IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
IDC未来客户研究是以终端客户和消费者为中心，从共情化和同理心的角度出发，理解未来客户的需求，通过数据和数字化技术的应用，改进数字化和营销策略，平衡客户体验与业务成果之间的关系，有目标性地创建与终端客户之间个性、信任的客户关系。
- 预测1：到2021年，70%的组织将通过自动化操作和非接触式体验率先转向数字化，因为物理交互已成为过去式便利。
- 预测2： 到2025年，规模化共情和安全性表现优秀的企业将胜过那些没有同等能力企业的40%。
- 预测3：到2022年，中国财富500强B2C品牌中，45%的公司将指派高管，负责增加“消费者娱乐化”应用的使用，以接触Z世代和α世代的买家。
- 预测4：到2025年，50％中国财富500强企业在消费者生成视频的投入将验证其对企业收入和客户满意度的影响。
- 预测5：在2021年，客户将额外投入25%的花费在与数字化转型可快速轻松地适应新业务环境的公司合作方面。
- 预测6：到2024年，将有60％的技术购买者选择成熟知名的合作伙伴，通过越来越快的创新速度，来适应消费者提出的变化多端的需求。
- 预测7：到2023年，将有45％的组织使用标准化工作流与企业应用程序链接，来重新控制对用户定义的应用程序稳定性，从而提高客户数据安全性并提供出色的客户体验。
- 预测8：到2023年底，将有80％的大中型企业制定或修改社会责任声明，并使他们的客户重新认知，从而促进社会事业的发展。
- 预测9到2021年，65％的新移动应用程序将专注于为消费者提供人性化的数字体验，使消费者对新数字优先更加认同。
- 预测10：到2024年，隐私将被重新定义为“数据价值”，供应商将提供客户忠诚服务计划，以交换消费者数据，70％的消费者将参与其中。
IDC FutureScape针对增长中的区块链和分布式账本技术（DLT）市场做出10个预测。这些预测都受到IDC定义的在技术、行业、经济、政治、甚至文化方面总体趋势的影响。这些趋势或外部驱动因素为企业和业务部门的技术领导者提供了部署IT战略的工具。与往年一样，许多趋势来源于影响业务和技术的变化速度不断提升。但是今年，许多外部驱动因素也反映了全球COVID-19疫情的持续影响以及企业为保持抵抗能力并适应下一个正常状态所做的努力。
2021年FutureScape所涵盖的预测未按优先级或重要性排列，具体如下：
- 预测1：法律诉讼和控告阻碍电子选举的进程。到2025年，基于区块链的电子投票方案将成为主流的解决方案，会有5%的司法辖区进行区块链投票系统测试。
- 预测2：到2024年，医疗保健区块链数字身份标准将来自卫健委或其他卫生机构，可以实现以下四点：医疗数据互操作性、完善的客户/患者数据信息、患者"健康评分"、利于AI技术更好的服务医疗体系。
- 预测3：到2025年，供应链行业中15％的机构将与区块链服务公司合作，整合区块链技术与物联网平台，以此记录M2M通信所需的数据。
- 预测4：到2025年，将有15％的消费贷款以中央银行数字货币形式支付。
- 预测5：到2025年，将有8％的金融机构使用区块链技术来满足KYC合规需求，以此创建透明的、可审核的实体记录。
- 预测6：到2025年，在立法要求下，将有50％的跨洲航运会运用区块链技术记录船员健康信息、船用燃油来源和货物来源数据。
- 预测7：到2025年，10％的供应链交易将使用区块链完成道德信任溯源与可持续业务证实，以增加数据可信度。
- 预测8：到2025年，中国通证化资产市场将达到1000亿美元。
- 预测9：基于区块链的跨境汇款网络将在特定的地域持续发展。到2023年，支付规模将超过15亿美元。
- 预测10：COVID-19会在短期内阻碍基于区块链技术的贸易融资业务转型，但到2025年，15%的商业银行用户将被纳入区块链平台。
2020年的疫情给科技、生活的方方面面都带来了巨大影响，各行各业都不同程度地加速了数字化进程，以提高线上经营的能力和对市场变化灵活反应的能力。疫情为金融机构带来挑战的同时，同样也带来了通过加大科技投入、深化数字化转型来实现弯道超车的机会。本报告结合中国金融服务行业的技术热点及金融业务发展状况，给出2021-2025年间最重要的10条预测，并分别阐述外部驱动因素、对IT及业务的影响、对金融机构技术选型的建议等，希望对中国的金融服务行业深化数字化转型起到一定的指导作用。
...2020年是充满变化的一年，政治经济环境的巨大变化，正在重塑全球的商业模式和产业格局，而新冠疫情深刻地改变了人们的工作与生活方式。跨地域的协作正在变得更加重要，非接触性商业悄然崛起，远程教育、远程医疗正在成为 “新常态” ，而且R16成为3GPP第一个通过在线方式发布的国际通信标准。
展望新的十年，2021年将是新的开端，新兴科技将加速普及，物理世界与数字世界将实现真正的融合，连接技术的运用将至关重要。未来连接将向覆盖泛在化、应用场景化、技术融合化、管理智能化方向发展，在数字化转型的“新常态”下，帮助企业发现“新商机”。
数字化转型不是一蹴而就的，“技术+业务”将会有一个长期的磨合过程。未来将是一个万物互联、万物感知的时代，连接将是消除鸿沟、释放数字价值的核心要素。IDC近日发布的《IDC ...
云计算在中国市场经过十多年的发展，已经从单纯地以满足资源型需求为主的中心云基础设施，发展成为汇聚各类信息技术，覆盖不同区域部署、兼顾垂直行业特定需求的新一代云平台生态系统，能够更好地支持企业的云原生应用、自动化管理和业务创新，满足用户在任何时间、任何地点对任何应用的响应需求。全球云计算2021年预测涵盖了云数据基础架构、云边、多云/混合云、云原生和应用现代化、云运营组织等多个方面，并一一为大家揭示了未来云计算市场的发展方向。本报告分别阐述了每项预测的含义，分析了其对IT方面的影响，并提出了顺应这些技术和市场趋势发展的建议，可为云服务商制定业务发展战略、技术买家进行数字化转型提供参考。
...- 预测1：到2021年，中国政府将继续加大对网络信息监控能力的投入，致力于解决社会工程、社会欺骗、虚假新闻和其他数字宣传等问题。
- 预测2：到2023年，75%的中国政府机构将开始引入更加完善的用户信息和流程自动化能力，以实现实时处理公民服务。
- 预测3：到2024年，40%的中国政府机构将通过AI赋能的技术来招募、培训和留用关键人员，增强员工未来的工作能力。
- 预测4：到2024年，70%的中国政府机构将投资于集成化、云网监控、统一身份认证管理以及其他工具来推进多云环境中无缝部署服务。
- 预测5：到2022年，35% ...
