IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Flash
Provides rapid IDC insight and analysis about a significant industry event or conference, merger or acquisition, product announcement, or other fast-breaking news affecting the IT market.
Forecast Update
Provides a short, quick look at an updated forecast and the changed assumptions behind the update. It updates a market forecast published in the same calendar year, identifies changed and key forecast assumptions, and highlights actions for participants to consider in light of the changes.
IDC Insight
Provides coverage and analysis of an industry event, new product or service, or a company announcement or development.
Update
Provides brief overview coverage of what is happening in a market.
Vendor Profiles
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
Daily Graphics
Daily Graphic
Illustrates IDC's keen analysis of major market trends in downloadable PowerPoints. Available as a free download the day it appears, an IDC Daily Graphic provides valuable material for speeches and strategic planning.
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Insights-only Research
Best Practices
Correlates the use of specific practices and superior performance as indicated by an analysis of the benchmarking database. Highlights any significant differences between industries. Conclusions provide a set of process priorities for improving a business case and advice on how to overcome change management issues.
Business Strategy
Helps buyers to assess their business strategies and/or associated business processes, especially as they relate to the use of technology.
Methods and Practices
Provides a step-by-step description of a method or methods that can be applied. As appropriate, the report may compare the benefits and drawbacks of several methods.
Perspective
Presents an article written by an Insights analyst on a topic of special interest to a target audience. This information has generally already appeared in an industry publication and is repackaged for display on the Insights Web site.
Vendor Assessment
Helps buyers select the right IT supplier. The report helps buyers understand the various providers of a technology by providing analysis on market landscape, vendor profiles, vendor market share, and vendor assessments.
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Predictions
Top 10 Predictions
Provides bold, well-conceived market predictions grounded in solid methodologies, primary research, and analyst experience. Lays out a clear road map to understanding major market opportunities and trends.
Presentations
IDC Presentation
Provides the latest, select CIS forecast data, primary research survey findings, and critical IDC analyst opinion in a succinct, easy-to-digest PowerPoint format.
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Insights Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Competitive Analysis
Provides a detailed accounting and review of a vendor's programs, processes, products, service, satisfaction, and/or strategy in a target market. This knowledge helps clients reduce their risk of losing market share or enhance their position over the competition.
Customer Needs and Strategies
Focuses on the important decisions that business and IT professionals make every day.
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Analysis
Provides an in-depth examination of the dynamics and future of a single market or a group of related markets. The Market Analysis is where we will typically present our forecasts and assumptions, using a key forecast assumptions table.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a onetime study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Survey
Provides a study and interpretation of the results of a demand- or supply-side survey.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
Vendor Needs and Strategies
Provides an in-depth analysis of a company, a small group of companies, a division of a company focused on a particular market, or a best practice that the company exemplifies.
本調査レポートは、国内データエコシステム市場およびIoT市場において2021年に起きると予測する主要な10項目と、それらに対応すべくベンダーがどのようなアクションを取るべきかについてまとめたものである。企業がIoTデータや、基幹系システム／業務システムに蓄積されるデータなど、企業内部におけるさまざまなファーストパーティデータを、外部のセカンドパーティ（協業先の組織）／サードパーティ（協業先以外の外部組織）データと掛け合わせ、新たなビジネスモデル／収益モデルを創出すべく形成するステークホルダーの集合体を「データエコシステム」と定義している。ベンダーは、データエコシステムを取り巻く、法規制の変化、データ流通基盤技術の変化、期待されるソリューション像の変化、ステークホルダー間の関係性の変化、個人／企業の意識の変化など、さまざまな変化に対応する必要があるとみられる。
IDC ...
本調査レポートは、2019年以降にITインフラストラクチャサービス分野における新たなサービスの提供やサービス事業の刷新の取り組みなどを発表したベンダーを中心に、国内の主要ITサービスベンダー8社に取材し、その結果をプロフィールの形でまとめると共に、それに基づく分析を加えたものである。
全体として成長率が高いとは言えない国内ITインフラストラクチャサービス市場の中で、各ベンダーは生き残りを賭けて、プラットフォーム型サービスの発表を始めとするさまざまな取り組みを進めている。「サービスベンダーは、発表したプラットフォーム型サービスの迅速かつ着実な稼働を目指すと共に、as-a-Service型モデルに対応した販売体制の組み換えを進めるべきである。またレファレンスアーキテクチャ開発に注力するベンダーは、ユースケースに基づく取り組みに注力すべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、在宅勤務の現状と今後の展望、在宅勤務でセキュリティを確保しながら生産性を維持し、かつ協働作業を円滑に進めるために導入が進むアプリケーション、そして新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大とは関係なく効率的な働き方に貢献するアプリケーションなどの導入状況、今後の投資予定について、Webアンケート調査や取材の結果に基づいて考察している。IDC Japan PC、携帯電話＆クライアントソリューションのグループマネージャーである市川 和子は、「ITサプライヤーは、ネクストノーマル時代に成功し続けるために事業の基盤となる人事制度や働き方の変革を目指すユーザー企業をテクノロジーで支援すべきである」と述べている。
...Celonisは2020年11月11日に「Celonis World Tour 2020 - Japan」を開催し、イベントのライブ配信を実施した。本イベントは北米、欧州、日本の各地で行われているものである。このイベントにおいて、日本市場の顧客やパートナー、開発者を対象に、同社の製品であるCelonis EMSの最新機能情報とデモンストレーション、そして国内の先進的な導入事例を発表した。本調査レポートでは、イベントで紹介された同社の製品／サービス情報や国内の事例と今後の展望についてまとめ、同社の日本における事業の成長戦略を考察している。
...ServiceNowは2020年9月23日にNow Platformの最新バージョンリリースとなるParisを発表した。Now PlatformはITから従業員、顧客に至るワークフローを実現し、それらのためのさまざまなアプリケーションを迅速に開発できる単一のクラウドプラットフォームである。Parisリリースは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大の状況下でリリースされ、企業が俊敏性と回復力を保持し、ビジネス成長と生産性向上を実現できる機能を提供している。本調査レポートではParisリリースの概要を示し、ServiceNowのビジネス戦略とParisリリースが市場とユーザー企業に与える影響や動向について考察する。
...本調査レポートは、Society 5.0に求められる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームに求められる要件を議論したものである。Society 5.0では、さまざまなソースからのばらばらのデータを、デジタルツインなどによって統合し、アナリティクスやAI処理を行うことで、データによる社会経済課題の解決を実現する。そのベースとなる分野横断型のデータ流通サービスプラットフォームでは、スケーラビリティ、相互運用性の確保、トラストの確立などが重要な要件となる。「今後、デジタル保護主義によって、国／地域を越えたデータ流通が制約を受ける可能性がある。データ流通サービスプラットフォームを提供する事業者は、こうした事態に対応できるようデータローカリゼーションなどの各国／地域の規制などに対応可能なビジネススキームを持つべきである」とIDC ...
