报告在全球的基础之上，提供了中国人工智能市场2021-2026的十大预测：
- 预测1：到2023年，在金融，医疗，政府和其他受监管的公共部门中，超过15%的以消费者为中心的AI决策系统将引入解释其分析和决策过程的相关规定。
- 预测2：到2021年，超过50%的组织将在呼入电话处理环境中增加AI功能。
- 预测3：到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由 ...
该IDC厂商概况介绍并评估了微软公司在中国的现代数据平台战略、提供的产品组合、解决方案以及典型案例。微软公司面向数据智能化趋势，为企业提供灵活、具备一致性体验的数据平台解决方案，并将行业智能化转型实践积累带给客户，帮助企业充分实现数据智能。
本报告直观展示了以工业互联网平台为核心的中国智能制造市场的构成与格局，包括智能工厂工业应用、网络设备、服务、车间应用、劳动力增强型应用、工业云、工业互联网平台、云平台等，同时本报告也对市场发展、主要厂商策略、生态建设进行了总结。
本报告论述了中国生命科学研发中使用的主要信息系统的厂商市场份额，分析了生命科学研发软件的发展趋势和该市场的竞争态势，并对领先厂商 2019年的市场表现给予了分析评价，可供生命科学研究与开发企业、医院等机构在选择研发信息系统供应商时参考，也可供投资机构参考。本报告中生命科学研发信息系统主要包括有生物信息学系统、智能实验室系统、研发协作系统、综合eClinical平台系统、临床数据分析与挖掘系统和支持生命科学研发的社交沟通系统，当前这些系统主要用于新药研发业务中，具体定义请见本报告的"市场定义"章节（本报告中不包括基因检测信息系统）。另外，IDC所定义的上述系统与厂商的系统名称可能存在不一致的指称，但是其功能内容和所发挥的作用是一致的。本报告中不包括生命科学的生产和运营领域、生命科学中各种运算所依赖的IT基础设施等技术及厂商的分析，这些分析将在其他报告中展现。
"信息化技术正在成为生命科学研发的引擎，大量的新兴生命科学研发信息系统厂商进入这一领域并快速融入生命科学研发业务。那些起步比较早、信息技术应用水平高的厂商在生命科学研发中展现出价值并快速成长。预计未来几年，生命科学研发信息系统厂商将大量出现，与新药研发、精准医疗等业务同步成长，未来三到五年厂商将呈现激烈竞争而快速成长的局面，而未来五到十年，获得市场认可的厂商将会逐步脱颖而出并在生命科学业务发展中成长壮大。"——IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮表示。
...本报告将从市场发展现状、市场主要变化情况、厂商竞争格局、厂商市场占有率等视角研究高精度地图解决方案市场。报告将结合政策信息、市场变化信息给读者提供相应的市场建议。
IDC中国政府行业与智慧城市研究部研究经理詹墨磊表示：“高精度地图市场是一个新兴市场，国家层面尚未有专门性的产业发展规划以及标准文件的出台。但是，市场的发展已经跟随着技术的进步在稳步推进，国外图商由于政策限制因素正在寻求以数据应用开发角度切入市场；国内传统图商头部企业正在对外资本输出、对内加大研发力度的策略下逐渐构建与强化自身综合解决方案能力；新兴初创企业为了寻求差异化发展，也在数据采集、数据制作、数据更新与服务等角度提出全新的发展理念与策略；传统IT或互联网企业的悉数入场，也在加快市场的竞争节奏。高精度地图市场在中国的发展正在逐步由蓝海向红海进发。”
...本报告通过案头资料研究，以及对行业独立软件开发商、系统集成商、IT产品厂商及最终用户的直接访谈，得出对于中国银行业IT解决方案市场未来五年发展趋势的整体判断，旨在为银行机构以及IT服务商提供参考。
"基于移动互联技术衍生的网络金融业态对传统金融带来了较大的冲击，面对这一挑战以及新冠疫情的直接影响，银行机构正在积极重构自己的业务逻辑和架构，探索远程服务、云服务等新模式，以期在数字时代的创新浪潮中迎头跃进。而国家积极推进的新基建投资中所聚焦的5G、数据中心、云计算、人工智能等新兴技术，无疑将为银行业的数智化转型带来一次更直接的催化。以分布式革新作为支点，银行业新一轮的IT建设大周期已经启动，银行IT投资有望保持增长态势。"——IDC中国金融行业研究部高级分析师任辰羽表示。
...本报告通过案头资料研究，以及对行业独立软件开发商、系统集成商、IT产品厂商及最终用户的直接访谈，得出对于中国保险业IT解决方案市场份额及竞争格局的整体判断，旨在为保险机构以及IT服务商提供参考。
