IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
本IDC 陈述报告描述了中国制造行业IT 2021年十大预测。报告为制造企业的高管提供了在未来的60 个月内制造业IT 及其IT 所支持的业务发展趋势，报告标识了这些预测发生作用的未来时间和受影响的业务领域，以及相对的复杂性和成本。每个预测包括IT 对业务的影响和对于制造企业的行动指南。
2020年新冠疫情"黑天鹅"事件使得制造业遭受重大打击，尤其是离散型制造，由于供应链中断使得生产停滞。以汽车制造为例，在疫情头几个月，中国汽车的产销大幅下滑。与此同时，中美贸易摩擦并未停滞，美国政府对中国半导体、电子行业的贸易限制，也使得中国制造企业备受压力。
一边是疫情的全球肆虐，一边是中美贸易摩擦的持续升级。在此严峻的外部挑战之下，中国政府出台了"新基建"、"双循环"等政策，以应对经济下行压力，助推制造业复苏。我们也可以看到，一批新业态、新模式应运而生，并从根本上颠覆传统的工作模式、生产模式。
"展望未来，中国制造业的机会和挑战并存。从宏观上看，制造业IT投资将进一步提高，新技术、新模式将在业务落地的过程中将不断迭代更新，以适应不断变化的市场。基于AI的风险决策，能提供决策指导和洞察；机器视觉和增强/虚拟现实（AR/VR）将场外的专业知识延伸到现场，可以减少现场工作人员数量；分布式供应链网络将降低价值链意外中断的风险。另外，跨生态系统的运维中心将提高运营效率，缩短产品上市时间。"——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...数字政府作为数字中国的重要组成部分，是构建高水平社会主义市场经济体制的重要支撑，是践行四个全面战略布局和五大新发展理念的重要抓手，是建设社会主义现代化国家的必经途径。从政策角度出发，十九届四中全会强调要创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府；十九届五中全会强调推动国家治理体系和治理能力的现代化，而建设数字政府成为了这一理念实践过程中的重要抓手与引擎。截至2020年12月，全国已有15个省级行政单位提出了数字政府相关的规划，且规划主体正由省级政府向市级政府扩展，多层次的数字政府建设正渐渐拉开帷幕。从技术角度出发，大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴信息技术不断融合创新，全面支撑数字政府的建设，科技全方面赋能的趋势逐步凸显。从市场规模角度出发，到2024年，数字政府相关的建设中仅IT解决方案的市场规模便会达到249亿人民币，市场前景广阔，未来可期。由此可见，数字政府建设正蓄势待发，。
IDC ...
本报告是IDC FutureScape全球医疗健康行业2021年预测的中国启示，报告提供了2021-2026年间医疗健康行业技术发展路线图，包含10项健康行业发展前沿的预测并融合了针对中国市场的观点看法。每项预测都包括该预测内容成为市场"主流"的时间和实现该项预测的复杂性评估，以及该预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国医疗健康行业的各领域，如医疗、医保、医药、健康管理、生命科学等领域的机构和企业在制定发展战略和数字化转型策略中参考。
...中国的智慧城市建设驱动力依旧遵循国家政策驱动、地方经济与产业发展带动为主、区域辐射与带动作用不断强化的宏观驱动因素；中国智慧城市的建设存在数据汇集与共享能力有待加强、业务处理流程优化空间大、城市全域感知能力有待加强的微观发展诉求。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示：在全球视角下，中国的智慧城市建设在2019年已经达到了1,600亿元人民币，在国家层次排序里面位居第二位，仅次于美国。2020年，在全球疫情肆虐的情况下，中国提出的新基建、新型城镇化等系列政策，在稳定了中国疫情蔓延态势的同时，也在逐渐恢复国家经济与产业发展。未来，中国智慧城市建设进程将在"十四五"规划周期中进一步提速。从未来发展趋势上看，公共安全一直以来都是中国智慧城市建设的重点领域，未来在后疫情时代以及社会和谐发展的总体背景作用下，依旧会是智慧城市建设的主要内容之一；交通智慧化建设在交通强国战略、新基建等政策的叠加作用下，将会在智慧城市建设中占据越来越多的市场空间，未来的发展潜力巨大；应急管理、生态环境、智慧社区等细分场景的智慧化建设虽然起步较晚，但是在疫情的影响、生态文明建设的加强以及基层治理等政策要素的驱动下，在未来3-5年会有较大的增速以及广阔的市场空间。