本調査レポートでは、国内ハイパーコンバージドシステム市場の市場背景、市場構造、参入ベンダーの競合状況やハイパーコンバージドシステムビジネスへの取り組み状況を分析し、国内市場の競争環境においてITサプライヤーが競争優位を維持、強化するためのIDCの提言を示す。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのシニアマーケットアナリストである宝出 幸久は「ハイパーコンバージドシステムがITインフラをSoftware-Defined化し、俊敏性、効率性、拡張性を向上することでITインフラの刷新を進めている。今後、ハイパーコンバージドシステムは、PaaSやセキュリティなどのITプラットフォームのさらに多くのコンポーネントを統合するソリューションへと進化する方向にある。ハイパーコンバージドシステムの成長性は高く、ハイブリッドクラウドを実現し、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に貢献するためのITインフラ変革を担う有力なソリューションの一つである」と分析している。
...本調査レポートでは、IDCが定義する顧客エクスペリエンス（CX）関連IT市場について国内市場動向の調査結果を述べる。IDCでは国内CX関連IT市場を「企業が顧客エクスペリエンスを差別化する目的で選択するデジタル戦略、技術、ビジネスプロセス、サービス提供を遂行するためのIT製品／サービス群」と定義している。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によって加速した消費者／ビジネスバイヤーのデジタルシフトや顧客デジタルタッチポイントの拡大は、企業におけるデジタルCX向上に関する課題の重要性を押し上げ、CX向上への本格的な取り組みを促す契機となった。CX向上への取り組みは、企業の事業活動を顧客中心に捉え直し、最適化することで企業内の生産性向上への要求と顧客のDX化への対応を両立させる手段である。また、この取り組みは企業のブランド向上／差別化による顧客のロイヤルティ向上／LTV（Life ...
本調査レポートは、国内のITサプライヤー（ITベンダー、ソフトウェアベンダー、システムインテグレーター）が、自らのDXの取り組みについて、どのように環境の変化に順応し変革しようとしているのか、について調査し分析したものである。なお、7社のITサプライヤーにおける自社のDXの取り組みについてはプロフィールとして個別に掲載している。
ITサプライヤーは、経営トップのリーダーシップと、現場の社員一人ひとりの「ワガコト化」の推進によって、組織／人事／ITの三位一体の改革を、試行錯誤を重ねトップダウンとボトムアップの組み合せによって進めている。そのITサプライヤーが進める自社のDXの効果に「試行錯誤のプロセス」がある。これは、DXの仮説、検証、仕組み化の実行による成功事例／失敗事例の実体験と、その実体験に基づきDXを前進させるための勘どころの習得のプロセスである。このプロセスは、DXの推進に共通の根幹のプロセスであるため、ITサプライヤー自身の競争優位の確立のみならず、顧客志向を追求する実体験の場にもなる。そのDXを推進する組織文化においては、挑戦することは重要であるものの、品質の低下を許容する文化にしてはならない。つまり、ITサプライヤーは、自社のDXの推進において、挑戦と品質の両方の重要性を追求する組織文化の醸成が必要と考える。
「ITサプライヤーは、自社のDXで模倣困難な付加価値を創発することによって、これまでのITツールの提供からITユーザーにとってのビジネス的価値の提供へとビジネスモデルをシフトすべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を実施している企業のマネージャー、経営者を対象に、DXの予算拠出元、課題、社内プラットフォーム、KPIなどについて聞いたアンケート調査について、国内での結果と世界での結果を比較、分析したものである。国内の調査は2019年、2020年、世界の調査は2019年のものを対象とした。
国内企業のDXは急速に進んでおり、社内体制や予算措置なども世界の企業に追いつきつつある。一方、DXを顧客エクスペリエンスに役立てたり、デジタルを活用したビジネスの拡大を目指したりといった姿勢については、世界の企業に差をつけられている。「国内企業のDX推進体制は、すでに世界の趨勢に追いついている。COVID-19の感染拡大で社会情勢や顧客との関わり方が変わる中、国内企業はそういった社内DX体制をベースに、より「攻めのDX」へと軸足を移し、「次の常態（ネクストノーマル）」における勝者の道を探っていくべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、2021年に国内IT市場で起こると予測される変化を10項目にまとめ、ITサプライヤーがそれらの変化にどのように対処すべきかをまとめたものである。主に第3のプラットフォームおよびデジタルトランスフォーメーション（DX）を中心に記述している。2020年に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によって加速したDXの流れは、2021年においてさらに強いものとなり、社会全体の変革をもたらす。デジタル化された製品、サービス、企業が世界の経済活動の半分以上を占める「デジタル優位」の到来は、早まったと言える。
「企業は、IDCが『ネクストノーマル』と呼ぶ新たな社会の中でどのように勝者となるかを模索している。ITサプライヤーは、ネクストノーマルの社会が顧客企業と自社にもたらすインパクトやビジネス機会を顧客と共に考え、対応を行っていくべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、ユーザー企業の基幹業務を中心に業務プロセスの自動化を支援するソフトウェアであるERP、RPA、プロセスマイニングの市場動向を分析し、その調査結果を報告している。IDCでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によるテレワークや社会的距離の確保の影響によってユーザー企業の業務プロセス変革と自動化が加速するとみている。
「ユーザー企業は業務プロセスの自動化に取り組むに当たりゴール設定を明確に行う必要がある。COVID-19によってビジネス環境が破壊的に変化する中、ユーザー企業は業務プロセスを固定化せず、柔軟性を持たせて最適化することが求められる。自動化のロードマップを進める過程で自動化を支援する最新技術の有効活用が重要である」と、IDC ...
