Masafumi Inbe

Market Analyst, PC, Mobile & Client Solution, IDC Japan




  • 2021年 国内ビジネスプロセスアウトソーシングサービス 市場 主要事業者のビジネス動向分析

    Jun 2021 | Market Perspective | Doc # JPJ46565321

    By: Masafumi InbeMarket Analyst, PC, Mobile & Client Solution, IDC Japan

    本調査レポートは、国内BPO(Business Process Outsourcing)サービス市場における主要事業者のビジネス動向をまとめたものである。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大に伴い、企業はコスト削減意識を高め、また従業員のリモートワークに対応するために、既存業務の見直しを進めている。そのため、BPR(Businee Process Re-engineering)や、各BPOサービスなど、業務改善を進められるサービス/ソリューションに対してのニ...

  • 2021年 国内デジタル活用型BPOサービスの動向

    May 2021 | Market Perspective | Doc # JPJ47606121

    By: Masafumi InbeMarket Analyst, PC, Mobile & Client Solution, IDC Japan

    本調査レポートは、国内でデジタル活用型BPOサービスを展開している事業者のビジネス動向をまとめたものである。BPOサービスベンダーは既存のBPOサービスにデジタル技術を組み込んだ展開を積極化している。デジタル活用型BPOサービスは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)を経て企業のコスト削減意識やデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進しようとする姿勢を背景に、ニーズが高まっている。しかし、BPOサービスベンダーがデジタル活用型BPOサービスを展開する上で留意すべ...

  • 国内ビジネスプロセスアウトソーシングサービス市場予測、2021年~2025年

    Apr 2021 | Market Forecast | Doc # JPJ46565221

    By: Masafumi InbeMarket Analyst, PC, Mobile & Client Solution, IDC Japan

    本調査レポートは、IDCが定義する国内BPO(Business Process Outsourcing)サービス市場の概況や動向を分析し、同市場を構成する4つのサービスセグメント(人事BPOサービス、カスタマーケアBPOサービス、財務/経理BPOサービス、調達/購買BPOサービス)の予測をまとめたものであり、さらにBPOサービス事業者に対するIDCの提言を加えている。2020年の国内BPOサービス市場全般においては、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のインパクトが非...


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Analyst Location

Japan



Coverage

Mobility, Augmented and virtual reality, Wearables



Regions

Japan



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