...本报告包括四个部分，第一部分分析了中国数据中心服务市场的整体规模、行业与区域分布和市场发展动态；第二部分分析了中国数据中心服务市场的竞争格局和主要数据中心服务商发展动态；第三部分对中国数据中心服务市场进行了预测，并分析了该市场相关的驱动和阻碍因素；第四部分提出了一些简单建议，旨在为数据中心服务商提供决策参考。
“中国数据中心服务作为数字化战略的重要基础设施，得到了市场和政策的双重推动。企业数字化转型、新冠疫情刺激云计算发展、以及新技术带来的数据量激增增加了对数据中心服务的需求。互联网和金融行业仍是2019年数据中心服务市场增长的最强劲动力，而政府、制造业、零售业等其他行业需求也增长明显。市场对节能环保、成本优化、效率提升和合理规划等方面的要求，使得中国数据中心服务商正从注重基础设施能力深入到绿色高效、智能运维、混合云管理等综合能力提升上。中国数据中心服务市场将迎来一个从重视数量到重视质量的发展阶段。”——IDC中国云和服务研究组高级研究经理刘丽辉表示。
...当前，伴随全球数字化转型进程的进一步加快，人工智能、云计算、物联网、工业互联网的大规模快速发展，全球网络安全产业持续焕发蓬勃生机，数字信任成为各国逐步开始关心且重视的话题。作为全球网络安全投资第二大国，中国也在外部威胁、政策调整、技术进步等驱动力的作用下持续加大对网络安全产业的投资。本报告对中国网络安全市场2021年十大预测分别进行了阐述和解释说明。
十大预测内容如下：
预测一：到2023年，由于传统VPN远程访问解决方案的缺陷在大量居家办公（WFH）场景中暴露出来，针对现代软件定义安全接入解决方案的预算将翻四倍。
预测二：到2025年，为减少受限员工所面临的安全复杂性，企业安全投资的55%将用于统一的生态系统和平台框架的建设。
预测三：到2024年，在进行了数十亿美元的收购之后，全球三大公共云提供商中的两家将跻身前五大托管安全服务（MSS）提供商之列。
预测四：到2025年，将有80%的首席信任官要求技术供应商整合安全和风险能力以衡量公司的信任度，其中包括供应商关系和员工声誉。
预测五：到2023年，企业和其供应链之间的集体风险管理要求将迫使50%的第三方风险和安全服务提供商采用先进的分析工具。
预测六：到2023年，50%的G20国家/地区的隐私法规将要求社交媒体提供商提供删除有关16岁以下的儿童内容和数据的选项。
预测七：到2021年，10%的组织将利用员工生产力软件来监管和优化居家办公员工的数字工作流程。
预测八：到2022年，全球的医疗提供商、保险提供商和技术供应商联盟将采用一种数字身份框架，该框架将基于分布式账本技术来建立"联系人跟踪"应用程序。
预测九：到2023年，将有30%的组织获得监管认证，证明其基于AI和ML的算法系统是道德（无偏见和歧视）且透明的。
预测十：到2023年，35%的大型组织需要通过展示内部组织结构和流程以及在财务报表中公开报告结果的方式来体现其社会责任举措。
...2019年9月，中共中央、国务院印发了作为顶层设计的《交通强国建设纲要》，在总体要求、指导思想、发展目标及保障措施等领域提出了全面而完善的规划纲要，开启了新时代交通发展新篇章。同时，在《数字交通发展规划纲要》的指导下，提出了着眼提升和实现全生命周期的数字化升级策略。2020年以来，“新基建”政策的提出，进一步驱动了以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的数字基础设施建设浪潮。交通行业数字化转型市场也迎来了互联网厂商积极参与的生态多样化发展时期，新IT技术的发展也得到了广泛应用。