本調査レポートは、沖電気工業（OKI）が発表した、ネクストノーマルで加速するコンタクトセンターのデジタル化を実現するサービス「CTstage Cloud」の提供開始に関する調査について報告する。併せて、デジタル化の進行によってコンタクトセンターに求められる機能や役割の変化について考察する。「今後、IPコンタクトセンターシステム市場では、オペレーターの働き方改革やBCPへの対応などを背景にクラウド製品が市場全体の成長を牽引する。ユーザー企業は、コンタクトセンターシステムの導入／リプレイスの際の選択肢としてクラウド型コンタクトセンターサービスを検討すべきである」と、IDC ...
本調査レポートでは、国内アクセラレーテッドコンピューティング市場に関わるベンダーについて、主要なサーバーベンダーに加えて半導体ベンダーやクラウドサービスプロバイダーの動向を分析している。本市場はエンタープライズインフラにおける成長分野であり、寡占化や垂直統合の一方で、新規参入や他市場への展開によって変化しつつある。IDC Japan エンタープライズインフラのシニアマーケットアナリストである加藤 慎也は「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大に伴う非接触型ビジネスの需要が、アクセラレーテッドコンピューティングの需要に寄与する。新たな市場変化を導くのはAI（Artificial ...
本調査レポートは、xIDがエストニアのe-Governmentで活用されている個人ID認証の仕組みや考え方を参考に独自開発したデジタルIDアプリケーション（以下、デジタルIDアプリ）「xID（クロスID）」について、その概要と特徴を示している。また、国内の行政システムのデジタル化が他国に比べて遅れているという状況の中、デジタルIDが持つ、国内の行政手続きのオンライン化における本ソリューションの位置づけを分析し、今後デジタルガバメントの推進における視点を考察している。IDC ...
本調査レポートは、2020年9月に日本電気（NEC）を含む産官学の異業種6社で設立した「BIRD INITIATIVE」（BIRD）に関するものである。BIRDとは、事業会社／金融会社／アカデミアの産官学で、「共創型R&D」という新たな仕組みによって、社会課題や組織課題に対して迅速な課題解決を目指す事業会社である。BIRDの設立における背景や狙い、ビジネスモデルについて概要を示し、事業の可能性について考察する。
IDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである山口 ...
本調査レポートは、AI（Artificial Intelligence：人工知能）システムを運用するデータセンター（DC）、およびIoT（Internet of Things）におけるエッジマイクロDCに求められるファシリティ特性を検討し、それぞれの設置数（ラック数）を予測している。
デジタルトランスフォーメーション（DX）の拡大に伴いDX指向型の設置数は増加傾向にある。「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によって2020年の設置数増加は一時的に鈍化するものの、2021年以降は増加が再び加速する」とIDC ...
本調査レポートでは、コンテンツ管理アプリケーションの中のドキュメントアプリケーションに含まれる「電子サインソフトウェア」の国内市場動向の調査結果を述べる。電子サインソフトウェアは、2019年4月に大企業に対して、2020年4月に中小企業に対して適用された働き方改革関連法への対応において利用されてきたが、COVID-19の感染拡大による非対面／非接触あるいは在宅勤務などリモートからの業務遂行の需要増加、関連法に関する政府見解が順次公表されたことなどから、利用気運がより高まっている。「今後電子サインソフトウェアはユーザー企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する中で導入するソリューションの一つとして広く利用されることが予測される。ITサプライヤーは電子サイン適用範囲決定のための関連ワークフロー分析／コンサルティング提供、ユーザー企業ごとの利用に適した電子サイン方式の適切な提案、電子サイン導入を起点としたDX推進をユーザー企業に提案すべきである」とIDC ...
本調査レポートでは、国内データサービス市場の中でも特にクラウドデータ連携ソリューションに対する市場の分析を行っている。クラウドサービスの利用が普及し、それに伴うデータ連携ニーズが高まる中で、ソリューション市場としての構造、ユーザー需要、ベンダー動向を分析し、ITサプライヤーがビジネス戦略を立案する際に考慮すべき点を提言している。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである鈴木 康介は「ユーザー企業は複数のクラウドサービスを利用することが一般化しており、クラウド間、およびオンプレミスのシステムとのデータ連携ニーズが高まっている。市場では、多くの製品分野からさまざまな連携ソリューションが提供されており、製品分野内の競合は当然のことながら、分野間でも顧客開拓の競争が続くであろう」と分析している。
...IDCでは2018年、2019年に引き続き、2020年における国内企業のイノベーションアクセラレーターに関する取り組み状況を把握するため、ユーザー企業調査を実施した。本調査レポートはその調査結果に基づいて、産業分野別でのイノベーションアクセラレーターの現在の活用動向や過去からの進展状況について分析を行い、ITサプライヤーが国内企業のデジタルトランスフォーメーション推進をサポートするための参考情報を提供する。
IDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである敷田 ...
本調査レポートでは、富士通が2020年9月16日に発表したAIスコアリングソリューション「Finplex EnsemBiz」の概要とその特徴を示す。国内金融機関では、以前から生産性向上が課題となっているが、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によって営業支援、融資支援（融資審査）、コンプライアンス対応（不正検知など）など広範囲な業務領域においてAIを活用した生産性向上が求められている。IDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである市村 ...
本調査レポートはクロスインダストリーを取り上げ、産業間の連携を促進する場と、既存業種から異業種への参入という2つの側面について考察を行っている。これまで新たな技術の登場や社会構造および環境変化に伴い、産業構造は変革を繰り返してきたが、新たな技術が産業と結び付くX-Techやいくつかの企業におけるDXを活用した変革事例を説明している。IDCのユーザー調査では、全体の約3分の2の企業が異業種との提携を行っていないか、積極的ではないという結果になっており、今後異業種間連携や異業種への参入というクロスインダストリーへの取り組みの余地が大きいことが分かる。企業がそれぞれの強みを生かし環境変化に迅速に対応していくために、ある産業で強化された技術が異なる産業においても活用されるというX-TechやIDCが定義するFuture ...
本調査レポートでは、機械学習の自動化の市場動向を分析し、その調査結果を報告している。IDCでは機械学習の自動化を機械学習モデルの設計／構築／運用を自動化するための方法や概念、実現するツールと捉えている。現在AIソフトウェアプラットフォームを提供するベンダーから機械学習の自動化の機能やサービスが提供されエンドユーザー企業の利用が広がっている。
「機械学習の自動化は、慢性的なAIの人材不足の課題を抱える国内のユーザー企業にとって、リソースを有効活用し、なおかつ機械学習のモデルが組み込まれたAIアプリケーションを迅速に提供するための有効な手段である。機械学習の自動化は、機械学習の特有の課題と自動化の限界を認識した上で、適材適所に活用することが重要である。また、継続的なAIシステムの開発／運用を実現するMLOpsの導入と実践、および基盤となるAIソフトウェアプラットフォームの選択と組織作りが成功の要となる」と、IDC ...