“2019年金融科技规划的发布，推动了云计算、大数据、人工智能、5G等技术与金融行业深度结合，驱动着IT应用不断创新，这些应用正在深刻改变着保险行业。随着分布式革新浪潮在金融行业逐渐推进，保险行业的IT架构将进一步优化，各类系统独立、繁杂、冗余的情况将得到改善，形成从渠道到管理、从外围到核心的升级改造路径。此外，随着无接触式金融服务概念的推广深化，互联网保险将受到直接的发展驱动，实现营销渠道远程化、保险产品场景化、数据管理智能化等。”—IDC金融行业研究部高级分析师任辰羽表示。
...越来越多的中国企业意识到数字化转型对于企业运营和业务发展的重要性，以云计算、大数据、移动、社交为依托的“第三平台”的快速发展。企业传统IT网络环境也随之逐渐演变，企业网络边界已经变得越来越模糊和难以管控，同时，随着IT资产的种类和数量快速增长，企业需要对各类资产以及其中可能隐藏的脆弱性信息进行全面识别和管理。
IDC在本次研究中对中国重点行业客户进行了深入访谈，了解企业级客户在IT资产安全管理方面的业务痛点和最佳实践，并结合国内网络安全市场发展特色，从技术提供商和技术买家的不同视角给出IDC建议。同时，IDC从国内众多安全产品和服务提供商中选择了代表性厂商，并对他们的技术能力、产品及解决方案特色进行了介绍，希望能够在企业整体网络安全防护体系建设，尤其是企业IT资产发现与脆弱性管理能力建设方面提供参考。
...一直以来，线下物理网点始终是银行获客的主要渠道，银行对客户全生命周期的服务和管理基本围绕着网点业务进行展开，网点的数量一定程度上决定了该银行在客户竞争中的能力强弱。互联网时代的到来催生了网络银行的兴起，但在银行渠道中，网银扮演着网点的补充角色，并未衍生出独立的展业模式。进入移动互联与数字化时代，移动化、线上化渠道逐渐成为银行获客的主要来源，网点的功能性及重要性逐渐弱化。随着金融科技的快速发展，创新型的金融产品与业务模式不断涌现，金融服务呈现场景化、碎片化、敏捷化的特征，银行基于物理网点的传统获客与活客模式已经被打破，网点的离柜率大幅提高，营收贡献度日益缩减，如何进行网点布局优化及内部转型重构成为银行面临的新挑战。
“在数字化转型大势所趋的背景下，银行需要重新思考客户的实际需求及自身的竞争优势，利用人工智能、大数据等新兴技术实现获客与服务模式的再造和升级。在这一过程中，银行渠道将呈现线上线下角色分明、智能赋能、体验一致等特征。新冠疫情的影响下，远程银行概念迅速普及，受政策要求需线下面签的业务也在逐步探索放开限制。未来，银行网点的数量将进一步缩减，但并不会消失，网点将更倾向于转型成为服务营销角色，发挥物理空间的信任感、场景化特色，通过引入、融合智能化技术，主动与客户建立长期交互关系，实现网点智慧转型的二次迭代。”——IDC中国金融行业研究部高级分析师任辰羽表示。
...本报告论述了中国医疗大数据解决方案的市场份额，分析了医疗大数据的发展趋势，医疗大数据解决方案市场的竞争态势，并对领先厂商2019年的市场表现给予了分析评价，可供医院在选择医疗大数据解决方案供应商时参考。
"经过多年发展，医疗大数据逐步显示出价值，医疗大数据解决方案厂商经过多年探索，也在逐步建立帮助医院产生价值产出的解决方案。专业性医疗大数据解决方案的厂商和综合性医疗信息化厂商都做了标杆大数据项目，获得医院认可。预计未来三到五年中，医疗大数据解决方案将会在更多医院部署和发挥价值，预计未来五到十年，医疗大数据解决方案平台将逐步成熟，逐步成为医院的标准产品工具，并支持人工智能产品的发展。医疗大数据厂商将会建立起来多种业务模式，建立起来综合性的商业模式的厂商将会逐步取得领先，专业性医疗大数据厂商与综合性医疗信息化厂商将呈现又合作又竞争的关系。"——IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮表示。
...“中国重症医学在中国的发展已经有十多年的时间，获得了巨大的进步，重症医学在今年的抗击新冠肺炎疫情中发挥了巨大作用，其作用和价值也引起重视。预计未来十年中，重症医学医护工作者、床位数、医疗设备等资源都将大幅增长，成为健康中国目标实现的关键能力。重症医学信息系统以及新兴信息化技术应用能够整合医疗设备、流程和人才技能，成为重症医学发展的充分条件之一。重症医学信息系统从2015年左右开始发展，将经历信息化、数字化和智能化的发展阶段，形成超级数字化和广泛智能化的特征。重症医学信息系统的开发和建设需要信息化厂商既要具有重症医学专业技术能力，又要具有医院信息化建设综合能力，且需要具备大数据、人工智能等新兴信息化技术能力，才能开发出支撑重症临床和重症科研的合格产品。医院在选择重症医学信息系统产品及厂商时需要评估厂商所具备的能力，选择适合医院发展特点需求的厂商，进而选择优秀的重症医学信息系统产品，支撑医院重症医学科发展壮大，并实现提高疾病治疗水平的目标，为健康中国发展贡献力量。”IDC ...
