IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
本調査レポートは、国内の産業を、17区分の企業と、中央官庁、地方自治体、教育、消費者の4区分の非企業の計21の産業分野に分類し、それぞれの分野の第3のプラットフォーム支出額実績（2019年）と予測（2020年～2024年）を報告する。また、同市場を5つの従業員規模に分けて分析し、産業分野別および従業員規模別の第3のプラットフォーム支出額の予測データを提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、2020年11月時点における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響および見通しを考慮している。IDC ...
本調査レポートは、在宅勤務の現状と今後の展望、在宅勤務でセキュリティを確保しながら生産性を維持し、かつ協働作業を円滑に進めるために導入が進むアプリケーション、そして新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大とは関係なく効率的な働き方に貢献するアプリケーションなどの導入状況、今後の投資予定について、Webアンケート調査や取材の結果に基づいて考察している。IDC Japan PC、携帯電話＆クライアントソリューションのグループマネージャーである市川 和子は、「ITサプライヤーは、ネクストノーマル時代に成功し続けるために事業の基盤となる人事制度や働き方の変革を目指すユーザー企業をテクノロジーで支援すべきである」と述べている。
...本調査レポートは、Society 5.0に求められる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームに求められる要件を議論したものである。Society 5.0では、さまざまなソースからのばらばらのデータを、デジタルツインなどによって統合し、アナリティクスやAI処理を行うことで、データによる社会経済課題の解決を実現する。そのベースとなる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームでは、スケーラビリティ、相互運用性の確保、トラストの確立などが重要な要件となる。「今後、デジタル保護主義によって、国／地域を越えたデータ流通が制約を受ける可能性がある。データ流通サービスプラットフォームを提供する事業者は、こうした事態に対応できるようデータローカリゼーションなどの各国／地域の規制などに対応可能なビジネススキームを持つべきである」とIDC ...
本調査レポートは、国内のITサプライヤー（ITベンダー、ソフトウェアベンダー、システムインテグレーター）が、自らのDXの取り組みについて、どのように環境の変化に順応し変革しようとしているのか、について調査し分析したものである。なお、7社のITサプライヤーにおける自社のDXの取り組みについてはプロフィールとして個別に掲載している。
ITサプライヤーは、経営トップのリーダーシップと、現場の社員一人ひとりの「ワガコト化」の推進によって、組織／人事／ITの三位一体の改革を、試行錯誤を重ねトップダウンとボトムアップの組み合せによって進めている。そのITサプライヤーが進める自社のDXの効果に「試行錯誤のプロセス」がある。これは、DXの仮説、検証、仕組み化の実行による成功事例／失敗事例の実体験と、その実体験に基づきDXを前進させるための勘どころの習得のプロセスである。このプロセスは、DXの推進に共通の根幹のプロセスであるため、ITサプライヤー自身の競争優位の確立のみならず、顧客志向を追求する実体験の場にもなる。そのDXを推進する組織文化においては、挑戦することは重要であるものの、品質の低下を許容する文化にしてはならない。つまり、ITサプライヤーは、自社のDXの推進において、挑戦と品質の両方の重要性を追求する組織文化の醸成が必要と考える。
「ITサプライヤーは、自社のDXで模倣困難な付加価値を創発することによって、これまでのITツールの提供からITユーザーにとってのビジネス的価値の提供へとビジネスモデルをシフトすべきである」と、IDC ...
本調査レポートでは、国内金融機関に加えて、金融機関以外の産業分野において金融サービスを展開する企業も調査対象として、IT支出動向を調査、分析している。なお、国内金融機関は18業態に分類し、2019年～2024年のIT支出動向の分析を行っている。また、国内金融機関における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響、デジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みを分析している。一方で、他の産業分野において金融サービスを展開する企業のビジネス／IT支出動向を分析している。特に金融機関以外の企業の金融サービスの意向に関するアンケート調査結果を基に、これらの企業の金融サービス展開のためのIT支出規模を国内FinTech関連／エコシステムIT支出規模として推計している。
国内金融機関では、COVID-19の感染拡大によって既存システム向けのIT支出は抑制、凍結する金融機関は多いが、非対面チャネルの強化、業務効率化を目的としたDX施策は高い優先順位で推進している。また、メガバンクなど大手金融機関では新しいビジネスモデル構築に向けたDX関連の案件は継続しており、大手保険会社においても健康増進支援、テレマティクス関連の保険商品／サービスの取り組みは加速している。国内金融機関において、今後既存ビジネスの成長性の停滞がさらに深刻になるとみており、業態を問わず新しいビジネスモデルの構築が求められる。したがって、「ITサプライヤーは、COVID-19の感染拡大の中でも新しいビジネスモデル構築の支援が求められる。特に金融サービスを展開する他の産業分野の企業との連携、および地域創生支援に対して積極的に支援することが有効である」と、IDC ...