各行各业、各种形式、各种规模的企业都在进行着积极的转型，因为它们希望在日益数字化的世界中开展业务。当前席卷全球的新冠疫情大流行进一步加速了企业转型的决策——如果说在新冠疫情危机之前，数字化转型对任何组织来说都是一件"好事"，那么现在它已成为一项关乎生死存亡的任务。
未来数字化基础架构是企业数字化转型的基石。IDC认为，未来数字化基础架构将以数据为核心，企业在数字化过程中产生了大量的数据，从数据的采集到处理、存储、管理和应用，数据在企业内部和外部流转的全过程中都需要一个能够全方位支撑的IT基础架构。未来数字化基础架构将是一个面向多云、无处不在、智能自治的基础架构，本次研究将介绍未来数字化基础架构的发展趋势，给出2021年–2026年中国数字化基础架构发展的十大预测，逐一分析其对IT的影响，并提出相关的行动建议，可为企业构建未来IT基础架构提供参考。
"新冠肺炎疫情对全球经济产生了深远的影响，疫情迫使大量中国企业加快数字化转型的进程，并催生了很多新型业务模式，企业需要构建全新的IT基础架构以应对下一个常态下的业务发展。面向多云、无处不在和智能自治是未来数字化基础架构的主要特征。中国的云计算发展上虽然起步较晚，但近年来发展迅速，对于多云、混合云的使用也更加深入。向混合型业务模式的转变将增加企业对灵活的、地理分散的基础架构资源的需求，例如对边缘基础架构的需求。同时，为了更有效地让数据在不同位置顺畅的流动，自动化运维将变得不可或缺，企业需要在基础设施的日常维护中实现自动化，从而释放更多的资源用于其他领域。"——IDC中国企业级研究部研究经理索引表示。
...中国数字化转型的趋势受到三方面的影响，一是全球数字化大趋势和新冠肺炎疫情；二是中国政府相关的政策，特别是"十四五"规划；三是中国市场独有的特征与当前中国企业数字化成熟度情况。从全球趋势看，数字化产品和服务深度驱动经济增长，新冠肺炎疫情加速了企业数字化转型的进程。中国"十四五"规划的三个关键词将影响数字化转型的方向，一是双循环格局：聚焦于国内内需市场、提升产业/供应链完整性、通过内需吸引全球资源；二是高质量发展：产业结构的高质量、区域协调的高质量、产品服务的高质量；三是重科技创新：完善科技创新体制机制、大力发展战略新兴产业、践行科技自立自强战略。中国市场独有特征包括：通过新基建打造数字经济新底座、通过新循环引导经济发展新方向、通过新智慧促进城市发展新格局、通过新科技提供产业升级新动力、通过新平台催生产业网络新玩家、通过新国货促进消费产业新升级。
数字化转型2021年十大预测从疫情影响、数字化投资、组织架构、数字平台、数字文化、商业创新、员工体验等多个角度给出了未来五年的驱动因素、发展趋势、IT影响以及行动建议，支持企业在疫后下一个常态中明确投资方向，加速演进成"未来企业"。
IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示："千万不要低估新冠肺炎疫情造成的影响，企业应该找出数字化转型差距，更新数字化转型愿景战略和路线图，开发数据采集、整合、处理与货币化能力，重构组织体系及关键绩效指标（KPI），投资数字平台并打造新的生态系统。"
...2020年，中国智慧城市建设经历了疫情的考验，暴露了一些问题，也积攒了很多经验。中国对于疫情的防控取得很好的成效，率先在全球范围内复工复产，这对智慧城市的建设提供了有利的保障；同时，中国继续深化供给侧改革，并着力构建以国内大循环为主体、国内国际双循环的全新发展格局，中国经济发展长期积极向好的态势不会改变。特别是在新型城镇化建设取得显著进展的大背景下，主要城市群逐渐开启高质量发展的建设路径，这其中蕴含着巨大的智慧城市发展机遇。
基于以上背景，IDC根据全球智慧城市2021年十大预测，给出中国版本的趋势分析，如下：
- 预测1：到2023年，由于物联网生态系统的脆弱性，地方政府部署的设备中将有35%会成为恶意软件和勒索软件的攻击目标，这将使AI/ML的SOAR能力得到普及。
- 预测2：到2024年，55%的社区将使用基于云的应用程序、数字协作工具和移动技术的混合式办公方式，来维持服务的供给以及确保工作人员在工作-生活-健康间的平衡。
- 预测3：到2022年，30%的城市将会开始使用类似于数字孪生的数字空间规划工具，以加快社会经济从COVID-19疫情中复苏，并确保人员、商品以及服务的安全运行。
- 预测4：到2023年，60%的警察机构将使用包含视频传输和共享工作流程的数字化工具，运用替代响应体系方法，构建全新数字化警务工作。
- 预测5：到2023年，80%的中型智慧城市将任命专职负责人来推动创新和数字化转型，以满足不断增长的社区服务要求。
- 预测6：疫情促使了私人交通的发展。在中国，公共交通运输正在复苏，私人交通在一定程度上也得到了促进。到2024年，30%的中小型城市采用新技术平台以增加对私人交通运输解决方案的管理与使用。
- 预测7：到2024年，中国智慧城市与智慧社区相关的投资将超过2,300亿人民币，重点投资于公共安全、智慧交通、智慧政务、智慧环保、智慧应急等广泛领域。
- 预测8：到2024年，高速互联网是人们参与社会的重要基础设施，中国将有95%以上的城市将结束连接服务的鸿沟。
- 预测9：到2024年，40%的城市将通过物联网、人工智能和数字孪生等技术实现物理世界与数字世界的融合，改善关键基础设施和数字服务的远程管理水平。
- 预测10：到2026年，40%的城市产品和服务将通过多元融合的数字化体验方式来提供，这将改变群众与地方政府之间的互动。
本IDC 陈述报告描述了中国制造行业IT 2021年十大预测。报告为制造企业的高管提供了在未来的60 个月内制造业IT 及其IT 所支持的业务发展趋势，报告标识了这些预测发生作用的未来时间和受影响的业务领域，以及相对的复杂性和成本。每个预测包括IT 对业务的影响和对于制造企业的行动指南。
2020年新冠疫情"黑天鹅"事件使得制造业遭受重大打击，尤其是离散型制造，由于供应链中断使得生产停滞。以汽车制造为例，在疫情头几个月，中国汽车的产销大幅下滑。与此同时，中美贸易摩擦并未停滞，美国政府对中国半导体、电子行业的贸易限制，也使得中国制造企业备受压力。
一边是疫情的全球肆虐，一边是中美贸易摩擦的持续升级。在此严峻的外部挑战之下，中国政府出台了"新基建"、"双循环"等政策，以应对经济下行压力，助推制造业复苏。我们也可以看到，一批新业态、新模式应运而生，并从根本上颠覆传统的工作模式、生产模式。
"展望未来，中国制造业的机会和挑战并存。从宏观上看，制造业IT投资将进一步提高，新技术、新模式将在业务落地的过程中将不断迭代更新，以适应不断变化的市场。基于AI的风险决策，能提供决策指导和洞察；机器视觉和增强/虚拟现实（AR/VR）将场外的专业知识延伸到现场，可以减少现场工作人员数量；分布式供应链网络将降低价值链意外中断的风险。另外，跨生态系统的运维中心将提高运营效率，缩短产品上市时间。"——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...本报告总结了医院网络安全防护体系建设过程中面临的常见挑战，以及若干与之相关的实践案例和指导建议，供同行业其他医院网络安全管理者借鉴。