2019年，中国公有云服务市场（IaaS+PaaS+SaaS）规模达到124亿美元，同比增长61.2%。其中基础设施即服务（IaaS）市场规模达到77亿美元，同比增长65.6%；平台即服务（PaaS）市场规模达到15.6亿美元，同比增长83%；软件即服务（SaaS）市场规模达到31亿美元，同比增长43.4%。本报告以2019年全年的数据为基础，主要介绍了中国公有云服务市场的市场规模、未来五年市场规模预测、细分行业动态和竞争格局，同时也对关键市场动态进行了分析，为服务商提供可行性建议。
IDC企业级研究部研究经理诸葛兰表示："整体来看，2019年中国公有云市场仍然呈现稳步增长的态势，纵观全球市场，中国市场的增速仍维持在高位。从云计算行业本身发展的轨迹来看，如今的云计算行业仍然处于线性增长阶段，但不同的是，在新冠疫情+新基建的影响下，云计算的市场教育成本减少，市场竞争也逐渐有序化、多元化。新基建建设提议将会促动更多"新基建+"行业和市场机遇。云厂商可结合其核心技术，如云计算、大数据、5G等，从企业信息化建设和数字化转型的角度切入，围绕业务领域提出新的发展概念，影响行业和市场，树立思想领导力，占领发展高地，推动潜力市场发展。"
...本 IDC 看法主要研究运营管理的当前状态、转变方式，以及对技术买家和供应商的影响。本文档借用质量管理中的术语"质量屋"做类比，提出了一个新的模型，即"弹性数字屋"，旨在助力客户思考如何实现未来运营。
未来运营需要在业务的多个方面获得弹性。弹性供应链、运营、产品开发等对于运营与市场保持联系和一致都很重要。但弹性决策是运营的最关键部分，超越了基本的运营效能。利用数字化能力快速有效地做出决策及运营是企业未来取得成功的关键。
IDC 企业应用高级副总裁 ...