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示：“交通行业未来将以公众出行精准服务为基础，向多栖重点行业应用拓展，例如安防、旅游等，配合辅助安全驾驶等功能，以应用场景为切入点发展。大数据平台与云平台作为交通行业的数字基础，将从路侧设施、系统平台层面重点打造以车辆信息为主的V2X数据应用服务平台、以交管运行信息为主的公安交管赋能平台、以路网交通诊断为主的路况诊断与信息发布平台以及其他车辆使用服务平台，实现不同平台间的信息交互，推动行业车辆管理、交通出行服务的全面升级，形成跨行业、跨平台、跨网络信息交互及应用的综合技术解决方案。未来，云边协同能力的加强，将进一步提升终端侧计算能力，降低时延，增加可靠性，助力服务平台和路侧设备、车辆等实现交互，推动车辆调度、交通监测、违法执法等功能的全面数字化转型。”
...该报告分析了2019年中国软件定义计算软件市场的规模，发展趋势和主要厂商的表现。
软件定义计算软件市场包括了虚拟化，云系统软件和容器基础架构软件三个市场，是建立云平台最重要的基础架构软件。2019年中国软件定义计算软件市场的市场规模达到9.2亿美元，未来五年的复合增长率仍将保持在19.0%。这个市场保持高速增长的原因主要来自于以下几个原因：中国虚拟化市场仍然有增长的空间；云平台成为新一代的IT基础架构，政府和企业在持续投资建设云平台；云原生理念的发展和传统行业的落地促使容器软件市场出现爆发式增长。另外未来5G的发展也会带动市场对于这个领域的投资。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理李昭表示："虚拟化软件市场增长放缓，以云系统和容器基础架构软件为代表的新兴市场将成为未来软件定义计算软件市场增长的主要驱动力。由于疫情的影响，企业可能会因为业务的负增长而减少或延迟对新项目和现代化建设的投资，从而减缓软件定义计算软件的增长。但新冠疫情的发生也将使企业意识到保持企业敏捷性的重要性，并加大对数字技术的投入，以保持业务的连续性，灵活面对危机。"
...开源技术是人工智能市场发展的重要驱动力，从最早的开源框架、算法模型，到今天端到端的人工智能应用解决方案，再到开发语言，以及底层的开发平台，人工智能应用开发已不再是简单的训练算法模型，而更重要的是打造端到端的AI技术栈。本报告分析了从算力选择到训练推理框架再到算法的市场趋势及用户份额，并为如何划定目标用户群体、扩张市场份额提供参考。
IDC中国助理研究总监卢言霞表示：“近2年，越来越多的传统企业开始进行智能化升级，或者加大内部AI研发力量的投入，为AI框架应用带来新的机会。有计划或者新发布开源框架的企业，可以从选定高潜力的应用场景、推出能够落地到生产环境的算法模型、软硬一体技术栈高度优化、寻找新兴用户这四个方面着手获得更高市场份额。”
...根据《IDC全球半年度人工智能系统支出指南，2H19》——跟踪范围为人工智能在行业和用例层面的软件、硬件、服务和落地案例——到2020年，全球范围的企业预计将投资501亿美元于人工智能解决方案。预计到2024年，中国人工智能市场规模将达到119亿美金，2019-2024年复合增长率达23.0%。
在本研究中，IDC全球分析师团队描述了影响IT和业务决策者负责该项支出并有效利用相关解决方案的主要驱动因素，并给出了2021-2026年有关人工智能自主性项目的十大预测。
每一个预测都是基于它的影响（投入和复杂度）和时间范围评估。该研究还为IT和业务决策者在人工智能领域的战略制定、修改和资源配置的投入提供了指导。
此报告在全球的基础之上，提供了中国人工智能市场2021-2026的十大预测：
- 预测1：到2023年，在金融，医疗，政府和其他受监管的公共部门中，超过15%的以消费者为中心的AI决策系统将引入解释其分析和决策过程的相关规定。
- 预测2：到2021年，超过50%的组织将在呼入电话处理环境中增加AI功能。
- 预测3：到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由 ...
