コンシューマーエクスペリエンスを変革するトレンドを理解する
消費者（コンシューマー）支出は世界のGDPの3分の2を占める
消費者向け企業、B2B市場に重点を置いている企業のいずれであっても、成功するかどうかは消費者のウォンツ、ニーズ、願望を総合的に理解することにかかっています。
直接的でも間接的であっても、消費者はあなたのクライアントである
デジタル変革が消費者エコシステムとサプライチェーン全体に波及するに伴って、企業には、常に変化する消費者行動を追跡し予測するために、消費者の実際の行動や市場動向に基づいた新しいコンシューマーフレームワークが必要です。
IDCが8つの消費者セグメントを追跡
IDCは、8つの消費者セグメントに焦点を合わせたデジタルコンシューマーフレームワークを活用して、コンシューマーエクスペリエンスにディスラプティブな（破壊的な変化をもたらす）影響を与え 、変革させる新たなトレンドを分析します。従来の消費者調査とは異なり、IDCのアプローチはより総合的であり、クライアント企業に次の3つの調査サービスを提供します。