IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
本調査レポートは、2020年3月に商用サービスが始まったモバイル通信規格5Gと、5Gをエリア限定で運用するローカル5Gが、今後、法人市場にどのように導入されていくかを分析および予測するものである。ローカル5Gベンダーの戦略や5Gの国内経済効果についての分析も行った。「5Gでは多くのベンダーが顧客との共創や個別顧客を支援するタイプのビジネス（ネットワーク構築、マネージドサービスなど）を志向し、取り組みが似通ってしまいがちである。マネタイズの源泉としてネットワーク構築やマネージドサービスは分かりやすく確実であるが、これだけでは選ばれる決め手としては弱い。顧客に選ばれるベンダーになるには、中長期的に必要とされる他社と競合しにくいソリューション分野を、今から開拓する取り組みが不可欠である」とIDC ...
本Web Conference Proceeding: Tech Supplierは、IDC Japan ITスペンディングのグループマネージャーである村西 明による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
現政権の重要課題の一つとして行政のデジタル化が取り上げられており、2021年には国内初のデジタル化を推進する省庁として「デジタル庁」が創設され、各種手続きのデジタル化の先にある、新たな産業を創出するためのデジタル基盤の構築に向けた議論がスタートするとみられる。IDCでは、産業エコシステムの未来として「Future ...
本Web Conference Proceeding: Tech Supplierは、IDC Japan コミュニケーションズのグループマネージャーである草野 賢一による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
2020年3月に国内でも商用5Gサービスが始まり、5G対応スマートフォンの拡充やサービスエリアの拡大が進みつつある。また、地域や産業分野での活用が期待されているローカル5Gも、28GHz帯に続き4.7GHz帯の制度化やSA（Stand ...
本Web Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japanのグループディレクターである森山 正秋による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
次世代インフラによるテクノロジーや提供形態の革新は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するユーザー企業にとって重要な支援策になると共に、ITサプライヤーの新しいビジネス機会の創出につながっている。一方、次世代インフラの台頭は、ITサプライヤーに新たな競争環境をもたらしており、この競争環境に対応できないITサプライヤーは市場での競争力を失うことになる。本講演では、次世代インフラがもたらす競争環境を、クラウドシフト、エッジ／コアモデル、サブスクリプション化、自動化／自律化などの観点から分析し、ユーザー企業に選定されるITサプライヤーの条件を探る。
...本Web Conference Proceeding: Tech Supplierは、IDC Japan ソフトウェア＆セキュリティのリサーチマネージャーである飯坂 暢子による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
AI（Artificial Intelligence：人工知能）は業務プロセス／ワークフローの自動化を拡張する技術の一つとしてビジネス全体に浸透している。先駆的企業は自然言語処理、深層学習、音声／テキスト変換などAIツールを組織全体で活用、拡張することでAIの推論によるインサイトの有効活用に取り組んでいる。一方で後れを取る企業は組織／プロセス／データがサイロ化し、起こり得る市場の外部要因に素早く対応できなくなる。本講演では新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が拍車をかけたビジネス環境の不確実性を機会と捉えて「ネクストノーマル」の創造にAIをどのように活用するのか、AIの市場動向を踏まえてITサプライヤーに提言する。
...本Conference Proceeding: Tech SupplierはIDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである敷田 康による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
IDCでは、製造業の広範な業務領域において、特に「製造オペレーション」「サプライチェーン」「研究／開発」「顧客エンゲージメント」の4つを、デジタルトランスフォーメーション（DX）戦略上の強化領域と位置づけている。製造事業者の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）拡大の影響を踏まえたこれらの領域におけるDXの取り組みや、デジタルエコノミーにおいて共存共栄による事業拡大を図るための産業分野をまたいだビジネスエコシステム作りにおける動向を、企業調査結果を交えて考察する。
...本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ITスペンディングのグループマネージャーである村西 明による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
2020年9月に発表されたスイス国際経営開発研究所（IMD）による世界デジタルランキングでは、日本は2018年の23位から27位に後退した。この原因についてIDCが持つデータを基に分析し、2021年に創設が検討されているデジタル庁による国内のデジタル化戦略を踏まえ、製造業において今求められているDXについて考察を行う。また、まだ出口の見えない「With ...