受企业数字化转型程度的加深的影响、产业互联网以及新技术发展的驱动，2019年中国整体云专业服务市场保持稳定增长，各个细分市场也呈现良好的发展态势。本报告在对整体云专业服务市场份额、发展态势、竞争格局研究的基础上，深入展开云专业服务下各细分市场的研究与洞察，并结合行业数据分析，为云专业的服务供应商提供市场预测、需求解读以及提升方向等指导意见。
"新技术的发展与落地不仅促进了企业数字化转型的加深以及产业互联网的发展，更催生了更多传统IT服务商向云专业服务的转型，也对云专业服务商自身的技术能力提出更高的要求。在新冠肺炎疫情的影响下，预计该市场的增长速度在2020年会有所放缓，但是疫情也让众多行业客户，甚至是大型政企更加坚定上云的策略，这为未来云专业服务市场的高速发展带来极大的推动力。面对市场上对数据分析、私有云/混合云建设、容器化改造等需求的不断增加，中国云专业服务商不仅要着重发展垂直行业和新技术应用能力，深耕云原生需求，更要积极构建生态合作，以拓展自身综合能力。"——IDC中国云与服务组高级研究经理刘丽辉表示。
...人工智能已经在行业企业全面渗透，企业内部在初步体验到降本增效、创新业务价值的同时，也促进了整个社会智能化水平的提升。大数据、人工智能作为新基建的重要组成部分，也正受到行业用户的持续关注。阿里巴巴集团2020年云栖大会延续了去年的 “数智” 主题，依托于云升级各项核心技术，挖掘优势业务场景，帮助用户以及合作伙伴实现数据智能。
本IDC看法对数字化工程和未来运营进行了探讨。未来运营已然到来，并正在推动运营向以市场为导向并具有弹性。实现弹性决策是未来运营的核心。但是，弹性决策需要一个新的部门，它将成为未来运营的主要支持力量。该部门就是数字化工程部门。
Energy and Manufacturing Insights 集团副总裁凯文·普鲁蒂（Kevin Prouty）表示：“企业要想变得更具弹性，使运营与客户需求紧密贴合，就必须设立数字化工程部门。IT与OT的融合是实现数字化工程及其核心价值——弹性的推动力。”
...本报告通过案头资料研究，以及对行业独立软件开发商、系统集成商、IT产品厂商及最终用户的直接访谈，得出对于中国银行业IT解决方案市场份额及竞争格局的整体判断，旨在为银行机构以及IT服务商提供参考。随着银行数字化转型的深入与需求的升级，本报告覆盖的厂商预计也将随之不断变化。
“2019年，随着金融科技规划的出台，新兴技术的商用化落地实践愈发丰富，在数字化转型全面推进的环境下，银行机构需要通过技术路线转型进而支撑业务创新转型，在IT建设改造方面的投入决心与力度出现明显提升。这一年中，银行业加速探索分布式革新，多数厂商均推出了同时支持集中式和分布式应用的新一代解决方案，以建信金科为代表的银行系科技公司同样将科技输出作为重点战略方向，行业供需两侧的整体竞合生态正在重塑，银行业IT解决方案的未来增量市场可期。”——IDC中国金融行业研究部高级分析师任辰羽表示。
...IDC认为，数字化转型已经进入到了2.0时代，未来企业就是坚定走数字化道路的组织，数字化运营实现规模化，创新速度比传统业务高出一个数量级。本文主要聚焦于未来企业业务的核心——数据，通过数据从产生与采集到传输与处理、存储与管理、分析与利用的全生命周期，来分析企业应该如何重塑基础架构，也就是我们提出的未来数据基础设施。
此外，我们认为未来数据基础设施是数据化经济时代的必然产物，是数字化转型2.0时代支撑未来企业业务的基石，是面向多云架构、承载新兴技术应用的平台。未来数据基础设施具有灵活部署、实时相应；有效容量、绿色节能；安全可靠、数据在线；数据智能，云端洞察；敏捷灵活、多云就绪这五大特性。
...IDC 创新者是指年营业额低于$100M、有创新性技术或突破性商业模式的新兴厂商。本次 IDC 创新者研究针对上海钛米机器人股份有限公司、瑞华康源科技有限公司、上海智蕙林医疗科技有限公司的医院物流配送机器人系统进行了全面调研。
"随着机器人技术快速发展，中国医院物流配送机器人在药品配送、手术器械配送和医用材料配送中的应用逐步成熟，并延伸发展出更多功能，使得机器人系统具备了专业的医疗特性，从普通的机器人产品进化成为专业的医院物流配送机器人产品。预计未来三年中，中国的大型三甲医院将会加速建立医院物流配送机器人系统；也会涌现更多新兴医院物流机器人厂商参与竞争，除了在北京、上海和广东等一线发达地区出现新兴厂商之外，中西部地区的城市中也将出现新兴机器人厂商参与市场竞争；具有先发优势的机器人厂商以及能够将机器人技术与医疗业务有机结合从而创造更大价值的厂商将会取得市场领先。"——IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮表示。
