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購入のFAQ

調査レポートのご購入に関してよくお問い合わせをいただく項目をまとめています。

Q1. 注文方法について教えてください。

こちらの入力フォームに注文内容をご記入ください。弊社より折り返しご連絡させて頂きます。

Q2. 商品はどのような形で送られてきますか。納期はどの程度でしょうか。

商品は「電子ファイル(PDF ファイル, Excel ファイルなど)」でのご提供になりますのでメール添付で、お送りいたします。受信容量制限などがございましたら個別に対応させていただきますので、ご相談ください。
納品形態は、個々の製品によって異なりますので、各調査レポートの概要ページの「提供形式」をご参照ください。
納品時期は、既に発行している調査レポートであれば、ご注文即日~2営業日(土・日・祝日を除く)でお届けいたします。
ただし初回のお取り引きの場合は、入金後の納品とさせて頂きます。

Q3. お支払方法について教えてください。

請求書でのお支払いを希望される場合は、弊社指定の銀行に一括お振り込みをお願い致します。クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、「IDC.com shopping」(弊社米国サイト)経由でのお取扱いになります。

Q4. 払い戻し、返品などは可能でしょうか。

製品の性質上、受注後のキャンセル、返品、交換は、お受けできませんのであらかじめご了承ください。

Q5. 海外市場レポートをさがしているのですが、取り扱いがありますか。

弊社でも海外市場のレポートを取り扱っております。製品ラインナップは、idc.comより検索可能です。
●IDC (米国) idc.com
また、日本市場のレポートを英語でもご提供しております。どうぞ弊社までお尋ねください。

Q6. 調査レポート概要ページの中に “このレポートは、年間情報提供サービス「XXXXXXXXXX」として発行されています” とありますが、これはどういった意味でしょうか。

弊社が年間を通じて企画・調査を行っているプログラムを「年間情報提供サービス」と称しております。各プログラムの企画に沿って調査を行って、発行している調査レポートを、単品でもご購入いただけるように各々ホームページ上で、ご紹介しております。
長期間において同一市場のデータが必要のある場合は、「年間情報提供サービス」をお薦め致します。「年間情報提供サービス」は、調査レポートの他、お問い合わせ時間や弊社開催イベントへのご招待などをあわせてご提供致します。詳細につきましては、弊社までお問い合わせください。

お問い合わせ

IDC Japan 株式会社
セールス
TEL: 03-3556-4761
Email: jp-sales@idcjapan.co.jp