本調査レポートは、各種クライアントデバイス（PC、携帯電話、ウェアラブルデバイス、AR/VRなど）に関して今後の見通しをまとめた調査レポート『IDC FutureScape: Worldwide Connected Devices and Consumer DX 2021 Predictions IDC（IDC #US46920320、2020年10月発行）』に関し、内容を抄訳した上で実現時期や組織へのインパクトなどの点に対し、日本国内事情の現状に基づいた変更を加えたものである。
なお、本調査レポートでは主に以下のテクノロジー／テーマについて扱っている。
- AR/VR
- ウェアラブルデバイス
- ノートブックPC
- スマートフォン
- AI（Artificial ...
本プレゼンテーションは、2021年～2026年にCIO（Chief Information Officer）が対処すべき10項目の予測（Predictions）をまとめたものである。米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide CIO Agenda 2021 Predictions（IDC #US46010920、2020年10月発行）』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によって、企業のIT投資の優先順位、デジタル化の進展は大きく変わった。その中でCIOの役割も拡大しつつあり、投資対象テクノロジー、責任範囲、事業部門との関係などが大きく変わろうとしている。「いわゆる『コロナ禍』において投資されたさまざまなテクノロジーへの対処、デジタル化の中で複雑化する社内システム、ビジネスへの貢献など、CIOが取り組むべき課題は多い。CIOは今こそ企業を支えるビジネス基盤のチャンピオンとして、将来のビジネスとテクノロジーのあるべき姿を描き、着実に実行していくべきである」と、IDC ...
本プレゼンテーションは、Future of Connectedness市場における2021年～2026年の10項目の予測（Predictions）をまとめたものである。本プレゼンテーションに先立って発行された『IDC FutureScape: Worldwide Future of Connectedness 2021 Predictions（IDC #US46921520、2020年10月発行）』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
消費者と企業のいずれにおいてもデジタルな関係への依存度が高まる中で、そこで求められるユビキタスで信頼性が高く、シームレスで広汎なネットワークがFuture ...
本調査レポートは、2020年までの国内クライアント仮想化市場、関連企業およびユーザー企業、それぞれの動向分析を基に、2021年の市場に影響を与える10項目についてIDCがまとめたものである。IDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのシニアマーケットアナリストである渋谷 寛は、「2021年は、「ネクストノーマル」へ向けたIT戦略が試される年になるであろう。クライアント仮想化事業者は、サステナビリティやレジリエンシーを考慮した最適なハイブリッドソリューションを提案することが求められている」と指摘している。
...本調査レポートは、国内の産業を、17区分の企業と、中央官庁、地方自治体、教育、消費者の4区分の非企業の計21の産業分野に分類し、それぞれの分野の第3のプラットフォーム支出額実績（2019年）と予測（2020年～2024年）を報告する。また、同市場を5つの従業員規模に分けて分析し、産業分野別および従業員規模別の第3のプラットフォーム支出額の予測データを提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年11月時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。IDC ...
本調査レポートは、国内IT市場の地域別の状況および動向を調査、分析してまとめたものである。IDCでは、国内を8つの地域に分けて従業員規模別での市場規模を提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年9月末時点におけるCOVID-19の影響および見通しを考慮している。COVID-19によって2020年の国内IT市場は各地域でマイナス成長を予測しているが、特にインバウンド需要の消失、観光自粛、大手製造業の生産停滞の影響によって大都市圏以外の地域を中心に大幅なマイナス成長を見込んでいる。ただし、大都市圏の大企業を中心にDXの推進の取り組みは継続している。2021年に大都市圏を中心にプラス成長に回復するが、大都市圏以外の地域では2021年以降も低い成長率に留まるとみている。このように2021年以降は地域経済の回復状況に加えて、地域の企業のDXの推進状況によって地域間の差異はさらなる拡大を予測している。
IDC ...