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大がなければ、DX市場はさらに大きな成長が見込まれていた。そのDX市場における企業の支出の抑制は、ITサプライヤーの売上の伸び悩みに直結し、ITサプライヤーは縮小した市場のパイを取り合うことになる。本調査レポートでは、COVID-19の影響による企業のDXにおける投資マインドの変化を捉え、これらの企業のDXパートナーとして、現在ITサプライヤーが押さえておくべき能力／属性について産業セクター別に概観する。また、2020年は既存のIT市場やDX市場は縮小するものの、今後異なる産業にまたがるデジタルエコノミーは大きく成長すると見込まれ、この新しい市場で共存共栄による事業拡大を図るためのビジネスエコシステムに関わる企業動向を分析する。
IDC ...
本調査レポートは、企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する際に、その評価指標として使われるデジタルKPIについて調査分析したものである。IDCが行ったアンケート調査や企業への取材を基にまとめている。
国内企業は、効率化、ビジネスモデル変革、顧客エクスペリエンス向上などDXの目的に合わせて、業務スピードの向上、扱うデータの量や種類、プロセスの自動化率などさまざまなデジタルKPIを設定している。一方、デジタルKPIの測定が難しい、個々のKPIとDX全体の目標達成との関連性が不明、などの課題も抱えている。「これからの時代を勝ち抜いていく中で、企業がDXに取り組むことは必須であり、その効果を体系的に測定するためのデジタルKPIもまた欠かせない。企業は、DXのロードマップの中にデジタルKPIの進化を組み入れるなどして、DXの成功確率を高めていくべきである」とIDC ...
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）を契機としたデジタルトランスフォーメーション（DX）の動きがパブリックセクターにおいても加速されるという期待がIT業界にもたらされていることから、本調査レポートでは、中央官庁／地方自治体、教育分野である国内のパブリックセクターにおける、DXの取り組み状況に関して、COVID-19の拡大による影響の調査結果を報告している。またIDCが定義するDXのフレームワークを国内の事例と併せて解説し、海外の先進事例を踏まえ、ポストCOVID-19におけるITサプライヤーの事業機会について考察する。分析に当たり、IDCが企業や組織におけるDXのロードマップ策定のために作成したDX ...
本調査レポートは、国内金融機関におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みの最新動向について分析したものである。国内金融機関では、以前からDXの取り組みに着手していたが、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大によってDXの取り組みにも影響が及んでいるとみている。本調査レポートでは、国内金融機関におけるDXの取り組みの最新動向、特にCOVID-19の影響について、「DXユースケース」に基づいて分析を行う。また、国内第3のプラットフォーム市場の金融分野の支出規模を国内金融機関の18業態に分けて提供すると共に、上記国内金融機関のDX動向を考慮した上で、国内金融機関における「FinTech」関連IT支出規模の最新予測を提供する。
国内金融機関は、COVID-19の影響を受けるものの、DX推進の取り組みは大手金融機関を中心に2020年以降も継続が見込まれ、同様に第3のプラットフォーム市場、国内金融機関における「FinTech」向けIT支出全体では堅調な拡大を予測している。一方でCOVID-19の感染拡大防止を契機にして、在宅勤務を前提とした新しい業務体系の見直し、およびインターネット／スマートフォンサービスといった非対面チャネル強化を目的とした施策の優先度が高まり、DXの内容が変わりつつある。このような状況において、「ITサプライヤーは、今後の金融機関のDX推進の方向性にあった支援を行うことが求められるが、そのためにはCOVID-19の感染拡大防止を考慮した金融機関のビジネスモデルの変革といった中長期的な視点を持つことが重要になる」とIDC ...
本調査レポートでは、信頼の成果を生み出すことに焦点を合わせている。信頼とは、セキュリティに関する議論のレベルを高めたもので、リスク、コンプライアンス、プライバシー、さらには企業倫理などの属性を含めたものである。これらの要素によって、議論の切り口は、ネガティブな結果を防ぐために企業が何を「しなければならないか」から、企業が何を「すべきか」へと変化していく。このように、セキュリティ、リスク、コンプライアンス、プライバシーに対する従来のアプローチは、範囲と規模の両面で課題に直面している。信頼の要素には5つの要素があるが、私たちはそれぞれの5つの柱に個別にアプローチするのではなく、信頼の要素で構成された層があり、マズローが人間の要求について提唱した階層と同様に、信頼は階層的なアプローチで構成されている。
将来の信頼では、セキュリティ、リスク、コンプライアンスといった従来の概念を超えた新しい要素が導入される。IDCは、信頼できる商取引、信頼できるエコシステム、信頼できるガバナンスという3つの新しい成果を提案する。
「信頼とは、高い道徳心や、危害の防止、あるいはより大きな目的のために実践されるものではなく、リターンを最大化し、収益、費用、株主価値への数値で表せるインパクトを生み出すことである。すべてのイニシアティブには機会費用があり、信用への投資は、すべての投資と同じ投資収益率（ROI）を通して検討されなければならない。そのため、信頼を実装する際には、信頼の成果に焦点を合わせる必要がある」とIDC ...