本报告直观展示了以工业互联网平台为核心的中国智能制造市场的构成与格局，包括智能工厂工业应用、网络设备、服务、车间应用、劳动力增强型应用、工业云、工业互联网平台、云平台等，同时本报告也对市场发展、主要厂商策略、生态建设进行了总结。
IDC最新发布的《中国内容分发网络（CDN）服务市场解读，2019》（2020年8月发布）报告显示，2019年，中国内容分发网络（CDN）服务市场规模达到33.2亿美元，同比增长31.7%。其中，OTT（over-the-top）视频市场规模达到10.5亿美元，同比增长35.5%；在线游戏市场规模达到9.6亿美元，同比增长37.1%；电子商务市场规模达到7.8亿美元，同比增长31.3%；网络、电子邮件和数据市场规模达到5.3亿美元，同比增长17.6%。此报告以2019年全年的数据为基础，主要介绍了中国内容分发网络（CDN）服务市场市场规模、未来五年市场规模预测、竞争格局和行业动态，同时也对市场的驱动因素和阻碍因素进行了分析，为服务商提供可行性建议。
IDC企业级研究部研究经理诸葛兰表示： ...
机械制造、电子制造业有很大AI应用潜力，如生产车间预测性防护、工业质检/分拣等场景。工业质检作为中国人工智能市场中制造业应用落地较为成熟的一个场景之一，在制造业向自动化、智能化升级的趋势下，已呈现爆发式增长趋势。传统人工检测手段效率低下、产品质量无法保障，在缺陷判别上存在个体与个体间的差异，并且由于检查员视力疲劳等因素，很多产品的微小瑕疵并不能被高效识别。另外，随着人口红利的消失，用工难问题显现，目前每天产品线上进行人工检测的工人数量超350万人，但因工资低、工作枯燥，愿意从事人工质检的工人愈来愈少。由此，融入AI技术的工业质检应运而生。本研究分析了中国工业质检市场生态、市场份额、主要厂商、典型用户应用现状，可以为技术供应商制定市场策略作参考。
“2019年，中国工业质检软件和服务市场规模已达到1.07亿美元，以百度智能云、创新奇智、华为云、阿里云为代表的AI技术供应商占据了近42%的市场份额，这些AI技术供应商和设备厂商、解决方案商、系统集成商、服务提供商一起向用户提供了较为完备的AI工业质检解决方案。未来AI工业质检应用会进一步成熟，并将带领制造业、泛工业领域的自动化、智能化转型。”——IDC中国高级分析师程荫表示。
...IDC数据透视表提供了2020–2024年中国省级国内生产总值（GDP）和 IT 支出的预测数据。其中包括 31 个大陆省份以及香港和台湾的数据：名义 GDP 价值、实际 GDP 增长率、按产品类别划分的 IT 支出（硬件、软件和IT 服务）以及 2018 年至 2024 年的市场规模数据。为 IT 供应商制定业务计划时提供参考。
IDC数据透视表包括以下数据：
- 省级 GDP，包括名义 GDP 值和实际 GDP 增长率
- 按 ...
中国新冠肺炎疫情已经得到了有效控制，复工复产正在接近常态。海外疫情虽有所好转，但仍然处于发展中，截至2020年5月底，海外累计确诊病例已经超过550万例，死亡人数也超过35万人。2020年全球经济衰退已成定局，全球经济衰退状况对中国经济的影响也越来越大，中国的IT市场也将受到较大影响。本研究报告首先分析了疫情对经济和IT市场最新影响，包括GDP和IT市场增长的最新预测。接着给出了政府最新政策催生的行业趋势，特别包括了中国政府刚刚结束的“两会（人大会议、政协会议）”中传递出的最新政策。结合IDC的最新研究，给出行业用户疫后五个阶段的业务复苏与创新行动指南，最后梳理了疫后下一个常态给ICT技术厂商带来的机会和应对策略。
“IT和数字化转型在疫情期间发挥了巨大价值，数字化优先的企业引领未来。行业用户应该利用此机会加速推进与实施新的数字化转型策略，技术厂商要把自己变成企业服务新物种，在下一个常态中做行业用户的创新支持者、可信赖顾问、批判性思想家、新技术网关。”——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...疫情打破了刚性的经济约束与消费习惯，非接触商业与服务降低了商业活动中的大量成本。典型的非接触商业与服务应用场景包括在线办公、智慧生活、在线教育、互联网医疗以及在线购物，非接触商业与服务在各类应用场景的渗透，会带动各类智能终端设备的市场需求。例如，随着在线办公和移动办公成为未来工作的新常态，消费者会对兼具高续航能力与便捷性的超轻薄笔记本产生较大需求；互联网医疗使得更多用户关心健康与免疫力问题，具备体征监测与健身数据记录的各类可穿戴设备炙手可热；疫情催生的"宅经济"让虚拟现实（VR）设备在游戏、直播、医疗、教育等领域展露出新的机会。