IDC中国区研究经理赵卫京表示： "医疗信息化应用在本次新冠肺炎疫情防控过程中发挥了巨大的作用，然而，我国医疗行业目前的网络安全建设投入仍然较低，众多医院不完善的安全防护体系并不足以应对越来越频繁和复杂的网络威胁。随着网络安全法、等级保护2.0、个人信息保护法等与医疗行业密切相关的法律法规陆续实施，国家对于网络安全的监管和违规处罚力度日益增强，同时，勒索病毒、数据泄露、网页篡改等网络威胁事件时有发生，给医疗系统和医院信誉带来越来越直接和严重的负面影响，我国医疗行业对网络安全的重视程度正在逐年提升，疫情防控常态化更是进一步巩固了这一市场趋势。"
...IDC中国区研究经理赵卫京表示："金融科技发展规划（2019–2021年）的出台进一步推动了金融行业数字化转型的发展进程。新兴技术的不断发展与成熟在为金融行业的蓬勃发展提供强大助力的同时，也带来了诸多新的网络安全风险和挑战。在满足国家、行业对金融企业网络安全建设合规要求的基础上，根据自身业务特点和信息化建设所处阶段，部署和应用针对性的网络安全解决方案，建立健全网络安全管理制度，对企业整体网络安全态势进行综合防控，保障金融行业网络安全、数据安全、业务安全等，是每一个金融企业持续努力的方向。"
...本文总结了最终用户在建设智慧城市安全运营中心时所遇到的常见挑战，介绍了与之相关的若干实践、案例，并总结了相关经验供读者借鉴。
IDC 中国区市场分析师王一汀表示："在数字化转型进程不断加深的时代，智慧城市的建设成为了科技革命下新技术、新服务、新模式发展的重要产物，智慧城市安全运营中心则成为了保障智慧城市稳定运行的重要载体。目前，全国众多用户在建设智慧城市安全运营中心时面临着"安全孤岛"、产品与服务独立建设、人才缺口不断扩大等诸多问题。未来，最终用户在建设安全运营中心时，需要将安全左移、规划前置，增强顶层设计规划能力。与此同时，提高安全能力的多元化水平，增强安全运营中心及周边的教育服务水平，从技术、服务、人才等多个方向发力，持续提升自身的主动安全、动态安全能力。"
...对于区块链技术发展，2019年是具有里程碑意义的一年。2019年10月中共中央政治局就区块链技术发展现状和趋势进行学习时，习近平总书记强调，"要把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口，加快推动区块链技术和产业创新发展"。2020年4月，国家发改委明确新基建范围，进一步强调了区块链技术的重要性。至此，区块链技术历经代币炒作带来的泡沫，走过低谷阶段，在支持性政策加持下重新站上风口，迎来新的发展机遇。根据IDC预测，2020年中国区块链市场规模将达到4.7亿美元。
本次研究选取在中国境内提供BaaS平台产品且已在市场上推出落地案例的领导厂商。基于IDC ...
本报告是IDC FutureScape全球医疗健康行业2021年预测的中国启示，报告提供了2021-2026年间医疗健康行业技术发展路线图，包含10项健康行业发展前沿的预测并融合了针对中国市场的观点看法。每项预测都包括该预测内容成为市场"主流"的时间和实现该项预测的复杂性评估，以及该预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国医疗健康行业的各领域，如医疗、医保、医药、健康管理、生命科学等领域的机构和企业在制定发展战略和数字化转型策略中参考。
...IDC认为，数据的机密性、完整性和可用性是数据安全保护策略的重要组成部分，也是长期控制目标。企业需要深入了解数据资产被成功攻击的概率以及由此造成的影响，并通过建立数据的发现、分类、监控、存储、加密及销毁等安全管理框架防范威胁事件的发生。
IDC中国区研究经理赵卫京表示："PB（Petabyte）级的数据系统部署在许多组织中已经很常见，很多数据经常被复制、共享和存储在多个资源库中。随着数据价值的增加，对数据的保护需求也在增加，同时，虚拟化基础设施、云计算的采用以及越来越多移动设备的加入使得企业数据日益分散、可见性和控制力降低，数据安全保护的难度不断增加。IDC认为，数据发现和分类分级能够帮助企业梳理最关键数据驻留在何处以及谁有权访问它，是实现有效数据安全防护的两个先决条件。同时，企业也应清醒地意识到，单纯从技术维度防护数据安全是远远不够的，数据的全生命周期安全防护需要技术、制度和人员等多个维度全面配合，并执行严格的监管。"
...当前，伴随全球数字化转型进程的进一步加快，人工智能、云计算、物联网、工业互联网的大规模快速发展，全球网络安全产业持续焕发蓬勃生机，数字信任成为各国逐步开始关心且重视的话题。作为全球网络安全投资第二大国，中国也在外部威胁、政策调整、技术进步等驱动力的作用下持续加大对网络安全产业的投资。本报告对中国网络安全市场2021年十大预测分别进行了阐述和解释说明。
十大预测内容如下：
预测一：到2023年，由于传统VPN远程访问解决方案的缺陷在大量居家办公（WFH）场景中暴露出来，针对现代软件定义安全接入解决方案的预算将翻四倍。
预测二：到2025年，为减少受限员工所面临的安全复杂性，企业安全投资的55%将用于统一的生态系统和平台框架的建设。
预测三：到2024年，在进行了数十亿美元的收购之后，全球三大公共云提供商中的两家将跻身前五大托管安全服务（MSS）提供商之列。
预测四：到2025年，将有80%的首席信任官要求技术供应商整合安全和风险能力以衡量公司的信任度，其中包括供应商关系和员工声誉。
预测五：到2023年，企业和其供应链之间的集体风险管理要求将迫使50%的第三方风险和安全服务提供商采用先进的分析工具。
预测六：到2023年，50%的G20国家/地区的隐私法规将要求社交媒体提供商提供删除有关16岁以下的儿童内容和数据的选项。
预测七：到2021年，10%的组织将利用员工生产力软件来监管和优化居家办公员工的数字工作流程。
预测八：到2022年，全球的医疗提供商、保险提供商和技术供应商联盟将采用一种数字身份框架，该框架将基于分布式账本技术来建立"联系人跟踪"应用程序。
预测九：到2023年，将有30%的组织获得监管认证，证明其基于AI和ML的算法系统是道德（无偏见和歧视）且透明的。
预测十：到2023年，35%的大型组织需要通过展示内部组织结构和流程以及在财务报表中公开报告结果的方式来体现其社会责任举措。
...根据《IDC全球半年度人工智能系统支出指南，2H19》——跟踪范围为人工智能在行业和用例层面的软件、硬件、服务和落地案例——到2020年，全球范围的企业预计将投资501亿美元于人工智能解决方案。预计到2024年，中国人工智能市场规模将达到119亿美金，2019-2024年复合增长率达23.0%。
在本研究中，IDC全球分析师团队描述了影响IT和业务决策者负责该项支出并有效利用相关解决方案的主要驱动因素，并给出了2021-2026年有关人工智能自主性项目的十大预测。
每一个预测都是基于它的影响（投入和复杂度）和时间范围评估。该研究还为IT和业务决策者在人工智能领域的战略制定、修改和资源配置的投入提供了指导。
此报告在全球的基础之上，提供了中国人工智能市场2021-2026的十大预测：
- 预测1：到2023年，在金融，医疗，政府和其他受监管的公共部门中，超过15%的以消费者为中心的AI决策系统将引入解释其分析和决策过程的相关规定。
- 预测2：到2021年，超过50%的组织将在呼入电话处理环境中增加AI功能。
- 预测3：到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由 ...
