プライバシーポリシー

日本法適用版、最終更新日：2024年10月10日

International Data Corporation（以下、IDC）は、最善の個人情報保護慣行に則って業務を遂行します。個人情報とは、お客様（すべてのウェブ訪問者を含む）を特定する、またはお客様を特定するために使用される可能性がある、自動化された方法で取り扱われるあらゆる情報を指します。IDCは、プライバシーポリシーに関する日本法適用版（以下、本適用版）において、お客様の個人情報の収集、処理、共有の方法、その他の方法による利用方法、およびお客様の関連する権利について、透明性のある情報を提供します。本適用版は、グローバルのプライバシーポリシーに記載されている情報を取り入れ、日本に拠点を置くすべてのIDCのお客様およびウェブサイト訪問者を対象に再構成されています。

IDCは、データプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）改正法（以下、APPI）を含め、適用されるプライバシー法および規制に準拠したベストプラクティスを採用しています。

1. 個人情報の取り扱いについて

   1. お客様の個人情報は、IDCが取り扱います。ただし、一部のIDCサービスおよび活動は、他のIDC関連会社と共同で実施される場合があり、お客様の個人情報の取り扱いには、IDCのグローバルプライバシーポリシーまたは当該国法適用版（該当する場合）が適用されます。IDC関連会社の一覧は、こちらをご参照ください。
   2. IDCの姉妹会社であるFoundry社（ファウンドリー社：以下、Foundry）と共同でイベントを企画及び運営する場合もあります。その場合、お客様の個人情報もFoundryによって収集され、Foundryのプライバシーポリシーに従って独自に取り扱われることがあります。
   3. プライバシーおよび個人情報の収集、処理、使用、保管に関するすべての事項については、IDCのプライバシー・チーム（privacy@idc.com）までご連絡ください。件名には「APPI Request」とご記入ください。

   IDCについての詳細はこちらを参照。

2. IDCが収集する個人情報

   関連する製品および／またはサービスに応じて、IDCは、主に以下の目的において、様々な種類の個人情報を収集することがあります。

   1. お客様がIDCに提供するデータ：

      1. 姓、名、電子メールアドレス、電話番号、会社名、役職、住所などの業務上の連絡先情報が該当します。お客様またはお客様の所属組織は、お客様の所属先の組織の規模や業種などの専門的な追加情報をIDCに提供することもあります。お客様がIDCのアカウントを作成する際、IDCはお客様のログイン情報（電子メールおよびパスワードなど）および請求情報（該当する場合）を収集する場合もあります。
      2. IDCはまた、お客様に送付されたアンケートなど、IDCのサービスに関連してお客様が自発的にIDCに提供したフィードバックなどの情報を取り扱います。
      3. IDCが主催するイベントに関しては、お客様が希望される付帯サービスの提供に必要な情報を取り扱う場合があります（例えば、お客様の宿泊施設や航空券を手配する場合など）。
      4. IDCは、お客様がIDCおよびその関連会社、パートナー会社（該当する場合）が提供する製品、サービス、またはコンテンツを受信するために利用または登録する際、またはお客様が電子メール、ウェブアプリケーションフォーム、チャット、IDCのソーシャルメディア、およびその他の通信手段を通じてIDCと通信する際に、当該の情報を収集することがあります。

   2. その他の情報源から収集したデータ：

      1. IDCは、IDCウェブサイト、コンテンツおよびサービスの利用および関連するやり取りに関する情報（検索履歴、ページ訪問、IPアドレスなど）を収集します。IDCは、Cookie（クッキー）およびその他のツール（後述の条項3.3を参照）を使用して、当該情報を収集します。収集される個人情報の正確な範囲は、その時点で利用可能なウェブサイトおよびサービスの特定の機能、ならびにお客様が当該Cookieおよびツールに対して設定したプライバシー設定によって異なります。IDCのCookieの使用に関する詳細情報を確認される場合、またはCookieの設定を更新される場合は、IDCのCookieポリシーをご参照ください。
      2. 特定のサービス（例：イベント企画運営会社）に関しては、ソーシャルメディアやその他のウェブサイトにおけるお客様のプロフィールに関連する追加情報を収集する場合があります。また、お客様の個人情報を含む可能性のある写真、ビデオ、音声記録を取得することがあります。
      3. IDCは、第三者のウェブサイト、ブログ、記事、または同様の一般に入手可能なコンテンツを含む、公に入手可能な情報源から、お客様がアクセス可能にしたその他の個人情報を収集する場合があります。これには通常、前述の条項2.1.1に記載されているような業務上の連絡先情報が含まれます。
   3. IDCは、お客様の職業上の立場という観点から、お客様の職業に関する情報のみを取り扱います。IDCは、いかなる場合においても、適用されるプライバシー法の下で、特別カテゴリーの個人情報または機微な個人情報に分類される可能性のある個人情報を故意に収集または処理することはありません。