本調査レポートでは、国内の中央官庁／地方自治体のDX推進状況に関するアンケート調査分析、世界電子政府ランキングでの上位国の取り組み状況およびIDCのIT市場データを用いた比較分析、デジタルガバメントの先端事例として各地で導入が促進され新たなユースケースが生み出されているスマートシティ市場の分析を行う。さらにそれらの分析結果を基に、2021年に創設が予定されているデジタル庁のインパクトを考慮した、国内の中央官庁および地方自治体の市場予測を分析し、今後のITサプライヤーの市場機会について考察を行う。
COVID-19を契機とした日本国内のデジタル化の遅れが改めて浮き彫りになったことで、2021年に創設が予定されているデジタル庁への国民の期待は高まっており、この機会を捉えて国内のITシステムに関わる業務も大きく変化する可能性が出てきている。IDC ...
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ グループマネージャーである入谷 光浩による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。
DXの進展、さらに新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によって企業のITシステムはクラウドへのシフトが加速する。加えて、活用するエンドポイントデバイスはPCとサーバーだけでなく、モバイルデバイスやIoTデバイスと多種多様になる。また、システムの開発と運用はDevOpsの適用が進む。本講演では、こうしたITトランスフォーメーションにおいて、企業はどのようなセキュリティ施策と対策が求められるのかについて考察する。
...本調査レポートは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を実施している企業のマネージャー、経営者を対象に、DXの予算拠出元、課題、社内プラットフォーム、KPIなどについて聞いたアンケート調査について、国内での結果と世界での結果を比較、分析したものである。国内の調査は2019年、2020年、世界の調査は2019年のものを対象とした。
国内企業のDXは急速に進んでおり、社内体制や予算措置なども世界の企業に追いつきつつある。一方、DXを顧客エクスペリエンスに役立てたり、デジタルを活用したビジネスの拡大を目指したりといった姿勢については、世界の企業に差をつけられている。「国内企業のDX推進体制は、すでに世界の趨勢に追いついている。COVID-19の感染拡大で社会情勢や顧客との関わり方が変わる中、国内企業はそういった社内DX体制をベースに、より「攻めのDX」へと軸足を移し、「次の常態（ネクストノーマル）」における勝者の道を探っていくべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、今後5年間にIT産業で起こるであろう10項目の予測（Prediction）と主要な促進要因（ドライバー）をまとめたものである。その中で、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによって引き起こされたビジネスの破壊的な変化への対応を先導したり、「ネクストノーマル」において競争優位を獲得しようとしたりする際に企業のITチームが直面する中長期の課題も明らかにしている。
IDC Worldwide ResearchのグループバイスプレジデントであるRick ...
本プレゼンテーションは、世界と国内において2021年から2026年にかけて起こる、IT市場に関する主要な10項目の予測（Predictions）について議論する。世界市場については『IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2021 Predictions (Japanese)（IDC #JPJ46951620、2020年12月発行）』において詳述しており、本プレゼンテーションでは、国内市場のPredictionsにおいて、世界市場からの変更点に焦点を合わせて論じている。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大は、国内および世界のIT支出にマイナスの影響を与えた一方、「コロナ禍」で経験したデジタル中心、非接触中心の社会は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるきっかけにもなった。2021年以降もこの傾向は弱まるどころか加速し、新たな技術利用と共に国内企業のビジネスや顧客との関わり方を変えていくであろう。IDC ...
本調査レポートは、2021年に国内IT市場で起こると予測される変化を10項目にまとめ、ITサプライヤーがそれらの変化にどのように対処すべきかをまとめたものである。主に第3のプラットフォームおよびデジタルトランスフォーメーション（DX）を中心に記述している。2020年に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によって加速したDXの流れは、2021年においてさらに強いものとなり、社会全体の変革をもたらす。デジタル化された製品、サービス、企業が世界の経済活動の半分以上を占める「デジタル優位」の到来は、早まったと言える。
「企業は、IDCが『ネクストノーマル』と呼ぶ新たな社会の中でどのように勝者となるかを模索している。ITサプライヤーは、ネクストノーマルの社会が顧客企業と自社にもたらすインパクトやビジネス機会を顧客と共に考え、対応を行っていくべきである」と、IDC ...