全球数字化转型已经进入倍增创新阶段，云平台已经成为支撑全球企业数字化转型的关键基础设施。越来越多的客户将IT系统部署在公有云上以达到降低运营成本、提升敏捷性及工作效率的目的。因此，公有云市场持续保持快速增长，2019年，中国公有云市场增速达到了61.2%之高。正是由于公有云的价值与日俱增，出于获利等目的针对云的网络攻击也越发频繁。面对数字化时代威胁的不断升级，中国政府也在大力进行网络安全的治理和政策建设工作，不断提升国家监管力度。
本次研究对象包括中国公有云IaaS市场具备一定安全建设水平和规模的领导厂商。IDC针对入选的云服务提供商的安全性战略和能力进行评估，主要标准包括产品和服务、市场化及商业表现三个维度，各维度根据市场情况进一步划分为若干细分项，并配以不同权重，从而形成IDC ...
当前大数据技术的创新速度已经领先于市场需求，一方面技术提供商在不断突破创新，另一方面行业用户还困在大数据应用如何带来价值的起步阶段。不同行业不同数字化阶段的用户，对于技术能力、工程能力以及产品之外的生态互补能力需求均有不同的侧重点。在此背景下，IDC启动了这一厂商评估研究，以期不断理清大数据落地现状、挑战，为行业参与者如何深化数据智能提供参考。
IDC中国助理研究总监卢言霞表示："推动大数据平台的建设，核心即深化数字化业务战略及执行。大数据平台建设能取得的成就与数字化转型能实现的高度呈正相关，要推动数字化转型首先需要建立协同的组织架构与流程：1）建立自上而下的战略，由核心高管推动落地；2）建立真正能够推动数字化的组织架构，3）建立高度认可、全员积极推动的数据文化；4）建立业务与技术部门的有效协同机制。"
...本次研究对象包含了在中国终端安全检测与响应市场具备一定技术水平和市场规模，并且在该领域有持续投入规划，具备不断完善自身产品和服务能力的主流厂商。厂商类型涵盖国内外典型终端安全厂商、综合型网络安全厂商、云原生主机安全厂商及新兴EDR专业厂商等。IDC针对入选的EDR厂商的能力和战略进行综合评估，评估标准包括公司规模、产品技术能力、行业和客户拓展、生态系统建设以及未来发展战略等方面。各维度根据市场情况进一步划分为若干细分项，并配以不同权重，从而形成IDC MarketScape综合评分体系。通过IDC分析师对各个服务商和大量最终客户的深入访谈，综合分析并确定各厂商在IDC ...
目前，各地政府智慧城市以及政府数字化转型相关的建设正如火如荼，一方面已建成的海量非AI视频监控设备有着巨大的智能化升级改造空间；另一方面，针对潜在的智能化监控设备增量市场，基于超高清视频的人工智能算法及相关设备的建设将是未来的主要发展方向。在应用场景方面，智慧安防，智慧交管，智慧法庭，智慧环保等场景是目前政府行业人工智能（AI）视频监控的主要发展着力点。不同场景下的用户需求有着显著差异，相比硬件设备的参数本身，贴合应用场景需求的算法数量与质量，多算法融合与调度能力是构成智能视频监控解决方案的核心。未来的视频监控解决方案开发将更多深入具体场景需求，有针对性地进行特定场景下的算法研发和设备设计。本文总结了不同应用场景中不同厂商提供的应对策略，介绍了对应的技术与应用解决方案，为相关经验读者提供借鉴。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示："智能视频监控解决方案主要包含前端设备的智能化改造和后端视频数据处理的智能化提升。目前，法院、检察院等室内场所的监控场景中，非人工智能设备的部署相对普遍，该类场景中的智能化改造更多的以数据在后端服务器中的智能化处理；在面向数据量大、实时性较强的场景中，针对前端设备的硬件智能化改造方案将略胜一筹；同时，针对多场景的人工智能算法综合应用需要以更加开放的姿态，实现共享与协调发展。"
...本IDC PeerScape探讨了医疗机构建立医疗大数据项目中关于选题、数据标准、数据归集、数据治理与分析、数据应用等关键步骤的最佳实践，可以供医疗机构建立大数据项目时参考，也可以供医疗大数据厂商在开发和建立医疗大数据解决方案时参考。
"医疗大数据虽然丰富，但是其价值还没有得到有效利用。如何有效利用医疗大数据价值，不仅仅需要建立先进而有效的数据归集、治理和分析技术平台，而且需要在大数据价值和可用性评估、数据标准建立、大数据持续性应用等方面相配合，建立起大数据持续发挥价值的应用模式。唯此，大数据项目才能获得长期的生命力，才能够持续获得投入和持续产出价值，形成正向循环，不仅发挥出大数据价值，而且为医疗实践提供源源不断的数据价值。希望医疗机构在建立大数据应用时能够从本报告的最佳实践和相关成功案例中获得启示和借鉴。"——IDC ...
对话式人工智能市场是中国人工智能市场的重要细分市场之一。IDC观察到，随着业务需求驱动，越来越多的行业用户把对话式AI能力嵌入到了业务流程中，提供对话式人工智能能力的厂商也扩展到更多的互联网公司以及AI初创公司。小样本学习/跨领域迁移学习、多模态融合、拟人度更高的语音合成、语义理解、分析推理、NL2SQL等能力成为技术供应商布局的重点技术方向。
IDC人工智能高级分析师程荫表示：“对话式人工智能市场近两年来得到了快速发展，多渠道的智能客服应用已日趋成熟，未来企业级市场会把对话式AI的能力逐步引入智能营销领域，并融合多种AI技术发展如视频客服、人机协同、多模态数字人等产品。技术供应商需要找准对话式人工智能技术突破点，探索新的应用模式，完善生态体系建设。”
...2019年政务云市场在基础设施层的竞争已经进入白热化阶段。传统IT厂商的市场优势依然保持，互联网厂商也逐渐因市场往技术北向发展而获利。政务云市场逐渐采用多云共建的模式，厂商在利用各自在产业发展、技术创新、原市场稳固程度等方面的优势，与各市场参与者互相错位发展，厂商之间存在更广泛的竞争与合作。本报告旨在为政府机构提供较全面的市场参与者优劣势分析，为其在厂商选择方面带来更多参考价值。
IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示："市场的发展很残酷，没有一种固定不变的商业模式能够吃遍天下。求变，是政务云市场一直存在的话题。不仅在技术方面的变化需要更新、适应潮流，在业务应用方面的创新也存在较大空间。未来，政务云市场新蓝海打开之时将是在业务应用场景爆发式创新之时"。
...本篇IDC PeerScape报告通过案头资料研究及案例征集，总结出保险机构在移动化建设所面临的四大挑战，并提出了与之相对应的四大建议指导，希望通过实践案例分享的方式，展示步伐较为迅速、经验较为丰富的保险机构是如何进行移动化建设的。
“相较银行与证券两个行业，保险业对数字化转型和移动化建设重视度较低、建设步伐较慢。移动互联的发展为保险业带来了巨大的潜在市场与新兴的服务模式，疫情的来袭也加速了保险机构移动化建设。在客户愈发追求便捷、高效、智能体验的时代，拥有强劲移动化能力、拥有线上线下融合生态的保险机构将更具竞争力。”——IDC金融行业研究部市场分析师朱佳怡表示。
...本次研究对象包含了在中国市场以云服务的形式对外提供物联网平台服务（包括连接管理、设备管理和应使能服务）的水平物联网平台厂商。厂商类型涵盖云服务提供商和电信运营商。IDC 针对入选的物联网平台厂商的能力和战略进行综合评估，评估标准包括平台功能、服务能力、生态体系建设、研发投入等方面。各维度根据市场情况进一步划分为若干细分项，并配以不同权重，从而形成 IDC MarketScape 综合评分体系，通过 IDC 分析师针对厂商和最终用户的深入访谈，综合分析并确定各服务商在 IDC ...