本調査レポートは、国内データエコシステム市場およびIoT市場において2021年に起きると予測する主要な10項目と、それらに対応すべくベンダーがどのようなアクションを取るべきかについてまとめたものである。企業がIoTデータや、基幹系システム／業務システムに蓄積されるデータなど、企業内部におけるさまざまなファーストパーティデータを、外部のセカンドパーティ（協業先の組織）／サードパーティ（協業先以外の外部組織）データと掛け合わせ、新たなビジネスモデル／収益モデルを創出すべく形成するステークホルダーの集合体を「データエコシステム」と定義している。ベンダーは、データエコシステムを取り巻く、法規制の変化、データ流通基盤技術の変化、期待されるソリューション像の変化、ステークホルダー間の関係性の変化、個人／企業の意識の変化など、さまざまな変化に対応する必要があるとみられる。
IDC ...
本調査レポートは、IDCが2020年10月に実施した、国内企業の5Gクライアント端末採用に関する現状と今後の展望に関する「2020年 国内5G企業ユーザー調査」の調査結果を分析したものである。本調査レポートで分析した主な項目は、以下の通りである。
- 5Gのビジネス利用状況（検討を含む）
- 利用意向のある5G対応クライアントデバイスとその理由
- 5G対応クライアントデバイス採用に当たっての懸念事項
- 5G対応クライアントデバイス非検討の理由
- 5Gビジネス利用非検討の理由
本調査レポートは、Society 5.0に求められる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームに求められる要件を議論したものである。Society 5.0では、さまざまなソースからのばらばらのデータを、デジタルツインなどによって統合し、アナリティクスやAI処理を行うことで、データによる社会経済課題の解決を実現する。そのベースとなる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームでは、スケーラビリティ、相互運用性の確保、トラストの確立などが重要な要件となる。「今後、デジタル保護主義によって、国／地域を越えたデータ流通が制約を受ける可能性がある。データ流通サービスプラットフォームを提供する事業者は、こうした事態に対応できるようデータローカリゼーションなどの各国／地域の規制などに対応可能なビジネススキームを持つべきである」とIDC ...
本調査レポートでは、国内金融機関に加えて、金融機関以外の産業分野において金融サービスを展開する企業も調査対象として、IT支出動向を調査、分析している。なお、国内金融機関は18業態に分類し、2019年～2024年のIT支出動向の分析を行っている。また、国内金融機関における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響、デジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みを分析している。一方で、他の産業分野において金融サービスを展開する企業のビジネス／IT支出動向を分析している。特に金融機関以外の企業の金融サービスの意向に関するアンケート調査結果を基に、これらの企業の金融サービス展開のためのIT支出規模を国内FinTech関連／エコシステムIT支出規模として推計している。
国内金融機関では、COVID-19の感染拡大によって既存システム向けのIT支出は抑制、凍結する金融機関は多いが、非対面チャネルの強化、業務効率化を目的としたDX施策は高い優先順位で推進している。また、メガバンクなど大手金融機関では新しいビジネスモデル構築に向けたDX関連の案件は継続しており、大手保険会社においても健康増進支援、テレマティクス関連の保険商品／サービスの取り組みは加速している。国内金融機関において、今後既存ビジネスの成長性の停滞がさらに深刻になるとみており、業態を問わず新しいビジネスモデルの構築が求められる。したがって、「ITサプライヤーは、COVID-19の感染拡大の中でも新しいビジネスモデル構築の支援が求められる。特に金融サービスを展開する他の産業分野の企業との連携、および地域創生支援に対して積極的に支援することが有効である」と、IDC ...