本プレゼンテーションは、2021年に国内IT市場で起こると予測される変化を10項目にまとめ、ITサプライヤーがそれらの変化にどのような対処すべきかを提言した、『Japan IT Market 2021 Top 10 Predictions：「ネクストノーマル」で勝者となるために（IDC #JPJ46951720、2020年12月発行）』をPowerPoint形式で再構成したものである。
...本調査レポートは、ユーザー企業の基幹業務を中心に業務プロセスの自動化を支援するソフトウェアであるERP、RPA、プロセスマイニングの市場動向を分析し、その調査結果を報告している。IDCでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によるテレワークや社会的距離の確保の影響によってユーザー企業の業務プロセス変革と自動化が加速するとみている。
「ユーザー企業は業務プロセスの自動化に取り組むに当たりゴール設定を明確に行う必要がある。COVID-19によってビジネス環境が破壊的に変化する中、ユーザー企業は業務プロセスを固定化せず、柔軟性を持たせて最適化することが求められる。自動化のロードマップを進める過程で自動化を支援する最新技術の有効活用が重要である」と、IDC ...
本調査レポートは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を実施している国内企業で、実際にDXに関わっているマネージャー以上の200人を対象として、DX実施の目的、組織体制、課題、技術基盤、KPIなどを調査したものである。併せて、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）がDXの推進に与えた影響も聞いている。なお、2019年に行われた同様の調査結果との比較も、可能な質問項目については行っている。
DXをビジネスの変革と正しく捉え、ビジネス戦略とDX戦略の一体化を図る企業は増加している。その一方、中長期的なDXロードマップの不在や、既存基幹ITシステムとDXシステムとの連携不足は、真の変革を実現する際の阻害要因になる可能性もある。「COVID-19は社会、企業、顧客との関わり、働き方を将来に渡って大きく変えていく。国内企業は、「ポストCOVID-19」の社会変化を見据え、今一度自社が目指すべきDXの方向性と、それを実現するための社内組織体制、インフラ、人材、業務プロセスの見直しを図るべきである」と、IDC ...
本プレゼンテーションでは、12の重要な外部ドライバー（促進要因）、すなわち今後5年に渡り企業のIT戦略とビジネス戦略を形作っていくグローバルな事業エコシステムの変化を牽引している、外部の力について記述している。IDCは、政治的、経済的、社会的、技術的、環境、法的、ビジネスの観点で捉える「PESTEL＋B」をパラダイムとして使用している。2020年の外部ドライバーでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的大流行（パンデミック）の社会、経済への影響を前提としつつ、加速するディスラプション、戦略的なイノベーション、ネクストノーマル、いたるところにインテリジェンス、地政学リスク、グローバル化再考、デジタルプラットフォーム、信頼の危機、顧客エンゲージメントの再定義、デジタルデバイド、仕事の変革、学習する組織といった項目を取り上げている。
本プレゼンテーションは、『Critical ...
本調査レポートは、xIDがエストニアのe-Governmentで活用されている個人ID認証の仕組みや考え方を参考に独自開発したデジタルIDアプリケーション（以下、デジタルIDアプリ）「xID（クロスID）」について、その概要と特徴を示している。また、国内の行政システムのデジタル化が他国に比べて遅れているという状況の中、デジタルIDが持つ、国内の行政手続きのオンライン化における本ソリューションの位置づけを分析し、今後デジタルガバメントの推進における視点を考察している。IDC ...
本調査レポートは、2020年8月～9月にIDCが実施した「IoT利用企業動向調査」および「IoT担当者深掘り調査」の結果を分析し、まとめたものである。
本調査では、企業のIoT（Internet of Things）の利用動向について、その課題や今後の展望を明らかにし、IoTソリューションを提供するベンダーに対して、ユーザー企業へのアプローチ方法を示唆することを目的としている。
本調査レポートは、2020年9月に日本電気（NEC）を含む産官学の異業種6社で設立した「BIRD INITIATIVE」（BIRD）に関するものである。BIRDとは、事業会社／金融会社／アカデミアの産官学で、「共創型R&D」という新たな仕組みによって、社会課題や組織課題に対して迅速な課題解決を目指す事業会社である。BIRDの設立における背景や狙い、ビジネスモデルについて概要を示し、事業の可能性について考察する。
IDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである山口 ...
