IDC FutureScape 2020 Webcast Serie:

The Future Enterprise: Hyperscale, Hyperspeed and Hyperconnected

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IDC Workplace of the Future Conference 2019

Munich - December 3, 2019

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Swiss IT Conference 2020

Zürich - April 28, 2020

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Das sagen unsere Analysten

Matthias Zacher

Senior Consulting Manager

Unternehmen in Deutschland werden in Sachen KI mittelfristig zu ihren europäischen Peers aufschließen. Unsere Prognosen zeigen, dass KI-Software bis 2022 hierzulande jährlich durchschnittlich um 57 Prozent wächst und damit deutlich über dem westeuropäischen Wachstum von 49 Prozent liegt. Wir sehen zudem, dass immer mehr Referenzen zur Verfügung stehen. Anwender und Anbieter profitieren dabei gleichermaßen von Cases aus der eigenen Branche, aber auch branchenübergreifend eröffnen sich zahlreiche neue Einsatzmöglichkeiten. Der Blick über den sprichwörtlichen Tellerrrand ist gerade bei diesem Thema mehr als wichtig.

Matthias Zacher

Senior Consulting Manager

DevOps sollte niemals als Selbstzweck, sondern als eine Antwort auf das sich fundamental verändernde technologische und geschäftliche Umfeld verstanden werden. Ein radikales Umdenken ist erforderlich.Hier sehen wir vor allem die Anbieter des DevOps-Baukastens in der Pflicht, Aufklärungsarbeit zu leisten und die Organisationen dort abzuholen, wo sie auf ihrer DevOps-Journey stehen. Das Potenzial von DevOps ist enorm und kann nur von allen Stakeholdern gemeinsam gehoben werden.

Sabrina Schmitt

Consultant

Unsere Studienergebnisse zeigen, dass deutsche Firmen zwar zahlreiche Maßnahmen in Bezug auf die Digitalisierung umgesetzt haben, aber um für eine verbesserte Kundenerfahrung zu sorgen, müssen sich die Unternehmen bei der Optimierung und Automatisierung ihrer Prozesse deutlich stärker auf kundenzentrische Workflows fokussieren. Bisher haben die Unternehmen vorrangig Back Office-Prozesse in größerem Ausmaß automatisiert. In den nächsten Monaten wollen die Firmen hierzulande nach eigenen Angaben die Verbesserung von kundenzentrischen Workflows verstärkt angehen. So gaben 46 Prozent an, das Thema ganz oben auf ihrer Agenda zu haben. Das lässt hoffen.

Schon gesehen?

Unsere Analysten

Lynn-Kristin Thorenz

Associate Vice President, Research & Consulting

Matthias Zacher

Senior Consulting Manager

Sabrina Schmitt

Consultant

Elena Georg

Consultant

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