本报告是IDC FutureScape全球云计算2020年预测的中国启示，报告提供了中国云计算市场发展概述，以及云计算行业发展预测阐述，包括分布式云、应用程序接口（API）生态、多云管理、数字采购、云堆栈扩展、自动化开发生命周期、行业应用规模化、云管理服务商、数据大爆炸、超敏捷应用（APP）10项预测，以及每项预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国企业在制定云发展战略和数字化转型策略中参考。
我们正在面临着变革，而这不仅仅是专业IT人员面临的问题。如今，越来越多的企业领导者意识到他们的生存取决于企业IT的发展，它们要成为软件优先的公司，而不是仅仅将IT视为服务和成本中心。
为了应对这些外部压力，公司开始采用现代方法进行应用程序开发、打包和测试。机器学习（ML）和人工智能（AI）正被广泛使用。IDC预测未来的工作将很大程度上受开发人员和DevOps社区在未来五年内所做的工作的影响。
IDC FutureScape: 全球开发者和DevOps市场2020年预测——中国启示，将就2020-2025年影响中国乃至全球开发者和DevOps市场的关键预测进行阐述。旨在为企业高层IT管理者和业务主管提供相应指导，从而根据这些技术和市场预测对其IT投资优先级和实现策略进行调整。
...本IDC 陈述报告描述了中国下一代汽车行业 2020年十大预测。报告为下一代汽车业的高管提供了在未来的60 个月内下一代汽车IT 及其IT 所支持的业务发展趋势，报告标识了这些预测发生作用的未来时间和受影响的业务领域，以及相对的复杂性和成本。每个预测包括IT 对业务的影响和对于下一代汽车企业的行动指南。
2019年，中国汽车销量持续下滑，中国汽车协会数据显示，2019年全年中国汽车产销完成2572.1万辆和2576.9万辆，较2018年下滑7.5%和8.2%。一边是传统汽车市场的低迷，一边却是新兴市场的狂欢。由于百度、华为等互联网造车新势力的加入，使得中国下一代汽车市场呈现出广阔前景和新的竞争局面。电动化、智能化、网联化、共享化从概念性的趋势变成了实实在在的市场方向。随着物联网、AI、5G等新兴IT技术在汽车行业的加速融入，下一代汽车市场为消费者带来了更个性化和优良的驾驶体验。
“2020年，下一代汽车行业的竞争将愈发激烈，新兴IT技术在汽车行业的应用将不断加强和落地。边缘计算将成为智能网联汽车平台的一部分，以支持增强的应用、服务和效率；人工智能和物联网（IoT）技术将集成在新车中，以实现自动化系统和车载娱乐信息系统无缝连接；L2级和L3级自动驾驶车辆将采用平视显示器，以提高驾驶员的安全性、认知度和生产率。毫无疑问，那些把握住了未来汽车IT发展趋势的企业，将会在这场下一代汽车市场的军备竞赛中胜出”——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...技术的使用正不断从底层架构迅速转移到前端，嵌入人们的工作和个人生活的方方面面。我们正在进入一个全新的时代，业务部署的技术和流程与客户和市场越来越紧密地连接在一起，使得企业内部的运营与企业外部的生态系统之间的界限正在逐渐消失。IT组织作为这种巨大的数据和工作负载转移的中心，将改变组织与客户的沟通方式，创造新的收入来源并进一步改善运营效率。
在本研究中，IDC分析师团队描述了对数据中心发展产生影响的主要驱动因素，并给出了2020年–2025年中国数据中心发展的十大预测。
“设备自治和能效管理正逐渐成为中国数据中心的热点话题。随着数据中心的规模不断增加，以及向边缘位置的发展，传统的人工运维方式将变得不再可行，取而代之的将是依靠人工智能和机器学习的预测性和主动性的数据中心监控和管理方式。同时，人工智能技术的使用能够实现智能的散热和能效管理，达到节约能耗支出并提高公众认知的目的。作为全球数据中心市场增长最快的地区之一，中国企业在数字化转型的创新推动下，通过新的业务模式和数字化产品和服务来改变市场并重新构想未来，这也是数据中心市场未来增长的主要驱动力之一。”——IDC中国企业级研究部研究经理索引表示。
...2019年6月，中国发放5G牌照，2019年9月，中国三大运营商5G网络正式商用，未来的数年，中国电信行业将开启5G时代。
一方面，政府推动的5G网络建设正在加速，另外一方面，5G终端的快速普及，物联网新兴业务的爆发，将坚定运营商在5G网络投资上的决心，中国新一代通信基础设施的发展将在全球保持领先位置。
5G网络的新的特性，对通信网络架构产生革命性的影响。软件定义网络（SDN），网络功能虚拟化 （NFV），安全开发运营一体化（DevSecOps），容器等技术，将帮助运营商构建灵活、健壮、弹性的基础通信网络，但是，新技术的引用同样对运营商的运维能力和开发能力提出挑战。
泛在的网络将加速中国企业的数字化转型（DX）。移动网络和移动应用正在改变企业IT应用的方方面面，从员工连接和使用业务数据，到关键业务资产和基础设施上云，通信技术（CT）和信息技术（IT）的融合，将进一步加速中国企业的数字化转型，并引领中国数字经济的蓬勃发展。
在本研究中，IDC中国分析师团队结合IDC全球的研究成果，描绘下一代通信技术在未来五年对IT组织和业务的影响，并为采购决策者提出建议，并对2020-2025年中国电信行业的发展提出十大预测。
...本报告对中国物联网十大预测进行深度解读，分析其市场驱动力和对IT部门的影响，并对技术买家给出若干建议。
物联网应用逐步从云向边缘扩展，并且进一步人工智能、大数据分析、数字孪生、运营技术（OT）融合，拓展出更多的应用场景；同时，随着物联网通信技术的发展和通信基础设施的完善，采用多种连接技术的物联网终端逐步增长，针对不同的业务场景使用不同的连接技术，实现通信速率、功耗、距离、成本最佳平衡。
数字化战略正在成为国家战略，数字中国、网络强国、智慧社会、新型基础设施、国家大数据战略等提及次数明显增加，而智慧城市和新型智慧城市既是这些核心国家数字战略的关键组成部分，也是5G、人工智能、物联网、大数据等新技术的"试验场"。
互联网和移动互联网不断渗透，C端对于线上支付、数字化服务、数字化营销等方式已经完全接受，而城市服务目前看来线上化占比相对较低，依然有大量的改进空间和市场机会存在，尤其在智慧交通、智慧园区、城市大数据平台、城市云因中心等领域。