"整体市场方面，疫情导致2020年一季度的智能终端市场在供应链、物流等方面能力受限，影响了第一季度的出货表现，但从长远来看，随着未来复工复产进度提速，市场逐渐会迎来反弹。产品方面，满足移动办公的超轻薄笔记本、实时健康数据监测的可穿戴设备、在线教育必不可少的平板电脑以及在诸多潜在应用场景中使用的VR设备，都会迎来较大的市场机会。渠道方面，此次疫情让传统线下店面生存愈加艰巨，但会提升智能终端产品在线上电子商务平台的销售比例。厂商建议方面，厂商需要抓住消费者类型与消费习惯偏好的细分、5G商业化进程推进、在线教育与移动办公的常态化加速，以及用户对医疗健康数据的关注程度提升等方面的机会，不断推出与场景和客户购买习惯相匹配的产品与解决方案，从而寻求业务突破。"——IDC中国终端系统研究部高级研究经理李睿表示。
...2019年年底新型冠状病毒来袭，迄今已经持续了5个多月，全球累计确诊病例已经超过350万例，疫情对人们的工作和生活产生了巨大影响。疫情期间，非接触商业加速兴起，推动了各行业数字化转型与创新进程。在这样的背景下，企业需要以用户为核心，以业务为导向，以IT技术为支撑，将传统的线下用户运营模式升级为线上线下协同发展的深度用户运营模式。
本研究分析了疫情对经济、工作、生活等的巨大影响，梳理了非接触连接商业加速兴起的众多案例，总结了非接触连接商业兴起为企业转型创新带来的巨大价值和挑战，采用了IDC未来客户与消费者研究模型分析了线上获客与业务开拓的方法并给出了案例，最后给出了抓住非接触连接商业机会，线上获客与业务开拓的9大创新策略。
"数字化转型本质上是业务的转型，新冠肺炎疫情加速了非接触连接商业的兴起，消费者与企业会深度线上化。企业应该从"沟通与交流、购买旅程、全方位体验、综合满意度"四个方面强化线上客户体验，抓住非接触连接商业机会，实现线上获客与业务开拓的创新策略。"IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...新冠肺炎疫情对经济和市场的冲击巨大，中国"新基建"相关政策举措刺激中国经济增长。数字化优先成为疫后企业新需求的核心，非接触连接商业的兴起将加速企业转型变革。技术厂商要把自己变成企业服务的新物种，发掘疫情后企业加速数字化转型新商机。
本报告首先分析了新冠肺炎疫情对政治、经济、行业、工作与生活的影响，给出了中国"新基建"相关政策对经济的拉动作用，接着分析了疫情后行业用户的核心诉求，最后结合疫情对经济和ICT市场的影响，梳理了10个新的ICT市场商机，提出了技术厂商要把自己变为新物种并获取商机的建议。
"技术厂商要把自己变成企业服务新物种，新物种的四大特征是：创新支持者、可信赖顾问、批判性思维、新技术网关。在后疫情时代，技术厂商要保持乐观的心态、打造远程协同工作的能力和习惯、做好线上营销与客户服务、帮助用户做好数字化转型的评估、重塑数字化转型的品牌定位。"——IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...“高质量发展”是中国制造业2019年的主旋律，而新兴技术在制造业不同场景的落地和迭代更新则是制造业高质量发展的支撑。制造业拥有庞大复杂的产业链以及丰富的产业生态，新兴ICT技术在产业链各个层级使用的情况如何？各ICT技术的支出多少？有哪些应用场景？产业生态构成如何？这些问题都在本报告中得以体现。
“了解中国制造业产业链各个环节的技术投资重点和应用场景，深刻洞察产业生态构成，无论对于制造商进行技术投资，还是选择技术合作伙伴，都大有裨益。”——IDC中国Manufacturing ...