3. 個人情報の利用目的

   1. IDCのサービス、製品、コンテンツの提供：

      IDCは、IDCのサービスおよび製品、特に購読型や共同調査などによる市場調査サービスおよび／またはデータ製品、カスタムソリューションサービス（コンサルティングおよびアドバイザリーサービスなど）、およびイベント開催のために、お客様の個人情報およびお客様の組織に関する情報を使用する場合があります。

      IDCは、お客様の個人情報を、主に、お客様がアカウントに登録およびログインする際にお客様を特定、お客様の支払いを処理、お客様またはお客様の組織とIDCのビジネス関連情報を管理、およびお客様のご要望に対応する目的において使用します。さらに、IDCサービスの種類に応じて、以下の目的でお客様の個人情報を取り扱う場合があります。

      1. 購読型や共同調査などによる市場調査サービスおよび／またはデータ製品: レポートやその他の購読型や共同調査などによる市場調査サービスおよびデータ製品を作成する際に、お客様のご連絡先情報を使用する場合があります。
      2. カスタムソリューションサービス: 取り扱う個人情報の範囲は、お客様またはお客様の組織から依頼されたカスタムソリューションプロジェクトの課題および性質によって異なります。

      3. イベントの開催: IDCは、IDCが主催するイベントの企画およびマーケティング、イベント参加者の管理、ならびに当該イベントのプログラムおよび／または販促資料における講演者およびスポンサーに関する詳細の提示、ならびにIDCのウェブサイトおよびソーシャルメディアを通じた紹介を目的として、お客様の個人情報を取り扱います。

         IDCは、イベントを特定のパートナー会社（以下、イベントパートナー）およびIDCの姉妹会社であるFoundryと共同で企画することがあります。この場合、参加者および講演者の個人情報は、Foundryおよびイベントパートナーによって独自に取り扱われることもあります。Foundryは、Foundryのプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。イベントパートナーは、同社のプライバシーポリシーとともに、当該イベントのウェブサイトの「パートナー」欄に掲載されます。

         IDCのイベントパートナーは、イベントの統計情報の収集および確認を含め、イベントの準備、改善、運営のため、およびその内容がイベント参加者に関連し、イベント参加者向けにカスタマイズされていることを確認する目的において、参加者および講演者の個人情報を取り扱う場合があります。さらに、イベントパートナーは、お客様が関心をお持ちになると思われる自社の製品およびサービスについて、お客様に通知することを希望する場合があります。該当する場合、IDCは、当該連絡の受領についてお客様に同意を求める場合、または当該連絡の受領に関して辞退（オプトアウト）の機会を提供する場合があります。当該の同意には、お客様がイベントパートナーに電子名刺のスキャンを許可する同意を含め、イベントネットワーキング中にお客様がイベントパートナーに直接示す同意は該当しません。

         一部の公開IDCイベントは、写真、録音、および／またはビデオにより記録される場合があります。当該写真および記録は、その後、各イベントのウェブサイト、その他の関連ウェブサイト、ソーシャルメディア、報道機関、またはプロモーション資料（IDCのプロモーションビデオやプログラムガイドなど）に掲載される場合があります。このように記録されるすべてのイベントには、その旨が明記されます。予定される記録物に主たる役割で登場する場合（例：インタビューにおける講演者や参加者）、記録前に別途同意を求めることがあります。