...本报告列出了中国电子病历系统主要厂商的市场份额，分析了电子病历系统市场的竞争态势，并对领先厂商在2019年的市场表现给予了分析评价，可供医院在选择电子病历系统供应商时参考，以及供综合性IT厂商在选择合作伙伴时做参考。
"随着电子病历应用水平的大幅提升，电子病历已经成为医疗业务管理的重要抓手，能够促进医疗质量提升，促进医疗资源平衡，支持分级诊疗和互联网医疗业务发展；电子病历也正在成为医疗信息化升级的着力点，能够促进医院核心管理系统的完善与升级。电子病历的重要地位以及政府推动的电子病历应用水平评级和医院信息互联互通成熟度测评，将促进电子病历在未来三年中的高速发展。电子病历市场的进入门槛越来越高，专业电子病历厂商在不断完善和巩固其市场地位的同时，将会获得越来越广阔的医疗信息化机会；医院核心管理系统厂商也开始注重电子病历的建设和升级，借助电子病历应用水平评级和互联互通评测，推动电子病历和核心系统更加匹配，支撑医疗信息化向更深更广扩展。预计未来，电子病历市场的集中度将进一步提升，电子病历厂商也将在医疗大数据、临床决策支持系统（CDSS）等产品上不断扩大市场份额。互联网医疗的发展，也将会促进电子病历的应用以及电子病历产品的升级，新型的电子病历将会产生和发展，互联网医疗厂商有望加入到电子病历产品的竞争中。"——IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮表示。
...本报告梳理了"新基建"的出台背景、主要内容、涵盖的领域及其对提振经济的重要意义。并结合市场情况，分析了新基建给制造业带来的机遇和挑战。尤其是新基建中与制造业直接相关的几大领域，如工业互联网、5G、人工智能等细分行业。
"新基建将持续推动制造业向高质量水平发展，从而实现"新制造"。疫情新常态的当下，网络协同化平台、柔性化智能工厂、弹性供应链打造将是制造业的重点机会。随着新基建的持续推动，工业互联网、5G、人工智能等领域将率先发挥"头雁效应"。在疫情期间，工业互联网不论是在疫情防控还是复工复产方面，都发挥了重要作用；5G以其大带宽、低时延的特性，在工业制造场景中的应用将不断落地；工业人工智能是工厂的大脑，AI在工业领域的应用，实现了工业知识的汇聚、分析，最后实现智能的决策。与此同时，新基建带来的挑战也不容忽视。新基建带来的数字治理、数据安全、人才短缺问题也是企业中长期面临的难题和需要攻关的重点。"IDC制造业高级研究经理张兰英表示。
...2019年政务云市场在基础设施层的竞争已经进入白热化阶段。传统IT厂商的市场优势依然保持，互联网厂商也逐渐因市场往技术北向发展而获利。政务云市场逐渐采用多云共建的模式，厂商在利用各自在产业发展、技术创新、原市场稳固程度等方面的优势，与各市场参与者互相错位发展，厂商之间存在更广泛的竞争与合作。本报告旨在为政府机构提供较全面的市场参与者优劣势分析，为其在厂商选择方面带来更多参考价值。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示："市场的发展很残酷，没有一种固定不变的商业模式能够吃遍天下。求变，是政务云市场一直存在的话题。不仅在技术方面的变化需要更新、适应潮流，在业务应用方面的创新也存在较大空间。未来，政务云市场新蓝海打开之时将是在业务应用场景爆发式创新之时"。
...本报告列出了中国医院核心管理系统主要厂商的市场份额，分析了医院核心管理系统市场的竞争态势，并对领先厂商在2019年市场表现给予了分析评价，可供医院在选择医院核心管理系统供应商时参考，也可供投资机构参考，以及供综合性IT厂商在选择合作伙伴时做参考。
"医院核心管理系统不仅仅是医院业务运行的基本系统，而且是支撑医院开展互联网医疗、临床科研等工作的基本系统，因此是医疗信息化厂商竞争的焦点；传统的医疗软件厂商和新兴的医疗信息化厂商都在积极展开对这一市场的竞争。在产品、技术应用和服务能力方面占优的传统医疗软件厂商不断扩大份额，新兴技术厂商通过采用新技术开发核心系统从而抢占市场份额。IDC预计未来三到五年中，这一市场的厂商份额集中度将稳步提升，能够提供一体化程度高、软件架构先进、服务能力强的厂商将在竞争中获得更大优势。"——IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮表示。