本調査レポートでは、国内IoTエッジインフラストラクチャ市場における、主要IoTエッジインフラベンダーの製品戦略、IoTエッジ専用製品の製品動向を調査し、同市場における当該製品の比較を行った。その際、IoTエッジ専用製品の製品ラインナップに加えて、IoTエッジインフラソリューション、IoTエッジインフラに付帯する製品やサービスへの対応状況についても比較した。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである下河邊 雅行は「国内IoTエッジインフラストラクチャ市場は成長市場であり、特に、耐環境性を有するIoTエッジ専用製品の需要は拡大する。IoTエッジインフラベンダーは、IoTエッジ専用製品の製品ナインナップ強化と、関連ソリューション、サービスの充実に注力すべきである」と説明している。
...本調査レポートでは、「Future of Trust（信頼の未来）」について説明し、信頼の定義を提供する。信頼によって、2つ以上のエンティティ（他と明確に区別される実体）間で意思決定を行うことができる。これによって、定量化可能なリスクと相互利益のためのトランザクションの発生を可能にする主観的な評価の両方に関する信頼性のレベルが反映される。信頼の議論には、許容可能な不確実性や大規模な透明性などの新しい用語が導入される。信頼とは、リスク、コンプライアンス、プライバシー、社会的責任、さらにはビジネス倫理などの属性を含めたセキュリティに関する議論の水準を高めたものを指す。これらの要素は、ネガティブな結果を防ぐために企業が「しなければならない」ことから、企業が「すべき」ことへ議論の切り口を変えることである。したがって、セキュリティ、リスク、コンプライアンス、プライバシーに対する従来のアプローチは、範囲と規模の両方で課題に直面している。
「信頼とは、デジタルトランスフォーメーションが組織の脅威ベクトルを拡大する中、リスク、コンプライアンス、プライバシー、さらにはビジネス倫理などの属性を含めたセキュリティに関する議論の水準を高めたものを指す。ただし、損害を軽減することだけでなく、収益を最大化することでもあり、収益、費用、株主価値に差別化された影響を与えることでもある」とIDC ...
UiPathは2020年7月29日に新しい製品群についての販売開始を発表した。新製品群を構成するAI FabricはAIの運用プラットフォーム、Action CenterはAIモデルの継続的育成、そしてDocument UnderstandingはAI Fabricを介した同社の既存RPA製品によって、自動化の範囲を拡張するサービスと位置付けられている。本調査レポートではユーザー企業のRPAの可能性を広げ、オートメーションファーストを支援するUiPathの取り組みについての概要を示し、新しい製品群がRPAおよびAI市場において同社やユーザー企業に与える影響や動向について考察している。
...本調査レポートは、2020年7月に実施したセールスフォース・ドットコムへの感染症／災害などからの事業再開に向けた運営支援ソリューション「Work.com」に関する調査について報告する。また、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大リスクを抑えることを目的とした従業員健康管理、3密回避に配慮したオフィス運営のソリューションについて考察する。「感染リスクを抑えながらEX／生産性を高められるようなトータルソリューションが今後ITサプライヤーには求められる」と、IDC ...
IDCは、ITサプライヤーが企業の取り組むべきデジタルトランスフォーメーション（DX）領域の全体像を把握でき、かつ顧客企業の成長機会の探索を支援できるようにするための独自のフレームワークとして、DX Use Case Taxonomyを作成した。本調査レポートではこのフレームワークを活用し、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響による国内第3のプラットフォーム市場分析において2020年の前年比成長率のマイナス乖離幅（2020年の前年比成長率ポイント－2019年の前年比成長率ポイント）が最も大きくなる「個人向けサービス」「運輸」「小売」と、最も小さくなる「中央官庁」「公共／公益」「医療」という6つの産業分野を取り上げ、各産業分野におけるITサプライヤーの市場機会や、今後とるべきDX戦略／アプローチを検討する。
IDC ...
本調査レポートは、国内企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を牽引する存在である「デジタル人材」に焦点を合わせて、必要とされるスキル、ハードスキル（技術的なスキル）とソフトスキルの重要度比較、人材の育成方法、課題などについて調査、分析したものである。主に、DXを実践、実験、検討している国内企業／組織300社に対するアンケート調査結果を基に分析している。
必要とされるデジタル人材のスキルは、企業／組織のビジネス目標、DXの狙い、置かれた外部環境などによって異なる。そのため、人材の数もさることながら、どのような人材像を目指すのか、どのように教育していくかなど課題は多い。「そういった中でも、企業は中長期に渡るデジタル人材育成のロードマップを、経営計画やDXの計画と共に策定すべきである。また、自社ならではのデジタル人材像を追求するためにも、彼／彼女らを数多くのプロジェクトに関わらせることも必要となる」と、IDC ...
製造業はデジタルトランスフォーメーション（DX）に向けた投資に積極的な産業分野であるが、2020年においては新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の負のインパクトを最も強く受ける産業分野の一つでもある。本調査レポートでは、「製造オペレーション」「サプライチェーン」「研究／開発」「顧客エンゲージメント」といった製造事業者の4つのデジタル戦略強化領域におけるDX動向と併せて、COVID-19の影響やポストCOVID-19におけるITサプライヤーの事業機会について考察する。
IDC ...
ユーザー企業のデータ運用環境は、デジタルトランスフォーメーション（DX）によって取り扱うデータが増えている上にIT環境のマルチクラウド化に伴い、連携ニーズが加わるなど、複雑化している。本調査レポートは、こうした環境変化に対して、ユーザーはどのように対応しているか、または課題を抱えているか、その実態をユーザー調査に基づいて分析すると共に、データ運用の成熟度段階別のヒストグラムを作成し、国内企業のレベル分布を明らかにした。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである鈴木 ...
本調査レポートは国内ビジネスコンサルティング（BC）市場における事業者のビジネス動向について定性的に分析した結果をまとめたものである。また、同市場における主要事業者のビジネス動向や成長戦略をプロフィールとして掲載している。国内BC市場は、景気変動の影響を受けやすい市場であり、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によるマイナス影響は短期的には非常に強くなるとIDCではみている。一方で、国内企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するプロフェッショナルサービスの中核としてのビジネスコンサルティングの重要性と、これに対する企業からの需要自体は「構造的」なものであり、より中長期的観点では継続／拡大する可能性が高い。
「ビジネスコンサルティング事業者は、COVID-19がもたらす短期的影響を考慮しつつも、ソフトウェアアセットを活用した生産性の向上や、企業の組織／文化といったソフト面の変革支援能力の強化、複数企業／ステークホルダー向けの価値提供の仕組み構築など、中長期での成長に向けた投資やリソース強化を継続することが重要になる」とIDC ...
本調査レポートは、国内データ保護／事業継続ソリューションの市場規模とビジネス機会をクラウドサービスとの関連を含めて分析している。データ保護／事業継続は以前から行われてきたIT運用業務であるが、デジタルトランスフォーメーション（DX）の発展と新規テクノロジー進化の影響を受けて、どのように変化しているか、また今後、変化していくと考えられるか、クラウドとの関わりに重点を置いて差別化要因、協業の必要性などを考察している。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである鈴木 ...