         イベントでのネットワーキングツール: IDCは、お客様のネットワーキングの機会を充実させるため、イベント中に特定のツール（特に、以下に説明するネットワーキングアプリケーションおよび電子名刺）を提供する場合があります。

         モバイルアプリ: イベントモバイルアプリには、お客様の氏名、会社名、役職（お客様が提供した写真、プロフィール、ソーシャルメディア情報とともに）が掲載され、他のイベント参加者全員が閲覧できる場合があります。「プライベートモード」を選択すると、お客様の氏名や連絡先がアプリに表示されなくなります。

         電子名刺: IDCは、お客様に電子名刺を提供する場合があります。電子名刺は、お客様のイベントバッジに組み込まれ、お客様の氏名、電子メールアドレス、業務用電話番号、役職、勤務先などが記載されるものです。お客様は、イベントパートナーにご自身の電子名刺のスキャンを許可することにより、イベントパートナーに当該連絡先情報を提供することになります。お客様は、イベントパートナーにご自身の電子名刺のスキャンを許可することにより、電子名刺に含まれるお客様の連絡先情報を、当該イベントパートナーがマーケティングコミュニケーションを含むあらゆるフォローアップコミュニケーション活動に使用することに同意したとみなされます。所定のイベントパートナーによるお客様の個人情報の取り扱いおよび当該イベントパートナーに対するお客様の権利の詳細については、当該イベントパートナーのプライバシーポリシーをご参照ください。

   2. アワードイベントおよびコンペティションの運営：

      1. アワードイベントやコンペティションを開催する際、IDCは、各参加者が応募フォームに記入した氏名、電子メールアドレス、役職、勤務先、その他の詳細情報を収集する場合があります。また、特定の推薦フォームを介して参加者を推薦する第三者から当該情報を取得する場合もあります。この場合、推薦者は参加者に通知し、参加者の個人情報をIDCと共有するために必要な許可を得ているものとします。
      2. IDCは、アワードイベントまたはコンペティションを開催し、参加者を管理するために、当該の個人情報を使用します。IDCは、応募内容を評価し、すべてのアワード／コンペティションにおける受賞者を選出するために、守秘義務を負う社内外の審査委員と参加者の個人情報を共有する場合があります。
      3. 参加者の同意に基づき、マーケティングを含むフォローアップのために、それぞれのウェブサイトに記載されているアワードイベントまたはコンペティションのパートナーと連絡先を共有する場合があります。IDCは、登録の際、および／またはアワードやコンペティションの過程で参加者とのやり取りの際に、当該同意を求める場合があります。

   3. セキュリティの確保、IDCサービスの悪用防止、IDCサービスおよび製品の改善、新しいサービスの開発：

      1. IDCは、ユーザーエクスペリエンスの向上、サービスの改善およびセキュリティの確保、サービスおよびユーザーアカウントの不正利用の防止、技術的問題の特定および解決を目的として、上記のとおり、IDCサービスの利用方法に関する情報を含むお客様の個人情報を使用する場合があります。お客様は、privacy@idc.comまでご連絡いただくことにより、IDCのサービスおよびユーザーエクスペリエンスの向上を目的とした当該情報の取り扱いについて、異議を唱えることができます。
      2. 上記に加えて、お客様の所属組織の法人管理者は、同組織のアカウントに基づく特定の使用統計情報にアクセスすることができます。個人情報を含むユーザーアカウントが法人アカウントの一部である場合、お客様の所属組織の法人管理者は、個人情報と特定の使用情報を含むユーザーデータを要求できます。法人管理者は、所属組織の法人プロファイル内の個人のユーザー情報にのみアクセスできます。

   4. お客様とのコミュニケーション：

      1. IDCは、例えば、お客様のアカウントの設定または管理を支援する場合、カスタマーケアを提供する場合、お客様の苦情を解決する場合、技術的な通知およびその他のサポートメッセージ（適用される諸条件の変更およびIDCの法的義務および／または契約上の義務を履行するためのその他の連絡を含む）を送信する場合など、お客様との連絡において、お客様の個人情報を取り扱う場合があります。当該通信は、お客様のマーケティングコミュニケーションの通知設定によって影響を受けるものではありません。
      2. IDCはまた、特定の業界またはトピックに関するお客様の見識をお伺いする場合（調査）、または業界の発展に関する最新情報や、有料もしくは無料で提供されるその他の付加価値サービスまたは機能（ニュースレター、市場の最新情報、市場のスナップショットなど）をお客様に提供する場合にも、お客様の個人情報を使用する場合があります。