...IDC中国政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示：“2020年是特殊的一年，中国面临全面建成小康社会、打赢脱贫攻坚战、实现第一个百年奋斗目标的关键突破，也面临疫情爆发对经济发展影响十分巨大的困境。作为国家治理体系与治理能力大考验的2020年，政企数字化转型在危机中作为引领社会发展的中坚力量，最需要的是迎合“市场走向服务、还市场于市场”的发展思路。而云计算作为承载转型的根基，正在促进政企数字化转型稳步发展。政企数字化转型的云时代正在加速。”
2020年6月1日，中共中央、国务院印发了《海南自由贸易港建设总体方案》（以下简称总体方案），并下发通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。方案内容的核心是海南自贸港政策制度体系，除了风险防控体系之外，共有10大利好政策。方案的发展目标十分务实，IDC根据定量的指标来参考，综合给出发展的三阶段分析和常规、高速与突破的三种增长模式的定量预测。海南自有贸易港重点发展的旅游业、现代服务业和高新技术产业可以很好地与自贸港定位相匹配，也可以与其它地区和城市形成差异化定位，进而利用海南的特点和优势，在全球范围内形成自己的特色。这也为ICT市场带来了前所未有的发展机遇，预计到2045年，海南ICT市场规模将达到400亿美元，相当于2019年台湾CT市场规模的2倍；ICT占GDP的比例为5.9%，与新加坡2019年ICT占GDP的比例相当；35–45年复合增长率为10.7%。
市场对此方案反应非常热烈，很多企业和个人开始摩拳擦掌，不想错过可能是中国最后一波最大的对外开放机会，包括新基建、金融市场创新、高科技产业、离岸数据中心、区块链试验区机会等，这些机会的背后隐含了哪些挑战，又如何能够促进海南自贸港的真正腾飞？海南ICT市场是否是一座不可估量的金矿？本报告将一一洞察上述疑问。
...本篇IDC PeerScape报告通过案头资料研究及案例征集，总结出保险机构在移动化建设所面临的四大挑战，并提出了与之相对应的四大建议指导，希望通过实践案例分享的方式，展示步伐较为迅速、经验较为丰富的保险机构是如何进行移动化建设的。
“相较银行与证券两个行业，保险业对数字化转型和移动化建设重视度较低、建设步伐较慢。移动互联的发展为保险业带来了巨大的潜在市场与新兴的服务模式，疫情的来袭也加速了保险机构移动化建设。在客户愈发追求便捷、高效、智能体验的时代，拥有强劲移动化能力、拥有线上线下融合生态的保险机构将更具竞争力。”——IDC金融行业研究部市场分析师朱佳怡表示。
...中国新冠肺炎疫情已经得到了有效控制，复工复产正在接近常态。海外疫情虽有所好转，但仍然处于发展中，截至2020年5月底，海外累计确诊病例已经超过550万例，死亡人数也超过35万人。2020年全球经济衰退已成定局，全球经济衰退状况对中国经济的影响也越来越大，中国的IT市场也将受到较大影响。本研究报告首先分析了疫情对经济和IT市场最新影响，包括GDP和IT市场增长的最新预测。接着给出了政府最新政策催生的行业趋势，特别包括了中国政府刚刚结束的“两会（人大会议、政协会议）”中传递出的最新政策。结合IDC的最新研究，给出行业用户疫后五个阶段的业务复苏与创新行动指南，最后梳理了疫后下一个常态给ICT技术厂商带来的机会和应对策略。
“IT和数字化转型在疫情期间发挥了巨大价值，数字化优先的企业引领未来。行业用户应该利用此机会加速推进与实施新的数字化转型策略，技术厂商要把自己变成企业服务新物种，在下一个常态中做行业用户的创新支持者、可信赖顾问、批判性思想家、新技术网关。”——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...本 IDC 报告研究了中国医疗行业 IT 市场的现状和未来发展趋势，研究领域主要涵盖医疗服务、医疗保障和医药流通三大领域，分析了中国医疗改革的主要措施、行业发展趋势、新兴信息化技术及其支撑的医疗数字化转型的发展，并重点分析了医疗行业各类主要医疗应用软件解决方案市场的发展情况和趋势，提供了对整个医疗行业 IT支出和主要医疗应用软件解决方案的市场规模预测，以及一些新技术应用市场规模预测。
“政府持续的医药卫生改革、医疗数字化转型升级发展及其所带动的医疗信息系统架构升级和新兴信息化技术应用是医疗IT发展的三大推动力。医疗信息化经过二十年的发展，在抗击新冠肺炎疫情中展现出巨大作用，医疗数字化转型正成为发展潮流。预计从 ...
