企业AI落地正在从“试点优先”走向“价值优先”，服务商的竞争焦点也从交付项目转向交付持续业务结果。中国AI专业服务市场正在进入由应用落地和运营能力驱动的新阶段。
中国企业级AI服务市场正在经历一次重要转向。过去，企业更关注模型能力、算力资源和试点项目；现在，越来越多客户开始关注AI能否真正嵌入业务流程，能否连接企业数据与核心系统，能否在安全合规的前提下持续产生业务价值。
国际数据公司（IDC）最新发布的《2025H2中国AI专业服务市场跟踪报告》显示，2025年下半年，中国AI专业服务市场继续提速，市场规模近 20亿美元；2025全年市场规模超过 30亿美元。但比规模增长更值得关注的是，市场驱动力正在发生变化：基础设施集成仍是重要基本盘，平台与应用服务、管理与支持服务正在成为新的增长引擎。这意味着，AI专业服务市场的竞争逻辑正在从“谁能建项目”，转向“谁能帮助客户把AI长期用好”
一、市场增长的核心信号：从“建设”走向“建设+应用+运营”
报告显示，2025H2中国AI专业服务市场规模达到近两年来的高点。其中，基础设施集成服务仍是最大板块，云、算力、网络、安全、数据中心、国产化和混合架构建设仍是企业AI服务投入的重要基本盘。
但更值得关注的是结构变化。平台与应用服务在2025H2快速增长，反映企业正在从底层环境建设转向应用现代化、数据平台建设、AI应用开发、RAG/Agent落地和业务系统改造。与此同时，管理与支持服务也呈现高增长态势，说明客户对AI应用上线后的持续运营、应用支持、安全保障和效果监控需求正在提升。
中国AI专业服务市场正在从过去以“项目建设”为中心，逐步进入“建设、应用、运营”并重的新阶段。AI正在推动专业服务从一次性项目交付，走向更长期、更持续的能力运营。
二、AI正在改变专业服务需求结构
过去，专业服务项目更多围绕基础设施部署、系统集成和应用上线展开。但AI应用进入企业场景后，客户需求变得更加复杂。企业不再只要求服务商完成系统交付，而是更关注AI能否接入真实业务数据，能否与现有业务系统和数据平台集成，能否满足权限控制、数据安全和合规要求，能否持续优化模型效果并产生业务价值。这也是平台与应用服务增长的重要原因。
同时，AI应用上线并不意味着项目结束。知识库需要持续更新，Prompt需要管理，模型调用成本需要优化，输出质量需要评估，安全风险需要监控，业务部门使用效果也需要持续跟踪。因此，AI正在推动专业服务从“一次性交付”走向“持续运营”。
三、竞争格局正在重塑：头部厂商稳固基本盘，AI与平台能力成为分化关键
从2025H2市场表现看，中国AI专业服务市场的头部厂商仍主要集中在具备云、算力、基础设施、AI平台和大型政企服务能力的企业之中。华为在基础设施集成服务中保持优势；百度在平台与应用服务中表现活跃，体现出AI平台和大模型应用落地带来的增长机会；联想、新华三、浪潮等企业依托基础设施和全栈服务能力参与市场竞争；软通动力等服务商则在系统集成、本地交付和行业客户服务中保持增长；运营商也依托云网资源、政企客户基础和本地服务能力参与相关项目。
总体来看，2025H2中国AI专业服务市场的竞争不再只是“谁能交付项目”，而是“谁能把基础设施、平台应用和持续运营连接起来”。未来市场分化的关键，将取决于服务商能否从单一项目交付，转向行业化方案、平台化工具和管理化运营。
IDC建议：服务商如何抓住转型窗口？
第一，把AI能力嵌入现有IT服务组合。
服务商不应把AI作为单独的创新实验，而应将AI能力嵌入基础设施集成、平台应用建设和管理支持服务中，形成从环境建设、应用开发到持续运营的完整服务链。
第二，从项目交付转向行业资产沉淀。
平台与应用服务的快速增长说明，客户需求正在行业化和场景化。服务商应沉淀行业知识库、RAG模板、Agent流程、数据连接器、测试集、评估指标和部署蓝图，将项目经验转化为可复制的解决方案，提高交付效率和利润率。
第三，提前布局AI管理运营服务。
管理与支持服务增长显示，客户正在为持续运营能力付费。服务商应强化AI应用监控、模型成本管理、Prompt管理、知识库更新、安全审计和业务效果评估等能力，从一次性项目收入转向持续性服务收入。
IDC认为，2025年下半年，中国AI专业服务市场规模已近20亿美元，全年市场规模超过30亿美元，按人民币口径测算已成为明确的百亿级市场赛道。这一增长不仅是短期项目回暖，更标志着企业AI建设进入新的扩张周期，市场正从传统基础设施建设，向AI驱动的平台应用建设和持续运营服务加速延伸。展望2026年，OpenClaw等智能体平台的规模化落地将进一步深刻重塑AI专业服务市场的发展路径，推动服务内容、交付模式和商业价值的全面升级，成为企业数智化转型的重要引擎。
IDC中国企业级服务研究经理张舒认为，中国AI专业服务市场正在进入从“技术验证”到“业务规模化”的关键转换期。过去企业采购AI服务，更多关注模型能力、应用演示和短期试点；未来企业将更关注服务商是否具备端到端落地能力，包括业务场景识别、数据治理、系统集成、安全合规、AI治理和持续运营。
为了更好地帮助用户了解企业与软件AI的发展动态和未来趋势，IDC正式发布《2025H2中国AI专业服务市场跟踪报告》，并即将启动《2026H1 中国AI专业服务市场跟踪》报告研究，欢迎大家与我们保持沟通交流，与IDC共同开展更多前瞻性与实践性研究。
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