随着云计算生态在新基础设施推广与行业解决方案落地过程中的作用与价值日益凸显，公有云服务商、行业独立软件开发商与集成商纷纷发力，试图构建生态闭环或占据关键生态节点，提高对行业云服务市场的掌控能力。在本研究中，IDC分析师团队从分销、服务、解决方案、基础设施、平台、应用软件等维度解构中国云计算市场生态，总结当前生态发展环境，并对云计算生态发展现状、典型构建策略与发展趋势进行分析。
IDC研究经理魏云峰表示："越来越多的IT支出正在通过生态合作网络消化与吸收，企业的生态价值正在逐步成为一项重要指标。在不断融合演进的生态体系中，战略合作伙伴、渠道商、解决方案提供商、甚至是客户的边界愈发模糊，企业需要采用新的视角来审视自身生态角色定位，并依此确定新的生态构建与合作策略。"
...自2020年1月份新冠肺炎爆发以来，中国政府和社会各界通过各种方式进行防控，从2月中旬开始，每日新增病例数就持续下降，从高峰期的每日新增5,000多例下降到截至3月6日的每日仅100多例，现有疑似病例也下降到482例（截至3月6日上午10：40），疫情已明显得到控制。ICT技术在本次疫情防控中起到了巨大作用，众多ICT厂商结合自己的技术优势和企业特点，纷纷推出了抗击疫情的行动。本报告梳理总结了有代表性的20家ICT厂商抗击新冠肺炎疫情的行动，梳理出抗疫的9种模式：直接捐款式、设立基金式、捐助设备式、捐助软件式、技术支持式、线上直播式、现场支持式、信息服务式、业务支撑式。有代表性的20家ICT厂商是：电信运营商代表中国电信天翼云、中国移动；行业方案商与新兴技术提供商代表东软、用友、商汤科技、科大讯飞；ICT基础架构与终端提供商代表华为、新华三、浪潮、深信服、联想；大型互联网公司阿里巴巴、百度、腾讯、字节跳动、京东云；主要跨国公司代表戴尔科技、微软、IBM、SAP。
“ICT厂商抗击新冠肺炎疫情的行动充分体现了ICT技术与数字化转型的价值，为其它ICT厂商和行业用户抗击疫情提供了宝贵的借鉴经验，也将更好地推动行业用户全方位数字化转型，进而推动中国数字经济的发展。基于此次疫情的经验和教训，ICT厂商应该做好重大疫情或事件预案，分析并响应政府政策举措，做好与伙伴和用户的沟通，开发技术与疫情结合的方案，做好线上品牌宣传与推广，寻找疫情后新的商业机会。”IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...IDC最新发布的《中国公有云市场2019年上半年跟踪报告》（2020年1月发布）中显示，2019年中国软件即服务（SaaS）市场份额将达到30亿美元，同比增长41%，未来五年，中国SaaS市场依旧会以37%的年复合增长率增长，其增速会是传统软件市场的5倍。此报告以2019上半年的数据为基础，主要介绍了中国通用型SaaS市场发展的图谱、各软件功能模块市场SaaS发展的进程。同时，从市场规模、增速、行业对比、SaaS发展成熟度等角度分析目前中国SaaS市场的现状。并对具有潜力的SaaS市场做了趋势分析，把握中国通用型SaaS生态市场发展的进程和未来发展的趋势。
IDC企业级系统和软件研究部高级研究经理徐文婷表示：“随着企业数字化转型的不断深化，云计算作为数字化转型的基础，也得到了快速的发展，这也为中国SaaS市场的发展打下夯实的基础。中国整个SaaS市场依旧处于快速发展的初级阶段，因此，未来依旧有很大的市场空间。由于中国的软件应用市场种类繁多，市场比较分散，从市场份额来看，客户关系管理应用（CRM）市场、人力资本管理（HCM）市场、协同应用（CA）市场SaaS渗透度最高，发展最为成熟，其增速也引领整个SaaS市场。中国整体SaaS市场的发展趋势主要集中在平台和生态这两点，通过建立应用即服务平台（APaaS）搭建生态体系，既能为企业提供更多的个性化服务，也挺拓展自己的生态圈，抢占头部市场。”