本調査レポートでは、国内の中央官庁／地方自治体のDX推進状況に関するアンケート調査分析、世界電子政府ランキングでの上位国の取り組み状況およびIDCのIT市場データを用いた比較分析、デジタルガバメントの先端事例として各地で導入が促進され新たなユースケースが生み出されているスマートシティ市場の分析を行う。さらにそれらの分析結果を基に、2021年に創設が予定されているデジタル庁のインパクトを考慮した、国内の中央官庁および地方自治体の市場予測を分析し、今後のITサプライヤーの市場機会について考察を行う。
COVID-19を契機とした日本国内のデジタル化の遅れが改めて浮き彫りになったことで、2021年に創設が予定されているデジタル庁への国民の期待は高まっており、この機会を捉えて国内のITシステムに関わる業務も大きく変化する可能性が出てきている。IDC ...
本調査レポートは、今後5年間にIT産業で起こるであろう10項目の予測（Prediction）と主要な促進要因（ドライバー）をまとめたものである。その中で、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによって引き起こされたビジネスの破壊的な変化への対応を先導したり、「ネクストノーマル」において競争優位を獲得しようとしたりする際に企業のITチームが直面する中長期の課題も明らかにしている。
IDC Worldwide ResearchのグループバイスプレジデントであるRick ...
本調査レポートは、国内IT市場における産業分野別／従業員規模別／年商規模別のIT支出額実績（2018年、2019年）と予測（2020年～2024年）を報告している。本調査レポートでは、産業分野を21区分、従業員規模および製品分野をそれぞれ5区分、年商規模別を4区分に分けて分析し、各産業分野で見られるIT支出のトレンドなどを報告する。
COVID-19を契機に浸透しつつある、在宅勤務やテレワーク、遠隔授業、遠隔医療、ネット経由での物販は、対面接触や閉鎖空間での集会による感染リスクの防止観点から、生活やビジネス様式変容のためのITの重要性を、改めて広く社会に認知させることになった。2020年9月に発足した新政権は、紙や押印による入力／認証／照合／決済の仕組みのデジタル化を優先事項にしており、今後国を挙げたデジタル化の動きが加速するとみられる。IDC ...
本調査レポートは、2021年に国内IT市場で起こると予測される変化を10項目にまとめ、ITサプライヤーがそれらの変化にどのように対処すべきかをまとめたものである。主に第3のプラットフォームおよびデジタルトランスフォーメーション（DX）を中心に記述している。2020年に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によって加速したDXの流れは、2021年においてさらに強いものとなり、社会全体の変革をもたらす。デジタル化された製品、サービス、企業が世界の経済活動の半分以上を占める「デジタル優位」の到来は、早まったと言える。
「企業は、IDCが『ネクストノーマル』と呼ぶ新たな社会の中でどのように勝者となるかを模索している。ITサプライヤーは、ネクストノーマルの社会が顧客企業と自社にもたらすインパクトやビジネス機会を顧客と共に考え、対応を行っていくべきである」と、IDC ...
本プレゼンテーションは、2021年に国内IT市場で起こると予測される変化を10項目にまとめ、ITサプライヤーがそれらの変化にどのような対処すべきかを提言した、『Japan IT Market 2021 Top 10 Predictions：「ネクストノーマル」で勝者となるために（IDC #JPJ46951720、2020年12月発行）』をPowerPoint形式で再構成したものである。
...本プレゼンテーションは、世界と国内において2021年から2026年にかけて起こる、IT市場に関する主要な10項目の予測（Predictions）について議論する。世界市場については『IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2021 Predictions (Japanese)（IDC #JPJ46951620、2020年12月発行）』において詳述しており、本プレゼンテーションでは、国内市場のPredictionsにおいて、世界市場からの変更点に焦点を合わせて論じている。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大は、国内および世界のIT支出にマイナスの影響を与えた一方、「コロナ禍」で経験したデジタル中心、非接触中心の社会は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるきっかけにもなった。2021年以降もこの傾向は弱まるどころか加速し、新たな技術利用と共に国内企業のビジネスや顧客との関わり方を変えていくであろう。IDC ...