本調査レポートは、AI（Artificial Intelligence：人工知能）システムを運用するデータセンター（DC）、およびIoT（Internet of Things）におけるエッジマイクロDCに求められるファシリティ特性を検討し、それぞれの設置数（ラック数）を予測している。
デジタルトランスフォーメーション（DX）の拡大に伴いDX指向型の設置数は増加傾向にある。「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によって2020年の設置数増加は一時的に鈍化するものの、2021年以降は増加が再び加速する」とIDC ...
IDCでは2018年、2019年に引き続き、2020年における国内企業のイノベーションアクセラレーターに関する取り組み状況を把握するため、ユーザー企業調査を実施した。本調査レポートはその調査結果に基づいて、産業分野別でのイノベーションアクセラレーターの現在の活用動向や過去からの進展状況について分析を行い、ITサプライヤーが国内企業のデジタルトランスフォーメーション推進をサポートするための参考情報を提供する。
IDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである敷田 ...
本調査レポートは、国内企業で働く課長レベル以上で、Future of Workstyleに関わる回答者を対象とし、IDCが2020年7月に実施した「国内Future of Workstyleの成熟度ステージ調査」の結果を定量的に評価してステージ分類を行い、分析を行ったものである。IDC MaturityScapeおよびその特性別ステージ分類の結果は、国内企業が自社のFuture of Workstyleの取り組みのベンチマークを実施する際にリファレンスとして活用することを想定している。また、国内企業が各ステージで成し遂げなければならない活動とIDC ...
本調査レポートはクロスインダストリーを取り上げ、産業間の連携を促進する場と、既存業種から異業種への参入という2つの側面について考察を行っている。これまで新たな技術の登場や社会構造および環境変化に伴い、産業構造は変革を繰り返してきたが、新たな技術が産業と結び付くX-Techやいくつかの企業におけるDXを活用した変革事例を説明している。IDCのユーザー調査では、全体の約3分の2の企業が異業種との提携を行っていないか、積極的ではないという結果になっており、今後異業種間連携や異業種への参入というクロスインダストリーへの取り組みの余地が大きいことが分かる。企業がそれぞれの強みを生かし環境変化に迅速に対応していくために、ある産業で強化された技術が異なる産業においても活用されるというX-TechやIDCが定義するFuture ...
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大がなければ、DX市場はさらに大きな成長が見込まれていた。そのDX市場における企業の支出の抑制は、ITサプライヤーの売上の伸び悩みに直結し、ITサプライヤーは縮小した市場のパイを取り合うことになる。本調査レポートでは、COVID-19の影響による企業のDXにおける投資マインドの変化を捉え、これらの企業のDXパートナーとして、現在ITサプライヤーが押さえておくべき能力／属性について産業セクター別に概観する。また、2020年は既存のIT市場やDX市場は縮小するものの、今後異なる産業にまたがるデジタルエコノミーは大きく成長すると見込まれ、この新しい市場で共存共栄による事業拡大を図るためのビジネスエコシステムに関わる企業動向を分析する。
IDC ...
