target audience: TECH BUYER Publication date: Jan 2023 - Document type: IDC MarketScape - Doc Document number: # JPJ49863723
IDC MarketScape: Japan Collaboration and Community Applications 2022-2023 Vendor Assessment
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Abstract
本調査レポートは、国内のコラボレーティブアプリケーションおよびコミュニティアプリケーション市場、もしくはこれらのプラットフォーム市場における主要ベンダーに対して、IDC MarketScapeモデルに基づいて「戦略」および「能力」の評価を行い、その分析結果を報告するものである。
パンデミックの発生で、国内ではコラボレーション／コミュニティツールの使用が一気に拡大したが、ハイブリッドワークの定着が進み、ツールの使用が成熟するにつれ、これらのツールを導入した当時とは異なる課題をITバイヤーは認識し始めている。ベンダー側も市場のニーズの変化や拡大に伴って貪欲に機能の拡充に努めており、各ベンダーが提供する関連製品や機能を理解し、評価するに当たってはかなりの労力を要する作業となっている。本調査レポートは社内と社外（社外ステークホルダーを含める）におけるコラボレーションやコミュニティの醸成に課題を抱えるITバイヤーに対し、既存製品のアップグレードを検討する際のポイント、もしくは新製品の導入を検討する際のベンダー選定におけるポイントを整理し、意思決定の支援を目的とするものである。IDC Japan、Verticals & Cross Technologiesのグループマネージャーである市川 和子は、「本調査レポートを閲覧する企業では、コラボレーション／コミュニティツールをすでに導入しているであろう。しかし、現状に満足するのではなく、チームワークをさらに効率的に進め、そしてコラボレーションを向上する方法を研究し、優れた機能を積極的に取り入れるべきである。企業全体で見ると、こういった取り組みの積み重ねが今後の生産性の向上の肝となろう」と述べている。