本調査レポートは、沖電気工業（OKI）が発表した、ネクストノーマルで加速するコンタクトセンターのデジタル化を実現するサービス「CTstage Cloud」の提供開始に関する調査について報告する。併せて、デジタル化の進行によってコンタクトセンターに求められる機能や役割の変化について考察する。「今後、IPコンタクトセンターシステム市場では、オペレーターの働き方改革やBCPへの対応などを背景にクラウド製品が市場全体の成長を牽引する。ユーザー企業は、コンタクトセンターシステムの導入／リプレイスの際の選択肢としてクラウド型コンタクトセンターサービスを検討すべきである」と、IDC ...
本調査レポートでは、富士通が2020年9月16日に発表したAIスコアリングソリューション「Finplex EnsemBiz」の概要とその特徴を示す。国内金融機関では、以前から生産性向上が課題となっているが、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によって営業支援、融資支援（融資審査）、コンプライアンス対応（不正検知など）など広範囲な業務領域においてAIを活用した生産性向上が求められている。IDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである市村 ...
本調査レポートは、IDCが2020年8月に実施した「2020年 企業ネットワーク機器利用動向調査」を基に、国内企業ユーザーのネットワーク機器利用動向や運用管理動向について分析したものである。本調査レポートで分析した項目は、以下の通りである。
- 企業ネットワークにおけるワイヤレス活用動向
- ネットワーク仮想化／自動化利用動向、クラウドにおけるネットワークの課題
- ネットワーク機器ベンダーブランド認知度
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）、デジタルトランスフォーメーション（DX）が企業ネットワークに及ぼす影響
本調査レポートは、国内プライベートクラウド市場について、2020年8月末までに収集した情報を基に、同時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮して市場予測を行っている。
国内プライベートクラウド市場は、COVID-19の影響によって一時的に成長が鈍化するものの、高い成長を継続する。また、事業継続の強化やDX／データ駆動型ビジネスに対する企業の意識は高まっており、これまで以上にクラウドの活用を検討している。一方、パブリッククラウドおよびプライベートクラウドは継続的に発展しており、ベンダー間の競合および協業関係は複雑化し、企業にとってクラウドの選択は難しさを増している。「ベンダーは、これまでの延長線上でプライベートクラウド事業を強化するのではなく、新しいセキュリティの実装、ビジネスレジリエンスの強化、DX／データ駆動型ビジネスの実現を中核として、エコシステムを強化する必要がある」と、IDC ...
本調査レポートは、国内IT市場の中でも企業部門のチャネル利用状況や動向を調査、分析してまとめたものである。2020年2月に実施したユーザー調査、および販売チャネルなどにおけるヒヤリング調査の結果から、サーバー、PC、ソフトウェアにおける国内企業の販売チャネルの利用動向に関して分析を行った。さらに、本調査レポートでは企業分野におけるデバイス、インフラストラクチャ、ソフトウェアの販売チャネル別でのIT支出規模、および主な販売チャネルの概況の提供を併せて行っている。
国内IT市場では、COVID-19の影響による経済状況の悪化によって各販売チャネル分野で大幅に減速している。特に「ベンダー（営業担当者）」「販売代理店」「SIer」では感染防止を目的に直接販売が困難となっていることから、さらに影響は深刻となっている。その一方で、在宅勤務の拡大によってリモートアクセス関連ソリューション、クラウドソリューション、PCなどの需要が拡大していることから、積極的に取り扱う一部の「SIer」または感染リスクの少ない「ベンダー（Web／電話経由）」では、他の販売チャネルよりも落ち幅は小さいとみている。
IDC ...
本調査レポートはクロスインダストリーを取り上げ、産業間の連携を促進する場と、既存業種から異業種への参入という2つの側面について考察を行っている。これまで新たな技術の登場や社会構造および環境変化に伴い、産業構造は変革を繰り返してきたが、新たな技術が産業と結び付くX-Techやいくつかの企業におけるDXを活用した変革事例を説明している。IDCのユーザー調査では、全体の約3分の2の企業が異業種との提携を行っていないか、積極的ではないという結果になっており、今後異業種間連携や異業種への参入というクロスインダストリーへの取り組みの余地が大きいことが分かる。企業がそれぞれの強みを生かし環境変化に迅速に対応していくために、ある産業で強化された技術が異なる産業においても活用されるというX-TechやIDCが定義するFuture ...