在中国十年（2009-2019）的发展过程中，智慧城市建设投资规模大、政策驱动明显，但是建设效果并不理想，尤其是市民获得感并不强。这其中的一个关键点是连续运营能力差，更多的是项目制投资，而不是长期运营型投资；另一个关键点是不仅仅政府要进行智慧化投资，其他运营主体尤其是地产商等提供空间运营服务的角色需要数字化转型。
在价值层面，"惠民、强政、兴业"的价值主张并没有变化，其中数字产业发展和传统产业数字化转型是智慧城市建设过程中政府更关注的重点；此外，在美丽中国的政策引导下，环保和生态价值将成为智慧城市项目建设另一个价值关注点。
厂商视角上，越来越多的非传统ICT解决方案提供商开始进入这个市场，尤其是具备科技输出能力的大型企业，比如地产商、金融机构等。
IDC认为未来5年智慧城市市场的十大预测如下：
- 预测1：在2022年，10-20%的智慧城市物联网项目将难以推进，由于项目价值及关键绩效指标（KPI）定义不清、厂商交付内容不理解、不充分的投资和利益关键人的了解。
- 预测2：到2020年，20%的城市将使用复合型指标来评估城市情况，比如主动预警情况、移动即服务情况和个人关怀。
- 预测3：到2022年，为应对市民和组织意见，50%下一代的安全技术采购将被严格的政策规范预先限制。
- 预测4：由于公众对政府使用个人数据的不信任程度不断攀升，到2022年，50%的城市将发布数据伦理政策来定义何种数据可以被收集、使用和共享。
- 预测5：到2022年，30%的智慧城市数字孪生平台将用以应对海量资产、产品极其相互关系带来的复杂性。
- 预测6：到2022年10%的安全事件将来源于智慧城市物联网设备，驱动两位数的安全软件和员工培训的预算增加。
- 预测7：到2024年，60%的未开发城市和10%的现有城市将使用数字化空间规划能力和新的分区规则来助力分享经济的快速发展。
- 预测8：到2023年，80%的城市数据科学家无法被满足，将引起机器人流程自动化/人工智能（RPA/AI）原生系统的投资增加，这些系统将成倍地增加数据能力而不需要增加人数。
- 预测9：到2023年，1/3的智慧城市场景将被5G影响，70%一二线城市将使用5G技术实现实时犯罪中心，车到一切（V2X）连接和智慧场馆等规模化服务。
- 预测10：到2024年，25%的一线和二线城市使用5G ...
本IDC 陈述报告描述了中国制造行业IT 2020年十大预测。报告为制造企业的高管提供了在未来的60 个月内制造业IT 及其IT 所支持的业务发展趋势，报告标识了这些预测发生作用的未来时间和受影响的业务领域，以及相对的复杂性和成本。每个预测包括IT 对业务的影响和对于制造企业的行动指南。
2019年，对于中国制造业而言是非同寻常的一年。面临的外部形势依旧严峻，包括中美经贸摩擦在内的外部不确定性依旧存在，给中国制造业带来严峻的外部挑战；另外，成本压力、环保压力使得传统制造业盈利空间进一步缩小。“高质量”发展是2019中国制造业的主旋律。人工智能、大数据、5G等信息技术快速发展，并在制造业不同场景得以广泛应用；以工业互联网为代表的新业态和新模式给制造业带来了新的发展动能，带来了更多的商业机会。
“展望未来，中国制造业将持续快速发展，创新模式将不断涌现。数据驱动对运营弹性的需求，将使得智能工厂战略的重点由技术实施转移到流程变更管理；弹性供应链能降低劳动力成本、提高生产率；数字孪生技术将建立物理世界的映射，实现运营成本的节约；智能机器人流程化将实现重复工作的自动化，化，缓解人才短缺问题；受可持续性发展需求驱动，制造商将利用区块链提供可靠来源，提高审计效率，这些都是未来制造商投资的重点领域。”——IDC中国制造业高级研究经理张兰英表示。
...本报告是IDC FutureScape全球医疗健康行业2020年预测的中国启示，报告提供了2020-2025年间医疗健康行业技术发展路线图，包含10项健康行业发展前沿的预测并融合了针对中国市场的观点看法。每项预测都包括该预测内容成为市场“主流”的时间和复杂性评估，以及该预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国医疗健康行业的各领域，如医疗、医保和医药等领域的医疗健康服务机构在制定发展战略和数字化转型策略中参考。
本文总结了网络安全战略建设及建设网络安全团队等方面的常见挑战，介绍了与之相关的若干实践案例，并总结了相关经验供读者借鉴。
IDC中国区助理研究总监王军民表示：在数字化时代，数字信任体系的成熟度将影响企业能否向好发展。但构建数字信任体系是一项长期的工作，而其中网络安全建设是核心基石。必须将网络安全战略融入到企业发展战略中才能够达到预期的效果。《中华人民共和国网络安全法》提出，“建设关键信息基础设施应当确保其具有支持业务稳定、持续运行的性能，并保证安全技术措施同步规划、同步建设、同步使用”，这一条同样适用于企业构建数字信任体系的过程中。唯有将网络安全建设和业务发展充分融合才能够将网络安全转化为企业发展的动能，更好的推动企业的数字化转型。
...本报告是IDC FutureScape全球教育2020年预测的中国启示，报告提供了2020-2025年间教育行业技术发展路线图，包含10项教育行业发展前沿的预测并融合了针对中国教育行业的观点看法。每项预测都包括该预测内容成为市场“主流”的时间和复杂性评估，以及该预测对于IT方面的影响，并为技术买家提供了采用和部署这些技术的建议，可供中国教育机构和教育管理部门在制定发展战略和数字化转型策略中参考。
中国数字经济的发展将进入快车道，到2023年，中国由数字化产品和服务驱动的数字经济的占比将达到51.3%，数字化产品和服务将成为主流。成为“未来企业”是应对挑战抓住商机的核心策略，未来企业是数字化转型的坚定者，能够很好的适应外部环境变化，其数字化运营实现了规模化，他们的创新速度比传统企业高出至少10倍。中国已经成为全球第二大经济体，挑战与机遇并存，很多方面出现独特特征：技术基础研究投入力度持续加大、技术领域的1+1战略势在必行、产业互联网主导者向行业巨头倾斜、挣快钱时代向深耕市场演进、消费类新品牌仍有快速崛起机会、通证（Token）的价值未来前景广阔。企业必须洞察客户新需求、创造企业新能力、建设IT新架构、打造行业新生态。
数字化转型2020年十大预测从未来文化、未来客户、未来智能、未来运营、未来工作等多个角度给出了未来五年的驱动因素、发展趋势、IT影响、行动建议，支持企业演进成“未来企业”。
IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示：“到2023年，中国经济一半以上将实现数字化，大量新型企业将应运而生。IDC ...
