IDC Webinar Spain

Centrándonos en el Canal para acelerar nuestro negocio

15 de septiembre de 2020
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Presentación

Hemos sido testigos de que el viaje al mundo digital es una realidad hoy más que nunca, y para las organizaciones esto significa desarrollar o adquirir las capacidades clave que les permitirán seguir atendiendo una demanda dinámica y exigente con relación a la producción y prestación de productos y servicios. Las necesidades de inmediatez y personalización de experiencias demandan que el canal pase de un enfoque tradicional a un enfoque que incorpora tecnologías disruptivas que permitan explotar los datos de forma inteligente para generar valor y gestionar la experiencia de usuario en el escenario omnicanal.

Las organizaciones que buscan prepararse para el futuro deben explorar la movilización de los procesos de negocios con las últimas tecnologías, dispositivos y aplicaciones. En este escenario de continuidad, las comunicaciones son la palanca que permite a las organizaciones poder afrontar el proceso de recuperación, habilitación del puesto de trabajo digital y la base de la puesta en marcha de entornos colaborativos. De esta forma, la respuesta del canal cambia debido a la demanda y a las expectativas de los clientes, así como la complejidad del mercado tecnológico y la drástica velocidad de la digitalización que vivimos hoy en día. Por ello, el canal deberá subirse al carro de la innovación para transformar el modelo tradicional basado en producto y distribución en un nuevo modelo 100% basado en servicios de valor añadido. 

Para hablar de todas estas cuestiones, le esperamos el próximo 15 de Septiembre en el webinar que IDC organiza con la colaboración de NFON. 

 

 

Agenda

Hora Evento & Ponentes
10:00

Apertura y bienvenida de los participantes

10:05

Visión de IDC

Jose Antonio Cano
Senior Research Manager
10:15

La visión de Nfon

David Tajuelo
Director General, Nfon
Agustín Sánchez
Responsable de Desarrollo de Negocio España y Portugal, Nfon
10:35

Preguntas y Respuestas

11:00

Fin del Webinar

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Cristina Morera

Conference Manager, IDC Spain

+34 91 787.2158

Sobre IDC

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International Data Corporation (IDC) es el principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, servicios de asesoramiento y eventos para los mercados de tecnología de la información, telecomunicaciones y tecnología de consumo. Con más de 1.100 analistas en todo el mundo, IDC ofrece experiencia global, regional y local sobre tecnología y oportunidades y tendencias de la industria en más de 110 países. El análisis y el conocimiento de IDC ayudan a los profesionales de TI, ejecutivos de negocios y la comunidad de inversionistas a tomar decisiones tecnológicas basadas en hechos y a alcanzar sus objetivos comerciales clave. Fundada en 1964, IDC es una subsidiaria de propiedad total de International Data Group (IDG), la compañía líder mundial de servicios de medios, datos y marketing. Para obtener más información sobre IDC, visite www.idc.com ".