北京，2023年5月22日——IDC近日发布了《中国政务协同办公市场分析与领导者实践，2023：面向数字政府时代的一网协同》报告，报告讨论了一网协同建设背景、体系架构，云计算与AIGC等技术应用，对整体市场空间进行了分析，并介绍了阿里云、京东云、腾讯云、华为、万户软件、蓝信移动、致远互联等技术提供商的政务协同解决方案和实践情况，为行业发展提供了全景洞察。
数字政府阶段强调业务体系协同，政务协同办公是重要组成部分
在宏观层面，我国政府数字化转型迈入以业务体系协同为标志的数字政府阶段，而一体化协同办公是数字政府建设的重要组成部分。目前，中央与部委层面在政务协同方面均有明确规划；地方上，80%的省级行政区明确建设政务协同办公平台。同时在微观层面，政府传统办公遇到挑战，亟需一体化协同平台进行整合。
新兴技术推动政务协同办公迈入新阶段，人工智能将重塑办公生产力
随着云计算、大数据、人工智能等技术应用逐渐深入，云化、平台化、移动化、智能化已成为政务协同办公的重要发展趋势。特别是随着AIGC能力的显著提高，未来人工智能将被应用在政府日常办公中，不仅作为现有工作的辅助工具，而是真正成为独立的生产力，全面帮助政府办公逐渐实现全智能化，带来政府办公生产力的变革和升级。
政务协同市场目前为十亿级市场规模，泛政府领域接近百亿市场空间
目前政务协同办公市场目前达到十亿级规模，到2025年，政务协同办公市场规模预计达到18亿元人民币。考虑到一体化政务协同会向医疗、教育以及其他涉及政务的事业单位渗透，泛政府领域整体市场的天花板预计在79亿元人民币左右。
市场生态由四类厂商构成，背景与能力有所不同
政务协同市场生态目前主要由“OA/综合协同办公背景”、“集成/行业解决方案背景”、“互联网/云计算背景”，以及“依托其他专项能力”切入市场的四类厂商构成。在一体化协同的趋势下，目前已形成了广泛的生态合作关系，厂商的产品在项目中走向融合，相互弥补产品上各自缺失能力的部分，为客户提供丰富的产品选项。值得注意的是，在大型的综合性政务协同平台建设项目中，已形成“互联网厂商搭台，OA厂商唱戏”的合作模式。
进一步研究
在本研究的基础上，IDC启动《中国一体化政务协同解决方案市场份额》报告，针对2022年市场情况进行全面梳理，预计于第三季度发布。欢迎相关技术提供商与政府行业分析师团队联系。
IDC中国政府行业与智慧城市研究组分析师贾云轩表示，在我国数字政府发展中，以一体化政务服务平台为代表的“一网通办”和以城市运行管理服务平台为代表的“一网统管”建设比较快，而以政务协同办公平台为代表的“一网协同”则相对较慢。但随着国家、部委、地方在相关领域的政策与规划逐步落地，预计十四五期间的政务协同办公将迎来爆发期。
如需进一步了解与此研究相关的信息或参与相关项目研究，请与IDC中国政府行业分析师贾云轩（邮箱：bjia@idc.com）或研究总监孙吉峰（邮箱：jisun@idc.com）联系。
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