本プレゼンテーションは、国内ユニファイドコミュニケーション（UC）／コレボレーティブワークスペース／CRM（Customer Relationship Management）アプリケーション／EA（Enterprise Applications）ソフトウェア市場に関連する2019年の市場動向、各市場セグメントの動向、および2020年～2024年の予測を提供する。IDCでは、国内UC／コラボレーション／CRMアプリケーション／EAソフトウェア市場の調査レポートを年間情報提供サービスとして提供している。このサービスでは、国内の企業向けアプリケーションに関連する市場を定義し、各市場の動向と市場規模を調査、分析して報告する。
...本調査レポートでは、企業としての新しい価値の創出や競争優位の確立を目指すデジタルトランスフォーメーション（DX）の進展がITインフラ支出に与える影響を分析する。
DXの進展に伴うITインフラの支出意向の変化やITインフラのDXへの貢献度、ハイブリッドクラウドの進展とオンプレミス回帰の動向などを分析する。
本調査レポートは、2020年8月にシスコシステムズ（以下、シスコ）が発表した、新型コロナ感染症（COVID-19）環境下におけるハイブリッドな働き方に対応した、ホステッドプライベートクラウドサービスによる新たな企業音声システム向けサービスについて概要を報告し、COVID-19の感染拡大下における企業音声システムの課題について考察する。
本調査レポートは、企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する際に、その評価指標として使われるデジタルKPIについて調査分析したものである。IDCが行ったアンケート調査や企業への取材を基にまとめている。
国内企業は、効率化、ビジネスモデル変革、顧客エクスペリエンス向上などDXの目的に合わせて、業務スピードの向上、扱うデータの量や種類、プロセスの自動化率などさまざまなデジタルKPIを設定している。一方、デジタルKPIの測定が難しい、個々のKPIとDX全体の目標達成との関連性が不明、などの課題も抱えている。「これからの時代を勝ち抜いていく中で、企業がDXに取り組むことは必須であり、その効果を体系的に測定するためのデジタルKPIもまた欠かせない。企業は、DXのロードマップの中にデジタルKPIの進化を組み入れるなどして、DXの成功確率を高めていくべきである」とIDC ...
本プレゼンテーションは、国内働き方改革ICT市場におけるハードウェア、ソフトウェア、ITサービス／ビジネスサービス、通信サービスの各市場を分析したものである。働き方の未来に関する改革の海外との比較、新型コロナウイルス感染症（COVID1-19）影響に関するユーザー企業の最新動向、および2020年～2024年の国内働き方改革市場規模予測、さらにITサプライヤーに対する提言も提供している。
本IDC Market Analysis Perspective（MAP）は、国内IT市場における産業分野別、企業規模別（従業員規模別／年商規模別）の2020年の市場動向、および2020年～2024年の予測を提供する。また、ユーザー企業の「第3のプラットフォーム」の利用動向に関しても併せて提供している。IDCでは、国内IT市場に関する産業分野別および企業規模別のIT支出動向の調査レポートを年間情報提供サービスとして提供している。このサービスでは、産業分野別、企業規模別での市場動向と市場規模を調査、分析している。
...新型コロナウイルス感染症（COVID-19）を契機としたデジタルトランスフォーメーション（DX）の動きがパブリックセクターにおいても加速されるという期待がIT業界にもたらされていることから、本調査レポートでは、中央官庁／地方自治体、教育分野である国内のパブリックセクターにおける、DXの取り組み状況に関して、COVID-19の拡大による影響の調査結果を報告している。またIDCが定義するDXのフレームワークを国内の事例と併せて解説し、海外の先進事例を踏まえ、ポストCOVID-19におけるITサプライヤーの事業機会について考察する。分析に当たり、IDCが企業や組織におけるDXのロードマップ策定のために作成したDX ...
本調査レポートは、国内金融機関におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みの最新動向について分析したものである。国内金融機関では、以前からDXの取り組みに着手していたが、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によってDXの取り組みにも影響が及んでいるとみている。本調査レポートでは、国内金融機関におけるDXの取り組みの最新動向、特にCOVID-19の影響について、「DXユースケース」に基づいて分析を行う。また、国内第3のプラットフォーム市場の金融分野の支出規模を国内金融機関の18業態に分けて提供すると共に、上記国内金融機関のDX動向を考慮した上で、国内金融機関における「FinTech」関連IT支出規模の最新予測を提供する。
国内金融機関は、COVID-19の影響を受けるものの、DX推進の取り組みは大手金融機関を中心に2020年以降も継続が見込まれ、同様に第3のプラットフォーム市場、国内金融機関における「FinTech」向けIT支出全体では堅調な拡大を予測している。一方でCOVID-19の感染拡大防止を契機にして、在宅勤務を前提とした新しい業務体系の見直し、およびインターネット／スマートフォンサービスといった非対面チャネル強化を目的とした施策の優先度が高まり、DXの内容が変わりつつある。このような状況において、「ITサプライヤーは、今後の金融機関のDX推進の方向性にあった支援を行うことが求められるが、そのためにはCOVID-19の感染拡大防止を考慮した金融機関のビジネスモデルの変革といった中長期的な視点を持つことが重要になる」とIDC ...