   5. IDCの製品およびサービスの通知：

      1. IDCは、IDCのニュース、イベント、サービスおよびその特徴、またはお客様が関心をお持ちになると思われる特別オファーについて、法律で定められた範囲内でお客様に連絡する場合があります。お客様は、当該の通知に記載されている指示に従う、または本適用版の条項1に記載されているIDCの窓口に連絡することにより、いつでもマーケティングコミュニケーションの通知設定を変更できます。

   6. 法的義務を遵守するため：

      1. IDCは、請求や税金などに関連して、適用される法的義務を遵守するためにお客様の個人情報を取り扱う場合があります。

   7. IDCのサービスのセキュリティの確保、不正行為の防止、IDCの権利保護：

      1. IDCは、詐欺その他の違法行為を検出、防止および対処するため、ならびにIDCの法的請求を確立、行使または防御、IDCの権利を保護する目的において、お客様に関する情報を使用することがあります。

4. データの保存期間

   1. IDCは、お客様またはお客様の所属組織から要求された製品および／またはサービスをお客様に提供するために必要な期間、当該目的のために当該情報を保存することが合理的に要求される期間、または当該情報を保存する法的義務がある期間において、お客様の個人情報を保存します。
   2. IDCによるお客様の個人情報の収集、取り扱い、使用、保存に関してお客様が同意された場合、IDCは当該同意の有効期間中、すなわち当該同意が失効または撤回されるまでこれを行います。お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意の撤回に関する詳細については、後述条項8をご覧ください。

5. データの開示と移転

   IDCは、以下の場合、お客様の同意に基づき、お客様の個人情報を第三者または関連会社に開示することがあります。

   1. 本適用版に記載されている目的のために、IDCとともに、またはIDCを代行して業務を行うIDCの関連会社は、お客様の個人情報にアクセスできる場合があります。

   2. 必要に応じて、専門アドバイザーや公的機関など、関連会社以外の第三者とお客様の個人情報を共有する場合があります。

      1. 法的義務を遵守するため。
      2. 合併や事業買収などの企業再編、または倒産状況に関連して、IDCの法的権利を行使または擁護するため。
      3. 詐欺または緊迫した危害を防止するため。
      4. IDCのネットワークおよびサービスのセキュリティと運用性を確保するため。
   3. IDCは、IDCの委託先とお客様の個人情報を共有します。委託先は、IDCのベンダーおよびサービスプロバイダーとして、IDCを代行し、IDCの指示に従ってお客様の個人情報を取り扱います（ITサポート、ホスティングなどの目的）。IDCは、委託先を慎重に選定し、委託先が適切な個人情報保護およびセキュリティ保護措置を提供できるよう努めます。
   4. Foundryは、IDCの製品またはサービスの全部または一部をお客様に提供する目的において、お客様の個人情報にアクセスできるようにする場合があります。
   5. IDCは、イベントを含むIDCが提供する企業間サービス、または特定のコンテンツ（ホワイトペーパーなど）の開発もしくは販売の目的において、お客様の個人情報をパートナー、スポンサー、その他の第三者と共有できます。必要に応じて、お客様の個人情報を当該第三者と共有する前に、お客様の同意を求めます。このような第三者によるお客様の個人情報の取り扱いには、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されます。
   6. お客様の個人情報は、第三者が使用するCookieやその他の関連技術を通じて共有される可能性があります。詳細については、IDCのCookieポリシーをご参照ください。
   7. 適用される法律で義務付けられているとおり、お客様の個人情報の日本国外への移転は、お客様の同意、個人情報保護委員会の適切性判断、または当該基準に対する認証などに基づき、APPIの要件が満たされている場合、または当該受取人がIDCとの契約において十分な保護措置を講じている場合にのみ行われます。