...2019年12月底中国武汉市爆发了新冠肺炎疫情，从2020年1月到2月，疫情持续扩散和发展。中国传统的春节假期延期，餐饮、零售、影院、旅游景点等都相继关闭，很多企业假期后也推迟复工时间至2月底，人们的生产生活等都受到了很大影响，中国乃至全球经济和ICT市场也受到波及。
为了分析新冠肺炎对经济和ICT市场的影响，IDC中国从2月3日到2月18日调研了190位企业高管，包括69位来自ICT产品与服务解决方案商的高管和121位来自行业用户的CXO。了解他们对以下问题的看法：疫情发展、疫情对经济的影响、疫情对行业和企业的影响、疫情对ICT花费及产品与技术的影响、疫情后企业数字化转型的重点举措等，本报告就是基于此次定量调研的分析和总结。
"新冠肺炎疫情充分体现了IT和数字化转型的价值，企业的CXO要充分利用这个契机，把危机变为商机，加速推进与实施新的数字化转型策略，支持企业疫情后寻找业务突破点和创新点，实现企业健康可持续发展。"IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生表示。
...中国十年智慧城市发展“渐入佳境”，本报告核心观点如下：
- 智慧城市建设主体全面化：建设主体不仅仅包括政府，越来越多的机构参与到城市数字化转型的过程中，包括地产商、金融公司、互联网公司等等。这将极大扩充智慧城市建设的场景范畴、加大智慧城市投资力度。
- 建设以数字核心为主体的技术平台：智慧城市建设的痛点在于长期运营，而运营成功的核心需要支持规模化、定制化、碎片化服务的技术平台。城市数字核心将成为现有“脑类”平台的升级版本，面向未来承载智慧城市新技术应用。
- 商业生态发展加速：商业生态包括两个方面，一是城市运营方需要具备生态意识，打造基于地方特色的智慧城市运营平台和运营生态，进而助力当地数字产业和数字经济发展。二是智慧城市供给方的商业生态，其发展将在下一个十年进一步富化，更多的技术服务商、更多类型的组织、更多的个人开发者成为生态的一员。
- 智慧城市市场竞争加剧：随着巨头型厂商对此市场的关注，智慧城市供给侧的竞争已经不仅仅是技术维度，更是产业资源丰富度、政策影响力度、生态合作伙伴丰富度等全方位的企业能力、生态能力竞争。未来企业在智慧城市市场，需要明确自身定位，到底是成为生态主还是成为不同生态的组成部分。
- 与全球相比，中国模式硬实力突出，软实力落后：本文对比巴塞罗那、新加坡以及国内黄山、大同等智慧城市的建设，在投资力度、技术架构、项目进度等硬实力上与国外相差不多，但在政府科技人员能力提升、数字化转型文化建设等软实力上与国外还有较大差距。
IDC助理研究总监闫海伦先生表示：“技术平台化、商业生态化、市场下沉化、案例国际化、运营长期化是未来中国智慧城市市场发展的五大显著特征。在技术领域上，云计算、大数据平台成为标配，物联网平台、人工智能平台、GIS平台成为建设热点，区块链平台、5G网络进行试点阶段。在场景上看，互联网+政务服务、平安城市建设依旧火热，智慧交通、城市运营中心建设加速，智慧路灯、智慧文旅开启下一阶段的场景竞争。IDC认为，未来五年，中国智慧城市发展将真正迎来规模化的落地。”
...本报告是IDC FutureScape全球云计算2020年预测的中国启示，报告提供了中国云计算市场发展概述，以及云计算行业发展预测阐述，包括分布式云、应用程序接口（API）生态、多云管理、数字采购、云堆栈扩展、自动化开发生命周期、行业应用规模化、云管理服务商、数据大爆炸、超敏捷应用（APP）10项预测，以及每项预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国企业在制定云发展战略和数字化转型策略中参考。