疫情打破了刚性的经济约束与消费习惯，非接触商业与服务降低了商业活动中的大量成本。典型的非接触商业与服务应用场景包括在线办公、智慧生活、在线教育、互联网医疗以及在线购物，非接触商业与服务在各类应用场景的渗透，会带动各类智能终端设备的市场需求。例如，随着在线办公和移动办公成为未来工作的新常态，消费者会对兼具高续航能力与便捷性的超轻薄笔记本产生较大需求；互联网医疗使得更多用户关心健康与免疫力问题，具备体征监测与健身数据记录的各类可穿戴设备炙手可热；疫情催生的"宅经济"让虚拟现实（VR）设备在游戏、直播、医疗、教育等领域展露出新的机会。
"整体市场方面，疫情导致2020年一季度的智能终端市场在供应链、物流等方面能力受限，影响了第一季度的出货表现，但从长远来看，随着未来复工复产进度提速，市场逐渐会迎来反弹。产品方面，满足移动办公的超轻薄笔记本、实时健康数据监测的可穿戴设备、在线教育必不可少的平板电脑以及在诸多潜在应用场景中使用的VR设备，都会迎来较大的市场机会。渠道方面，此次疫情让传统线下店面生存愈加艰巨，但会提升智能终端产品在线上电子商务平台的销售比例。厂商建议方面，厂商需要抓住消费者类型与消费习惯偏好的细分、5G商业化进程推进、在线教育与移动办公的常态化加速，以及用户对医疗健康数据的关注程度提升等方面的机会，不断推出与场景和客户购买习惯相匹配的产品与解决方案，从而寻求业务突破。"——IDC中国终端系统研究部高级研究经理李睿表示。
...2019年年底新型冠状病毒来袭，迄今为止已经持续了4个多月，全球累计确诊病例已经超过200万人，这让全球企业不得不全面开启远程办公模式。视频会议、在线协同、远程打卡成为了日常。手机、平板也从娱乐终端逐步转向办公终端。企业的工作方式正在被改变，未来工作（Future of Work）将驱动疫情后的企业数字化转型。
本研究首先分析了疫情对企业业务和工作的影响，接着给出了全球及中国未来工作发展趋势，通过案例梳理了实现未来工作需要的新技术，最后给出了未来工作加速企业数字化转型的策略。
“数字化转型本质上是业务的转型，其核心是人通过工作实施数字化转型战略，最终加速数字化转型战略的落地。疫情对企业业务造成了巨大影响，企业应充分结合疫情的影响，调整数字化转型的愿景与目标，梳理当前工作面临的挑战与差距，定义未来工作的内涵与外延，制定未来工作的技术检查清单，选择合适的数字化转型合作伙伴，践行与迭代数字化转型的应用场景。”IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...新冠肺炎疫情对经济和ICT市场的影响持续进行中，基于IDC中国趋势论坛数字经济专场中与参会嘉宾的交流，本研究报告回答了ICT厂商关注的问题，具体包括宏观环境与经济、总体ICT市场、细分ICT产品与技术、数字化转型与未来行业。希望ICT厂商通过IDC对这些问题的回答，能够在疫情防控新常态下洞悉未来企业新需求，发掘ICT市场新商机。
“在全球疫情的影响下，中国经济以及ICT市场持续受到影响。但与此同时，逆境下依然蕴藏着许多新的商机。IDC预计，2020年与疫情相关的ICT市场商机总计将超过1.5万亿人民币。ICT厂商要持续跟踪疫情发展状况和政府相关政策举措，开发新的ICT解决方案，打造远程协同工作的能力和习惯，做好线上产品服务营销与客户服务。”IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...新冠肺炎疫情对经济和市场的冲击巨大，中国"新基建"相关政策举措刺激中国经济增长。数字化优先成为疫后企业新需求的核心，非接触连接商业的兴起将加速企业转型变革。技术厂商要把自己变成企业服务的新物种，发掘疫情后企业加速数字化转型新商机。
本报告首先分析了新冠肺炎疫情对政治、经济、行业、工作与生活的影响，给出了中国"新基建"相关政策对经济的拉动作用，接着分析了疫情后行业用户的核心诉求，最后结合疫情对经济和ICT市场的影响，梳理了10个新的ICT市场商机，提出了技术厂商要把自己变为新物种并获取商机的建议。
"技术厂商要把自己变成企业服务新物种，新物种的四大特征是：创新支持者、可信赖顾问、批判性思维、新技术网关。在后疫情时代，技术厂商要保持乐观的心态、打造远程协同工作的能力和习惯、做好线上营销与客户服务、帮助用户做好数字化转型的评估、重塑数字化转型的品牌定位。"——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...“高质量发展”是中国制造业2019年的主旋律，而新兴技术在制造业不同场景的落地和迭代更新则是制造业高质量发展的支撑。制造业拥有庞大复杂的产业链以及丰富的产业生态，新兴ICT技术在产业链各个层级使用的情况如何？各ICT技术的支出多少？有哪些应用场景？产业生态构成如何？这些问题都在本报告中得以体现。
“了解中国制造业产业链各个环节的技术投资重点和应用场景，深刻洞察产业生态构成，无论对于制造商进行技术投资，还是选择技术合作伙伴，都大有裨益。”——IDC中国Manufacturing ...