中国政府行业信息化建设进入数字政府建设新时期，在创新政府治理和服务模式、提升行政管理和服务效率、提高政府公信力和执行力等方面发挥的作用越来越明显。2019年底，中国已有10个省级地方政府出台并公开了数字政府规划计划，多地已经统筹建成全省政务服务App，在中央部委、地方政府都在大力推进政府治理能力、政务服务能力的提升。
在技术应用领域，中国部分地方政府在大数据、人工智能和区块链等新技术应用方面都取得一定的进展，在行政审批流程优化、数据共享交换以及部分细分部门业务应用中都已经得到良好的实践示范效用。中国政府数字化转型在未来5年的变化趋势总结如下：
预测1：通过对算法、道德规范和变革管理的战略规划和治理，到2022年，将有35%的中国政府机构进一步防止滥用职权、侵犯权利，并确保员工敬业。
预测2：如果没有智能的、安全的、可扩展的DX平台，到2022年，60%的中国政府机构将无法增强组成服务、简化操作、授权员工和完成任务。
预测3：到2023年，从出生证明到驾照，再到护照，甚至更多，35%的中国政府机构将会发放区块链身份认证，这种认证可以跟踪公民的一生，使他们能够获得福利。
预测4：2020年，90%的中国政府机构将持续增加对信息安全部门的投资，以应对社会工程、社会欺骗、假新闻和其他数字宣传。
预测5：到2022年，5G将促进混合现实、自主景观和基于边缘的生态系统的创造，这将推动中国数字经济25%的社会经济增长。
预测6：到2021年，25%的中国政府机构将采用影响未来工作的组织技能和技术创新，以增强其招聘、培训和留住关键人才的能力。
预测7：到2024年，30%的中国政府机构将允许公民监控收集到的有关他们的信息，提供更新不正确信息的工具。但安全信息可能仍然不透明。
预测8：到2021年，90%的中国政府机构将采用平台方式开发应用程序，使公民更容易获得服务。
预测9：到2024年，为了应对来自公民和倡导团体的压力，35%的新一代公共安全技术采购将有严格的政策框架预先界定规格。
预测10：到2021年，35%的中国政府机构将利用更好的客户智能和机器人流程自动化实时处理公民服务。
...根据《IDC全球半年度人工智能系统支出指南，2H18》——跟踪范围为人工智能在区域层面上各行业的软件、硬件、服务和落地案例——到2019年，全球范围的企业预计将投资375亿美元于人工智能解决方案。预计到2023年中国人工智能市场规模将达到979亿美元，2018-2023年复合增长率为28.4%。
在本研究中，IDC全球分析师团队描述了影响IT和业务决策者负责该项支出并有效利用相关解决方案的主要驱动因素，并给出了2020-2025年有关人工智能自主性项目的十大预测。
每一个预测都是基于它的影响（投入和复杂度）和时间范围评估。该研究还为IT和业务决策者在人工智能领域的战略制定、修改和资源配置的投入提供了指导。
此报告在全球的基础之上，提供了中国人工智能市场2020-2025的十大预测：
- 预测1：到2022年，人工智能将成为各个业务环节不可或缺的一部分，25％的人工智能解决方案支出将按价值收费，可推动大规模创新并实现巨大的商业价值。
- 预测2：到2023年，将有70％的企业投资于员工再培训和发展，包括第三方服务，以满足AI采用带来的新技能需求和工作方式转变。
- 预测3：到2023年，超过60％的中国1000强公司将通过正式项目监控企业内数字信任情况，因为数字信任已成为公司的重要资产。
- 预测4：到2024年，将有75％的企业将智能自动化嵌入技术和流程开发，并借助AI软件生成运营和体验洞察，引领创新。
- 预测5：到2023年，人工智能将因重新定义用户体验而成为新一代用户界面的关键技术，超过50％的用户触达将通过计算机视觉，语音，自然语言和AR ...
2017年6月，《网络安全法》的颁布明确了社会各个主体的安全义务，成为网络安全法制化建设的里程碑。2019年5月，含《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》在内的三大核心标准发布，将网络安全建设变为企业级用户的刚需。除此之外，2019年颁布的《数据安全管理办法（征求意见稿）》、《中华人民共和国密码法》等法律法规进一步对网络安全细分领域的建设进行了规定，推动了整体中国网络安全产业的发展。与此同时，不断涌现和完善的新兴技术也对国内网络环境和安全市场带来显著影响，本报告对中国安全市场2020年十大预测分别进行了阐述和解释说明。
十大预测内容如下：
预测1：受安全技能人才长期短缺的影响，到2022年，60%安全运营中心（SOC）的初级分析师将利用人工智能（AI）和机器学习（ML）持续提高其工作效率并提升其运营的安全水平。
预测2：到2024年，运营技术（OT）可视化工具的发展将推动60%的工业企业采用融合了信息技术（IT）和运营技术（OT）的方法进行安全监控。
预测3：将工作负载迁移到云正在转变组织对于托管安全服务的消费模式。到2022年，30%的托管安全服务（MSS）将由云托管安全服务提供商所提供。
预测4：在地缘政治背景下，到2022年，（全球）60%的市场将主动使用本地网络安全供应商来确保政府和关键基础设施的安全。
预测5：伴随数字信任业务重要性的不断提高，到2024年，30%的安全服务支出将专门用于开发、实施和维护“信任框架”。
预测6：消费者需要同时实现超凡的数字体验与身份保护。到2022年，60%的消费者在线交易将实现高信任并且无需密码。
预测7：企业对网络风险的关注与日俱增并将网络风险与品牌声誉紧密结合。到2022年，60%的上市公司将网络风险监控纳入其业务计划和季度报告中。
预测8：数据和分析的爆炸式增长推动了边缘计算的快速发展。为了确保数据的来源可信，到2024年，10%的企业数据将储存在分布式帐本系统中。
预测9：创新、机遇和市场需求共同推动了超大规模云提供商直接且持续地增强其安全业务。到2024年，云服务商9%的收入将来源于安全。
预测10：在网络空间，有效打击国家和网络犯罪组织依赖于不对称的漏洞与情报数据。为避免因漏洞带来的风险，到2023年，20%的发达市场将立法全面披露网络违规信息、共享网络漏洞与情报。
...随着网络技术和智能技术的商用化程度越来越高，从互联网金融进化而来的金融科技正在加速重构金融行业的发展模式和竞争格局。近五年来，中国金融行业积极拥抱云计算、大数据、人工智能、移动互联、物联网等新一代信息技术，金融科技已全面融入支付、信贷、保险、证券、资产管理、供应链金融等领域，活跃的交投市场更是培育出了多家金融科技独角兽企业。
中国金融行业IT支出呈逐年增加趋势，预计到2020年将达到2,208亿元，2018年–2023年复合增长率（CAGR）为9.7%。金融行业将形成开放共建的生态圈，客群关注点向小微转移，金融业务呈现数据资产化、业务场景化、服务智能化的特征。金融行业也将更加关注信息科技建设，在云、大数据、人工智能等技术应用研发和产品采购方面投入更多，积极探索智慧金融新趋势。
在本研究中，IDC全球分析师团队描述了影响IT决策者和业务决策者的主要驱动因素，并给出了2020年–2025年有关金融行业的十大预测。
每一个预测都是基于它的影响（处理的成本和复杂性）和时间范围评估。该研究还为IT决策者和业务决策者在战略制定和资源配置方面提供了指导。
IDC的这份报告在全球报告的基础之上，提供了IDC ...
