国内ビジネスプロセスアウトソーシングサービス市場予測、2019年～2023年

Mar 2019 | Market Forecast | Doc # JPJ43998319

By: Seiichiro YoshiiSenior Market Analyst, IT Services, IDC Japan

本調査レポートは、IDCが定義する国内BPOサービス市場の概況や動向を分析し、同市場を構成する4つのサービスセグメント（人事BPOサービス、カスタマーケアBPOサービス、財務／経理BPOサービス、調達／購買BPOサービス）の予測をまとめたものであり、さらにBPOサービス事業者に対するIDCの提言を加えている。ますます深刻化する人材不足が業務改革も含めたBPOサービスに対する需要を押し上げる一方で、BPOサービス事業者自身も人材不足の影響を受けており、ITを活用した効率化、省力...

IDC's Worldwide Managed Cloud Services Taxonomy, 2019

Feb 2019 | Taxonomy | Doc # US43778719

By: David TapperProgram Vice President, Outsourcing and Managed Cloud Services, Jason BremnerResearch Vice President, Industry and Business Solutions, Francesca CiarlettaResearch Analyst, European Services, Cathy HuangAssociate Research Director, Services and Security, IDC Asia/Pacific, Vladimír KroaAssociate Vice President, IT Services , CEMA, Peter MarstonResearch Director, Application Development, Testing, and Management Services, Satoshi MatsumotoResearch Director, IT Services, IDC Japan, Courtney MunroeGroup Vice President of Worldwide Telecommunications Research, Daniel PovisSenior Analyst, IT Services, South Cone, Waldemar SchusterProgram Manager, IT Services, Latin America, Jonathan TullettResearch Manager, Takuya UemuraGroup Manager, IT Services, IDC Japan, Seiichiro YoshiiSenior Market Analyst, IT Services, IDC Japan, Petr ZajoncProgram Manager, Services, CEE

This IDC study provides a detailed view of IDC's taxonomy for the extraction market called managed cloud services (MCS) that incorporates IDC's five technology outsourcing services foundation markets and its relationship to the overall port...

2019年 国内サービス市場における インドベンダーの最新動向アップデート

Feb 2019 | Market Perspective | Doc # JPJ44573419

By: Seiichiro YoshiiSenior Market Analyst, IT Services, IDC Japan

本調査レポートでは、国内サービス市場における主要インドベンダーの事業動向や戦略についてまとめている。主要インドベンダーは、国内サービス市場においては、売上規模では小規模に留まるところが多く、取り組む産業分野も、インドベンダーに対する抵抗感が薄い業種に偏る傾向が強かった。しかし近年、DXへの流れが本格化するにつれて、その状況は変化しつつある。「主要インドベンダーは、SAP製品の2025年問題を最大限に利用すると共に、日本人社員、特にコンサルタントとプロジェクトマネージャーをさら...