本調査レポートは、2020年2月にIDCがニュータニックスのCEOであるDheeraj Pandeyに対して実施したインタビューに基づいて、同社のハイブリッドクラウド戦略、サブスクリプションモデルへの移行、エッジコンピューティング戦略についてIDCの視点で分析する。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのシニアマーケットアナリストである宝出 幸久は「ニュータニックスはサブスクリプションモデルへの移行を進めると共に、エッジコンピューティング環境も含めて単一のプラットフォームで統合的な管理を実現することで、同社のハイブリッドクラウド戦略における差別化要素をさらに強化している」と分析している。
...本調査レポートは、顧客のデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現するために、ITサプライヤー各社が行っている「共創」の取り組みについてまとめたものである。SAP、KDDI、東芝グループ、PwCの4社を取り上げ、そのプロフィールと分析を記載している。
共創の考え方はIT市場全体に広がり、共創を行う「場」が持つ機能や体験も多様なものとなってきている。一方、これからは共創という考え方を掲げつつも、本質的な価値を提供できないと淘汰されていく可能性もある。「ITサプライヤーは、共創というアプローチを形作る方法論、人材、場を環境変化に合わせて絶えず進化させ続けると共に、個々の業務プロセスの変革に留まらない、顧客企業全体のDXを実現できるような仕組みも開発していくべきである」とIDC ...
本調査レポートでは、DevOpsソリューション市場の動向を分析している。「DevOpsの実践を検討している企業は、DevOpsツールを導入する前に、まずは自社の組織と文化を見直し、DevOpsサイクルを受け入れられる体制作りが必要である。その後、DevOpsプロセスの構築と共にDevOpsツールの導入が進められていかなければならない。この順番を間違えてしまうと、DevOpsツールによる実践効果は非常に限定的なものになり、経営者はDevOpsの価値を過小に評価してしまうことになる。そのような企業を生まないためにも、DevOpsの導入を実践するソリューションを提供するプロバイダーの存在が今後ますます重要になるであろう」と、IDC ...
本調査レポートでは、日本ヒューレット・パッカード（以下、HPE）が2020年1月23日に国内販売開始を発表したNimble Storage dHCI、および同社の国内ハイパーコンバージドシステム市場における販売戦略を概観し、同社の戦略が同市場に与える影響をIDCの視点で分析する。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのシニアマーケットアナリストである宝出 幸久は「Nimble Storage dHCIは、オンプレミスITインフラストラクチャをより広範囲に「HCI化」することで顧客のITインフラストラクチャ変革をより強力に推進すると共に、国内ハイパーコンバージドシステム市場の裾野を広げ、その成長をさらに加速するであろう。HPEには、今回発表したNimble ...
本調査レポートでは、伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）が、Windows Virtual Desktop（WVD）とCitrix Cloudを1万ユーザー規模で導入する事例を取り上げ、今後のDesktop as a Serviceの動向についてIDCがまとめたものである。IDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのシニアマーケットアナリストである渋谷 寛は、「本事例以外にも、国内における先進的IT事例／ユースケースは数多く創出されている。IT後進国と言われている国内においても、ITを事業にうまく使いこなしているイノベーターは各業界に存在する。ユーザー企業には、このような事例を参照し、ITサプライヤーとうまく連携、共創しながら、視界を切り開いていくことが求められる」と指摘している。
...本調査レポートでは、国内ハイパーコンバージドシステム市場の市場背景、市場構造、参入ベンダーの競合状況やハイパーコンバージドシステムビジネスへの取り組み状況を分析し、国内市場の競争環境においてITサプライヤーが競争優位を維持、強化するための提言を示す。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのシニアマーケットアナリストである宝出 幸久は「国内ハイパーコンバージドシステム市場は成長期にあり、ITサプライヤーには売上額シェアの維持／拡大、ブランドの維持／強化が引き続き求められる。そのためには、自社のケイパビリティに応じたセグメント別戦略を構築すると共に、チャネルパートナーやパブリッククラウドプロバイダーなどとのエコシステムの形成を図り、顧客の反応に柔軟に対応しつつソリューションの完成度を高め、国内ハイパーコンバージドシステム市場におけるリーダーシップを確立することが重要となる」と分析している。
...本調査レポートでは、ITサービス／ビジネスサービス市場において、コンサルティングサービスやシステムインテグレーション、カスタムアプリケーション開発といったプロジェクト型の人的支援サービスを提供する事業者を、「プロフェッショナルサービス事業者」と呼ぶ。本調査レポートでは、こうしたプロフェッショナルサービス事業者における国内インダストリークラウド（IC）市場への取り組み動向について、各社のプロフィールと共に定性的に分析しまとめている。
国内IC市場では、個別／具体的な顧客企業との「共創」の枠組みの中で、ICの構築あるいは提供に取り組むプロフェッショナルサービス事業者が増加しており、「共創」の枠組みとしてのICが発展しつつある。一方で、特定産業におけるUXの最適化の観点でIC市場に参入するスタートアップ企業の取り組みとの間には、距離感が見られる。「プロフェッショナルサービス事業者は産業特化型（Vertical）SaaSなどのスタートアップ企業を巻き込んだ「共創」に向けた枠組みを早期に構築すべきである」とIDC ...
本調査レポートでは、ザイリンクスが無償公開した統合ソフトウェアプラットフォーム「Vitis」やAI推論向けライブラリー「Vitis AI」などのデータセンター向けの取り組みから、エンタープライズインフラにおけるFPGA（Field Programable Gate Array）採用の可能性について考察する。
IDC Japanエンタープライズインフラストラクチャのシニアマーケットアナリストである加藤慎也は、「ザイリンクスのFPGAの採用は、同社戦略に基づく開発環境の整備により、エンタープライズインフラにおける現実的な選択肢になったといえる。インフラベンダーやサービスプロバイダーは、他社との差別化に活用すべく、AI推論向けワークロードに最適化したFPGAによるソリューション開発を検討していくべきである」と述べている。
...本調査レポートでは、2019年までの国内クライアント仮想化市場、関連企業およびユーザー企業、それぞれの動向分析を基に、2020年の市場に影響を与える10項目についてIDCがまとめたものである。IDC Japan PC、携帯端末＆クライアントソリューションのシニアマーケットアナリストである渋谷 寛は、「2020年は、多くの新規テクノロジーが運用段階に入り、ユースケースもさらに増加するであろう。VCCサプライヤーは、多くの選択肢から最適なソリューションを選定し、ユーザー企業と共創しながら前進することが求められている」と指摘している。
...本調査レポートは、セールスフォース・ドットコムが2019年11月19日～22日にサンフランシスコで開催した年次イベント「Dreamforce 2019」で発表された同社製品やサービスに関する主要メッセージや今後の方針をまとめ、同社の今後の事業戦略を考察したものである。Dreamforceの規模は年々拡大を続けており、本年の登録者数は17万人を超えた。本イベントでは、Co-CEOのMarc Benioff氏が登壇するオープニングキーノート、主要製品／サービスごとのキーノートに加え、2,700超の個別テーマのセッションが提供された。
...本調査レポートは、デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業の事例を紹介するものである。DXに取り組む企業は増えているが、全社戦略の中にDXを位置づけ、全社的な取り組みとして行っている例として、三越伊勢丹と日本航空を取り上げた。
DXを成功に導くためには、個々のDXプロジェクトの集合体ではなく、全社規模でDXを推進していく必要がある。「DX成功のためには、トップのコミットメント、幅広い従業員の関与などが必須である。しかしまずは、自社事業や経営環境を見据え、自社にとってのDXとは何かを社内で討議し、組織全体でDXの方向性について「肚落ち」させるべきである」とIDC ...