6. データセキュリティ

   1. IDCは、お客様のデータを偶発的な紛失、破壊、改竄、不正な開示またはアクセス、もしくは違法な破壊行為から保護する目的において、技術開発の状況を念頭に置きながら、業界の優れた慣行に従って適切な技術的および組織的対策、内部統制、定期的な情報セキュリティ対策を実施し、維持します。収集した情報を保護するため、情報の種類に応じて、暗号化、ファイアウォール、アクセス制御など、さまざまな情報セキュリティ対策を講じています。IDCはさらに、お客様のデータにアクセスし、その収集、取り扱い、使用、および／または保存に関与するすべての個人が、適切な守秘義務を負い、適切なトレーニングを受けていることを保証します。
   2. お客様は、IDCのウェブサイトの特定の部分へのアクセスを可能にするために、IDCが付与した（またはお客様が選択した）パスワードの機密性を保持する責任を負います。情報セキュリティ上の理由から、お客様はそのようなパスワードは誰とも共有してはなりません。

7. お客様の権利

   1. お客様の個人情報の取り扱いについてご質問やご懸念がある場合、および／またはデータ主体の権利の行使を希望される場合は、本適用版の条項1に記載のIDCの問い合わせ窓口にご連絡ください。

   2. お客様は、データ主体として以下の権利を有します。

      1. アクセス権: お客様は、IDCが取り扱うお客様の個人情報へのアクセスを要求し、そのデータのコピーを受け取る権利を有します。

      2. 情報受領権: お客様は、以下に関する詳細情報の提供を希望する場合、いつでもIDCに連絡することができます。

         1. IDCがお客様の個人情報を使用する目的
         2. 個人情報の分類方法
         3. お客様の個人情報の受領者
         4. お客様の個人情報を保存する期間
         5. データ主体としての権利
      3. 消去権: お客様は、IDCの記録からお客様の個人情報を消去するようIDCに要求する権利を有します。IDCはお客様の個人情報の一部を保持する法的義務を負う場合があります。また、IDCは、自社の法的権利を擁護、将来お客様に不要な資料を送付することを回避、およびお客様の要求とIDCの対応に関する記録を保持する目的において、お客様の個人情報の一部を保持する場合があります。
      4. 利用制限権: お客様は、特に当該取り扱いが違法であると考えられる場合、またはお客様のデータが不正確であると考えられる場合には、IDCによるお客様の個人情報の利用に対し、制限を要求する権利を有します。
      5. 同意撤回権: お客様は、IDCがお客様の個人情報を使用することについて、いつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、同意の撤回は、撤回前の個人情報使用の合法性に影響することはありません。
   3. 上記の権利を行使する場合は、本適用版の条項1に記載のIDCの問い合わせ窓口にご連絡ください。

8. 他サイトへのリンク

   1. IDCは、IDCのウェブサイト上で他の企業、組織、および／または公的機関への参照および／またはリンクを提供し、お客様がIDCのウェブサイトから直接それらのウェブサイトにアクセスできるようにする場合があります。これらの団体のウェブサイトは、当該団体のプライバシーポリシーに準拠します。IDCは、このようなウェブサイトの内容については責任を負わず、当該第三者によるお客様の個人情報の使用に関して生じるいかなる問題についても責任を負いかねますので、ご了承ください。当該事業体によるお客様の個人情報の取り扱い、使用、または保存方法に関してご質問がある場合は、関連するウェブサイトのプライバシーポリシーを参照することを推奨します。

9. 児童のプライバシー

   1. IDCのサービスまたはコンテンツは、16歳未満の児童を対象としておりません。したがって、16歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の児童の個人情報が収集されたことをIDCが認識した場合、IDCは当該データを削除するために適切な措置を講じます。

10. 本適用版の変更

    1. IDCは、個人情報保護分野における最新の動向を把握する目的において、本適用版の規定を定期的に変更する場合があるため、随時本適用版を確認することを推奨します。重要な変更があった際、お客様の電子メールアドレスがIDCの記録に残存する場合には、電子メールで通知することもあります。
    2. 本適用版の更新版は、当ウェブサイトで公表されます。
    3. 本適用版の最終更新日は2024年10月10日です。