target audience: TECH SUPPLIER Publication date: Jun 2023 - Document type: Market Presentation - Doc Document number: # AP50375723
Korea Professional Services Opportunity in Digital Transformation
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Abstract
본 보고서는 국내 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation; DX)을 중심으로 제공되는 프로페셔널 서비스 시장의 주요 동향과 경쟁사 분석 및 산업별 동향에 대해 살펴본다. DX 프로페셔널 서비스는 클라우드 서비스 구현의 일환으로 조직 및/또는 비즈니스 모델/프로세스의 혁신과 더불어 비즈니스 분석, 엔터프라이즈 모빌리티 또는 소셜 기술 중 적어도 하나의 기술이 필요한 전사적 변화를 위한 컨설팅, 시스템 구축 및 커스텀 애플리케이션 개발 등의 서비스 시장을 대상으로 한다. 클라우드 프로페셔널 서비스의 경우 DX 프로그램의 지원을 위한 기반 환경으로서 클라우드 플랫폼의 활용이 확대되면서 멀티 및 하이브리드 클라우드에 걸쳐 통합된 환경을 구축 및 운영하는 방안에 대한 서비스 수요의 확대로 연결되고 있다. 비즈니스 분석 서비스 시장은 산업 전반의 데이터를 활용한 기반 환경 구축, 그리고 이를 활용한 고객 경험 관리 및 고객 데이터 플랫폼 구축에 대한 수요를 중심으로 증가하고 있다. 기업 최고경영진의 디지털 비즈니스에 대한 노하우와 조직 전반에 걸친 디지털 기술이 조직내 디지털 비즈니스 구현의 주요 과제로 인식되는 가운데 DX 프로페셔널 서비스 업체들의 시장 참여도 한층 가속화될 것으로 예상된다.