本IDC Market Analysis Perspective（MAP）は、デジタルトランスフォーメーション（DX）に関連する国内の動向をまとめたものである。本プレゼンテーションでは、DXの現状分析、ITサプライヤーの取り組み比較、ユーザー企業の取り組み分析を提供している。巻末に、ITサプライヤーへの提言を示している。
本調査レポートでは、信頼の成果を生み出すことに焦点を合わせている。信頼とは、セキュリティに関する議論のレベルを高めたもので、リスク、コンプライアンス、プライバシー、さらには企業倫理などの属性を含めたものである。これらの要素によって、議論の切り口は、ネガティブな結果を防ぐために企業が何を「しなければならないか」から、企業が何を「すべきか」へと変化していく。このように、セキュリティ、リスク、コンプライアンス、プライバシーに対する従来のアプローチは、範囲と規模の両面で課題に直面している。信頼の要素には5つの要素があるが、私たちはそれぞれの5つの柱に個別にアプローチするのではなく、信頼の要素で構成された層があり、マズローが人間の要求について提唱した階層と同様に、信頼は階層的なアプローチで構成されている。
将来の信頼では、セキュリティ、リスク、コンプライアンスといった従来の概念を超えた新しい要素が導入される。IDCは、信頼できる商取引、信頼できるエコシステム、信頼できるガバナンスという3つの新しい成果を提案する。
「信頼とは、高い道徳心や、危害の防止、あるいはより大きな目的のために実践されるものではなく、リターンを最大化し、収益、費用、株主価値への数値で表せるインパクトを生み出すことである。すべてのイニシアティブには機会費用があり、信用への投資は、すべての投資と同じ投資収益率（ROI）を通して検討されなければならない。そのため、信頼を実装する際には、信頼の成果に焦点を合わせる必要がある」とIDC ...
本調査レポートは、ICT市場全体から働き方改革を牽引する市場を切り出し、その市場規模と市場動向に関し調査、分析を行ったものである。IDCが保有する市場規模データを基に、国内企業に対するアンケートや取材結果を参考に規模を推定し、動向をまとめている。IDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのグループマネージャーである市川 和子は、「COVID-19がきっかけとなり非対面／非接触を促進する新しい働き方が広がっている。新しい働き方は、一面では生産性の向上やコラボレーションの促進に貢献しており、こういった良い面を推進する方向で働き方の次の常態（The ...
本調査レポートは、IDCが2020年7月に国内企業ユーザーに対して実施した「2020年 企業ネットワークサービス利用動向調査」の調査結果を分析したものである。本調査レポートで分析した主な項目は、以下の通りである。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大の影響
- ハイブリッドクラウド化の進展
- WANにおけるインターネットの利用拡大
- SD-WANとゼロトラストへの取り組み状況
- デジタル変革と5G
本調査レポートは、国内ユニファイドコミュニケーション（UC）／コラボレーティブワークスペース市場の2019年のベンダー売上額実績に基づく市場シェアの分析を提供している。IDCでは、同市場を「IPテレフォニー市場」「IPコンファレンスシステム市場」「IPコンタクトセンターシステム市場」「コラボレーティブワークスペース市場」の4つの大分類ソリューションセグメントに分類して、市場を分析し予測を行っている。2019年の国内UC／コラボレーティブワークスペース市場は、ベストオブブリードタイプの専業クラウドサービスベンダーが好調であり、ハードウェア販売を中心とするベンダーが低調となる二極化が加速した。「国内UC／コラボレーティブワークスペース市場に参入するITサプライヤーは、今後の成長のために、テレワークに遅れが見られる中小企業向け働き方改革を軸にしたコラボレーティブワークスペースの提供、AI/RPAによるデジタルアシスタンスの提供、およびベストオブブリードサービス提供の戦略検討が必要である」と、IDC ...
IDCは、ITサプライヤーが企業の取り組むべきデジタルトランスフォーメーション（DX）領域の全体像を把握でき、かつ顧客企業の成長機会の探索を支援できるようにするための独自のフレームワークとして、DX Use Case Taxonomyを作成した。本調査レポートではこのフレームワークを活用し、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響による国内第3のプラットフォーム市場分析において2020年の前年比成長率のマイナス乖離幅（2020年の前年比成長率ポイント－2019年の前年比成長率ポイント）が最も大きくなる「個人向けサービス」「運輸」「小売」と、最も小さくなる「中央官庁」「公共／公益」「医療」という6つの産業分野を取り上げ、各産業分野におけるITサプライヤーの市場機会や、今後とるべきDX戦略／アプローチを検討する。
IDC ...