扩大您的市场份额
领先的太阳能基础设施提供商如何解决潜在的市场份额损失问题
解决方案
IDC 提议在公司客户和关键合作伙伴的横截面样本中开展一项净推荐值和净满意度研究，涵盖购买前和售后体验维度，从营销促销支持到售后专业性，以了解忠诚度和留存率与流失和流失的关键属性驱动因素。
成果
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客户在产品质量、解决方案设计和售后服务方面的关键优势。
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值得注意的改进领域，例如营销和促销支持、售前（培训）、产品使用和维护。
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IDC强烈建议客户必须解决这些薄弱环节，以避免任何可能的市场份额损失。