本調査レポートは、2020年に国内IT市場で起こると予測される変化を10項目にまとめ、ITサプライヤーがそれらの変化にどのように対処すべきかをまとめたものである。主に第3のプラットフォームおよびデジタルトランスフォーメーション（DX）を中心に記述している。2020年は、5Gの本格商用化の開始といった技術的な変化と、東京オリンピック／パラリンピックのようなDXを促進するきっかけもあり、大きな意味を持つ年になるであろう。
「ITサプライヤーは、数年のうちに「デジタル優位」の時代が来ることを念頭に置き、その準備をしておかなくてはならない。そのためにも、自らがデジタルファーストの組織になることを目指すべきである」と、IDC ...
本調査レポートは、国内IoTエッジインフラストラクチャ市場における、エッジヘビー（IoT利用における主要なコンピュート処理をIoTエッジインフラストラクチャにおいて行うこと）の動向を調査したものである。エッジヘビーによるIoT利用を実践しているユーザーを取材し、エッジヘビーを採用した背景、エッジヘビーの効果、今後の課題点や取り組みを調査した。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである下河邊 雅行は「IoTエッジインフラにおけるエッジヘビーは、今後ますます増大する。IoTテクノロジーバイヤーは、常にIoT関連の最新技術動向に関心を持ち、自社にとって最適な製品を最適な価格で調達する目利き力を養う必要がある」と分析している。
...本調査レポートは、IDCの提唱する「デジタルトランスフォーメーション（DX）プラットフォーム」の国内企業における現状についてアンケート調査を中心に調査、分析したものである。DXプラットフォームとは、企業内外のあらゆるデータ（人、プロセス、モノなど）と連携し、データを分析することによって改善、改革するためのアクションを導き出すアーキテクチャである。DX向けのシステムと、既存の基幹システムとの統合／連携が前提となる。
国内企業のDXへの取り組みは進んでいるものの、DXプラットフォームの構築は緒に就いたばかりである。そもそも全社規模でのDXプラットフォームの必要性に気づいていない企業も少なからず存在する。「ITサプライヤーは、顧客企業の成功に向け、データを中心としたDXプラットフォーム構築の必要性を、顧客企業の経営層を中心に理解してもらう必要がある」とIDC ...
本調査レポートは、AI（Artificial Intelligence：人工知能）システムを運用するデータセンター（DC）、およびIoT（Internet of Things）におけるエッジマイクロDCに求められるファシリティ特性を検討し、それぞれの設置数（ラック数）を予測している。
デジタルトランスフォーメーション（DX）の拡大に伴いDX指向型の設置数は増加傾向にある。「AIシステムデータセンター、エッジマイクロDC共に、従来のDCとは異なるファシリティ特性を有する。効率的なキャパシティ管理やリモート運用のためのファシリティ運用モデルが重要になる」とIDC ...
本調査レポートは、国内企業や官公庁の企業変革を目的としたIT活用動向に関して調査、分析したものである。また、それらを解決するために新しいテクノロジーを導入する際の課題や障壁についても調査、分析を行った。国内企業に対して、2019年9月に実施したユーザー調査の結果から経営課題と課題解決のためにIT活用による期待、ITによる企業変革、つまりデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組み状況、およびDX推進を目的とした主要ソリューション利用動向の調査結果から、国内企業におけるDXを含めたITを活用した企業変革の取り組みの方向性を考察している。
国内IT市場はプラス成長で維持すると予測しているが、2020年以降、既存システム刷新案件のIT支出の伸びは、ハードウェアの低価格化、クラウドへのシフトなどによって低調となる一方で、大企業を中心にDXの取り組みが特に拡大するとみている。さらに今回の調査結果においてIoT、AIなどの新しいソリューションの利用動向においても、DXの取り組みが推進する企業で導入が進んでいる。つまりITサプライヤーにおいてDXを積極的に推進する企業と取引することが重要であるが、それだけではなく、既存の顧客企業に対してもDX推進を支援することが求められる。ただし、従業員規模、産業分野などによってユーザー企業のDXの動向は大きく異なるとみている。したがって、IDC ...
本調査レポートではIDCが2019年5月に行った2,473人の全世界のAIの導入戦略に関する意思決定者とインフルエンサーを対象にAIの適用および動向について調査を行い、調査結果に基づく一部に関して国内と世界を比較するという観点から得られた知見を示す。
「国内は世界と比較してAI導入プロジェクトの成否に差が認められた。その原因は組織のビジョン、人員、プロセス、技術、データに関連する。DXを実現するに当たりAIシステムの導入を進めているITバイヤーは、複数の観点において足並みが揃ったAIの導入戦略の再考と具体的な実践が求められる」とIDC ...
本調査レポートでは、国内ユーザー企業がデータサービスソリューションに対して、どのようなニーズや課題意識を持っているのか、インタビュー取材とWebアンケート調査を基に分析している。データ分析の技術が進化したことと、クラウド、IoT、データ流通など利用可能なデータソースが増えたことで、データ活用が企業の競争力に大きな影響を持つようになる中、データサービスソリューションのベンダーがビジネス戦略を立案する際に考慮すべき点を提言している。
IDC Japan エンタープライズインフラストラクチャのリサーチマネージャーである鈴木 ...