中国公有云服务商在补齐IaaS层能力之后，开始了面向行业面向应用场景的差异化服务的深耕。当前，人工智能应用虽尚未形成稳定的现金流业务，但却日益成为驱动云基础设施资源消耗的至关重要的因素，特别是随着IoT、5G等技术的进一步深入发展，人工智能云产生的价值将进一步凸显。过去三年，中国市场越来越多公有云服务商踏入该领域，凭借资金、人才、长期技术积累和行业实践验证，不断构建其竞争优势，给人工智能云市场带来了更多选择，IDC开展本次研究以帮助用户进行AI云服务的选型。
IDC云服务高级研究经理刘丽辉表示："AI云服务已经成为公有云服务中不可或缺的一部分，我们看到AI云服务已经开始渗透到各行各业，但当前多数案例还是以边实践边优化为主，产品和服务的商业化和标准化程度有待提升。企业客户应做好长期规划，根据自身的数字化基础、IT人员储备、AI应用场景需求等选择易用、稳定、安全的AI云服务，与公有云服务商共同探索，共同成长。"
...从政府的视角来看，中国政府肯定区块链技术作为新兴科技的潜力，积极引导其规范化发展。在中央层面，区块链与量子通信、人工智能、大数据等技术并列，被定义为战略性前沿技术，政府鼓励其创新、试验和应用，并制定了发展路线图。各省、自治区、直辖市也根据国家战略方向纷纷发布配套政策，围绕区块链项目试点、企业税收优惠等方面进行产业布局，把握新兴技术带来的产业升级机遇。
本文总结了政府机构在票据监管、司法存证、数据共享等方面的常见挑战，介绍了区块链在财税、司法、轨道交通三个政府和智慧城市子行业的若干实践案例，并总结了相关经验供读者借鉴。
IDC中国区块链行业研究经理薛宇表示："2019年以来，'币'与'链'的区分更为明确，'产业区块链'、'无币区块链'、'区块链+实体经济'等理念逐步成为市场主流。数字政府和智慧城市是区块链落地较有成效的领域，将在未来继续成为行业数字化转型和创新重要的'试验田'。"
...随着企业数字化转型的深入，领先的企业已经开始尝试利用DevOps的理念和模式，来帮助企业实现快速交付和变更系统，以便于快速响应企业对于市场的变化、用户的需求。相比于传统软件模式，公有云服务模式成为企业快速实践DevOps的优先选择。IDC研究了中国市场上的主流厂商，选取了7家典型的DevOps云厂商进行重点研究。本报告分别从现有能力和未来战略维度两个层面对厂商进行评估，为技术买家进行产品选型提供参考。
“企业互联网和移动业务的迅速发展，对企业自身系统的研发效率和迭代速度带来挑战，DevOps市场需求显现。但企业普遍对如何选择DevOps工具和如何开展DevOps实践没有清晰的认知，一站式的公有云DevOps服务成为中小企业和部分大型企业快速实践DevOps的优先选择。同时，云厂商也在不断吸引和转化自身云平台的用户使用其DevOps服务，对外也在不断加强宣传教育工作进行市场培育。预计，未来1–2年DevOps云的企业级用户和个人开发者数量将呈现高速增长态势。”——IDC中国软件市场分析师王楠表示。
...本次研究对象包含了在中国Web应用安全市场具备一定技术水平和市场规模，并且在该领域有持续投入规划，具备不断完善产品和服务能力的主流厂商。厂商类型涵盖国内综合型安全厂商、典型云服务提供商及新兴Web应用安全产品和服务提供商等。IDC 针对入选的Web应用安全厂商的能力和战略进行综合评估，评估标准包括公司规模、产品技术能力、行业和客户拓展、生态系统建设以及未来发展战略等方面。各维度根据市场情况进一步划分为若干细分项，并配以不同权重，从而形成IDC MarketScape 综合评分体系，通过 ...
本次研究对象包含了在中国态势感知解决方案/平台市场具备一定技术水平和市场规模，并且在该领域有持续投入规划，具备不断完善产品和服务能力的主流厂商。厂商类型涵盖国内综合型安全厂商、云服务提供商及新兴态势感知解决方案/平台提供商等。IDC 针对入选的态势感知解决方案/平台安全厂商的能力和战略进行综合评估，评估标准包括收入规模、产品技术能力、行业和客户拓展、生态系统建设以及未来发展战略等方面。各维度根据市场情况进一步划分为若干细分项，并配以不同权重，从而形成IDC MarketScape ...
本文引用并介绍了云计算在银行、保险、证券和互联网金融等金融子行业的落地应用，归纳总结了在云架构、云灾备和云开发运维等三个领域的常见挑战，通过案例分享和和经验总结的方式，希望能给金融机构提供清晰的路径规划和指导，避开误区和陷阱，助力金融机构的云建设之路。
IDC中国金融行业研究市场分析师朱佳怡表示：“金融行业是信息化程度最高的行业之一，走过了电子化、互联网化和数字化的时代，金融行业也是监管要求最为严格的行业之一，监管部门在自主可控性、数据安全性和业务连续性方面出台了多项监管措施。无论是IT架构的转型，还是灾备、开发运维的转型，金融机构都需要打破金融业信息化建设的传统思维习惯，分析自身发展状况，进行长远的战略规划和技术选型，采用日趋成熟、切合自身业务实际的技术框架，参考同行业内真实案例，逐步推进改革，在保证业务稳妥发展和满足监管合规的前提下进行创新尝试，寻找适合自身发展的转型之路，建立数字金融生态。”
...本篇IDC PeerScape报告通过案头资料研究，以及对银行机构、IT厂商的直接访谈，列举出银行部署智能风控项目所面临的四大挑战及对应的实践案例，用以展示当下银行机构如何利用大数据和人工智能技术对传统风控业务进行数字化改造。
"信贷利率的定价，不仅要覆盖资金成本和业务成本，同样也要覆盖风险成本，最后留下合理利润，这样才会保证银行信贷业务的可持续性。对于长尾客户来说，由于其业务成本和风险溢价较高，往往会形成信贷利率高、放款审核通过率较低的现象。随着大数据和人工智能技术在银行业的商用化落地，破解民营企业的两融难题成为可能，未来，银行机构将通过新型风控手段，以尽可能低的成本，尽量充分地获取客户群体更丰富的信息，从而实现智能化的客户分析及风险定价。"——IDC中国金融行业研究部高级分析师任辰羽表示。
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