本調査レポートは、国内スマートフォン市場に関し、特に5G対応スマートフォンの国内出荷見通しを提供するものである。IDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのシニアマーケットアナリストである菅原 啓は、「5G通信サービスの提供エリアの拡大とは別の形で、5G対応スマートフォンの市場は急速に拡大していくとみられる。5Gを利用できる環境が整うのは歓迎すべきことであるが、5Gの提供エリアや5Gならではの特徴を生かしたサービスやユースケースが登場しない、あるいは主要なユーザーである消費者のニーズに合致しない状況が継続するようであれば、5Gの市場は4Gに対する優位性を失う。そのためにも、各ステークホルダーは今から5Gのユースケースの開発とテストを急ぐべきである」と分析している。
...本プレゼンテーションは、国内5G対応スマートフォン市場に関し、2020年上半期までの現状の分析と、2020年～2024年の予測を報告するものである。これらの分析と予測に当たっては、IDC Quarterly Mobile Phone Trackerと共通の用語定義を用いたほか、スマートフォンの出荷や関連市場の規模の推定もこれらのデータを典拠としている。これらのデータおよびIDCが国内で実施した調査の結果などに基づき、5Gスマートフォン関連でビジネスを展開する事業者に対する提言を示す。
...本調査レポートは、国内5G (第5世代通信規格)対応スマートフォン市場について、ベンダー別の国内シェアを提供するものである。IDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのシニアマーケットアナリストである菅原 啓は、「COVID-19の影響が若干見られるものの、5G対応スマートフォンの市場はまずまずの滑り出しを見せている。ユーザーエクスペリエンスを通じて、4Gとは質的に明らかに異なる5Gの認知拡大を図るためにも、カバーエリアのさらなる拡大と、より買い求めやすい価格帯での機種の投入が期待される」と分析している。
...本調査レポートは、国内IT市場の地域別の状況および動向を調査、分析してまとめたものである。IDCでは、国内を8つの地域に分けて従業員規模別での市場規模を提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年6月末時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。COVID-19によって2020年の国内IT市場は各地域でマイナス成長を予測しているが、特にインバウンド需要の消失、外出自粛、大手製造業の生産停滞の影響によって大都市圏以外の地域を中心に大幅なマイナス成長を見込んでいる。なお、2021年に大都市圏を中心にプラス成長に回復するが、大都市圏以外の地域では2021年以降も低い成長率に留まるとみている。
COVID-19は各地域のIT市場に悪影響を及ぼすが、特に大都市圏以外の地域のIT市場は大幅に減速し、2021年以降も低い成長率に留まるとみている。一方で、COVID-19を契機として大都市圏以外の企業もDXの取り組みの加速が見込まれる。IDC ...
本調査レポートは、国内システム／サービス管理ソフトウェア市場を機能市場セグメント別に分類し、2020年～2024年の市場予測を提供している。さらに、システム／サービス管理SaaS市場についても市場予測を提供している。また、関連する市場として国内ネットワーク管理ソフトウェア市場、国内クライアントエンドポイント管理市場、エンタープライズモビリティ管理ソフトウェア市場についても市場予測を提供している。
IDC Japan ソフトウェア＆セキュリティのグループマネージャーである入谷 ...
本IDC Market Analysis Perspective（MAP）は、国内IT市場における産業分野別、企業規模別（従業員規模別／年商規模別）の2020年の市場動向、および2020年～2024年の予測を提供する。また、ユーザー企業の「第3のプラットフォーム」の利用動向に関しても併せて提供している。IDCでは、国内IT市場に関する産業分野別および企業規模別のIT支出動向の調査レポートを年間情報提供サービスとして提供している。このサービスでは、産業分野別、企業規模別での市場動向と市場規模を調査、分析している。
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