IDCでは2018年に引き続き、2019年における国内企業のイノベーションアクセラレーターに関する取り組み状況を把握するため、ユーザー調査を実施した。本調査レポートはその調査結果に基づいて、産業分野別でのイノベーションアクセラレーターの現在の活用動向や過去からの進展度合いについて分析を行い、ITサプライヤーが国内企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進をサポートするための参考情報を提供する。
IDC Japan ITスペンディングのリサーチマネージャーである敷田 ...
本調査レポートは、デジタルトランスフォーメーション（DX）について、IDCが調査するパブリックセクターにおいて、国内の政策動向、ユーザー調査の結果と分析、ならびにIDCのDXのフレームワークである、デジタルミッション／ストラテジー／プログラムを定義し、国内のパブリックセクターで今後成長が期待できるユースケースの分析と、国内のDXへの取り組み状況を調査した結果を報告している。分析に当たり、IDCが企業や組織におけるDXのロードマップ策定のために作成したDX Use Case ...
本調査レポートは、国内働き方改革の実施状況、改革の目的、改革の阻害要因、ICTソリューションの利用状況、今後の投資予定、働き方改革の今後のあるべき姿について、Webアンケート調査や取材の結果に基づいて考察している。IDC Japan PC、携帯電話＆クライアントソリューションのグループマネージャーである市川 和子は、「国内企業やITサプライヤーは今の働き方改革から脱却すべきである。働き方や働く場の変革をDXの取り組みの一つと捉え、巨視的な目標を持つべきである」と述べている。
...本調査レポートでは、カンバセーショナルAIシステム（対話型人工知能システム）の一つであるボットシステムを中心としたAIシステムの国内市場動向の調査結果を述べる。現在、IT市場では、カンバセーショナルAIシステムはFAQ（Frequently Asked Question）の回答速度／精度の向上と自動化、コンタクトセンターシステムでのオペレーター負荷の軽減／業務自動化など、顧客エクスペリエンス（CX）／従業員エクスペリエンス（EX）向上に利用され始めている。「カンバセーショナルAIシステムは、働き方改革や労働人口の減少によって、国内IT市場内での重要性が拡大する。ITサプライヤーはカンバセーショナルAI利用の目的と成果をCX側から考えた提案、および感情分析機能の信頼性／活用方法の検証をユーザー企業に提案すべきである」とIDC ...
本調査レポートは、IDCが提唱するデジタルトランスフォーメーション（DX）について、IDCが調査する全産業分野別のデジタルミッション、ストラテジー、プログラムを解説し、また国内で今後成長が期待できるユースケースのサンプルを示しながら、国内のDXへの取り組み状況を調査、分析した結果をまとめたものである。分析に当たり、IDCが企業や組織におけるDXのロードマップ策定のために作成したDX Use Case Taxonomyをフレームワークとして採用し、市場予測については「Worldwide ...
セルフサービス、アナリティクスおよびAIの活用が広まる一方で、データの取り扱いを誤ることによるリスクの増大もあり、データ統合／インテグリティソフトウェア市場に対するユーザーの注目が高まり、サプライヤーの製品投入も盛んになっている。本調査レポートでは国内データ統合／インテグリティソフトウェア市場に関わる市場規模、ユーザー調査、主要ベンダーの動向を提供している。
IDC Japan ソフトウェア＆セキュリティのシニアマーケットアナリストである草地 慎太郎は「本市場領域ではデータガバナンス、セルフサービスデータ準備、データ品質管理といったユースケースを含むデータインテリジェンス領域へのニーズが拡大している。ITサプライヤーはデータインテリジェンスをマルチクラウド環境で活用できるソリューションを提供し、企業をサポートしていくことが求められる」と分析している。
...本調査レポートは、デジタルトランスフォーメーション（DX：Digital Transformation）に取り組む国内のITユーザー企業に関して、DXの取り組みを阻害している要因に焦点を合わせて調査、分析を実施したものである。調査に当たっては、情報サービス業を除く国内企業に対するアンケート調査を行った。
最大の阻害要因はDX文化の社内浸透の難しさに起因しており、DXに取り組む企業の2割で推進意欲が減退する一方で、POC（Proof of Concept）のフェーズを終えた企業はDXの将来について肯定的意見を持つ。IDC ...
本調査レポートは、企業における業務効率化、生産性向上を推進することで収益拡大、企業成長を図る施策としての「オペレーションDX」戦略の取り組み、ならびに第3のプラットフォーム／イノベーションアクセラレーターの活用に関する調査結果を産業分野別にまとめたものである。国内企業では、人材不足、「働き方改革」対応が喫緊の課題となっている一方で、第3のプラットフォーム、イノベーションアクセラレーターの台頭によって、オペレーションDXの取り組みが加速している。本調査レポートでは、ユーザー企業調査結果と、ケーススタディを通して、国内企業のオペレーションDXの取り組みを分析している。
現在は多くの企業でオペレーションDXの取り組みが本格化しているが、今後はオペレーションDXだけに留まらず、オムニエクスペリエンスDX、情報DXなどへの注力が予測される。「ITサプライヤーには、現在案件が顕在化しているオペレーションDXのみに焦点を絞ったソリューション提案に留まらず、ユーザー企業の中長期的な計画、戦略も把握した上で、将来のロードマップを提示し、包括的な提案を行うことが求められる」と、IDC ...
本調査レポートでは、DX Use Case Taxonomyに基づき、4つの製造事業者グループがデジタルトランスフォーメーション（DX）に向けて取り組むべき領域を考察する。また、国内企業を対象としたユーザー調査結果に基づき、組立製造に属する2つの事業者グループを中心としたDXへの取り組み状況／意向を分析する。IDCでは、製造事業者のバリューチェーンを、その課題や投資パターンから4つのグループに分類し、グループごとに企業がDXを実現する上でのガイダンスとなるDX Use ...
本調査レポートは、働き方や職場の改革に関する国内と欧米のユーザー企業を対象としたアンケート調査の結果を基に、国内と海外の取り組みの類似点と相違点を明らかにしている。その結果、IDCは、働き方や職場の改革にHCM（Human Capital Management）関連ソリューションの活用が重要になると判断し、国内のHCMソリューションの動向と製品の特徴をまとめた。さらに、IDCが注目するHCMソリューションのサプライヤーの最新の取り組みについても紹介している。
IDC ...