2020年3月初，中国新冠肺炎疫情得到了有效控制，但全球新冠肺炎疫情开始大爆发，这反过来对中国疫情的防控又带来新的挑战，复工复产更加困难，出口与进口也受到了巨大影响，中国经济也将由此受到更长时间的影响，行业的发展趋势也将发生变化，企业的数字化转型策略也需要更新和调整。
本报告首先分析了新冠肺炎疫情对政治、经济、行业、工作与生活的影响，接着通过案例说明了IT和数字化转型在疫情期间发挥了巨大价值，数字化优先的企业引领未来，调整与加速实施数字化转型策略是企业疫情后实现业务复苏、增长和创新的基石。报告最后给出新冠肺炎疫情后企业数字化转型的五点策略。
"IT和数字化转型在疫情期间发挥了巨大价值，数字化优先的企业引领未来。企业应该利用这个机会找出差距、培育能力、更新战略、投资技术、评估伙伴，加速推进与实施新的数字化转型策略，支持企业疫情后寻找业务突破点和创新点，实现企业健康可持续发展。"——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...本研究对数字经济和未来企业进行了系统梳理，首先介绍了数字经济的概念与特征，指出成为未来企业是抓住数字经济商机的核心策略；分析了未来企业成熟度框架的五个阶段和五大维度；介绍了打造未来企业的最佳实践；并提供了行业用户在部署未来企业和数字化转型战略方面的参考建议。
IDC中国互联网行业研究经理薛宇表示：“数字经济下，数字化转型与创新是企业赢得未来的必由之路。在经济全面数字化、数字技术发展日新月异、互联网由消费侧向供给侧发展的背景下，所有的企业都应重新审视自身的数字化战略，坚定走数字化道路，成为未来企业。”
...本报告总结了信息化和新兴信息化技术在新型冠状病毒（COVID-19）疾病诊治和疫情防控中所起到的巨大作用，分析了持续的COVID-19救治和疫情防控对于各类信息化和新技术应用的需求，并预测了在未来的COVID-19以及其他潜在传染性疾病的救治和防控中，信息化的应用和发展情况，以及展望了医院受本次事件触发而实现医疗数字化转型跨越式发展的趋势，提出了疫情防控所带动的IT需求，可供ICT厂商在疫情防控以及后续医疗数字化转型中制定产品开发和市场开发策略做参考。
"突如其来的汹涌疫情和COVID-19患者救治工作，暴露出医疗机构在应对紧急公共卫生事件时存在的医疗资源短缺、医护人员短缺、防控措施不及时等问题，而在解决这些问题的过程中，信息化则显示出巨大的作用，这使得政府卫生管理部门和医护人员进一步认识到医疗信息化的作用和潜力，触发医疗数字化转型实现跨越式发展。经过此次疫情防控，医疗数字化转型加速，全社会一体化的临床诊治与疾控及健康管理系统建立起来，机器人、物联网、人工智能在健康管理中加速落地应用，提高全社会疾病防控能力，并提高诊疗效率和护理水平，促进医疗健康服务模式的数字化转型，促进'健康中国'规划目标的实现。"——IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮表示。
...IDC对中国30多位行业CXO做了书面访谈，本报告梳理了行业CXO的核心观点，包括疫情对企业的业务影响如何，IT在疫情期间的作用和价值怎样，疫情过后有哪些新的数字化转型举措支持企业更好的发展。报告也给出了关键结论与行动建议。
"数字化转型已成为企业的核心战略，它不是一朝一夕的事，而是一个至少十年的旅程。实现规模化加速创新已成为今天数字化转型的核心，新冠肺炎疫情充分体现了IT和数字化转型的价值，企业的CXO要充分利用这个契机，把危机变为商机，加速推进与实施新的数字化转型策略，支持企业疫情后寻找业务突破点和创新点，实现企业健康可持续发展。"IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
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