企业连接，正在从“基础设施”演进为战略能力
在 AI 工作负载快速增长、业务连续性要求不断提高的背景下，企业连接已不再只是网络团队的技术议题，而正在成为影响 业务韧性、运营效率与创新速度 的核心能力。
IDC 认为，企业正在进入一个全新的连接阶段：连接不再只是“管道”，而是由 AI 驱动编排、可感知并持续演进的数字底座。
为什么这份 FutureScape，对企业连接战略具有参考价值?
在《IDC FutureScape：全球企业连接2026年预测——中国启示》（Doc#CHC52329725，2025年12月）中，IDC 指出，随着 AI、Agentic AI 与边缘计算深度融入企业运营，连接能力正在被重新定义。
企业对连接的期望，已从“稳定可用”升级为 敏捷、自治、安全、面向 AI 的能力体系。这一转变，使网络与连接成为 AI 规模化落地不可或缺的前提条件。
IDC FutureScape 给出的十大关键预测：
预测1｜AI 重塑云通信
到2027年，50%的企业将部署由 Agentic 人工智能（AI）驱动的云通信 API，从而以更高水平的个性化和自动化重塑通信与协作的使用方式。
要点：个性化和智能化化重塑通信与协作。
预测2｜AI 赋能的数字全连接底座（LEO 卫星）
到2029年，50%的企业将采用低轨道（LEO）卫星连接来补充地面网络，将关键的卫星直连消费者（D2C）、直连终端（D2D）以及高速宽带纳入统一的数字全连接底座。
要点：连接韧性开始向“天地一体”扩展。
预测3｜一体化蜂窝物联网
到2027年，60%的企业将利用蜂窝物联网应用、多 SIM 卡与嵌入式SIM卡（eSIM）方案，以及窄带物联网（NB-IoT）和 5G，构建面向关键业务场景的泛在连接网络。
要点：蜂窝物联网连接正在成为业务规模化的基础。
预测4｜无线广域网（WLAN）加速扩张
到2027年，80%的企业将全网集成 AI 驱动的无线广域网（wireless WAN），以提供可扩展、安全且具备高弹性的园区和分支机构连接。
要点：AI 正在重塑无线广域网的运维与自治能力。
预测5｜超大规模与网络平台（Cloud WAN）
到2028年，50%的“云优先”企业将为其 AI 工作负载采用云广域网（cloud WAN），强化云服务提供商在网络中的角色。
要点：网络能力正加速平台化、云化。
预测6｜边缘侧推理部署
到2028年，50%的企业将把推理类用例部署在边缘侧，以驱动新增收入、改善客户体验和 / 或优化内部流程。
要点：AI 推理开始向连接边缘迁移。
预测7｜零信任网络架构
到2027年，仍有30%的企业在安全访问服务边缘（SASE）的实施上保持碎片化策略，在其 SD-WAN 部署向零信任网络演进的过程中逐步调整。
要点：零信任是方向，但路径并不一致。
预测8｜虚拟 AI 网络工程师
到2027年，Agentic AI 将在不显著扩张人力规模的前提下，使网络团队的有效人效实现近乎翻番。
要点：网络团队正在被“数字员工”增强。
预测9｜AI 重塑专业服务
到2027年，AI / 生成式 AI 以及 Agentic AI 将全面融入咨询与集成服务，使服务交付能力提升25%，并将设计与配置时间缩短60%。
要点：网络专业服务进入 AI 驱动时代。
预测10｜AI 保障数据合规与可信（ESG 连接）
到2029年，围绕 ESG 强制性要求的提升，将导致仅有40%的企业会主动投资用于遥测数据采集的网络连接。
要点：连接与 ESG 的关系更加务实与现实。
这些预测对企业意味着什么？
IDC FutureScape 2026 表明，企业连接正在经历一次角色升级：从支撑 IT 运行的基础设施，转向 支撑 AI、业务连续性与组织敏捷性的战略平台。企业若仍以传统网络视角规划连接，将难以支撑 AI 推理、边缘自治与实时决策的需求。
IDC中国助理研究总监崔凯表示，未来五年，领先企业将把连接视为“AI 原生能力”的组成部分，通过 AI 驱动的云通信、无线 WAN、边缘推理与多网络融合，构建可持续演进的数字连接底座。FutureScape 2026 显示，只有将连接、AI 与安全统一规划的企业，才能在复杂环境中保持韧性与创新速度。
给企业管理层的近期行动建议
- 将 AI 工作负载需求系统性映射到连接与网络规划中
- 评估无线 WAN、Cloud WAN 与卫星连接的组合策略
- 在网络运维中引入 Agentic AI 与 AIOps
- 将边缘推理与数据主权纳入连接架构设计
- 与服务提供商建立长期、平台化合作关系
未来 12–24 个月值得关注的信号
- AI 驱动连接在园区与分支机构的规模化落地
- 边缘推理对带宽与时延需求的重塑
- 网络团队角色从“运维者”向“平台工程师”转变
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